Promotions

Note

Comme dans l’industrie aérienne, les hôtels nécessitent beaucoup de flexibilité autour des tarifs et des remises. Les promotions sont un moyen pour l’hôtel de créer des conditions uniques sous lesquelles un voyageur est éligible à une réduction de prix supplémentaire [ou une majoration].

Pour gérer vos Promotions, cliquez sur Monétiser > Promotions simples dans la barre de navigation principale.

Exemple d’entrée de promotion

Pour créer une nouvelle promotion, cliquez sur le bouton Créer une promotion simple.

Configuration

Cette section est responsable de définir la valeur monétaire réelle de la promotion.

• Nom Saisissez un nom pour cette promotion que vous seul pouvez voir.
• Type Choisissez si vous souhaitez que cette promotion contienne une remise ou une majoration.
• Type de tarification Choisissez comment vous souhaitez que ce pack soit calculé.
  • Par séjour : Le montant est appliqué à la dernière nuit. ex. 100 % de réduction > Séjournez 2 nuits - Obtenez la 3e nuit gratuite.
  • Par nuit : Montant multiplié par le nombre de nuits.
  • Par utilisation : Aucun calcul supplémentaire n’a lieu.
  • Par personne : Montant multiplié par le nombre de personnes.
  • Par personne par nuit : Montant multiplié par le nombre de nuits + nombre de personnes.
• Type de montant Choisissez si vous souhaitez que le modificateur de montant soit un montant fixe ou un pourcentage.
• Statut Activez ou désactivez l’interrupteur pour contrôler si la promotion est disponible sur tous les canaux de vente.

Descriptions

Note

Vous devez écrire au moins une description et elle doit être en anglais.

Cliquez sur l’onglet Descriptions pour continuer.

Une description localisée décrit à quoi sert cette promotion pour le voyageur dans sa langue. Vous pouvez écrire dans autant de langues que vous le souhaitez. Nous ajouterons des traductions pour toutes les langues les plus populaires. C’est le texte que les voyageurs verront lorsqu’ils consulteront votre promotion.

• Description Donnez un nom à la promotion. ex. Early bird - 20% OFF

Restrictions

Note

Gardez à l’esprit que ce sont des restrictions… N’activez celles-ci que si vous souhaitez rendre votre promotion moins accessible.

Cliquez sur l’onglet Restrictions pour continuer.

Le moteur de promotion de Wink dispose de pas moins de 20 façons uniques de déclencher un changement de prix.

Nous prenons en charge les critères suivants :

• Restreindre la promo à certains suppléments.
• Restreindre la promo à certains tarifs principaux.
• Restreindre la promo à certains plans tarifaires.
• Restreindre la promo à certaines politiques d’annulation.
• Restreindre la promo à la durée du séjour.
• Restreindre la promo à la réservation anticipée.
• Restreindre la promo au nombre de chambres.
• Restreindre la promo au code promo.
• Restreindre la promo à la plage d’IP du voyageur.
• Restreindre la promo à la dernière minute.
• Restreindre la promo à la ville du voyageur.
• Restreindre la promo au pays du voyageur.
• Restreindre la promo au continent du voyageur.
• Restreindre la promo au fuseau horaire du voyageur.
• Restreindre la promo aux dates de vente.
• Restreindre la promo aux dates de séjour.
• Restreindre la promo aux jours de la semaine de réservation.
• Restreindre la promo aux jours de la semaine d’arrivée.
• Restreindre la promo aux jours de la semaine de départ.
• Restreindre la promo aux jours de la semaine requis.

Continuez à lire pour voir comment utiliser chacun d’eux.

Supplément

Note

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir créé au moins un supplément.

Pour qu’une promotion s’applique uniquement aux suppléments que vous sélectionnez, suivez ces étapes :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les suppléments.
2. Cochez la case à côté de chaque supplément que vous souhaitez inclure.

Tarif principal

Note

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir créé au moins un tarif principal.

Pour qu’une promotion s’applique uniquement aux tarifs principaux que vous sélectionnez, suivez ces étapes :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les tarifs principaux.
2. Cochez la case à côté de chaque tarif principal que vous souhaitez inclure.

Plan tarifaire

Note

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir créé au moins un plan tarifaire.

Pour qu’une promotion s’applique uniquement aux plans tarifaires que vous sélectionnez, suivez ces étapes :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les plans tarifaires.
2. Cochez la case à côté de chaque plan tarifaire que vous souhaitez inclure.

Remboursable

Note

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez avoir créé au moins une politique d’annulation.

Pour qu’une promotion s’applique uniquement aux politiques d’annulation que vous sélectionnez, suivez ces étapes :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les politiques d'annulation.
2. Cochez la case à côté de chaque politique d’annulation que vous souhaitez inclure.

Durée du séjour

Note

Cette restriction est ce que vous utilisez normalement comme votre promotion « long terme ».

Lorsque vous ajoutez cette restriction, vous exigez que les clients séjournent au moins et pas plus de un nombre spécifié de jours.

Suivez ces étapes pour activer la Durée du séjour :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur la durée du séjour.
2. Saisissez le nombre minimum de jours que le client doit séjourner. ex. 7
3. Facultatif : saisissez le nombre maximum de jours que le client peut séjourner. ex. 90

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui séjournent plus de 10 jours. Note : La durée maximale du séjour est facultative.

Réservation anticipée

Note

Cette restriction est ce que vous utilisez normalement comme votre promotion « early bird ».

Lorsque vous ajoutez cette restriction, vous exigez que les clients réservent au moins et pas plus de un nombre spécifié de jours à l’avance.

Suivez ces étapes pour activer la Réservation anticipée :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur la réservation anticipée.
2. Saisissez le nombre minimum de jours à l’avance que le client doit réserver. ex. 10
3. Facultatif : saisissez le nombre maximum de jours à l’avance que le client doit réserver. ex. 180

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent plus de 10 jours à l’avance. Note : Nous exigeons également que vous ajoutiez une réservation anticipée maximale.

Nombre de chambres

Note

La promotion n’est disponible que si le client réserve le nombre minimum de chambres.

Lorsque vous ajoutez cette restriction, vous exigez que les clients réservent au moins et pas plus de un nombre spécifié de chambres dans leur réservation.

Suivez ces étapes pour activer le Nombre de chambres :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les chambres.
2. Saisissez le nombre minimum de chambres que le client doit réserver. ex. 3
3. Saisissez le nombre maximum de chambres que le client doit réserver. ex. 8

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent plus de 3 chambres.

Code promo

Note

Utilisez cette restriction si vous souhaitez que le client saisisse un code de réduction pour débloquer cette promotion.

Suivez ces étapes pour activer le Code promo :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur la promotion.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un code promo.
3. Saisissez le code promo. ex. ABC123

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui saisissent le code promo ABC123.

Plage d’IP

Note

C’est une bonne restriction à utiliser lorsque vous souhaitez faire une campagne de promotion croisée avec des opérateurs mobiles ou de grandes entreprises qui ont leurs propres plages d’IP.

Suivez ces étapes pour activer la Plage d'IP :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur la plage d'IP.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une restriction de plage d'IP.
3. Saisissez la plage d’IP de départ [accessible globalement]. ex. 203.0.113.50
4. Saisissez la plage d’IP de fin [accessible globalement]. ex. 203.0.113.59

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients avec des numéros IP entre 203.0.113.50 et 203.0.113.59.

Dernière minute

Note

C’est la période de l’offre de dernière minute que vous souhaitez restreindre.

Suivez ces étapes pour activer la Dernière minute :

1. Activez l’interrupteur Restriction dernière minute.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une restriction de plage d'IP.
3. Saisissez le nombre d’heures avant la date d’arrivée. ex. 24 heures

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent 24 heures avant la date d’arrivée.

Ville

Note

Vous permet de restreindre la promotion à la ville où se trouve actuellement le voyageur. Créez une restriction pour chaque ville que vous souhaitez inclure.

Suivez ces étapes pour activer la Ville :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur la ville.
2. Commencez à taper le nom de la ville.
3. Sélectionnez la ville dans les résultats de recherche. ex. New York City

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent depuis New York City.

Pays

Note

Vous permet de restreindre la promotion au pays où se trouve actuellement le voyageur. Créez une restriction pour chaque pays que vous souhaitez inclure.

Suivez ces étapes pour activer le Pays :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur le pays.
2. Commencez à taper le nom du pays.
3. Sélectionnez le pays dans les résultats de recherche. ex. United States of America

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent depuis United States of America.

Continent

Note

Vous permet de restreindre le tarif au continent où se trouve actuellement le client. Créez une restriction pour chaque continent que vous souhaitez inclure.

Suivez ces étapes pour activer le Continent :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur le continent.
2. Commencez à taper le nom du continent.
3. Sélectionnez le continent dans les résultats de recherche. ex. North America

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent depuis North America.

Fuseau horaire

Note

Vous permet de restreindre le tarif au fuseau horaire où se trouve actuellement le client. Créez une restriction pour chaque fuseau horaire que vous souhaitez inclure.

Suivez ces étapes pour activer le Fuseau horaire :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur le fuseau horaire.
2. Commencez à taper le nom du fuseau horaire.
3. Sélectionnez le fuseau horaire dans les résultats de recherche. ex. America/New_York

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent depuis America/New_York.

Dates de vente

Note

Vous permet de restreindre à une plage de dates spécifique. Un voyageur sera éligible lorsqu’il réserve une chambre aux dates spécifiées dans cette plage.

Suivez ces étapes pour activer les Dates de vente :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les dates de vente.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une restriction sur les dates de vente.
3. Saisissez la date de début. ex. 19 sept. 2024
4. Saisissez la date de fin. ex. 1 déc. 2024

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent entre le 19 sept. 2024 et le 1 déc. 2024.

Dates de séjour

Note

Vous permet de restreindre à une plage de dates spécifique. Un voyageur sera éligible lorsqu’il réserve une chambre pour les dates spécifiées dans cette plage.

Suivez ces étapes pour activer les Dates de séjour :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les dates de séjour.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une restriction sur les dates de séjour.
3. Saisissez la date de début. ex. 19 sept. 2024
4. Saisissez la date de fin. ex. 1 déc. 2024

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent un séjour entre le 19 sept. 2024 et le 1 déc. 2024.

Jours de réservation de la semaine

Note

En activant cette restriction, vous ne permettez que ce tarif soit disponible le jour de la semaine spécifié où la réservation a lieu.

Cette restriction fonctionne bien avec la “Restriction sur les dates de vente” où vous pouvez limiter une plage de dates et restreindre davantage cette plage avec les jours de la semaine en utilisant cette restriction.

Suivez ces étapes pour activer les Jours de réservation :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les jours de réservation.
2. Activez un des interrupteurs des jours de la semaine. ex. Lundi

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent un séjour un lundi.

Jours d’arrivée de la semaine

Note

En activant cette restriction, les clients doivent arriver ce jour-là pour voir ce tarif.

Cette restriction fonctionne bien avec la “Restriction sur les dates de séjour” où vous pouvez limiter la plage de dates et restreindre davantage les jours de la semaine en utilisant cette restriction.

Suivez ces étapes pour activer les Jours d'arrivée :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les jours d'arrivée.
2. Activez un des interrupteurs des jours de la semaine. ex. Lundi

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent un séjour commençant un lundi.

Jours de départ de la semaine

Note

En activant cette restriction, les clients doivent partir ce jour-là pour voir ce tarif.

Cette restriction fonctionne bien avec la “Restriction sur les dates de séjour” où vous pouvez limiter la plage de dates et restreindre davantage les jours de la semaine en utilisant cette restriction.

Suivez ces étapes pour activer les Jours de départ :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les jours de départ.
2. Activez un des interrupteurs des jours de la semaine. ex. Lundi

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent un séjour se terminant un lundi.

Jours requis de la semaine

Note

En activant cette restriction, les clients doivent séjourner au moins un de ces jours pour voir ce tarif.

Cette restriction fonctionne bien avec la “Restriction sur les dates de séjour” où vous pouvez limiter la plage de dates et restreindre davantage les jours de la semaine en utilisant cette restriction.

Suivez ces étapes pour activer les Jours requis :

1. Activez l’interrupteur Restriction sur les jours requis.
2. Activez un des interrupteurs des jours de la semaine. ex. Lundi

Exemple : Cette promotion est uniquement disponible pour les clients qui réservent un séjour incluant un lundi.

Dates d’exclusion

Cliquez sur l’onglet Dates d'exclusion pour continuer.

Contrôlez davantage la promotion en spécifiant les dates pendant lesquelles cette promotion ne doit pas être disponible.

Pour ajouter une date d’exclusion, cliquez sur le bouton Ajouter une date d'exclusion.

• Date de début Sélectionnez la date de début de votre date d’exclusion.
• Date de fin Sélectionnez la date de fin de votre date d’exclusion.

Si les dates de réservation touchent cette plage, la promotion ne sera pas appliquée.

Packs

Pour gérer vos Packs, cliquez sur Monétiser > Promotions groupées dans la barre de navigation principale.

Exemple d’entrée de pack de promotion

Un voyageur peut être éligible à plusieurs promotions, telles que long terme + early bird, en même temps. Sans promotion groupée, le voyageur ne serait éligible qu’à l’une d’elles ; à savoir la meilleure offre.

En créant une promotion groupée, vous honorez l’éligibilité du voyageur aux deux promotions et pouvez la personnaliser davantage.

Pour créer une promotion groupée, cliquez sur le bouton Créer une promotion groupée.

Configuration

• Nom Donnez un nom à la promotion groupée que vous seul pouvez voir.
• Statut Activez ou désactivez l’interrupteur pour contrôler si le pack est disponible sur tous les canaux de vente.
• Promotions Sélectionnez au moins 2 promotions simples pour constituer un pack.

Montant de remplacement

Vous pouvez choisir de remplacer la remise totale appliquée. Lorsque vous ne l’activez pas, la remise de chaque promotion sélectionnée ci-dessous est calculée en une seule remise.

• Montant de remplacement Choisissez si vous souhaitez agréger tous les montants remisés ou remplacer par votre propre montant.
• Type Sélectionnez si vous souhaitez que le prix augmente ou diminue. ex. Réglez sur Remise pour une réduction de prix.
• Type de tarification Choisissez comment vous souhaitez que ce pack soit calculé.
  • Par séjour : Le montant est appliqué à la dernière nuit. ex. 100 % de réduction > Séjournez 2 nuits - Obtenez la 3e nuit gratuite.
  • Par nuit : Montant multiplié par le nombre de nuits.
  • Par utilisation : Aucun calcul supplémentaire n’a lieu.
  • Par personne : Montant multiplié par le nombre de personnes.
  • Par personne par nuit : Montant multiplié par le nombre de nuits + nombre de personnes.
• Type de montant Choisissez si vous souhaitez que le modificateur de montant soit un montant fixe ou un pourcentage.

Canaux de vente

Note

Cela s’applique aux promotions simples et groupées.

Exemple de canaux de vente sur carte

Il y a deux façons d’activer l’inventaire pour un canal de vente :

• Activez la disponibilité de l’inventaire sur la carte. Voir la figure ci-dessus
• Naviguez vers Distribution > Inventaire dans la barre de navigation principale dédiée à la gestion de l’inventaire sur tous les canaux de vente.

API

Les développeurs qui souhaitent gérer les Promotions peuvent se rendre sur Développeurs > APIs > Monétiser.