बुकिंग्स
यह लेख Wink पर पूरी बुकिंग प्रक्रिया को कवर करता है।
बुक कैसे करें
Section titled “बुक कैसे करें”एक बार जब आप वह संपत्ति और कमरा ढूंढ लेते हैं जिसे आप बुक करना चाहते हैं, तो शुरू करने के लिए Book बटन पर क्लिक करें।
Bookबटन पर क्लिक करें।- रूम कॉन्फ़िगरेटर विंडो खुलती है। * चित्र 1 *
- उस कमरे के लिए उपलब्ध विकल्प चुनें। * चित्र 2 *
- तैयार होने पर
Log in to continueपर क्लिक करें। - यदि यह आपका Wink पर पहली बार है, तो आपको खाता बनाना होगा।
- अपने भुगतान विवरण भरें। * चित्र 3 *
- बुकिंग को अंतिम रूप देने के लिए
Payबटन पर क्लिक करें।
कॉन्फ़िगरेटर
Section titled “कॉन्फ़िगरेटर”रूम कॉन्फ़िगरेटर आपको कमरे के लिए और उसके साथ विकल्प चुनने का अवसर देता है। यहाँ होटल्स के शानदार ऑफ़र्स देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और जो कुछ वे प्रदान करते हैं वह देखें।
विकल्प
Section titled “विकल्प”सामान्य विकल्पों में शामिल हैं:
- रद्द करने की नीति
- भोजन
- बिस्तर की प्राथमिकताएँ
- विशेष अनुरोध
अन्य विकल्पों में शामिल हैं:
- कमरे में सहायक वस्तुएं।
- अन्य ऐड-ऑन
- सुविधाओं और अनुभवों के लिए विशेष डील:
- स्पा सत्र।
- रेस्टोरेंट डील्स।
- मीटिंग रूम बुक करें।
- गतिविधियाँ बुक करें।
- …और बहुत कुछ!!
भुगतान
Section titled “भुगतान”अब भुगतान करने का समय है। वह भुगतान विधि चुनें जो आपके लिए काम करती है और Pay पर क्लिक करें।
एक बार जब आप भुगतान कर देते हैं, तो आपको एक बुकिंग पुष्टि पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाता है जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं। आपको एक ईमेल भी प्राप्त होगा जिसमें बुकिंग के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होगी।
बुकिंग्स प्रबंधित करें
Section titled “बुकिंग्स प्रबंधित करें”
आप अपने पिछले और भविष्य के बुकिंग्स को पृष्ठ के ऊपर-दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करके देख सकते हैं, फिर Bookings पर क्लिक करें।
एक विंडो खुलती है जो आपकी बुकिंग्स को आरोही क्रम में दिखाती है।
बुकिंग रद्द करें
Section titled “बुकिंग रद्द करें”यदि आप बुकिंग रद्द करना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- वह बुकिंग चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं:
- पुष्टि ईमेल में
Manage bookingलिंक पर क्लिक करके। - https://ota.wink.travel पर जाकर प्रबंधित बुकिंग्स पर जाएं और पिछले अनुभाग में उल्लिखित
Bookingsलिंक पर क्लिक करें।
- पुष्टि ईमेल में
Cancelबटन पर क्लिक करें। यदि आप अब बुकिंग रद्द नहीं कर सकते तो Cancel बटन अक्षम होगा।- हमें बताएं कि आपको रद्द क्यों करना है और
Submitपर क्लिक करें। - रद्द करने की नीति के आधार पर, आपको पूरी या आंशिक राशि वापस कर दी जाएगी।
रिफंड का अनुरोध करें
Section titled “रिफंड का अनुरोध करें”कुछ परिस्थितियों में, आप रद्द करने की नीति समाप्त होने के बाद भी रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
कृपया होटल से संपर्क करें और स्थिति समझाएं। होटल आपकी ओर से रिफंड का अनुरोध करेगा।
समीक्षा लिखें
Section titled “समीक्षा लिखें”एक बार यात्रा समाप्त हो जाने के बाद [और जब आपको छुट्टी से छुट्टी की जरूरत हो], हम आपको ईमेल करेंगे और आपसे निवेदन करेंगे कि आप जिस संपत्ति में रुके थे उसके लिए समीक्षा लिखें।
संपत्ति के लिए समीक्षा लिखने का तरीका इस प्रकार है:
- ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।
- आपको Wink में फिर से लॉग इन करना पड़ सकता है।
- लिंक आपको बुकिंग पुष्टि पृष्ठ पर ले जाएगा।
Write reviewबटन पर क्लिक करें।- 5 बहुविकल्पीय प्रश्नों को पूरा करें।
- अपने प्रवास के बारे में एक संक्षिप्त वाक्य(ओं) लिखें।
Submitबटन पर क्लिक करें।
समीक्षाएँ संपत्तियों को मान्यता दिलाने का एक शानदार तरीका हैं, जो किसी कीमत के साथ नहीं आती।