Chambres d'hôtes

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Chambre d'amis — *Exemple d’entrée de chambre d’amis*

Chaque réservation commence par une chambre. Les chambres d’hôtes présentent de nombreuses caractéristiques, et il peut être difficile de s’y retrouver au début. Cet article vous expliquera tout ce que vous devez savoir pour devenir un spécialiste des chambres d’hôtes Wink.

Chambres d’hôtes, ou types de chambres comme on dit dansthe biz, vous permet de présenter et de vendre vos chambres, sur place et à l’extérieur. Pour créer une chambre d’hôtes, cliquez sur le boutonCreate a new guest room bouton.

Les sections suivantes vous guident à travers chaque étape de la gestion d’une chambre d’hôtes.

Configuration

Le ConfigurationsL’onglet est sélectionné par défaut lorsque vous démarrez.

Cette section couvre les bases de votre chambre d’amis afin que nous sachions à qui nous pouvons vendre cette chambre.

Nom du type de chambreLe nom de la pièce, comme vous l’appelez en interne.par exemple Supreme Deluxe
Non-fumeurQue la chambre soit non-fumeur ou non.
Tarif standardLe tarif publié est pour une nuitée sans aucune réduction ni prime incluse.par exemple 100. Notez que nous utilisons uniquement ce nombre pour présenter le prix attendu aux canaux de vente ou pour pré-remplir certains champs lorsque vous remplissez des formulaires.
Meilleur tarif disponibleLe meilleur tarif disponible pour un séjour d’une nuit sans aucune réduction ni prime incluse.par exemple 75. Notez que nous utilisons uniquement ce numéro pour présenter le prix attendu aux canaux de vente ou pour pré-remplir certains champs lorsque vous remplissez des formulaires.
QuantitéLe nombre d’unités de ce type de chambre dont vous disposez à un jour donné.par exemple 40

Occupation

L’occupation joue un rôle important dans la disponibilité de votre chambre pour un itinéraire spécifique. Nombre de ces champs seront automatiquement renseignés lors de la création de la chambre. Veillez à les adapter à votre type de chambre.

Occupation minimaleLe nombre minimum de personnes autorisées à séjourner dans cette chambre.par exemple 1
Occupation adulte incluseNombre d’adultes inclus dans le prix d’une nuitée.par exemple 2. Remarque : si la pièce peut accueillir plus de personnes que ce nombre, elles sont calculées à l’aide duExtra adultmodificateur sur votre forfait.
Occupation maximaleLe nombre maximum de personnes (adultes + enfants) autorisées à séjourner dans cette chambre.par exemple 4
Occupation maximale par adulteLe nombre maximum d’adultes autorisés à séjourner dans cette chambre.par exemple 3
Occupation enfant incluseNombre d’enfants inclus dans le prix d’une nuitée.par exemple 1. Remarque : si la pièce peut accueillir plus de personnes que ce nombre, elles sont calculées à l’aide duExtra childmodificateur sur votre forfait.
Occupation maximale des enfantsLe nombre maximum d’enfants autorisés à séjourner dans cette chambre.par exemple 2

Autre

Cette section est fournie à titre informatif uniquement. Les voyageurs recherchant des chambres et des suites plus spacieuses trouveront ces informations intéressantes.

Nombre de salles de bainLe nombre de salles de bains pour ce type de chambre.par exemple 1
Nombre de pièces à vivreLe nombre de pièces à vivre pour ce type de chambre.par exemple 1
Nombre maximal de lits pliantsLe nombre de lits d’appoint pris en charge par ce type de chambre.par exemple 1
Max berceauxLe nombre de lits bébé pris en charge par ce type de chambre.par exemple 1

Classification des chambres

SegmentLe segment dans lequel la chambre d’hôtes est classée.par exemple, Budget
EmplacementLe type d’emplacement sous lequel la chambre d’hôtes est classée.par exemple, étage élevé
VoirLe type de vue à attendre de cette chambre d’hôtes.par exemple, vue sur la ville
ClassificationLa classification sous laquelle cette chambre d’hôtes est classée.par exemple Économie
ArchitectureLe style de construction autour de cette chambre d’hôtes.par exemple asiatique
SolUn ou plusieurs étages optionnels où se trouve cette chambre d’hôtespar exemple, 20e étage et plus

Composition

La composition ne s’applique à vous que si la chambre d’hôtes est composée de plusieurs chambres d’hôtes.

CompositionBasculez l’interrupteur sur ✅ si la chambre d’hôtes est composée de plusieurs pièces.par exemple Oui
CompterIndiquez le nombre de chambres d’hôtes qui composent cette chambre d’hôtes.par exemple 2

Détails de l’auberge

Cette section s’applique uniquement si vous gérez un dortoir, une auberge ou un autre service de chambre partagé.

Chambre partagéeBasculez l’interrupteur sur ✅ si la chambre d’amis est une chambre partagée.par exemple Oui
GenreIndiquez le sexe de cette chambre d’hôtes.par exemple, Homme

Chambres

Cliquez sur leBedroomsonglet pour continuer.

La section chambres vous permet de préciser l’agencement de votre/vos chambre(s) et d’indiquer ce qu’il y a dans chacune d’elles.

Les chambres d’hôtes du même type peuvent avoir plusieurs configurations, ouBedding configurationsUne chambre d’amis nécessite au moins un aménagement.

Nom de la configurationDonnez à la mise en page un nom que vous comprendrezpar exemple Principal

Vous pouvez avoir plusieurs chambres dans un même aménagement.

Type de chambreChaque chambre est dotée d’un type.Le premier estMasterpar défaut, mais vous pouvez le modifier dans votre configuration.

Dans une chambre, vous pouvez avoir plusieurs lits de différents types et quantités.

Type de litChoisissez le type de lit dans votre chambre.par exemple, le roi
QuantitéChoisissez le nombre de lits de ce type de lit dans cette chambre.par exemple 1

Équipements

Cliquez sur leAmenitiesappuyez sur l’onglet pour continuer.

Tout comme les équipements de l’établissement, les équipements des chambres s’appliquent uniquement à la chambre concernée. Cochez chaque équipement concerné.

Descriptions

Cliquez sur leDescriptionsappuyez sur l’onglet pour continuer.

Tout comme pour le texte d’accueil de votre propriété, vous pouvez également créer des descriptions localisées pour vos chambres. Vous pouvez rédiger dans autant de langues que vous le souhaitez. Nous ajouterons des traductions pour toutes les langues les plus courantes. Voici le texte que les voyageurs verront lors de la visite de vos chambres.

NomDonnez un nom à la chambre d’amis.par exemple Supreme Deluxe
DescriptionDécrivez la chambre d’amis en un ou deux paragraphes.Par exemple, c’est la meilleure chambre d’hôtes du monde entier…

Photos et vidéos

Cliquez sur lePhotos & Videosappuyez sur l’onglet pour continuer.

Pour ajouter une nouvelle photo ou vidéo :

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Réseaux sociaux

Cliquez sur leSocial mediaappuyez sur l’onglet pour continuer.

Vous vous demandez peut-être pourquoi une chambre d’hôtes dispose de sa propre section sur les réseaux sociaux. Une chambre d’hôtes peut également être une villa située à proximité de la propriété, mais hors site, avec son propre personnel et son propre profil Instagram.

Les réseaux sociaux vous permettent de rester en contact avec vos voyageurs, nouveaux ou existants, au fil du temps. Ajoutez vos comptes de réseaux sociaux à votre profil pour que vos clients puissent facilement vous contacter et en savoir plus sur votre chambre.

Basculez le commutateur d’un réseau social que vous souhaitez activer.
Entrez le nom de votre compte sur ce réseau.

Réputation

Cliquez sur leReputationappuyez sur l’onglet pour continuer.

Similaire auSocial mediaonglet, vous utiliseriez cet onglet si cette chambre d’hôtes a un ou plusieurs scores de réputation distincts ou des distinctions supplémentaires que vous souhaitez mettre en évidence ici.

Votre réputation est votre monnaie numérique et vous souhaitez pouvoir l’emporter partout avec vous. Une entrée de réputation peut être tout ce dont votre établissement souhaite s’attribuer le mérite, comme une évaluation par un tiers ou le concours de pâtisserie où votre chef a remporté l’or. Dans cette section, vous pouvez ajouter vos notes et classements provenant de partout sur Internet.

Cliquez sur leAdd reputation score bouton.

Catégorie Choisissez le type de score que vous souhaitez ajouter. par exemple, examen par un tiers
Fournisseur Tapez qui vous a attribué la note. par exemple BigOTA.com
Type de notation Sélectionnez le formulaire dans lequel vous avez reçu le score. par exemple numérique
Date Si vous le souhaitez, indiquez la date à laquelle vous avez reçu le score.
Notation Entrez le score que vous avez reçu. par exemple 8,5
Note maximale En option, saisissez le score maximum possible pour ce type de récompense. par exemple 10

Vente basée sur les attributs

Cliquez sur leAttribute Based Sellingappuyez sur l’onglet pour continuer.

Toutes nos installations disposent de leur propre section ABS. Cette section vous permet de créer des opportunités de vente incitative sur l’inventaire principal ou de transformer un inventaire non transactionnel en transactionnel. Nous vous recommandons vivement de créer ces opportunités pour potentiellement toucher le client à un prix plus élevé lors du processus de réservation.

Une chambre d’amis comprend de nombreux équipements annexes :

Matelas supérieur.
Kit de salle de bain de luxe.
Enceinte Bluetooth Marshal.
Bureau de travail avec chaise extra confortable.
Petit-déjeuner en chambre
Massage en chambre
Pack de 12 bières
Bouteille de vin
Chocolat de qualité supérieure
+++ Laissez libre cours à votre imagination et gagnez un peu d’argent !

Niveau de prixDonnez au voyageur une idée rapide du prix de cette chambre. Exactement… pour la chambre, pas pour les services annexes.
ActifBasculez le commutateur sur 🛑 si vous souhaitez que cette chambre d’hôtes ne soit plus disponible à la réservation sur tous les tarifs principaux et canaux de vente.
CommissionnableIndiquez si les affiliés perçoivent une commission sur cet inventaire.
En vedetteIndiquez si cette chambre d’amis devrait être placée plus en évidence si l’option se présente.
Vente basée sur les attributsBasculez le commutateur sur ✅ pour activer l’ABS sur cet inventaire.Une fois activé, vous devez ajouter au moins 1 article ABS à vendre

Article auxiliaire

Lorsque vous activez l’ABS, vous pouvez commencer à ajouter des éléments auxiliaires et les rendre disponibles à la vente.

Par défaut, un élément vide a déjà été créé pour vous. Vous pouvez en ajouter d’autres en cliquant sur le boutonAdd item for sale bouton.

NomDonnez un nom à votre auxiliaire.par exemple, truffes au chocolat au champagne de Royce
Type de tarificationIndiquez comment vous souhaitez calculer le prix.Par exemple, location de paddle. Définir surPer hourpour indiquer que le prix est basé sur le nombre d’heures louées.
Prix de baseEntrez le prix régulier de cet article.par exemple 20 / heure
Prix réduitSaisissez le prix que les utilisateurs de Wink obtiennent lors de la réservation de l’article à côté de la chambre.par exemple 15 / heure

Limites

Vous pouvez limiter la disponibilité de cet article en définissant des quantités minimales et maximales.

Si nous reprenons notre exemple de location de paddle à l’heure, mais que nous souhaitons exiger du client qu’il réserve au moins deux planches simultanément, nous procéderons comme suit :

Quantité minimaleLimitez la quantité minimale qui doit être réservée.par exemple 2 planches à pagaie
Quantité maximaleLimitez la quantité maximale qui doit être réservée.par exemple, laisser vide pour aucune restriction maximale

Descriptions

NomDonnez un nom à votre auxiliaire.par exemple, Stand Up Paddleboard
DescriptionDécrivez l’accessoire en un ou deux paragraphes.Par exemple : Ne restez pas assis sans rien faire – sortez votre pagaie !

Photos et vidéos

Pour ajouter une nouvelle photo ou vidéo à votre auxiliaire :

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Proximité

Cliquez sur leProximityappuyez sur l’onglet pour continuer.

Tous les stocks ne sont pas situés sur place. Si vous avez des stocks hors de vos locaux, informez-en le voyageur ici ; vous pourrez ainsi indiquer un emplacement distinct sur la carte, ainsi que ses coordonnées facultatives.

Cela peut être utile dans les moments où une villa appartient à l’hôtel mais est située à quelques kilomètres de l’hôtel et que le voyageur souhaite expliquer au chauffeur de taxi comment s’y rendre.

Cliquez sur leSavebouton pour continuer.

API

Les développeurs qui veulent gérerGuest Roomspeut se diriger versDéveloppeurs > API > Installations.