बुकिंग्स

जब Wink पर कोई बुकिंग की जाती है, तो निम्नलिखित होता है:

1. आपका चैनल मैनेजर, CRS या PMS सूचित किया जाता है।
2. आपको एक पुष्टि ईमेल (reservation desk contacts) प्राप्त होता है जिसमें आपकी नई बुकिंग प्रबंधित करने के लिए लिंक होता है।
3. यात्री को एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होता है जिसमें यह भी शामिल होता है कि वे आपकी reservation desk से कैसे संपर्क कर सकते हैं।
4. ट्रैवल एजेंट को भी यात्री के समान बुकिंग पुष्टि प्राप्त होती है।
5. डेवलपर्स booking.created वेबहुक इवेंट सुन सकते हैं और रियलटाइम में हमसे विस्तृत बुकिंग जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

ईमेल में लिंक का पालन करें, या मुख्य नेव बार से Account > Bookings पर जाएं ताकि आप शुरू कर सकें।

बुकिंग ग्रिड

बुकिंग ग्रिड आपको आपकी सभी पिछली और भविष्य की बुकिंग्स दिखाता है, जो बुक तारीख के अनुसार आरोही क्रम में सॉर्ट की गई हैं।

फ़िल्टर

आप उन बुकिंग्स को खोजने के लिए फ़िल्टर लागू कर सकते हैं जिन्हें आप ढूंढ रहे हैं।

• बुक तारीख [रेंज]
• आगमन तारीख [रेंज]
• प्रस्थान तारीख [रेंज]
• बुकिंग कोड
• यात्री का अंतिम नाम
• यात्री का पहला नाम
• मास्टर रेट नाम
• प्रॉपर्टी नाम

निर्यात

आप अपनी वर्तमान फ़िल्टर मानदंडों से मेल खाने वाली बुकिंग्स को CSV में निर्यात कर सकते हैं।

अपनी बुकिंग्स निर्यात करने के लिए:

1. सुनिश्चित करें कि आपकी इच्छित फ़िल्टर सक्रिय हैं।
2. बुकिंग ग्रिड के रिफ्रेश होने का इंतजार करें।
3. ग्रिड के निचले-दाएँ कोने में 🗂️ (File export) आइकन बटन पर क्लिक करें।

बुकिंग

बुकिंग ग्रिड से उस बुकिंग का चयन करें जिसके साथ आप काम करना चाहते हैं और आपको Booking पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। यह पेज उन सभी विवरणों को समाहित करता है जिन्हें आपको आगमन के दिन अपने मेहमान का सही स्वागत करने के लिए जानना आवश्यक है।

पेज में कुछ महत्वपूर्ण क्रियाएं भी होती हैं जो आपको अपने मेहमानों की सेवा के लिए सही ढंग से करनी होती हैं। आप पेज के शीर्ष पर Actions ड्रॉपडाउन में सभी उपलब्ध क्रियाएं पा सकते हैं।

ईमेल पुनः भेजें

यात्री को पुष्टि ईमेल पुनः भेजने के लिए, क्लिक करें Actions > Resend confirmation email।

बुकिंग रद्द करें

प्रॉपर्टी के रूप में बुकिंग रद्द करने के लिए, क्लिक करें Actions > Cancel booking।

एक पॉप-अप विंडो प्रदर्शित होगी जो आपको अनुमति देती है:

1. रद्द करने के प्रकार का चयन करें। जैसे गलत तारीखें
2. रद्द करने का कारण टाइप करें।

यह बटन आपकी रद्द करने की नीति नियमों का पालन करता है और इसलिए हमेशा उपलब्ध नहीं होगा।

API

डेवलपर्स जो ट्रैवल एजेंट के रूप में Bookings प्रबंधित करना चाहते हैं, वे Developers > API > Travel Agent पर जा सकते हैं।