Politique de confidentialité

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., opérant sous le nom de Wink (la « Société »), souhaite informer toute personne contactant la Société qu’il est nécessaire de collecter, compiler et utiliser vos données personnelles pour les services de la Société conformément à cette Politique de confidentialité. En contactant et en divulguant vos données personnelles à la Société aux fins de communication, coordination et/ou fourniture des services de la Société, vous acceptez d’être lié par et de respecter cette Politique de confidentialité.

Données personnelles traitées, la Société peut obtenir vos données personnelles par divers canaux comme suit :

(1) Directement auprès de vous via les communications avec la Société ;

(2) Indirectement, via une recommandation d’un tiers à qui vous pouvez consentir à divulguer vos données personnelles à la Société ; ou

(3) Collectées automatiquement via le système lorsque vous accédez au site web de la Société et/ou utilisez les services.

Les données personnelles que la Société doit collecter, compiler, utiliser et traiter selon cette Politique de confidentialité sont les suivantes :

(1) Votre nom complet, y compris vos informations associées ou celles de votre représentant (dans le cas où vous nous contactez au nom d’une personne morale) pouvant inclure votre document d’identité.

(2) Informations de contact telles que numéro de téléphone, email ou informations de compte sur les réseaux sociaux.

(3) Autres données personnelles que vous pouvez fournir à la Société lors des communications, telles que des informations sur des questions d’enquête, des informations d’intérêt ou toute autre information personnellement identifiable que vous fournissez directement à la Société via divers canaux de communication.

(4) En cas de communication via le site web, cela peut inclure vos informations techniques telles que l’adresse IP, les cookies, ainsi que des informations sur votre comportement de navigation.

Finalité du traitement et de l’utilisation des données personnelles, la Société doit collecter, compiler et utiliser les données personnelles du candidat aux fins suivantes :

(1) Pour la gestion des communications que vous avez eues avec la Société, telles que répondre aux questions, fournir les informations pertinentes demandées et requises, gérer les plaintes ou répondre aux commentaires que vous faites directement à la Société via divers canaux de communication, y compris la coordination continue, l’exécution des accords de service et/ou l’exécution des droits et obligations que la Société et vous pouvez convenir ;

(2) Pour l’exécution des obligations légales auxquelles la Société peut être soumise dans certaines conditions. Cela peut inclure, sans s’y limiter, l’exécution des tâches liées à la préparation des documents comptables et fiscaux en lien avec tout service fourni par la Société ;

(3) Dans le but de construire et d’améliorer les relations commerciales, y compris l’amélioration du service que la Société fournit pour votre bénéfice, la Société peut collecter et/ou utiliser vos données personnelles pour le contrôle, l’assurance qualité du service, l’analyse de gestion et la résolution des problèmes liés aux affaires, y compris, mais sans s’y limiter, la formation des employés et la planification de l’amélioration future des services ;

(4) Pour protéger et défendre les droits légaux de la Société en cas de litige entre vous et la Société ; et

(5) Sous réserve d’un consentement explicite accordé à la Société, tel que pour les communications marketing et les newsletters, la Société peut traiter les données personnelles aux fins définies dans ce consentement.

Durée de conservation des données personnelles, afin de réaliser les finalités décrites ci-dessus, la Société doit collecter, compiler et traiter vos données personnelles selon les périodes suivantes :

(1) Pour le traitement des données personnelles aux fins de fourniture de services, d’exécution d’un accord et/ou d’exécution des droits et obligations en vertu de l’accord, la Société doit traiter vos données personnelles tant qu’elle a l’obligation de vous fournir des services ;

(2) Pour le traitement des données personnelles aux fins d’exécution des obligations légales applicables, la Société doit traiter vos données personnelles pendant la période spécifiée par les lois applicables ;

(3) Pour le traitement des données personnelles aux fins de construction et d’amélioration des relations commerciales et/ou d’amélioration du service, la Société se réserve le droit de conserver ces données personnelles dans la mesure où elle peut avoir une nécessité commerciale. La Société garantit que la conservation des données personnelles ne portera pas atteinte de manière déraisonnable aux droits de la personne concernée ;

(4) Pour le traitement des données personnelles dans le but de protéger et de défendre les droits légitimes de la Société, la Société doit conserver ces données personnelles conformément aux prescriptions définies par les lois applicables ; et

(5) Dans le cas où vous donnez votre consentement à la Société pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, la Société traitera vos données personnelles jusqu’à ce que vous retiriez ce consentement.

Divulgation des données personnelles, en général, vos données personnelles ne seront pas divulguées, sauf dans le cas où la Société doit les divulguer aux personnes suivantes :

(1) Prestataires de services externes de la Société engagés pour fournir des services de soutien à la Société dans la fourniture des services à vous, y compris les consultants de la Société. Cette divulgation des données personnelles à ces tiers sera effectuée conformément aux finalités et uniquement sur la base du besoin de savoir ; ou

(2) Autorités gouvernementales, autorités de régulation ou tribunaux auxquels la Société peut être soumise à une ordonnance, une loi ou un jugement pour divulguer les données personnelles.

La Société s’engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour les données personnelles afin de prévenir tout accès, modification, altération ou divulgation non autorisés et illégaux. La Société s’engage à revoir régulièrement ces mesures pour garantir leur conformité aux normes et aux lois applicables.

Droits des personnes concernées, la Société respecte vos droits en tant que personne concernée en vertu des lois applicables. Vous pouvez contacter la Société pour exercer les droits suivants : (1) le droit de retirer votre consentement, (2) le droit d’accès, (3) le droit de demander une copie des données personnelles, (4) le droit de corriger les données personnelles, (5) le droit de vous opposer à tout traitement des données personnelles, (6) le droit de demander la portabilité des données dans le cas où la Société stocke les données personnelles dans un format lisible ou couramment utilisé par des outils ou équipements automatisés, y compris le droit de transférer ces données personnelles à d’autres responsables du traitement, (7) le droit de demander la suppression ou la dé-identification des données personnelles lorsqu’il n’est plus nécessaire de les traiter, (8) le droit de demander la suspension de l’utilisation des données personnelles, et (9) le droit de déposer une plainte.

Coordonnées de la Société

Délégué à la protection des données

Nom : Yann Gouriou

Adresse : #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095

Email : [email protected]
Numéro de téléphone : +66 (0) 854891301