Skip to content
Academy

Insight za početnike

Već smo detaljno objasnili kako kreirati Analitičke grafikone. U ovom dijelu želimo vam dati nekoliko savjeta o što pratiti iz perspektive različitih tipova korisnika.

Svaki novi affiliate i račun objekta dobiva dva grafikona, do kojih možete pristupiti sa svoje nadzorne ploče (dno stranice).

Grafikon 1

Section titled “Grafikon 1”
Po brojkama
Grafikon 1. Po brojkama

Sadrži neto prihod i prosječnu cijenu sobe u posljednjih dvanaest mjeseci.

Grafikon 2

Section titled “Grafikon 2”
Posjetitelji
Grafikon 2. Posjetitelji

Sadrži broj posjetitelja, rezervacija i otkazivanja u posljednjih dvanaest mjeseci.

Za većinu korisnika ovo pruža dovoljno uvida u to kako vaš vlastiti račun posluje na Wink-u. No, postoji mnogo više što možete učiniti s analitikom na Wink-u.

Pronalaženje stvari za prodaju

Section titled “Pronalaženje stvari za prodaju”

Kada započnete kao affiliate na Wink-u, prva stvar koju si kažete je:

Zaradimo nešto novca!.

Odmah nakon toga pitate se:

Kako? Što? Kada? Gdje?

Neki affiliate već znaju što žele prodavati kroz svoje kanale. Ako ste novi u igri i želite saznati koje dobavljače promovirati… tada analitika može biti vrlo korisna.

Evo jednog primjera kako to možete napraviti prvi put:

  1. Idite na Wink Studio da pretražite dobavljače.
  2. Kreirajte grafikon koji prati rezervacije u više zemalja. Sada znate koje zemlje najbolje posluju.
  3. Kreirajte još jedan grafikon za neke gradove u tim zemljama koje dobro posluju. Sada znate koji gradovi najbolje posluju.
  4. Pretražite dobavljače u tim gradovima i pronađite nekoliko koji vam se sviđaju.
  5. Pratite te dobavljače klikom na gumb Actions > Supplier details > Track performance na njihovoj kartici rezultata pretraživanja Pogledajte sliku ispod.
  6. Time se kreira novi grafikon za tog dobavljača koji možete pratiti.
  7. Usporedite prošle rezultate svakog dobavljača zajedno s prosječnom cijenom i isplaćenom provizijom.
  8. Ovo bi vam trebalo dati nekoliko dobavljača za početak rada.
Detalji dobavljača
Akcija praćenja performansi

Sada promijenite kontekst i počnite pratiti putnike.

  1. Pratite koje zemlje i gradovi najviše rezerviraju putovanja.
  2. Pratite u koje se vrijeme ta putovanja rezerviraju.

S tim znanjem imate prilično dobar uvid u to što se prodaje, tko to kupuje i kada.

Možete ići i detaljnije i saznati točno što se rezervira. Primjer: Spa tretmani se dobro prodaju u Berlinu, Njemačka tijekom vikenda.

Konkurentski set

Section titled “Konkurentski set”

U hotelijerskom žargonu, „comp set“ (skraćeno od competitive set) odnosi se na skupinu hotela koje određeni hotel smatra svojim glavnim konkurentima. Ti hoteli se biraju na temelju faktora poput lokacije, ciljnog tržišta, sadržaja i cijena. Comp set se koristi za usporedbu i benchmarking, pomažući hotelu da procijeni svoj položaj na tržištu.

Comp setovi su dostupni svim hotelima na Wink platformi, besplatno. Možete pratiti performanse bilo kojeg hotela na našoj platformi koristeći ove metrike:

  • Posjete stranici
  • Posjete kartici
  • Posjete oznaci na karti
  • Rezervacije
  • Noćenja
  • Sobe za sastanke
  • Restorani
  • Spa centri
  • Aktivnosti
  • Atrakcije
  • Lokacije
  • Dodatne usluge u sobi
  • Dodaci
  • Prihod od soba
  • Prosječni prihod po sobi
  • Prihod od soba za sastanke
  • Prihod od restorana
  • Prihod od spa centara
  • Prihod od aktivnosti
  • Prihod od atrakcija
  • Prihod od lokacija
  • Prihod od dodatnih usluga u sobi
  • Prihod od dodataka
  • Ukupni prihod od dodatnih usluga
  • Neto prihod

Suprotno tome, možete pratiti i podatke o otkazivanjima:

  • Rezervacije
  • Noćenja
  • Sobe za sastanke
  • Restorani
  • Spa centri
  • Aktivnosti
  • Atrakcije
  • Lokacije
  • Dodatne usluge u sobi
  • Dodaci
  • Prihod od soba
  • Prosječni prihod po sobi
  • Prihod od soba za sastanke
  • Prihod od restorana
  • Prihod od spa centara
  • Prihod od aktivnosti
  • Prihod od atrakcija
  • Prihod od lokacija
  • Prihod od dodatnih usluga u sobi
  • Prihod od dodataka
  • Ukupni prihod od dodatnih usluga
  • Neto prihod

Za kreiranje comp set slijedite ove korake:

  1. Idite na Wink Studio da pretražite dobavljače.
  2. Pretražite druge objekte s kojima se želite usporediti.
  3. Pratite objekt klikom na gumb Actions > Supplier details > Track performance na njihovoj kartici rezultata pretraživanja Pogledajte sliku ispod.
  4. Time se kreira novi grafikon za tog dobavljača koji možete pratiti.
  5. Idite na svoje Grafikone.
  6. Za ažuriranje grafikona da prati metrike koje želite, kliknite gumb Actions > Update za svoj novi grafikon.
  7. Kliknite gumb Save za nastavak.