Analytics
La connaissance est l’élément vital de Wink. Elle vous informe des performances de chacun et de chaque élément sur Wink, heure par heure. Avant Wink, les hôtels s’abonnaient à un fournisseur tiers et le payaient très cher pour accéder à ce que l’équipe de gestion des revenus appelle…the comp set
; ce qui se traduit par :How does my property compare with another property?
.
Sur Wink, vous avez accès gratuitement à des analyses à l’échelle de la plateforme. Vous pouvez ainsi suivre les performances de vos affiliés, agences de voyages ou établissements selon les indicateurs de votre choix… autant que vous le souhaitez. Vous pouvez également accéder à des tendances plus larges par région pour identifier les produits vendus, où et quand. Entre de bonnes mains, ces informations peuvent améliorer les compétences commerciales de tout utilisateur de Wink.
Accéder aux graphiques
Section intitulée « Accéder aux graphiques »Vous pouvez accéder à vos graphiques depuis n’importe lequel de nos sites web. Pour accéder à vos graphiques analytiques, suivez ces étapes :
- Vous devez être connecté à l’un de nos sites Web.
- Cliquez sur l’icône de votre profil, dans le coin supérieur droit, et un menu apparaîtra.
- Cliquez sur le
Analytics
lien. - Vous serez redirigé vers vos cartes.
Créer un graphique
Section intitulée « Créer un graphique »Lorsque vous souhaitez commencer à créer vos propres graphiques, accédez à vos graphiques, comme décrit ci-dessus, et cliquez sur le boutonCreate chart
bouton.
Vous trouverez ci-dessous les étapes simples pour créer un graphique d’analyse, suivies d’instructions plus détaillées ci-dessous.
- Séries chronologiques Choisissez une série chronologique pour votre graphique. Par exemple, quotidiennement.
- Type de suivi Choisissez de suivre une plage de dates fixe ou en continu. Par exemple
Continuous
.- Continu : sélectionnez les unités de temps. Par exemple, 7 jours
- Corrigé : Saisir une plage de dates/heures Par exemple, du 22 septembre 2023 à 16h00 au 29 septembre 2023 à 16h00.
- Afficher la devise Si vous traitez des montants dans votre graphique, choisissez dans quelles devises vous souhaitez les afficher. Par exemple, USD.
- Propriété de la piste Suivre une propriété spécifique. Facultatif
- Suivre le canal de vente Suivez l’emplacement du canal de vente par continent, pays ou ville. Facultatif
- Filtrer le type de canal de venteFiltrer sur un type spécifique de canal de vente. Par exemple, un influenceur. Facultatif
- Suivre un canal de vente spécifique Suivre un canal de vente spécifique. Facultatif
- Voyageur sur piste Suivez l’emplacement du voyageur par continent, pays ou ville. Facultatif
- Choisir des points de données Choisissez les points de données que vous souhaitez suivre. Par exemple, réservations et annulations
- Données de groupe Au lieu de filtrer sur les propriétés ou les canaux de vente, vous pouvez également regrouper pour agréger sur des points de données. Par exemple, groupe sur les canaux de vente
- Nom du graphique Donnez à votre graphique un nom descriptif. Par exemple, les réservations Travelbug sur l’horaire
- Cliquez
Save
bouton.
Comment ça marche
Section intitulée « Comment ça marche »Le traitement des graphiques se déroule en quatre étapes, décrites ci-dessous.
Type de série chronologique
Section intitulée « Type de série chronologique »En choisissant une plage de dates fixe ou une tranche de temps continue, vous commencez à vous concentrer sur le moment où vous souhaitez voir les données.
Suivi / Filtrage
Section intitulée « Suivi / Filtrage »En choisissant une propriété, un canal de vente, etc., vous commencez à vous concentrer sur les personnes dont vous souhaitez consulter les données. Vous filtrez ainsi efficacement tout ce que vous ne souhaitez pas voir.
Points de données
Section intitulée « Points de données »En sélectionnant des points de données, vous commencez à vous concentrer sur CE pour quoi vous voulez voir les données.
RegroupementNew
Section intitulée « Regroupement »Le regroupement est un moyen puissant d’agréger et de se concentrer sur les données.
Par exemple, si vous êtes un établissement et que vous souhaitez suivre le nombre de réservations effectuées par chacun de vos canaux de vente, filtrez votre établissement (ci-dessus), sélectionnez « Suivi des réservations » (ci-dessus) et regroupez les résultats par « Canal de vente » dans la section « Regroupement ».
Une fois que vous avez enregistré, vous êtes redirigé vers vos graphiques où vous pouvez voir votre nouveau graphique en action.
Supprimer un graphique
Section intitulée « Supprimer un graphique »Pour supprimer un graphique, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le
Actions
lien qui existe sous chaque graphique. - Cliquez sur le
Remove
bouton
Votre graphique a été supprimé.
Les développeurs qui souhaitent gérer leurs graphiques d’analyse peuvent se rendre surDéveloppeurs > API > Analytique.
Lectures complémentaires
Section intitulée « Lectures complémentaires »- Consultez notre guide surInsight pour les nuls.