Réseau

Lorsque vous commencez en tant qu’agent de voyage sur Wink, vous trouvez des offres que vous souhaitez vendre sur la plateforme et les partagez sur les réseaux sociaux, votre blog de voyage, votre application, etc. À un moment donné, vous sentez que vous maîtrisez bien nos outils et que vous avez quelques réservations à votre actif. La prochaine étape pour améliorer votre performance commerciale est de rechercher des relations directes avec les fournisseurs.

Cet article explique quand et comment demander à un fournisseur une relation directe qui pourrait être bénéfique pour vous deux.

Quand demander

Gardez à l’esprit que, pour la plupart des agents de voyage, il n’est pas pertinent de se connecter directement avec un fournisseur. La plupart des fournisseurs proposent déjà leurs meilleures offres et options à tous les utilisateurs de la plateforme. Cependant, nous vous recommandons d’essayer d’initier une connexion directe avec l’un de nos fournisseurs lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

Vous avez un large public de clients potentiels qui correspond particulièrement bien à un fournisseur spécifique. Par exemple, vous êtes un passionné de ski avec du contenu sur la poudreuse, le hors-piste, et tous vos abonnés sont aussi des passionnés de ski. Se connecter avec un chalet de ski pour demander une offre unique en milieu de semaine ou similaire est une bonne idée.
Vous amenez votre propre groupe de voyageurs vers une destination. Par exemple, vous organisez des retraites de yoga et un groupe de 20 yogis est confirmé. Avec une connexion directe, la retraite pourrait vous fournir un code promo unique à partager avec vos collègues pratiquants, leur donnant droit à une réduction de groupe.
Vous êtes un agent de voyage ou une entreprise traitant un grand volume de réservations. Les agents de voyage et les entreprises sont considérés comme des affiliés sur Wink mais disposent aussi de leurs propres sites dédiés.

Exigences

Vous devez avoir au moins 5 réservations passées sur Wink avant de pouvoir initier une demande. Nous avons mis en place cette exigence pour éviter que les fournisseurs soient submergés de messages. Nous vous recommandons de vous concentrer d’abord sur l’établissement d’un historique sur Wink. Ensuite, les fournisseurs viendront à vous.

Comment ça marche

Lorsque vous avez trouvé un fournisseur avec lequel vous souhaitez travailler (voir Recherche) et que vous voulez initier une demande de relation, voici ce qui se passe :

Vous cliquez sur Demander une connexion directe sur l’un des résultats de recherche du fournisseur qui vous intéresse.
Un formulaire vous est présenté pour vous permettre de vous présenter au fournisseur. Nous vous demandons d’être courtois et d’aller à l’essentiel. Dites-leur qui vous êtes et pourquoi vous les contactez. Expliquez pourquoi vous pensez pouvoir leur être utile et précisez votre demande actuelle.
Soumettez le formulaire puis attendez leur réponse. Cela peut prendre de un jour à une semaine. Les fournisseurs sont occupés, merci de faire preuve de patience. Vous ne pouvez pas initier une autre demande au même fournisseur tant que vous attendez une réponse.

Le fournisseur répondra par :

Accepter Votre demande a été acceptée et un canal de vente direct entre eux et vous est créé, pouvant être configuré de différentes manières.
Refuser Votre demande a été refusée et vous avez accès au même inventaire qu’avant. Vous pouvez envoyer une nouvelle demande au plus tôt deux mois après le refus.
Non-réponse Pour une raison quelconque, le fournisseur ne répond pas du tout. À ce stade, vous devriez envisager de chercher un autre fournisseur.

Avantages

Une fois accepté, le fournisseur peut appliquer les éléments suivants à votre nouveau canal de vente.

Définir une remise d’adhésion différente pour que votre audience en bénéficie.
Définir un niveau de commission différent pour que vous gagniez plus.
Ajouter des offres uniques disponibles uniquement pour votre audience.
Ajouter un inventaire et des options supplémentaires uniques disponibles uniquement pour votre audience.

API

Les développeurs souhaitant gérer leur réseau peuvent se rendre sur Développeurs > API > Canal de vente.