Bookings

Kun varaus tehdään Winkissä, tapahtuu seuraavaa:

1. Kanavapäällikkösi, CRS tai PMS on saanut ilmoituksen.
2. Saat vahvistussähköpostin (varauspisteen yhteystiedot) linkillä uuden varauksesi hallintaan.
3. Matkustaja saa vahvistussähköpostin, jossa on myös ohjeet varauspalveluun ottamiseksi.
4. Matkatoimisto saa saman varausvahvistuksen kuin matkustaja.
5. Kehittäjät voivat kuunnella mm. booking.created webhook-tapahtuma ja vastaanota meiltä yksityiskohtaiset varaustiedot reaaliajassa.

Joko seuraa sähköpostissa olevaa linkkiä tai siirry osoitteeseenAccount > Bookingsaloita päänavigointipalkista.

Varausruudukko

Varaustaulukossa näkyvät kaikki menneet ja tulevat varauksesi lajiteltuna varauspäivämäärän mukaan nousevaan järjestykseen.

Suodattimet

Voit käyttää suodattimia löytääksesi etsimäsi varaukset.

• Kirjan päivämäärä [väli]
• Saapumispäivä [väli]
• Lähtöpäivä [väli]
• Varauskoodi
• Matkustajan sukunimi
• Matkustajan etunimi
• Päähinnan nimi
• Kiinteistön nimi

Viedä

Voit viedä varaukset, jotka vastaavat nykyisiä suodatuskriteerejäsi, CSV-tiedostoon.

Varausten vieminen:

1. Varmista, että haluamasi suodattimet ovat aktiivisia.
2. Odota, että varausruudukko päivittyy.
3. Klikkaa 🗂️ (Tiedoston vienti) -kuvaketta ruudukon oikeassa alakulmassa.

Varaus

Valitse varaustaulukosta varaus, jonka kanssa haluat työskennellä, ja sinut ohjataan sivulleBookingsivu. Tämä sivu sisältää kaikki tiedot, jotka sinun on tiedettävä voidaksesi toivottaa vieraasi tervetulleeksi saapumispäivänä.

Sivulla on myös muutamia tärkeitä toimia, joita sinun on tehtävä palvellaksesi vieraitasi asianmukaisesti. Löydät kaikki käytettävissä olevat toimenpiteet kohdastaActionsalasvetovalikko sivun yläreunassa.

Lähetä sähköposti uudelleen

Lähetä vahvistussähköposti uudelleen matkustajalle napsauttamallaActions > Resend confirmation email.

Peruuta varaus

Voit peruuttaa varauksen majoituspaikkana napsauttamallaActions > Cancel booking.

Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa voit:

1. Valitse peruutuksen tyyppi. esim. virheelliset päivämäärät
2. Kirjoita peruutuksen syy.

Tämä painike noudattaa peruutusehtojasi, eikä se siksi ole aina käytettävissä.

API

Kehittäjät, jotka haluavat hallitaBookingsmatkatoimistona voi suunnata osoitteeseenKehittäjät > API > Matkatoimisto.