Bookings

Ez a cikk a Wink teljes foglalási folyamatát ismerteti.

Hogyan foglaljunk

Miután megtalálta a lefoglalni kívánt szálláshelyet és szobát, kattintson aBookgombra a kezdéshez.

Minta foglalható vendégszoba kártya

1. Kattintson a Book gomb.
2. Megnyílik a szobakonfigurátor ablaka. 1. ábra
3. Válassza ki az adott szobához elérhető lehetőségeket. 2. ábra
4. Kattintás Log in to continue amikor készen áll.
5. Ha először használod a Winket, akkor ezt kell tenned. fiók létrehozása.
6. Add meg a fizetési adataidat. 3. ábra
7. Kattintás Pay gombra a foglalás véglegesítéséhez.

Konfigurátor

A szobakonfigurátorral lehetőséged van a szobához és a szobához tartozó opciók kiválasztására.

Görgess lejjebb, hogy lásd, mit kínálnak a szállodák, és milyen nagyszerű ajánlatokat találsz itt.

1. ábra. Konfigurátor

Opciók

Gyakori lehetőségek a következők:

• Lemondási feltételek
• Étkezések
• Ágybeállítások
• Különleges kérések

További lehetőségek:

• Szobai kiegészítők.
• Egyéb kiegészítők
• Különleges ajánlatok létesítményekre és élményekre:
  • Gyógyfürdői kezelések.
  • Éttermi ajánlatok.
  • Foglaljon tárgyalókat.
  • Könyves tevékenységek.
  • …és még sok minden más!!

2. ábra. Konfigurátor opciók

Fizetés

Itt az ideje fizetni. Válaszd ki a számodra megfelelő fizetési módot, és kattints a gombra.Pay.

2. ábra. Fizetési adatok

A fizetést követően átirányítunk egy foglalási visszaigazoló oldalra, amelyet kinyomtathat. Kapni fog egy e-mailt is, amely mindent tartalmaz, amit a foglalással kapcsolatban tudnia kell.

Foglalások kezelése

Profil gomb (megnyitás)

A korábbi és jövőbeli foglalásaidat a profilod ikonjára kattintva tekintheted meg az oldal jobb felső sarkában, majd a „…” gombra kattintva.Bookings. Megnyílik egy ablak, amelyen a foglalásai növekvő sorrendben jelennek meg.

Foglalás lemondása

:::figyelmeztetés Csak olyan foglalást mondhat le, amelynek lemondási szabályzata lehetővé teszi a foglalás lemondását. Mielőtt bármilyen szobát lefoglalna, figyelmesen olvassa el a lemondási szabályzatot, és válasszon egy Önnek megfelelő lemondási szabályzatot. :::

Ha lemondani szeretné a foglalást, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Válaszd ki a lemondani kívánt foglalást. Ezt a következő módokon teheted meg:
   • Kattintson ide Manage booking a kapott visszaigazoló e-mailben található linkre.
   • Menj a foglalások kezeléséhez a https://ota.wink.travel oldalon, és kattints a Bookings az előző részben említett link.
2. Kattintson a Cancel gomb. A Mégsem gomb nem aktív, ha a foglalást már nem lehet lemondani.
3. Mondd el a lemondás okát, és kattints Submit.
4. A lemondási feltételek alapján a teljes vagy részleges összeget visszatérítjük Önnek.

:::megjegyzés A visszatérítés feldolgozása körülbelül 1-3 napot vesz igénybe. :::

Visszatérítés kérése

Bizonyos körülmények között a lemondási feltételek lejárta után kérhet visszatérítést.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szállodával, és magyarázza el a helyzetet. A szálloda fogja kérni a visszatérítést az Ön nevében.

Írjon véleményt

Miután az utazás véget ért [és szükséged van egy kis pihenésre a nyaralásból], e-mailben felkérjük, hogy írj egy értékelést a szálláshelyről, ahol megszálltál.

Így írhat értékelést a szálláshelyről:

1. Kattintson a küldött e-mailben található linkre.
2. Lehet, hogy újra be kell jelentkezned a Winkbe.
3. A link a foglalás visszaigazoló oldalára visz.
4. Kattintás Write review gomb.
5. Oldd meg az 5 feleletválasztós kérdést.
6. Írj egy rövid mondatot/mondatokat a tartózkodásodról.
7. Kattintson a Submit gomb.

Az értékelések nagyszerű módja annak, hogy az ingatlanok ismertté váljanak, anélkül, hogy árcédulával járnának.

:::tip[Profi tipp] Ha a tartózkodásod nem volt valami nagyszerű, ne töltsd az összes idődet negatív értékelés írásával.

Ehelyett tudasd a szállodával, amíg még a helyszínen vagy, és adsz a vezetőnek esélyt, hogy jóvátegye a hibádat.

#SzólaljMeg #Működik :::