תנאי השירות
תנאים כלליים של WINK לשותפים
על ידי הרשמה והצטרפות לתוכנית השותפים של Wink כשותף שותף, השותף השותף קרא, מבין, מאשר ומקבל את תנאי ההסכם הזה (להלן “ההסכם”).
בין:
- TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., חברה שהוקמה על פי חוקי סינגפור ומשרד רשום בכתובת, #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 עם מספר רישום מע”מ 201437335D (להלן “Wink”), ו-
- השותף, פרטיו מפורטים בטופס רישום שותף או הוגשו באופן מקוון (להלן “השותף”).
Wink והשותף הם “צד” להסכם זה ומכונים יחד “הצדדים”.
בהתחשב ב:
(i) Wink מפעילה מערכת מקוונת (להלן “המערכת”) דרכה נותני שירותי אירוח משתתפים (ביחד “נותני שירותי האירוח”, כל אחד “נותן שירות אירוח”) יכולים להציע את המלאי שלהם להזמנה, ודרכה אורחים יכולים לבצע הזמנות אצל נותני שירותי האירוח (להלן “השירות”);
(ii) Wink אינה בעלת, שולטת, מציעה או מנהלת רשימות כלשהן. Wink אינה צד לחוזים שנחתמים ישירות בין נותני שירותי האירוח לאורחים. Wink אינה פועלת כסוכנת בשום תפקיד עבור נותני שירותי האירוח;
(iii) Wink מנהלת ומנפיקה אתרי אינטרנט משלה (להלן “אתרי Wink”), ומספקת גם את השירות וקישורים לשירות באתרים של צדדים שלישיים;
(iv) השותף מחזיק, שולט, מארח ומפעיל אחד או יותר דומיינים, אתרי אינטרנט ויישומים;
(v) השותף ו-Wink מעוניינים שהשותף יאפשר את השירות (ישירות או בעקיפין) ללקוחותיו ולמבקרי אתר(י) ויישום(י) השותף ובצורה ובתנאים המפורטים בהסכם זה (להלן “התנאים”).
לפיכך, הצדדים הסכימו כדלקמן:
1. הגדרות
1.1 בנוסף להגדרות המפורטות במקומות אחרים בהסכם זה, ההגדרות הבאות יחולו לאורך כל ההסכם, אלא אם כן מתכוונים אחרת:
“אירוח” משמעותו כל צורת אירוח, כולל אך לא מוגבל לנותני שירותי אירוח, מוטלים, בתי הארחה, בתי הארחה עם ארוחת בוקר, הוסטלים, וילות, דירות (מנוהלות או אחרות), לודג’, פונדקים, מקומות אירוח, ריזורטים, קונדומיניום, אירוח קמפינג וכל סוג אחר של ספק אירוח או לינה (בין אם זמין באתרי Wink או לא).
”נותן שירות אירוח” משמעותו כל צד שפותח חשבון ב-Wink במטרה למכור את חדריו ושירותיו הנלווים דרך פלטפורמת Wink.
”מותגי נותני שירותי אירוח” משמעותו כל מונח או מפתח מילים זהה או דומה באופן מבלבל (כולל וריאציות, תרגומים, שגיאות כתיב וצורות יחיד/רבים) לסימני מסחר או שם מסחרי (רשום או לא) השייכים או בבעלות נותן שירות אירוח כלשהו.
”שותף” משמעותו הצד שפרטיו (ליצירת קשר) מפורטים בטופס רישום שותף.
”עזיבות שותף” משמעותה כמפורט בסעיף 5.4.
”קבוצת שותף” משמעותה השותף וחברת האם הסופית של השותף (כולל קבוצת החברות או הגופים הנשלטים ישירות או בעקיפין על ידי חברת האם או בעלי המניות של השותף).
”טופס רישום שותף” משמעותו טופס ההרשמה המקוון שיש למלא על ידי השותף.
”אתר(י) שותף” משמעותו אתר(י) האינטרנט והיישום(ים) שבבעלות, בשליטה, באחסון ובהפעלה של השותף, שעליהם השירות יינתן.
”יישום(ים)” משמעותו יישום מקורי למכשירים ניידים.
”הסכם” משמעותו הסכם זה.
”הזמנה” משמעותה עסקה מוצלחת שנרשמה על ידי Wink מאורח להזמנת נותן שירות אירוח.
”דמי הזמנה” הם 1.5% שנגזרים מעמלת השותף כדמי עיבוד על ידי Wink.
”ערך הזמנה” הוא הסכום הכולל שנאסף על ידי Payment Facilitator מהאורח עבור הזמנה.
”סעיף” משמעותו סעיף בהסכם זה.
”עמלה” משמעותה הסכום המגיע לשותף לפני ניכוי דמי שירות התשלום ודמי ההזמנה עבור כל עסקה ממומשת בהתאם להסכם זה.
”קישורים” משמעותם כל רכיבי ווב, קישורים, דפי נחיתה ו/או JSON feeds ו/או deep links ו/או היפר-קישורים, שנוצרו, מאוחסנים ומנוהלים על ידי Wink.
”תוכן” משמעותו כל המידע (התיאורי) של נותני שירותי האירוח הזמין באתר Wink כולל אך לא מוגבל למידע ותיאורים של נותני שירותי האירוח, ביקורות אורחים, מטה-דאטה, פרטי מתקנים ומדיניות (ביטול/אי הגעה) ותנאים כלליים של נותני שירותי האירוח (כולל תרגומיהם) ותמונות, וידאו, תמונות, אך לא כולל מחירים וזמינות (כולל עדכונים, שינויים, תחליפים, תוספות או תיקונים).
”שליטה” משמעותה החזקה בכוח או ביכולת (ישירה או עקיפה, לבד או בשותפות עם אחרים, בין אם דרך בעלות במניות עם זכות הצבעה או בעלות אחרת, שותפות או אחרת) (i) לממש או לגרום למימוש יותר מחצי זכויות ההצבעה באסיפת בעלי המניות של חברה, (ii) למנות יותר מחצי הדירקטורים (מנהליים או פיקוחיים) של חברה, או (iii) להנחות או לגרום להנחיית ניהול הקשור לחברה.
”נתוני לקוח” משמעותם המידע האישי המזהה של האורח (“PII”), כולל אך לא מוגבל לשם האורח, כתובת (כולל כתובת דוא”ל), פרטי כרטיס אשראי ומידע סודי ופרטי אחר של האורח.
”שירות כפול” משמעותו פרסומות מרובות באותו דף תוצאות של מנוע חיפוש במטרה לכוון תנועה לאתרים או דפים דומים עם תוכן דומה.
”אורח” משמעותו מבקר באתרי האינטרנט או היישומים שהשלים הזמנה אצל נותן שירות אירוח דרך השירות.
”זכויות קניין רוחני” משמעותן כל פטנט, זכויות יוצרים, המצאות, זכויות מסד נתונים, זכויות עיצוב, עיצוב רשום, סימן מסחר, שם מסחרי, מותג, לוגואים, סימן שירות, ידע מקצועי, דגם שימושי, עיצוב לא רשום או, במידת הצורך, כל בקשה לזכויות כאלה, שם מסחרי, שם תחום (עם כל סיומת רמה עליונה, לדוגמה .com, .net, co.th, .de, .fr, eu, co.uk וכו’) או זכות או חובה דומה, רשומה או לא, או זכות קניין תעשייתית או רוחנית אחרת הקיימת בכל תחום שיפוט בעולם.
”JSON” משמעותו חיבור JSON בין מסד הנתונים של Wink למסד הנתונים של השותף שניתן לספק על ידי Wink בתנאים שייקבעו.
”קישור” משמעותו אייקון, אובייקט, גרפיקה או טקסט מוטמע בדף אינטרנט או דוא”ל הכולל מצביע היפרטקסט לכתובת URL של Wink באתר השותף.
”עסקת סוחר” משמעותה עסקה ממומשת שבה Payment Facilitator הוא הסוחר הרשום, כאשר Payment Facilitator אוסף כספים ישירות מהאורח עבור ההזמנה.
”עסקה ממומשת” משמעותה הזמנה שבוצעה על ידי מבקר באתר(י) או יישום(י) השותף שדרך החיבור ביצע הזמנה אצל נותן שירות אירוח, וההזמנה הובילה למתן אירוח בפועל, כפי שאושר ל-Wink על ידי נותן שירות האירוח. עסקאות ממומשות יתוקנו תמיד עבור שינויים (למשל שהייה מקוצרת), החזרות, הונאות בכרטיסי אשראי, חובות לא משולמות או אחרת. לצורך הסר ספק, ביטולים, אי הגעה וכו’ לא ייחשבו לעסקאות ממומשות.
”מיקרו-אתר” משמעותו כל הגרסאות הלבנות של אתר Wink הראשי, שבבעלות, נוצרו, מאוחסנות ומנוהלות על ידי Wink. המיקרו-אתר עשוי להיות מסומן בלוגו ‘powered by Wink’ או שווה ערך.
”עמלת נטו” משמעותה הסכום המגיע לשותף עבור עסקאות ממומשות לאחר ניכוי דמי שירות התשלום ודמי ההזמנה.
”חיפוש בתשלום” משמעותו כל צורת פרסום מקוון שמקשרת הצגת מודעה לבקשת חיפוש מבוססת מילות מפתח.
”Payment Facilitator” חברת בת בבעלות מלאה של Traveliko Singapore Pte. Ltd., המנהלת את שירותי התשלום, אוספת תשלומים מאורחים (“Pay-in”), על ידי חיוב שיטת התשלום המשויכת לרכישתם, כגון כרטיס אשראי, כרטיס חיוב, העברה בנקאית, מטבעות קריפטו או PayPal וכו’… ומפזרת את הכספים המגיעים (“עמלת נטו”) לחשבון הבנק המקומי של השותף.
”Pay-in” משמעותו רכישת תשלום שבוצע על ידי אורח על ידי Payment Facilitator.
”Pay-out” משמעותו הפצת עמלת הנטו לשותף על ידי Payment Facilitator.
”דמי שירות תשלום” הם 4% שנגזרים מעמלת השותף כדמי רכישת תשלום על ידי Payment Facilitator.
”השוואת מחירים” משמעותה השוואת מחירים ו/או זמינות של נותני שירותי אירוח המוצעים משתי פלטפורמות הזמנות או יותר של נותני שירותי אירוח מקוונים.
”מכירה חוזרת” משמעותה כמפורט בסעיף 4.1.7.
”פורטל מוכר” משמעותו כמפורט בסעיף 4.1.8.
”SEM” משמעותו שיווק במנועי חיפוש וכולל כל צורת שיווק מקוון שמטרתה לקדם אתרים על ידי הגדלת הנראות שלהם בדפי תוצאות מנועי חיפוש באמצעות אופטימיזציה למנועי חיפוש, מיקום בתשלום, פרסום קונטקסטואלי או הכללה בתשלום.
”SEO” משמעותו אופטימיזציה למנועי חיפוש וכולל תהליך של (i) שיפור כמות או איכות התנועה לאתר או לדף אינטרנט ממנועי חיפוש באמצעות תוצאות חיפוש “טבעיות” או לא בתשלום (“אורגניות” או “אלגוריתמיות”), או (ii) השגת דירוג משופר או טוב יותר בתוצאות מנועי חיפוש עבור מילות מפתח ספציפיות.
”שם דומיין דומה” משמעותו כמפורט בסעיף 4.7.1.
”תקנות ספאם” משמעותן כל מדיניות, תקנות, הגבלות או חובות המוגדרות, מוכרזות או מודיעות מפלטפורמות צד שלישי האוסרות או מונעות שירות כפול, הסתרה או כל טכניקה דומה, או מכילות הגבלות נוספות בנוגע לספאם או לשמירת חוויית משתמש ייחודית.
”פלטפורמות צד שלישי” משמעותן כל מנוע חיפוש (ספק שיווק), מנוע מטה-חיפוש, זחלני מנועי חיפוש, אתרי חיפוש טיולים, אתרי השוואת מחירים, קהילות רשת חברתית, דפדפנים, שירותי שיתוף ותוכן, שירותי בלוגים מולטימדיה או ערוצים דומים אחרים או צורות מדיה אחרות (אחסון תנועה), בין אם מקוונות או לא.
”אתרי אינטרנט” משמעותם אתר(י) Wink וחברות קשורות ושותפים קשורים (כולל אתר(י) השותף) שעליהם מוצר ושירות Wink זמינים.
”מתחרה Wink” משמעותו כל מתחרה ישיר או עקיף של Wink (למעט, למען הסר ספק, חברות בקבוצת Wink).
”נתוני Wink” משמעותם זכויות הקניין הרוחני של Wink והתוכן המסופק לשותף לפי הסכם זה ומידע נוסף שבבעלות Wink או בשימושה או המוטמע או כלול באתרי Wink או הזמין לשותף (למשל מחירים וזמינות).
”אתרי Wink” משמעותם אתר(י) Wink, כולל אך לא מוגבל ל-Wink, traveliko.com וכל הגרסאות המקומיות או החלופיות שלהן (עם כל סיומת רמה עליונה), וכן כל וריאציות שלהן, כולל אך לא בהכרח מוגבל לאתר הנייד, יישומים ניידים וכו’.
1.2 אין שותפות
1.2.1 הסכם זה אינו מיועד, ואין לפרש אותו או כל הסדר אחר בו כיצירת מיזם משותף או יחסי שותפות, שותפות או נציגות בין הצדדים.
1.2.2 אלא אם כן סוכם אחרת בכתב על ידי Wink או כמפורט בהסכם זה, השותף לא יפרסם בשום מקום באתר(י) השותף כל הצהרה מפורשת או משתמעת שהאתר הוא חלק מ-Wink, מאושר על ידי Wink או אתר רשמי של Wink.
1.2.3 השותף רשאי ליצור קשר ישיר עם נותני שירותי האירוח כדי לקבוע מחירים, תנאים, מבצעים, חבילות ותוספות בלעדיות או מועדפות.
2. היקף ההסכם
2.1 אי-בלעדיות
כפוף לתנאי ההסכם, השותף יפעל כמפיץ (שותף) לא בלעדי של Wink.
2.2 השירות
2.2.1 לתקופת ההסכם, הצדדים הסכימו שהשירות יינתן על ידי Wink לשותף כפי שמפורט בטופס רישום השותף (למשל קישור או מיקרו-אתר) ועל האתר(ים) כפי שמפורט בטופס רישום השותף (כלומר אתר(י) השותף).
2.2.2 כאשר מתבצעת הזמנה על ידי מבקר באתרי השותף דרך המערכת, Wink תהיה אחראית להעברת פרטי ההזמנה הרלוונטיים מהמבקר שהשלים הזמנה לנותן שירות האירוח (למשל תאריך הגעה, מספר לילות, סוג חדר, שם האורח) ושליחת אישור (אימייל) או שובר אישור לאורח.
2.2.3 השירות יכלול שירות לקוחות לטובת האורחים. השותף יפנה ויעביר במהירות כל נושא ושאלה הקשורים לשירות, להשלמת ההזמנה (כולל שינויים או ביטולים), לנותן שירות האירוח ולכל נושא (תשלום) רלוונטי, תלונות ושאלות ישירות למרכז שירות הלקוחות של Wink ולא יספק שירותים נוספים בעניין זה.
2.3 קישור או מיקרו-אתר
2.3.1 אם השירות זמין דרך הקישור, השותף ישלב ויעמיד את הקישור במקומות בולטים, בדפי אינטרנט ובמקום, גודל וצורה כפי שיורה Wink או כפי שיסוכם בין הצדדים, על חשבונו.
2.3.2 אם השירות זמין דרך המיקרו-אתר, השותף ישלב ויעמיד את הקישורים ו/או המיקרו-אתר במקומות בולטים, בדפי אינטרנט ובמקום, גודל וצורה כפי שיורה Wink או כפי שיסוכם בין הצדדים, על חשבונו.
3. רישיון
3.1 רישיון הדדי
3.1.1 בכפוף לסעיף 4.4, Wink מעניקה לשותף רישיון לא בלעדי, ניתן לביטול, מוגבל, ללא תמלוגים ולכל העולם:
- להציג את אלמנטים של נתוני Wink ומידע נוסף של נותני שירותי האירוח באתר(י) השותף, כפי שסופק או הועמד לרשות השותף על ידי Wink;
- לקדם ולשווק את השירות בכפוף לתנאים בהסכם זה.
3.1.2 השותף מעניק בזאת ל-Wink רישיון ללא תמלוגים ולכל העולם:
- לשלב, להטמיע, לכלול ולהציג את הקישור, המיקרו-אתר ו/או החיבור (לפי הצורך) באתר(י) השותף, ו-
- להנגיש את השירות באתר(י) השותף.
3.2 אין זכות לתת רישיון משנה ואי גילוי
3.2.1 אלא אם סוכם אחרת בכתב על ידי Wink, השותף לא יהיה זכאי לתת רישיון משנה לזכויות שניתנו לו בסעיף 3.1.1, לא ייתן רישיון משנה לקישור או לחיבור לצד שלישי, ולא יקשר היפר-טקסט לאתר Wink דרך או בשיתוף עם אתרים של חברות בקבוצת השותף ו/או צדדים שלישיים.
3.2.2 אלא אם סוכם אחרת בכתב על ידי Wink או כמפורט בהסכם זה, השותף לא יהיה זכאי למכור, להשתמש, להעביר, לתת רישיון משנה, לתקשר, לחשוף, להנגיש, לאפשר גישה, לחשוף או להפיץ את נתוני Wink או התוכן (i) לצד שלישי, (ii) למטרות השוואת מחירים/זמינות, אתרים, ביקורות או חקירות, (iii) לכל מטרה אחרת מלבד יצירת הזמנות דרך השירות, או (iv) אחרת.
4. התחייבויות והתחייבויות
4.1 התחייבויות כלליות
4.1.1 בכפוף לתנאי ההסכם, השותף מתחייב להשתמש במאמצים סבירים מסחרית (i) להתאים אישית את אתר(י) השותף ולשלב את הקישור, הקישורים ו/או המיקרו-אתר כך שיגרמו לתנועה מרבית לאתר Wink או לאתר(י) השותף, ו-(ii) לקדם ולשווק את נותני שירותי האירוח ואת האפשרות להזמין אותם באתר(י) השותף במסגרת הרשת המסחרית והפנימית שלו ולשם כך יספק את רשת ההפצה והערוצים שלו (למשל אינטרנט ואינטראנט).
4.1.2 השותף מתחייב שלא לנקוט או להימנע מנקיטת פעולה העלולה להשפיע על מערכת היחסים של Wink עם נותני שירותי האירוח הזמינים באתרי Wink. השותף מתחייב שלא לגרום או לאפשר כל פעולה העלולה לגרום ל-Wink להיות מודחת מתהליך ההזמנה עם כל נותן שירות אירוח.
4.1.3 השותף מתחייב שלא לתקשר עם נותני שירותי אירוח, למעט לפי סעיף 1.2.3, בנוגע להזמנות שבוצעו דרך המערכת או לשירות לקוחות בנוגע להזמנות אלו.
4.1.4 השותף יתחזק ויעדכן את תוכן אתר(י) השותף ויוודא שהאתר(ים) מעודכנים ומדויקים. השותף יתקן במהירות כל טעות או השמטה באתר(ים) לאחר שיידע על כך או יקבל הודעה מ-Wink.
4.1.5 השותף לא יעריך או יחלץ מידע (כולל ביקורות אורחים) באופן תכנותי מאתר Wink (למשל screen scrape) ולא ינסה לעשות זאת, ולא יעתיק, ישכפל, ישנה, יפרק, יפענח, יגרום נזק או ינסה להשיג את קוד המקור או הרעיונות הבסיסיים של הקישורים או כל תוכן או שירות באתר Wink. השותף לא יעלה וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים, פקודות רובוט או תוכנות מזיקות אחרות. השותף לא ייצג בפני מבקרים או הציבור מידע שגוי או לא הולם, לא ינסה לקבל עמלות מ-Wink באמצעות הצגה שקרית או הונאה, ולא יפגע ב-Wink או באתר Wink. הפרה של סעיף זה תוביל לסיום מיידי של השותף מהתוכנית ולפסילת תשלומים.
4.1.6 השותף לא ייצור עותק סטטי של התוכן או כל חלק מאתר Wink (כולל ביקורות אורחים).
4.1.7 בהסכם זה, השותף לא ירוויח מהזמנות מעבר לקבלת עמלה מ-Wink. השותף (כולל עובדיו ומורשים) לא יבצע הזמנות אצל נותני שירותי אירוח באתר Wink או באתר השותף במטרה למכור או להעביר הזמנה זו לצד שלישי (להלן “מכירה חוזרת”). Wink רשאית להגדיר הזמנה או הזמנה חוזרת כהפרה מהותית של ההסכם. במקרה של מכירה חוזרת, Wink רשאית לדחות או לבטל הזמנות ללא הודעה מוקדמת או החזר, ולסיים את השתתפות השותף בתוכנית ללא פגיעה בזכויות נוספות.
4.1.8 Wink מספקת לשותף גישה לאתר ייעודי של Wink (“פורטל השותף”), עם מזהה משתמש וסיסמה המאפשרים מעקב אחר הזמנות וניהול מידע רלוונטי. השותף ישמור על סודיות המידע ולא יחשוף אותו אלא למורשים בלבד. השותף יודיע מיד על כל חשד להפרת אבטחה או שימוש לא תקין.
4.1.9 כל הזמנה או הזמנה עם נותן שירות אירוח שבוצעה על ידי השותף באתר Wink או באתר השותף כפופה לתנאי השימוש של Wink. השותף לא ישתמש באתר Wink או בתוכנו למטרות מסחריות אחרות מלבד קבלת עמלה לפי ההסכם.
4.1.10 השותף מסכים שההתחייבויות וההגבלות בסעיף 4 הן סבירות וחשובות ל-Wink, במיוחד לצורך מתן השירות, התוכן וזכויות הקניין הרוחני של Wink לשותף, ולהגנה על המוניטין והמוצר של Wink. ההתחייבויות חלות גם על מי שיש לו גישה לפורטל המוכר דרך מזהה המשתמש של השותף, נציגים וספקים בקבוצת השותף.
4.2 מוניטין, הגנת מותג ותנועה
4.2.1 לשם הגנת המוצר, השירות, המותג והמוניטין של Wink, השותף מתחייב שהאתר(ים) שלו (כולל אתרים אחרים שבבעלות, בשליטה או באחסון של השותף או חברות בקבוצת השותף) למעט המיקרו-אתר, יהיו מובחנים ומשמעותית שונים מאתר Wink (לפי שיקול דעתה הבלעדי של Wink). השותף מסכים ומכיר כי במהלך תקופת ההסכם ובהמשך לה:
(a) המראה והתחושה של אתר(י) השותף יהיו שונים באופן ברור ומשמעותי מאתר Wink, כולל צבעים, קומפוזיציה, גופנים, עיצוב ופריסה (כולל המותג), כפתורים, תיבות, באנרים ותכונות זמינות (למעט תכונות הנדרשות לביצוע התחייבויות השותף);
(b) כל לוגו באתר(י) השותף יהיה שונה באופן ברור מלוגו Wink (למעט לוגו שסופק על ידי Wink לשימוש השותף);
(c) השותף לא יחקה או יעתיק את אתרי Wink (באופן כללי או לגבי תכונות, דפים, טפסים, קומפוזיציה או היבטים מסוימים);
(d) השותף יעמוד בכל דרישה סבירה של Wink לשינויים או תיקונים באתר(י) השותף במידה והם דומים או מבלבלים עם אלמנטים של אתר Wink.
4.3 זכויות קניין רוחני
4.3.1 השותף מכיר כי Wink ו/או בעלי הרישיון שלה שומרים על כל הזכויות, הבעלות והעניין בזכויות הקניין הרוחני של Wink או המוטמעות באתר Wink, כולל לוגו Wink, התוכן ונתוני Wink. אין בהסכם זה כדי להעביר זכויות אלו לשותף.
4.3.2 השותף לא יחשוף, ישלב, ישתמש, ישלב או ינצל את התוכן ונתוני Wink (או חלקם) עם תוכן משלו או של מתחרה Wink, ולא יאפשר גישה או הפצה לצדדים שלישיים למעט כפי שמותר בהסכם זה.
4.3.3 השותף לא ירשום, ירכוש, ישתמש או יקבל שם דומיין הכולל מילה או מילים זהות או דומות ל-”Wink” או וריאציות שלה.
4.3.4 בהסכם זה, Wink אינה מוותרת על זכויותיה בקניין הרוחני כלפי השותף או צדדים שלישיים.
4.4 קידום ושיווק
4.4.1 במהלך תקופת ההסכם, השותף מתחייב שלא לבצע (או לאפשר לצדדים שלישיים לבצע) (a) חיפוש בתשלום, SEM או SEO, (b) פעילויות להשפעה בלתי הוגנת על תוצאות פלטפורמות צד שלישי, או (c) פרסום מקוון ממוקד אחר, בנוגע ל:
- השירות;
- אתר Wink;
- התוכן;
- נתוני Wink;
- מותגי Wink;
- מותגי נותני שירותי אירוח (למעט אם בעל המותג נתן אישור בכתב לשימוש);
- אתר השותף ככל שפעילויות אלו קשורות להצעה, הזמנה או הזמנת אירוח או למידע על אירוח.
סעיף 4.4.1 לגבי פסקאות (i) עד (v) ישרוד את סיום ההסכם.
4.4.2 השותף לא ינצל או ישתמש בפלטפורמות T כדי לעקוף התחייבויות או הגבלות בהסכם זה.
4.4.3 השותף לא ינצל או ישתמש בתוכן למטרות אחרות או דרך פלטפורמות צד שלישי אלא כמפורט בהסכם.
4.4.4 במהלך תקופת ההסכם (ובהמשך לגבי מותגי Wink ונתוני Wink) השותף יעמוד מיד בכל דרישה של Wink בנוגע לסעיף 4.4, אחרת Wink רשאית לסיים את ההסכם מיידית.
4.5 אין שירות כפול או הסתרה
4.5.1 אתרי השותף לא יקושרו ישירות או בעקיפין לאתרי Wink עקב שירות כפול או טכניקה דומה או הגבלות אחרות לפי תקנות ספאם.
4.5.2 אם השירות זמין דרך הקישור או המיקרו-אתר, השותף לא יאפשר את השירות דרך אתרי חיפוש טיולים או אתרי השוואת מחירים אלא אם סוכם אחרת בכתב.
4.5.3 השותף לא ינסה להטעות עורכים אנושיים, זחלני מנועי חיפוש או כלים דומים בפלטפורמות צד שלישי כדי לשפר דירוג או תצוגה של אתר השותף באמצעות הסתרה או טכניקה דומה.
4.5.4 השותף מתחייב לעמוד בתקנות הספאם ולמלא כל דרישה סבירה של Wink בנושא, ומוותר על כל טענה או הגנה נגד Wink בנושא זה.
4.6 איסור פנייה
השותף מתחייב שלא לפנות, לבקש או לקבל נותן שירות אירוח (i) כשותף עסקי להזמנות או הזמנות דרך אתר(י) השותף, (ii) למכירת שטחי פרסום או פרסום אחר באתר(י) השותף, או (iii) לכל סיבה אחרת.
4.7 שמות דומיין דומים
4.7.1 אם לשותף יש או הוא משתמש בשם דומיין דומה למותגי Wink (להלן “שם דומיין דומה”) עבור אתר(י) השותף או אם השותף מבקש לרשום, לרכוש או להשתמש בשם דומיין דומה (בתנאי אישור מראש של Wink), חל עליו האמור:
- לא להציע או לרכוש זכויות מיקום אינטרנט עבור שם הדומיין הדומה או חלקים ממנו בכל דרך בפרסום;
- לא לכלול את שם הדומיין הדומה או וריאציות שלו בתגיות מטה של קוד אתר;
- לא לרכוש או להשתמש במילות מפתח מפלטפורמות צד שלישי להפניית תנועה לשם הדומיין הדומה;
- לא לרכוש את שם הדומיין הדומה או וריאציות שלו לשימוש בקישורים טקסטואליים, באנרים, פופ-אפים או פרסומות אחרות.
4.7.2 לגבי שמות דומיין דומים שאינם אתר השותף, כל השמות הללו יקושרו ישירות לאתר השותף באמצעות הפניה ישירה ולא יהיו זמינים או מקוונים למטרות אחרות, והשימוש בהם לא יפורסם, ישווק, יימכר או יופץ.
4.8 השוואת מחירים
4.8.1 אם השותף מציע השוואת מחירים באתר(י) הרלוונטי כפי שמפורט בטופס רישום השותף, יינתן לו גישה לנתוני מחירים וזמינות של נותני שירותי אירוח רלוונטיים כפי שמוצגים באתר Wink באמצעות חיבור ישיר לשרתים של Wink (חיבור JSON). הנתונים יינתנו בכפוף לתנאים נוספים של Wink.
4.8.2 נתוני המחירים והזמינות אינם כוללים את נתוני Wink והתוכן מאתר Wink או משרתים של צד שלישי שיש לו הסכם עם Wink לספק את התוכן.
4.8.3 אם השותף מציע השוואת מחירים, עליו לוודא שמחירי החדרים המוצגים באתר השוואת המחירים מדויקים, נכונים ולא מטעות בהשוואה למחירים בפועל באתרי המתחרים.
4.8.4 Wink תקבל יחס מועדף לפחות כמו המתחרים הטובים ביותר באתר השוואת המחירים של השותף בכל הנוגע לדירוג, תצוגה והזדמנויות המרה.
4.9 הוכחת הנטל, עמידה, סעד זמני וסעדים נוספים
4.9.1 הצדדים מסכימים כי במקרה של הפרה או חשד להפרה של סעיף 4 על ידי השותף, נטל ההוכחה מוטל על השותף. Wink נהנית מהנחה והשותף צריך לספק ראיות מספקות וחותכות כדי להגן או לדחות טענה.
4.9.2 במקרה שקמפיין או פרסום של Wink מקושר לאתר(י) השותף או לקמפיין השותף, או במקרה של הפרה של תקנות הספאם על ידי השותף, השותף יודיע מיד ל-Wink ויבצע כל דרישה של Wink לתיקון, כולל פנייה לפלטפורמות צד שלישי לשינוי תוכן ופרסומות.
4.9.3 השותף מסכים כי אם לא יעמוד בדרישות סבירות של Wink לפי סעיף 4, Wink רשאית לדחות, להשעות או לסיים את ההסכם מיידית.
4.9.4 במקרה של הפרה של סעיף 4 על ידי השותף, Wink רשאית לנקוט בפעולות הבאות:
(a) להשעות או לסיים את ההסכם מיידית ללא הודעה מוקדמת;
(b) להפחית את העמלה ל-0% עבור כל ההזמנות והעסקאות הממומשות בתקופת ההפרה;
(c) לדרוש מהשותף להחזיר עמלות ששולמו;
(d) במקרה של שימוש בשם דומיין דומה והפרה חוזרת, השותף יעביר את שם הדומיין ל-Wink תוך 20 ימי עסקים, ואם לא, יינתן ל-Wink ייפוי כוח לבצע זאת.
5. עמלה
5.1 Wink תשלם לשותף עמלה באחוז שנקבע על ידי נותן שירות האירוח מערך ההזמנה שנוצרה בעסקה ממומשת. Wink משתמשת בשירותי Payment Facilitator צד שלישי לתשלומים. תנאי התשלום מפורטים בהסכם נפרד.
5.2 אחוז העמלה של השותף נקבע על ידי נותן שירות האירוח. ברירת מחדל היא 10%, אך הצדדים יכולים להסכים על אחוז שונה לפי סעיף 1.2.3.
5.3 העמלה תשלם לפי הנוסחה:
עמלה = ערך הזמנה * אחוז עמלה
עמלת נטו (תשלום) = עמלה - דמי שירות תשלום - דמי הזמנה
“ערך הזמנה” משמעותו ערך ההזמנה
”אחוז עמלה” אחוז העמלה של השותף
”דמי הזמנה” 1.5%
“דמי שירות תשלום” 4%
5.4 Wink עוקבת אחר כל העסקאות ותעשה מאמצים סבירים לוודא שכל העסקאות הממומשות מדווחות ומשולמות. עם זאת, רשומות Wink הן סופיות ואין לשותף זכות לתבוע על הכנסות אבודות או נזקים במקרה של אי דיווח מדויק, למעט במקרים של התנהגות רשלנית או הונאה מצד Wink. במקרה כזה, זכות השותף הבלעדית היא לסיים את ההסכם.
5.5 עמלת הנטו היא הפיצוי הבלעדי של השותף לפי ההסכם. השותף אינו זכאי להטבות נוספות. Wink אחראית לוודא דיוק בתשלומים והשׁותף אחראי לבדוק ולטעון על טעויות תוך 90 ימים מתאריך התשלום. כל ההזמנות כפופות לאישור Wink בהתאם למדיניותה.
5.6 Wink תעשה מאמצים סבירים לשמור על ביקורת עסקאות ולספק לשותף גישה לניתוחים וללוח בקרה המסכם הזמנות עתידיות ופג תוקף. במקרה של כישלון לשמור על רשומות מדויקות, זכות השותף הבלעדית היא לסיים את ההסכם.
6. הצהרות ואחריות
6.1 התחייבויות השותף
השותף מצהיר ומתחייב ל-Wink כי במהלך תקופת ההסכם:
(i) יש לו את כל הזכויות, הכוח והסמכות להחזיק, להפעיל ולהשתמש באתר(י) השותף ולכלול את הקישור, המיקרו-אתר או החיבור;
(ii) אתר(י) השותף לא יעסקו בטקטיקות לא חוקיות, לא יפרו תקנות ספאם, לא יכילו תוכן בלתי הולם, גזעני, פוגעני, דיבה, הפרת פרטיות או תוכן אסור אחר;
(iii) השותף לא ישתמש בשיטות פרסום טורפות שמטרתן להסיט תנועה מאתרים של Wink או חברות קשורות, כולל שימוש במילות מפתח של Wink במודעות חיפוש;
(iv) השותף מחזיק בכל הרישיונות והאישורים הדרושים לפעילותו;
(v) השותף הוא קבלן עצמאי ואחראי למיסים והתחייבויותיו.
6.2 התחייבויות הצדדים
6.2.1 כל צד מצהיר ומתחייב כי במהלך תקופת ההסכם:
(i) יש לו סמכות מלאה לחתום ולבצע את ההסכם;
(ii) ביצע את כל הפעולות הדרושות לאישור ההסכם;
(iii) ההסכם מהווה התחייבות חוקית ותקפה.
6.2.2 כל צד ישתמש במאמצים סבירים להגן על אתריו.
6.2.3 השותף מצהיר שלא ישלם, יעניק או יעביר דבר ערך למטרות שוחד או הטיית פעולות בלתי חוקיות, והפרה תזכה את Wink לסיים את ההסכם מיידית.
6.2.4 Wink רשאית לבצע ביקורת על ספרי חשבונות השותף בהתאם לתנאים.
6.3 כתב ויתור
6.3.1 למעט כמפורט במפורש, אין צד מתחייב או מבטיח דבר מעבר למה שנכתב, ו-Wink מספקת את השירות “כפי שהוא” ללא הבטחת זמינות.
6.3.2 הצדדים מבינים את הקשיים בשימוש באינטרנט ואינם אחראים להפסקות זמניות או חלקיות של השירות.
7. פיצויים ואחריות
7.1 פיצוי
במקסימום המותר על פי חוק, השותף מסכים לשחרר, להגן, לפצות ולהחזיק את Wink וכל נותני שירותי האירוח והחברות הבת שלה, חסינים מפני תביעות, נזקים והוצאות הנובעים מהפרת תנאי ההסכם, שימוש לא תקין בשירותים, אי דיווח מדויק של מיסים או הפרת חוקים.
7.2 אחריות מקסימלית
למעט במקרים של הונאה או רשלנות חמורה, האחריות המקסימלית של צד לכל תביעה לא תעלה על סכום העמלות ששולמו או התקבלו בששת החודשים הקודמים או 10,000 דולר, הגבוה מביניהם.
7.3 תביעה מצד שלישי
במקרה של תביעה מצד שלישי, הצד המופקד יודיע לצד השני והצדדים ישתפו פעולה בהגנה ויישוב התביעה.
7.4 ויתור על נזקים עקיפים
אין צד יהיה אחראי לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, מוניטין או נזקים אחרים שאינם ישירים.
7.5 פיצויים מוסכמים
במקרה של הפרת זכויות קניין רוחני או סודיות בסעיפים 4 ו-10, השותף ישלם ל-Wink פיצוי מוסכם של 25,000 דולר לכל הפרה. סעיף זה אינו מגביל את זכויות Wink לקבל סעד משפטי נוסף.
8. שינוי, תקופה וסיום
8.1 שינוי
למעט דרישה חוקית אחרת, Wink רשאית לשנות את התנאים בכל עת. במקרה של שינויים מהותיים, תפורסם גרסה מעודכנת באתר Wink ותינתן הודעה לפחות 30 יום מראש. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לשינויים.
8.2 תקופה
ההסכם יחל בתאריך החתימה ויהיה לתקופה בלתי מוגבלת אלא אם סוכם אחרת.
8.3.1 כל צד רשאי לסיים את ההסכם מיידית בכל עת ובכל סיבה בהודעה בכתב.
8.3.2 כל צד רשאי לסיים או להשעות את ההסכם במקרה של הפרה מהותית, בקשה לפשיטת רגל או שינוי שליטה בצד השני.
8.3.3 Wink רשאית לסיים את ההסכם ללא הודעה אם לא התקיימו עסקאות ממומשות במשך 6 חודשים רצופים.
8.3.4 עם סיום ההסכם, Wink תמשיך לשלם לשותף עמלה לתקופה של 3 חודשים, בכפוף לפרטי קשר ובנק נכונים. אי תביעה תוך 3 חודשים מהווה ויתור על הזכאות.
8.3.5 עם סיום ההסכם, ההסכם יפסק ללא פגיעה בזכויות הצדדים לסעד בגין הפרות. סעיפים 4.1.2, 4.1.5, 4.1.6, 4.1.7, 4.2, 4.3, 4.4.1, 4.9.4(c), 9 ו-10 ישרדו.
8.3.6 עם סיום ההסכם, השותף יסיר כל קישור, תוכן, באנרים, לוגואים והפניות ל-Wink.
9. ספרים, רשומות וזכות ביקורת
9.1 המערכות
ספרי החשבונות של Wink (כולל Extranet ודוא”ל) יהוו ראיה סופית לגבי סכום העמלה המגיע לשותף.
9.2 זכויות ביקורת
אם Wink סבורה שהשותף הפר את סעיף 4, תתאפשר ביקורת על ספרי החשבונות של השותף על ידי רואה חשבון מוסמך, בהתאם לתנאים.
10. מניעת שוחד, הגבלות סחר ואתיקה עסקית
Wink נוקטת מדיניות אפס סובלנות להפרות חוקי סחר בינלאומיים, מניעת שוחד והגבלות סחר.
השותף מתחייב לפעול בהתאם לקוד ההתנהגות של ספקי Wink.
השותף מצהיר ומתחייב לעמוד בכל חוקי הסחר הבינלאומיים, הגבלות סחר, מניעת שוחד והונאה, כולל חוקי שוחד בבריטניה וסינגפור.
השותף מצהיר כי לא הורשע בעבירות שוחד או שחיתות ואינו נתון לחקירות ממשלתיות.
11. סודיות
11.1 מידע סודי
הצדדים מבינים כי במהלך ההסכם ייחשפו למידע סודי, כולל נתוני לקוחות, תוכניות שיווק, מידע עסקי, נתוני שימוש, מידע על מחירים, תוכנות ועוד.
11.2 הגנה על מידע סודי
כל צד מתחייב לשמור על סודיות המידע, להשתמש בו רק למטרות ההסכם, לחשוף רק למורשים, לא להעתיק או לפרסם לצד שלישי, ולהשיב או להשמיד עותקים לפי דרישה.
11.3 גילוי מותר
מידע סודי לא ייחשב כזה אם הוא ציבורי, היה ברשות הצד המקבל לפני ההסכם, נמסר על ידי צד שלישי ללא חובת סודיות, או נדרש לחשיפה על פי חוק.
11.4 נתוני לקוח
הצדדים ישתמשו במאמצים סבירים לשמור על פרטיות ונתוני הלקוחות ויעמדו בחוקים הרלוונטיים. השותף יודיע מיד על כל הפרת אבטחה.
11.5 הודעות
אין לפרסם חומר כתוב המתייחס לצד השני ללא אישור מראש בכתב.
11.6 ניתן לפנות לקצין הגנת המידע של הצד השני בכתובת: [email protected]
12. סמכות חתימה – ייצוג וחתימת השותף
השותף מצהיר כי לו ולמי שחותם על ההסכם יש סמכות מלאה לחייב את השותף בהסכם ולקיים את התחייבויותיו.
השותף מסכים כי קבלת ההסכם באופן אלקטרוני תקפה ומחייבת.
13. שפה
גרסת האנגלית של ההסכם היא הקובעת בכל מקרה של סתירות עם תרגומים.
14. ויתורים
אין ויתור על הפרה או תנאי בהסכם מהווה ויתור על הפרות אחרות.
15. הפרדה
אם סעיף כלשהו ייקבע כבלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, יותאם או יימחק במידת הצורך, ושאר ההסכם יישאר בתוקף.
16. יחסי הצדדים
הצדדים הם קבלנים עצמאיים ואין ביניהם יחסי שותפות או נציגות.
17. העברה
אין להעביר זכויות או התחייבויות בהסכם ללא הסכמת הצד השני, למעט Wink שיכולה להעביר זכויות לחברה קשורה.
18. כוח עליון
Wink לא תהיה אחראית לעיכובים או כישלונות בביצוע התחייבויות עקב אירועים מחוץ לשליטתה, כגון אסונות טבע, מלחמה, טרור, שביתות ועוד.
19. דין ושיפוט
ההסכם ייחשב כפוף לחוקי סינגפור. סכסוכים ייפתרו בבית משפט מוסמך בסינגפור.
20. עותקים
ההסכם יכול להיחתם במספר עותקים, וכל עותק ייחשב כמקור. חתימה אלקטרונית של Wink תקפה כשווה לחתימה מקורית.
21. הסכם מלא
ההסכם כולל את טופס רישום השותף, נספחים ותוספות ומהווה את ההסכם המלא בין הצדדים.
22. ביצוע
ההסכם נכנס לתוקף עם אישור Wink בכתב. השותף מאשר שקרא והסכים לתנאים, כולל שינויים עתידיים.
23. הודעות
כל הודעה תינתן באנגלית, בכתב, ותימסר ידנית, בדואר רשום, שליח בינלאומי או בדוא”ל עם אישור קבלה.