תנאי תשלום
תנאי תשלום של WINK
לסוכני נסיעות (סוחר רשום)
תנאי שירות התשלום הללו (“תנאי תשלום”) מהווים הסכם משפטי מחייב ומהווים חלק מהקשר החוזי שנוצר תחת “תנאים והגבלות לסוכני נסיעות” (“ההסכם הראשי”).
בין:
-
TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD. חברה שהוקמה על פי חוקי סינגפור ומשרד רשום בכתובת #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapore 228095 עם מספר רישום מע”מ 201437335D (להלן “Wink”) ו-
-
סוכן הנסיעות פרטיו מפורטים בטופס רישום סוכן הנסיעות או הוגשו באופן מקוון (“סוכן הנסיעות”).
ההגדרות והתנאים שנקבעו בהסכם הראשי חלים על תנאי תשלום אלה אלא אם הוגדר אחרת כאן.
1. הגדרות
כפי שמוגדר בהסכם הראשי “תנאים והגבלות לסוכני נסיעות” (“ההסכם הראשי”), המונחים הבאים יחולו באותו האופן בתנאי תשלום אלה:
- “ספקי אירוח”
- “הזמנה”
- “דמי הזמנה”
- “ערך ההזמנה”
- “עמלה”
- “תשלום נקי”
- “הסכם נפרד”
2. גביית תשלום והפצה
2.1 גביית תשלום: סוכן הנסיעות אחראי לגבות את התשלום מהאורח במועד ההזמנה. זה מבטיח עיבוד מיידי ובהירות פיננסית.
2.2 ניכוי דמי שירות: סוכן הנסיעות ינכה תחילה את דמי הספק ולאחר מכן ינכה את העמלה שלו עבור הסכום המשני כדוגמה להלן:
- 1.5% דמי הזמנה עבור Wink.
- עמלת סוכן הנסיעות כפי שמפורטת בהסכם הנפרד (נשתמש ב-10% כדוגמה)
ערך הזמנה 1,000 דולר
דמי Wink (1.5%) = 15 דולר
סכום ביניים = 1,000 - 15 = 985
2.3 תשלום נקי לספקי אירוח: סוכן הנסיעות אחראי להעברת התשלום הנקי לספק האירוח בהתאם לתנאי ההסכם הנפרד בין סוכן הנסיעות לספק האירוח. Wink אינה אחראית לביצוע תשלומים לספק האירוח.
3. חשבוניות ותשלום
3.1 חשבונית חודשית: Wink תוציא חשבונית חודשית נכונה ומדויקת לסוכן הנסיעות עבור דמי ההזמנה שנצברו במהלך החודש הקודם. סוכן הנסיעות נדרש להסדיר חשבונית זו בתוך תנאי התשלום המפורטים בחשבונית.
3.2 אמצעי תשלום: התשלומים ל-Wink יבוצעו באמצעות אמצעי התשלום המפורטים בחשבונית. כל עלויות הקשורות להעברת התשלום הן באחריות סוכן הנסיעות.
3.3 תשלומים מאוחרים: במקרה של תשלום מאוחר, ל-Wink שמורה הזכות לגבות ריבית על הסכום הפיגור בשיעור של 5% לחודש או בשיעור המקסימלי המותר על פי חוק, הנמוך מביניהם. בנוסף, אם סוכן הנסיעות מאחר בתשלום לספק האירוח בהתאם לתנאי ההסכם הנפרד, ל-Wink שמורה הזכות להשעות את הגישה לשירות עד שכל התשלומים המגיעים ל-Wink ולספק האירוח יוסדרו. עם זאת, אם קיימות טעויות או שגיאות בחשבונית שהוגשה על ידי Wink, סוכן הנסיעות יידרש לשלם רק את החלק הנכון והמדויק של החשבונית ולא יחול עליו חיוב ריבית או קנס בגין אי תשלום החלק השגוי של החשבונית.
4. תפקידים ואחריות
4.1 אחריות סוכן הנסיעות:
- להבטיח גביית תשלומים בזמן מהאורחים, בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף 2.1.
- לנכות את דמי ההזמנה והעמלה המתאימים לפני העברת התשלום הנקי לספקי האירוח בהתאם להסכם הנפרד.
- להסדיר את חשבוניות Wink עבור דמי ההזמנה במהירות בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף 3.1.
- לנהל ולפתור באופן פעיל כל מחלוקת הקשורה להזמנות או לתשלומים, תוך שמירה על תקשורת עם Wink לפתרון יעיל של הבעיות.
4.2 אחריות Wink:
- להנפיק חשבוניות חודשיות מדויקות ובזמן עבור דמי ההזמנה כפי שמפורט בסעיף 3.1.
- לספק לסוכן הנסיעות גישה רציפה לפלטפורמת Wink לעיבוד הזמנות וניהול תשלומים.
- לסייע לסוכן הנסיעות בפתרון מחלוקות הקשורות לתשלומים על ידי מתן נתוני עסקאות ותמיכה כנדרש.
5. המרת מטבע
אם נדרשת המרת מטבע, היא תתבצע בשיעור שיסופק על ידי שירות עיבוד התשלומים. סוכן הנסיעות אחראי לכל עלויות הקשורות להמרת המטבע.
6. פתרון מחלוקות
כל מחלוקת שתתעורר או תתייחס לתנאי תשלום אלה תטופל בהתאם להליכי פתרון המחלוקות המפורטים בהסכם הראשי, תוך הבטחת גישה עקבית ואחידה לפתרון סכסוכים בין Wink לסוכן הנסיעות.
7. שינוי תנאים
ל-Wink שמורה הזכות לשנות תנאי תשלום אלה בכל עת. כל שינוי יועבר לסוכן הנסיעות לפחות 30 יום לפני כניסתו לתוקף. שימוש מתמשך בפלטפורמת Wink לאחר מועד הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
8. דין וסמכות שיפוט
תנאי תשלום אלה נשלטים על פי חוקי סינגפור. כל מחלוקת שתתעורר או תתייחס לתנאים אלה תיפתר בבתי המשפט בסינגפור.
תנאי תשלום אלה מהווים חלק בלתי נפרד ומרחיבים את הוראות התשלום המפורטות בהסכם הראשי, “TERMS & CONDITIONS TRAVEL AGENTS_220924,” בין Wink לסוכן הנסיעות.