Što je upravljana društvena mreža?

Virtualni tim za prodaju i marketing

Društvene mreže jedan su od najmoćnijih marketinških alata za hotele, no većini objekata nedostaje vremena, stručnosti ili resursa za dosljedno objavljivanje visokokvalitetnog, zanimljivog sadržaja koji konvertira. Ovaj problem rješavamo korištenjem automatizacije pokretane umjetnom inteligencijom za generiranje i objavljivanje dinamičnog sadržaja u stvarnom vremenu bez ručnog napora hotela.

• Sadržaj društvenih mreža vođen umjetnom inteligencijom prilagođen ponudi svakog hotela.
• Izvlači podatke iz inventara u stvarnom vremenu, promocija i sadržaja koji su prenijeli korisnici.
• Potpuni proces odobravanja osigurava da hoteli zadržavaju kontrolu nad brendom.
• Nije potreban nikakav ručni napor uz maksimiziranje izravnih rezervacija.

Ova značajka mijenja način na koji hoteli komuniciraju s putnicima, pomažući im da održe dosljednu, optimiziranu i na prihod usmjerenu prisutnost na društvenim mrežama u velikom broju.

Za razliku od generičkih AI alata za društvene mreže, naš sustav je izgrađen posebno za hotele, izravno se integrirajući s inventarom u stvarnom vremenu, cijenama i sadržajem naših hotela.

Kako funkcionira

S našom naprednom platformom za upravljanje sadržajem za objekte svih oblika i veličina, prirodna je evolucija bila uključiti umjetnu inteligenciju u cijeli proces i uklopiti je u mehanizam zakazivanja koji može gurati sadržaj bilo gdje u hotelu.

Sustav automatizacije društvenih medija koristi umjetnu inteligenciju i sve besplatne značajke Winka, kao što su poveznice za dijeljenje, pristup inventaru u stvarnom vremenu i sadržaj koji pružaju hoteli, kako bi stvorio visoko optimizirane objave prilagođene izravnim konverzijama.

1. Umjetna inteligencija skenira sadržaj s Winkovog CDN-a.
2. Umjetna inteligencija stvara objave na društvenim mrežama.
3. Sadržaj se šalje hotelu na odobrenje.
4. Objave se prevode na odabrane jezike.
5. Objave su planirane za slanje na odabrane društvene mreže.

Izvori sadržaja

Umjetna inteligencija će dinamički generirati objave na društvenim mrežama koristeći:

• Podaci hotelskog ekstraneta: Opisi soba, slike, sadržaji i cijene.
• Inventar u stvarnom vremenu: Dostupne sobe, vremenski ograničene promocije i kratke ponude.
• Sadržaj koji je prenio korisnik: Prilagođene slike, videozapisi i tekst.
• Javno dostupan sadržaj hotela.

Objave generirane umjetnom inteligencijom

Objave generira:

1. Provođenje analize sentimenta na dostupnom sadržaju.
2. Iskorištavanje postojećih slika.
3. Izrada poboljšanih titlova, teksta i hashtagova s ​​unaprijed definiranim personama.
4. Stvara preglede slika s prikazom cijena u stvarnom vremenu.

Primjeri

• “Rezervirajte rano i uštedite! 💰” (transakcijski)
• “Rezervirajte ribolovni 🐟 izlet zajedno sa sobom!” (transakcijski)
• “9 od 10 putnika 💕 ovaj hotel” (osjećaj)
• “Najbolje mjesto na kojem sam bio u zadnje vrijeme. 💥 —Dr. Shu” (osjećaj)
• “Samo 200 m od Disneylanda 💦” (informativno)
• “Budi u zračnoj luci 🛫 za 10 minuta” (informativno)

Postupak odobravanja

Hotel uvijek ima kontrolu, a istovremeno koristi prednosti automatizacije bez upotrebe ruku. Uvijek može odabrati politiku “postavi i zaboravi” i prepustiti nam da sve automatiziramo.

Međutim, prije nego što nam u potpunosti povjerite upravljanje svojim društvenim kanalima, možete zatražiti da budete obaviješteni i odobrite svaku objavu koja je planirana za sljedeći mjesec.

Moći ćete:

• Odobri: Odaberite jezike na koje želite prevesti objavu i društvene mreže na koje želite distribuirati.
• Revidiraj: Neka umjetna inteligencija generira alternativnu verziju i ručno unese promjene.
• Odbaci: Objava je odbačena.

Raspored

Koristimo umjetnu inteligenciju za automatsko zakazivanje vaših objava u vrijeme najvećeg angažmana radi boljeg dosega i angažmana.

Praćenje i optimizacija

• Wink prati klikove, konverzije i angažman u stvarnom vremenu.
• Visokoučinkovite objave se recikliraju i prenamjenjuju za bolji doseg.
• Umjetna inteligencija uči iz prošlih rezultata i u skladu s tim prilagođava buduće objave.

Automatizirane izravne poruke i odgovori

Naša značajka automatiziranih direktnih poruka i odgovora pomaže vašem hotelu učinkovito upravljati interakcijama s gostima obrađujući sve komentare i izravne poruke na vašim kanalima društvenih medija. Pomoću umjetne inteligencije brzo i točno odgovara na upite o sadržajima u hotelu ili obližnjim atrakcijama te može pružiti poveznice za rezervacije koje se mogu pratiti, što olakšava pretvaranje razgovora u rezervacije bez dodatnog napora.

Primjer

1. Korisnik odgovara na objavu na društvenim mrežama rekavši “Prekrasno!!! Volio bih da sam tamo 😊”
2. Automatski odgovor mogao bi biti “Lijepo, zar ne!! Zalasci sunca u travnju su ovdje zaista prekrasni. Znate… uštedjeli biste 30% ako rezervirate rano. Pogledajte https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge koristi istu tehnologiju kao i naši automatizirani odgovori i izravne poruke kako bi pružio prilagođenog chatbota za web stranicu vašeg hotela. Ovaj alat komunicira s potencijalnim gostima u stvarnom vremenu, odgovara na njihova pitanja, pruža personalizirane preporuke i pomaže im u dovršetku rezervacije, što pojednostavljuje pretvaranje posjetitelja web stranice u goste.

Primjer

Korisnik”Bok… Imam pitanje.”

Bot”Bok i tebi! Kako ti mogu pomoći?”

Korisnik”Zanima me kada je najbolje vrijeme za posjet?”

Bot”Odlično pitanje. Najviše gostiju imamo u prosincu/siječnju. To smatramo vrhuncem sezone. Ako možete posjetiti u veljači, vrijeme je i dalje isto, ali cijene su niže i ima manje ljudi.”

Korisnik”Imate li promotivni kod za veljaču?”

Bot”Ne, nemamo… ali ako rezervirate 30 dana unaprijed, dobit ćete dodatnih 15% popusta na nižu cijenu naših dvokrevetnih soba.”

Bot”Evo slike sobe [Slika]”

Korisnik”Želim to!”

Bot”Odlično, evo poveznice koju možete koristiti https://trvl.as/AB76g”

Bot”Mogu li vam još s nečim pomoći?”

Razine pretplate

Upravljane društvene mreže nude se kao usluga temeljena na pretplati; svaka dolazi s popustima na temelju količine i 15-dnevnim probnim razdobljem. Za početak probnog razdoblja nije potrebna kreditna kartica.

Cijene

Evo glavnih razlika u našim razinama.

Plan	Početak	Rast	Elitni	Poduzeće
Objava	6	15	25	Neograničeno
Automatizirane izravne poruke i odgovori	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Agencija Wink	❌	❌	✅	✅
Poticanje oglasa	❌	❌	❌	✅

Koji sloj odabrati

To ovisi o tome gdje se trenutno nalazite sa svojom strategijom društvenog marketinga. Evo kratkog pregleda glavnih značajki po razinama.

Starter

Ako trenutno nemate nikakvu vidljivost na društvenim mrežama i želite se okušati, isprobajte našeStarterrazina. Iako je početna razina ograničena na 6 generiranih objava mjesečno, omogućuje vam zakazivanje i objavljivanje onoliko ručnih objava koliko želite.

Rast

Velika razlika sGrowthrazina je u kojoj dobivate pristup svom virtualnom prodajnom timu koji je optimiziran za preuzimanje kontrole nad vašim direktnim porukama i odgovaranje na komentare na vaše objave s namjerom pretvaranja potencijalnog gosta u potvrđenu rezervaciju.

Elita

Elite nudi veliki skok u značajkama. Odmah dobivate pristup integraciji našeg AI chatbota u vlastitu web stranicu. Izgrađen je na istim tehnologijama kao iAutomated DMs & Repliesali s više mogućnosti prilagodbe za vašu web-lokaciju. Elite vam također pruža vrhunsku podršku koja vam može pomoći s integracijom.

Elite vam također daje pristupAgencija Winkpo prvi put spajamo vašu nekretninu s vojskom influencera i drugih suradnika koji vam mogu pomoći u prodaji vaše nekretnine njihovoj publici.

Poduzeće

Enterprise je namijenjen onim brendovima i lancima koji žele grupni popust na više cjenovnih razreda po sniženim cijenama. Također dolazi s mogućnošćuboostsadržaj na podržanim platformama. Odaberite objave koje želite promovirati na više društvenih mreža. Bit će vam fakturiran željeni iznos oglašavanja koji želite koristiti 3 / 6 / 12 mjeseci.

:::tip[Profesionalni savjet] Maksimalno iskoristite svoje probno razdoblje

Evo kako najbolje iskoristiti probno razdoblje:

• Pogledajte kako generiramo sadržaj za vas. Čak i ako ne odaberete koristiti našu uslugu, naučit ćete što funkcionira i možda ćete to znanje iskoristiti za pisanje vlastitih objava.
• Koristite našu uslugu za izradu onoliko ručnih objava koliko želite na svim podržanim društvenim mrežama. Besplatne su!
• Pomoću jezične značajke prevedite objave na jezike svojih čestih putnika.
• Koristite persone i dopustite umjetnoj inteligenciji da generira tekst koji se sviđa vašoj bazi kupaca. :::