Conditions de paiement

:::Attention[Avis] Les conditions de paiement ci-dessous s’appliquent aux agents de voyages souhaitant acquérir et débourser des fonds eux-mêmes. Cette opération est uniquement possible via notre API et uniquement pour les agents de voyages ayant indiqué leur souhait lors de leur inscription.

Tous les agents de voyages peuvent toujours réserver via notre portail dédié aux agents de voyages, via la passerelle de paiement Wink, avec leur propre carte de crédit ou celle du voyageur. Par conséquent, ils doivent également accepter les conditions de paiement lorsque la passerelle de paiement Wink est le commerçant officiel.

Ces conditions sont disponibles sousPortail d’affiliation > Conditions de paiement. :::

CONDITIONS DE PAIEMENT WINK
POUR LES AGENTS DE VOYAGES (Marchands officiels)

Les présentes Conditions de paiement (« Conditions de paiement ») constituent un accord juridique contraignant qui fait partie de la relation contractuelle établie en vertu des « CONDITIONS GÉNÉRALES DES AGENTS DE VOYAGES » (« Accord principal »)

ENTRE:

TRAVELIKO SINGAPOUR PTE. LTD.une société constituée en vertu des lois de Singapour et ayant son siège social au #03-01 Wilkie Edge 8 Wilkie Road Singapore 228095 avec le numéro de TVA 201437335D (ci-après dénommée « Wink ») et
L’AGENT DE VOYAGESdont les coordonnées sont indiquées dans le formulaire d’inscription de l’agent de voyages ou ont été soumises en ligne (l’« agent de voyages »).

Les définitions et termes établis dans l’Accord principal s’appliquent aux présentes Conditions de paiement, sauf définition contraire dans les présentes.

1. Définitions

Tels que définis dans l’accord principal « CONDITIONS GÉNÉRALES DES AGENTS DE VOYAGES » (« Accord principal »), les termes suivants auront la même signification dans les présentes Conditions de paiement :

« Fournisseur(s) d’hébergement »
“Réservation”
« Frais de réservation »
« Valeur de réservation »
“Commission”
« Paiement net »
« Accord séparé »

2. Collecte et distribution des paiements

2.1Encaissement des paiements :L’agent de voyages est chargé d’encaisser le paiement du client au moment de la réservation. Cela garantit un traitement immédiat et une transparence financière.

2.2Déduction des frais :L’agent de voyages déduira d’abord les honoraires du prestataire de services, puis sa commission pour le sous-titre, comme dans l’exemple ci-dessous :

1,5% de frais de réservation pour Wink.
La commission de l’agent de voyages telle que spécifiée dans l’accord séparé (nous utiliserons 10 % pour cet exemple)

Valeur de réservation 1 000 USD
Frais Wink (1,5 %) = 15 USD
Sous-total = 1 000 - 15 = 985

2.3Paiement net aux hébergeurs :L’agent de voyages est responsable du versement du paiement net à l’hébergeur conformément aux termes de l’accord séparé conclu entre lui et l’hébergeur. Wink n’est pas tenu d’effectuer de paiements à l’hébergeur.

3.Facturation et paiement

3.1Facturation mensuelle :Wink émettra une facture mensuelle exacte et précise à l’agent de voyages pour les frais de réservation accumulés au cours du mois précédent. L’agent de voyages est tenu de régler cette facture dans les délais de paiement indiqués sur celle-ci.

3.2Mode de paiement:Les paiements à Wink doivent être effectués selon le mode de paiement indiqué sur la facture. Les frais liés au virement sont à la charge de l’agent de voyages.

3.3Retards de paiement :En cas de retard de paiement, Wink se réserve le droit de facturer des intérêts sur le montant dû, au taux le plus bas de 5 % par mois ou au taux maximum autorisé par la loi. De plus, si l’agent de voyages est en retard dans le paiement du fournisseur d’hébergement conformément aux termes du contrat séparé, Wink se réserve le droit de suspendre l’accès au service jusqu’à ce que tous les paiements dus à Wink et au fournisseur d’hébergement soient réglés. Toutefois, en cas d’erreurs dans la facture soumise par Wink, l’agent de voyages ne sera tenu de régler que la partie correcte et exacte de la facture et ne sera soumis à aucun intérêt ni pénalité pour non-paiement de la partie incorrecte.

4. Rôles et responsabilités

4.1Responsabilités de l’agent de voyages :

Assurer le recouvrement en temps voulu des paiements des clients, en respectant les conditions décrites dans la section 2.1.
Déduisez les frais de réservation et la commission appropriés avant de verser le paiement net aux fournisseurs d’hébergement conformément à l’accord séparé.
Régler rapidement les factures de Wink pour les frais de réservation dans les délais spécifiés à la section 3.1.
Gérez et résolvez activement tous les litiges liés aux réservations ou aux paiements, en veillant à ce que la communication avec Wink soit maintenue pour résoudre les problèmes efficacement.

4.2Wink Responsabilités :

Émettre des factures mensuelles précises et ponctuelles pour les frais de réservation comme détaillé dans la section 3.1.
Fournir à l’agent de voyages un accès continu à la plateforme Wink pour traiter les réservations et gérer les paiements.
Aider l’agent de voyages à résoudre les litiges liés aux paiements en fournissant les données de transaction nécessaires et le soutien nécessaire.

5. Conversion de devises

Si une conversion de devise est nécessaire, elle sera traitée au taux fourni par le service de traitement des paiements. L’agent de voyages est responsable des frais liés à la conversion.

6. Résolution des litiges

Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions de paiement sera traité conformément aux procédures de résolution des litiges de l’accord principal, garantissant une approche cohérente et unifiée pour résoudre les conflits entre Wink et l’agent de voyages.

7. Modification des conditions
Wink se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de paiement à tout moment. Toute modification sera communiquée à l’agent de voyages au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L’utilisation continue de la plateforme Wink après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des conditions modifiées.

8. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions de paiement sont régies par le droit de Singapour. Tout litige découlant de ces conditions ou s’y rapportant sera tranché par les tribunaux de Singapour.

Ces conditions de paiement font partie intégrante et développent les dispositions de paiement énoncées dans l’accord principal, « CONDITIONS GÉNÉRALES AGENTS DE VOYAGES_220924 », entre Wink et l’agent de voyages.