מה זה Managed Social?

צוות מכירות ושיווק וירטואלי

מדיה חברתית היא אחד הכלים השיווקיים החזקים ביותר עבור מלונות, אך רוב הנכסים חסרים את הזמן, המומחיות או המשאבים לפרסם באופן עקבי תוכן איכותי ומרתק שממיר. אנחנו פותרים בעיה זו באמצעות אוטומציה מונעת בינה מלאכותית ליצירה ופרסום תוכן דינמי בזמן אמת ללא מאמץ ידני מצד המלונות.

• תוכן מדיה חברתית מונחה בינה מלאכותית המותאם למוצרי כל מלון.
• מושך מידע ממלאי בזמן אמת, מבצעים ותוכן שהועלה על ידי משתמשים.
• תהליך אישור מלא מבטיח שליטה מלאה של המלונות במותג.
• ללא מאמץ ידני תוך מקסום הזמנות ישירות.

תכונה זו משנה את האופן שבו מלונות מתקשרים עם מטיילים, ועוזרת להם לשמור על נוכחות מדיה חברתית עקבית, מותאמת ומונעת הכנסות בקנה מידה רחב.

בניגוד לכלי מדיה חברתית מונעי בינה מלאכותית גנריים, המערכת שלנו בנויה במיוחד עבור מלונות, ומשולבת ישירות עם מלאי, מחירים ותוכן המלון בזמן אמת.

איך זה עובד

עם פלטפורמת ניהול התוכן המתקדמת שלנו לנכסים בכל הגדלים, היה טבעי לשלב בינה מלאכותית במערכת ולעטוף אותה במנגנון תזמון שיכול לדחוף תוכן לכל מקום שבו המלון נמצא.

מנוע האוטומציה של מדיה חברתית מנצל בינה מלאכותית ואת כל התכונות החינמיות של Wink כגון קישורים לשיתוף, גישה למלאי בזמן אמת ותוכן שמספק המלון ליצירת פוסטים מותאמים מאוד להמרות ישירות.

1. הבינה המלאכותית סורקת תוכן מ-CDN של Wink.
2. הבינה המלאכותית יוצרת פוסטים למדיה חברתית.
3. התוכן נשלח למלון לאישור.
4. הפוסטים מתורגמים לשפות הנבחרות.
5. הפוסטים מתוזמנים לפרסום ברשתות החברתיות שנבחרו.

מקורות תוכן

הבינה המלאכותית תיצור פוסטים למדיה חברתית באופן דינמי באמצעות:

• נתוני Extranet של המלון: תיאורי חדרים, תמונות, מתקנים ומחירים.
• מלאי בזמן אמת: חדרים זמינים, מבצעים לזמן מוגבל ודילים מהירים.
• תוכן שהועלה על ידי משתמשים: תמונות, סרטונים וטקסט מותאמים אישית.
• תוכן מלונות זמין לציבור.

פוסטים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית

הפוסטים נוצרים על ידי:

1. ביצוע ניתוח סנטימנט על התוכן הזמין.
2. שימוש בתמונות קיימות.
3. יצירת כיתובים, טקסטים והאשטגים משופרים עם פרסונות מוגדרות מראש.
4. יצירת תצוגות מקדימות של תמונות עם שכבות מחירים בזמן אמת.

דוגמאות

• “הזמן מוקדם וחסוך! 💰” (עסקתי)
• “הזמן טיול דיג 🐟 יחד עם החדר שלך!” (עסקתי)
• “9 מתוך 10 מטיילים 💕 את המלון הזה” (סנטימנט)
• “המקום הכי טוב שהייתי בו מזה זמן רב. 💥 —ד”ר שו” (סנטימנט)
• “רק 200 מטר מדיסנילנד 💦” (מידע)
• “תהיה בשדה התעופה 🛫 תוך 10 דקות” (מידע)

תהליך האישור

המלון תמיד נשאר בשליטה תוך כדי שהוא נהנה מאוטומציה ללא מאמץ ידני. הוא תמיד יכול לבחור במדיניות “הגדר ושכח” ולתת לנו לאוטומט הכל.

עם זאת, לפני שתסמוך עלינו לנהל את ערוצי המדיה החברתית שלך במלואם, תוכל לבקש לקבל התראה ולאשר כל פוסט שמתוזמן לצאת בחודש הבא.

תוכל:

• לאשר: לבחור שפות לתרגום הפוסט אליהן ורשתות חברתיות להפצה.
• לתקן: לאפשר לבינה המלאכותית ליצור גרסה חלופית ולבצע שינויים ידניים.
• לדחות: הפוסט יידחה.

מתזמן

אנו משתמשים בבינה מלאכותית לתזמון אוטומטי של הפוסטים שלך לזמנים של מעורבות שיא להגעה ומעורבות טובה יותר.

מעקב ואופטימיזציה

• Wink עוקבת אחרי לחיצות, המרות ומעורבות בזמן אמת.
• פוסטים בעלי ביצועים גבוהים ממוחזרים ומותאמים מחדש להגעה טובה יותר.
• הבינה המלאכותית לומדת מביצועים קודמים ומתאימה פוסטים עתידיים בהתאם.

הודעות אוטומטיות ותשובות

תכונת ההודעות האוטומטיות והתשובות שלנו עוזרת למלון שלך לנהל ביעילות אינטראקציות עם אורחים על ידי טיפול בכל התגובות וההודעות הישירות בערוצי המדיה החברתית שלך. באמצעות בינה מלאכותית, היא מגיבה במהירות ובדיוק לשאלות על מתקנים באתר או אטרקציות בסביבה, ויכולה לספק קישורי הזמנה ניתנים למעקב, מה שמקל על המרת שיחות להזמנות ללא מאמץ נוסף.

דוגמה

1. משתמש מגיב לפוסט חברתי ואומר “יפהפה!!! הלוואי והייתי שם 😊”
2. תגובה אוטומטית יכולה להיות “יפה, נכון!! השקיעות באפריל פשוט מהממות כאן. אתה יודע… תחסוך 30% אם תזמין מוקדם. תבדוק https://trvl.as/AB76g”

קונסיירז’ בינה מלאכותית

הקונסיירז’ מבוסס על אותה טכנולוגיה כמו ההודעות האוטומטיות והתשובות שלנו כדי לספק צ’אטבוט מותאם אישית לאתר האינטרנט של המלון שלך. הכלי הזה מתקשר עם אורחים פוטנציאליים בזמן אמת, עונה על שאלותיהם, מספק המלצות מותאמות אישית ועוזר להם להשלים הזמנה, מה שמפשט את המרת מבקרי האתר לאורחים.

דוגמה

משתמש “היי… יש לי שאלה.”

בוט “היי לך! איך אפשר לעזור?”

משתמש “אני תוהה מתי הזמן הטוב ביותר לבקר?”

בוט “שאלה מצוינת. יש לנו הכי הרבה אורחים בדצמבר / ינואר. זה מה שאנחנו מחשיבים לעונת שיא. אם תוכל לבקר בפברואר, מזג האוויר עדיין דומה אבל המחירים נמוכים ויש פחות אנשים.”

משתמש “יש לכם קוד מבצע לפברואר?”

בוט “לא, אין… אבל אם תזמין 30 יום מראש תקבל 15% הנחה נוספת על המחיר הנמוך בחדרי התאומים שלנו.”

בוט “הנה תמונה של החדר [Image]”

משתמש “אני רוצה את זה!”

בוט “מעולה, הנה קישור שתוכל להשתמש בו https://trvl.as/AB76g”

בוט “משהו נוסף שאוכל לעזור בו?”

רמות מנוי

Managed Social מוצע כשירות מבוסס מנוי; כל אחת מגיעה עם הנחות על בסיס נפח ותקופת ניסיון של 15 יום. אין צורך בכרטיס אשראי כדי להתחיל את תקופת הניסיון.

תמחור

הנה ההבדלים העיקריים בין הרמות שלנו.

תוכנית	Starter	Growth	Elite	Enterprise
פוסטים	6	15	25	ללא הגבלה
הודעות אוטומטיות ותשובות	❌	✅	✅	✅
קונסיירז’ בינה מלאכותית	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
קידום מודעות	❌	❌	❌	✅

איזו רמה לבחור

זה תלוי איפה אתה נמצא כרגע עם אסטרטגיית השיווק החברתי שלך. הנה סקירה מהירה של התכונות העיקריות בכל רמה.

Starter

אם כרגע אין לך נראות במדיה החברתית ואתה רוצה להתחיל, נסה את רמת ה-Starter. למרות שרמת Starter מוגבלת ל-6 פוסטים שנוצרים בחודש, היא מאפשרת לך לתזמן ולפרסם כמה פוסטים ידניים שתרצה.

Growth

ההבדל הגדול ברמת ה-Growth הוא שאתה מקבל גישה לצוות המכירות הווירטואלי שלך שמותאם לקחת שליטה על ההודעות הישירות שלך ולהגיב לתגובות על הפוסטים שלך במטרה להמיר אורח פוטנציאלי להזמנה מאושרת.

Elite

Elite היא קפיצה גדולה בתכונות. אתה מקבל מייד גישה לשלב את צ’אטבוט הבינה המלאכותית שלנו באתר שלך. הוא מבוסס על אותן טכנולוגיות כמו הודעות אוטומטיות ותשובות אך עם אפשרויות התאמה אישית נוספות שיתאימו לאתר שלך. Elite גם נותנת לך תמיכה פרימיום שיכולה לעזור לך באינטגרציה.

Elite גם נותנת לך גישה ל-Wink Agency בפעם הראשונה, שם אנו מזמינים את הנכס שלך עם צבא של משפיענים ושותפים אחרים שיכולים לעזור לך למכור את הנכס שלהם לקהלים שלהם.

Enterprise

Enterprise מיועדת למותגים ורשתות שרוצים הנחה קבוצתית על מספר רמות תמחור במחירים מופחתים. היא גם כוללת את היכולת ללקדם תוכן בפלטפורמות נתמכות. בחר את הפוסטים שברצונך לקדם ברשתות חברתיות מרובות. תקבל חשבונית עבור תקציב הפרסום הרצוי לשימוש ל-3 / 6 / 12 חודשים.

טיפ מקצועי

מקסם את תקופת הניסיון שלך

כך תפיק את המרב מתקופת הניסיון שלך:

• ראה כיצד אנו מייצרים תוכן עבורך. גם אם לא תבחר להשתמש בשירות שלנו, תלמד מה עובד ואולי תשתמש בידע הזה לכתיבת הפוסטים שלך.
• השתמש בשירות שלנו ליצירת כמה פוסטים ידניים שתרצה בכל הרשתות החברתיות הנתמכות. הם בחינם!
• השתמש בתכונת השפות לתרגום פוסטים לשפות של המטיילים התכופים שלך.
• השתמש בפרסונות ותן לבינה המלאכותית ליצור טקסט שמדבר אל בסיס הלקוחות שלך.