Palveluehdot
Viimeksi päivitetty 12.6.2024
MAJOITUSPALVELUNTARJOAJIEN YLEISET EHDOT
Rekisteröitymällä ja kirjautumalla Wink-ohjelmaan majoituksen tarjoajana majoituksen tarjoaja on täten lukenut ja ymmärtänyt, tunnustanut ja hyväksynyt tämän majoituksen tarjoajasopimuksen (“Sopimus”) ehdot.
VÄLILLÄ:
TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., Singaporen lakien mukaisesti perustettu yhtiö, jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapore 228095 ja jonka ALV-rekisterinumero on 201437335D (“Wink”), ja
MAJOITUKSEN TARJOAJA, jonka tiedot löytyvät majoituspalveluntarjoajan rekisteröintilomakkeelta tai jotka on lähetetty verkossa (“majoituspalveluntarjoaja”).
Wink ja Majoituspalveluntarjoaja ovat kumpikin tämän sopimuksen “Osapuolia”, ja niitä kutsutaan yhteisesti “Osapuoliksi”.
Tämä asiakirja määrittelee seuraavat ehdot:
- Majoituspalvelujen tarjoaminen Winkin kautta tai millä tahansa muulla tavalla, jota Majoituspalveluntarjoaja käyttää tuotteidensa jakeluun (jäljempänä ”Majoituspalveluntarjoaja”), joiden yksityiskohdat on määritelty Maksusehdoissa ja joiden hinta, ehdot ja saatavuus on sovittu; ja
- Majoituspalveluntarjoajan tarjoamat majoituspalvelut loppukuluttajalle/vieraalle, joka on varattu Winkin kautta.
Wink ei omista, hallitse, tarjoa tai hallinnoi mitään kohteita. Wink ei ole osapuoli majoituspalvelujen tarjoajien ja vieraiden välillä suoraan tehdyissä sopimuksissa. Wink ei toimi majoituspalvelujen tarjoajien edustajana missään ominaisuudessa, paitsi palveluiden maksuehdoissa (“Maksuehdot”) määritellyillä tavoilla.
Jos näiden ehtojen (jäljempänä ”Ehdot”) ja maksuehtojen välillä on ristiriitaa, sovelletaan jälkimmäisiä.
Nyt siis osapuolet ovat sopineet seuraavaa:
1. Määritelmät
Tässä sopimuksessa muualla määriteltyjen termien lisäksi seuraavat määritelmät sovelletaan koko sopimukseen, ellei toisin mainita:
“Majoituspalveluntarjoaja(t)“tarkoittaa mitä tahansa osapuolta, joka luo Wink-tilin aikomuksenaan myydä omia huoneitaan ja oheispalveluitaan Wink-alustan kautta.
“Sopimus”tarkoittaa tätä sopimusta.
“Paras saatavilla oleva hinta” tai “BAR”tarkoittaa osallistuvan hotellin, majoituspalveluntarjoajan tai niiden puolesta kolmannen osapuolen jakelijan suurelle yleisölle tarjoamaa alhaisinta alennusta edeltävää, provisiota oikeuttavaa huonehintaa, arvonlisävero mukaan lukien. Epäselvyyksien välttämiseksi kampanjahinnat, lomahinnat ja muut julkiset rajoittamattomat hinnat sisältyvät parhaisiin saatavilla oleviin hintoihin.
“Varaus(et)“tarkoittaa Winkin tai Wink-asiakasohjelman kautta tehtyä huonevarauspyyntöä, joka on ilmoitettu majoituspalveluntarjoajalle ja jonka tämä on hyväksynyt.
“Varausmaksu”on Winkin vähentämä 1,5 %:n käsittelymaksu varauksen arvosta.
“Varauksen arvo”on maksupalveluntarjoajan vieraalta varauksesta keräämä kokonaissumma.
“Kirjan ulostulo”tarkoittaa majoituspalveluntarjoajan kyvyttömyyttä majoittaa vierasta muun muassa siksi, että osallistuva hotelli tai majoituspalveluntarjoaja tai jokin kolmannen osapuolen jakelija ei ole saanut huoneita.
“Komissio”tarkoittaa summaa, joka on velkaa Konserniyhtiölle jokaisesta Toteutuneesta Tapahtumasta tämän Sopimuksen mukaisesti.
“Palvelut ja tilat”tarkoittaa kaikkia Osallistuvan hotellin tarjoamia palveluita, aterioita, mukavuuksia ja/tai muita palveluita.
“Vieras(t)“tarkoittaa loppukäyttäjää, joka on käyttänyt, käyttää tai on varattu käyttämään Huonetta (ja muita soveltuvin osin Tiloja ja Palveluita) Winkin kautta tehdyn suoran tai epäsuoran varauksen seurauksena.
“Hotelli(t)“tarkoittaa mitä tahansa Majoitusta, joka on saatavilla Wink-verkkosivustoilla tai niiden kautta.
“Wink-alusta”tarkoittaa yksityistä verkkoa tai teknistä ratkaisua, jota osapuolet käyttävät tiedon turvalliseen jakamiseen sopimuksen mukaisesti.
“Immateriaalioikeudet”tarkoittaa kaikkia minkä tahansa luonteisia immateriaalioikeuksia (riippumatta siitä, onko ne tallennettu asiakirjamuodossa vai ei, tai onko ne tallennettu magneettiselle tai optiselle levylle tai muistiin) missä tahansa päin maailmaa riippumatta siitä, ovatko ne rekisteröityjä, rekisteröitäviä vai eivät, mukaan lukien patentit, hyödyllisyysmallit, tavaramerkit, rekisteröidyt mallit ja verkkotunnukset, edellä mainittujen hakemukset, kauppa- tai liikenimet, goodwill, tekijänoikeudet ja tekijänoikeuksien kaltaiset oikeudet, mallioikeudet, tietokantaoikeudet, moraaliset oikeudet, tietotaito ja kaikki muut immateriaalioikeudet, jotka liittyvät tietokoneohjelmistoihin, tietokoneohjelmiin, verkkosivustoihin, asiakirjoihin, tietoihin, tekniikoihin, liiketoimintamenetelmiin, piirustuksiin, logoihin, käyttöohjeisiin, asiakasluetteloihin, -menettelyihin ja -tietoihin, markkinointimenetelmiin ja -menettelyihin sekä mainosmateriaaliin, mukaan lukien verkkosivustojen “ulkoasu ja käyttötuntuma”.
“Toteutuneet tapahtumat”tarkoittaa Vieraan tekemää varausta majoituspalveluntarjoajan kanssa, ja tämä varaus on johtanut majoituksen tosiasialliseen tarjoamiseen, jonka majoituspalveluntarjoaja on vahvistanut Winkille. Toteutuneet tapahtumat oikaistaan aina muutosten (esim. lyhentyneiden oleskelujen), takaisinperintöjen, luottokorttipetosten, velkojen tai muiden tekijöiden varalta. Selvyyden vuoksi peruutuksia, saapumatta jättämisiä jne. ei voida koskaan pitää toteutuneina tapahtumina.
“Nettokorko”tarkoittaa Winkin kullekin osallistuvalle hotellille maksamaa huonehintaa, josta osapuolet ovat keskenään kirjallisesti sopineet.
“Poistuminen”tarkoittaa mitä tahansa tilannetta, jossa vieras ei saavu ajoissa osallistuvaan hotelliin varauksen mukaisesti.
“Kumppani”tarkoittaa mitä tahansa yritystä tai yksityishenkilöä, joka yhdistää Wink-alustan tai käyttää sitä mainostaakseen ja myydäkseen majoituspalvelujen tarjoajien tarjontaa yleisölleen ja/tai asiakkailleen palkkiota vastaan.
“Maksunvälittäjä”Traveliko Singapore Pte. Ltd:n (”TripPay”) kokonaan omistama tytäryhtiö, joka hallinnoi maksupalveluita ja kerää maksuja vierailta (”Taksa”) veloittamalla ostokseen liittyvää maksutapaa, kuten luottokorttia, pankkikorttia, tilisiirtoa, kryptovaluuttoja tai PayPalia jne., ja maksaa velan (”Nettohinta”) majoituspaikan tarjoajalle.
“Maksu sisään”tarkoittaa vieraan suorittaman maksun vastaanottamista maksuvälittäjän toimesta.
“Maksu”tarkoittaa maksupalveluntarjoajan suorittamaa nettopalkkion maksamista tytäryhtiölle.
“Maksupalvelumaksu”on maksupalveluntarjoajan maksujen käsittelypalkkiona vähentämä 4 % kumppanuuspalkkiosta.
“Maksuehdot”tarkoittaa hintoja, saatavuutta, tarjouksia, kampanjoita, maksuehtoja ja kaikkia muita Huoneiden jakamiseen liittyviä sääntöjä tai ehtoja, joista osapuolet ovat sopineet keskenään.
“Mahdollisesti vilpillinen varaus”tarkoittaa (i) Varausta, joka on seurausta Winkille varauksen tekohetkellä annetuista virheellisistä tai virheellisistä tiedoista, luottokorttiriidasta tai luvattomista veloituksista tehdystä ilmoituksesta; tai (ii) Varausta, joka saattaa liittyä aiempiin korkean riskin tai vilpillisiin tapahtumiin.
“Hinta(t)“tarkoittaa majoituspalveluntarjoajan Winkille saataville asettamista hotellihuoneen hinnoista, jotka koskevat mitä tahansa sopimuksen mukaista huonetyyppiä tai hintatyyppiä jaettavaksi kaikilla Wink-kanavilla.
“Huone(et)“tarkoittaa majoitusta/majoitusta missä tahansa osallistuvassa hotellissa tai majoituspaikassa.
“Verot”tarkoittaa kaikkia paikallisia, osavaltion, liittovaltion ja kansallisia veroja ja/tai palvelumaksuja, mukaan lukien, epäselvyyksien välttämiseksi, kaikki arvonlisäverot (ALV), myynti-, käyttö-, valmiste-, majoitus-, oleskelu-, vuokra-, kaupunki-, lomakeskus- ja muut vastaavat verot, viranomaismaksut tai -maksut.
“TripPay”tarkoittaa Winkin kokonaan omistamaa tytäryhtiötä, joka kerää maksuja (sisään- ja ulosmenot) ja jota kutsutaan maksuvälittäjäksi.
“Myyntikanavat”tarkoittaa (i) Winkin ylläpitämiä, hallinnoimia tai omistamia verkkosivustoja, joita muut yritykset käyttävät varausten tekemiseen ja joille pääsee käsiksi vain Winkin myöntämillä salasanoilla; (ii) Winkin ja sen asiakkaiden matkailusivustojen välisiä API-yhteyksiä; tai (iii) mitä tahansa muuta jakelumenetelmää, jolla Wink toimittaa huoneita asiakkailleen heidän edelleen jakeluun tai myyntiin, joko verkkosivustoilla tai muulla tavoin.
1.1 Ei kumppanuutta
1.1.1 Tämän sopimuksen tarkoituksena ei ole, eikä mitään tässä sopimuksessa tai missään tässä käsitellyissä järjestelyissä tule tulkita sellaiseksi, että se luo yhteisyritystä tai osakkaiden, kumppanuuden tai päämiehen ja asiamiehen välistä suhdetta osapuolten välille. Ellei osapuolet kirjallisesti toisin sovi, kumpikaan niistä ei saa (i) tehdä sopimusta tai sitoumusta kolmansien osapuolten kanssa toisen osapuolen edustajana tai lukuun, (ii) kuvata tai esiintyä tällaisena edustajana tai millään tavalla tarjoutua olemaan tällainen edustaja tai (iii) toimia toisen osapuolen puolesta tai edustaa sitä millään tavalla tai missään tarkoituksessa.
1.1.2 Ellei Wink ole kirjallisesti toisin sopinut tai ellei tässä sopimuksessa toisin määrätä, majoituspalveluntarjoaja ei saa julkaista missään majoituspalveluntarjoajan verkkosivustolla/verkkosivustoilla mitään nimenomaista tai epäsuoraa lausuntoa siitä, että verkkosivusto on osa Winkiä, Winkin hyväksymä tai Winkin virallinen verkkosivusto.
2. Sopimusten tekeminen vieraiden kanssa
Kun saat varausvahvistuksen Wink-alustan kautta, teet sopimuksen suoraan asiakkaan kanssa ja olet vastuussa palveluiden toimittamisesta varausvahvistuksessa määriteltyjen ehtojen ja hinnan mukaisesti. Sitoudut myös maksamaan mahdolliset asiaankuuluvat maksut maksuehdoissa määritellyllä tavalla.
3. Majoituspalvelujen tarjoajien riippumattomuus
Suhteesi Winkiin on itsenäisen oikeushenkilön suhde, paitsi että TripPay toimii maksuvälittäjänä Maksusehdoissa kuvatulla tavalla. Wink ei ohjaa tai valvo tarjoamiasi palveluita, ja hyväksyt, että sinulla on täysi harkintavalta päättää, tarjoatko näitä palveluita ja milloin, millä hinnalla ja millä ehdoilla.
4. Ilmoituksesi hallinta
Majoituspalveluntarjoajana Wink tarjoaa sinulle työkalut, joita tarvitset inventaariosi myymiseen verkossa omien myyntikanaviemme kautta.
Majoituspalvelujen tarjoajat ovat vastuussa siitä, että heidän listaustietonsa ja -sisältönsä ovat aina ajan tasalla ja oikein. Majoituspalvelujen tarjoajien on noudatettava saatavuutta, hintoja ja kaikkia muita tässä sovittuja sitoumuksia. Majoituspalvelujen tarjoajat ovat yksinomaan vastuussa saatavuuden, hintojen ja mahdollisten paikallisten verojen päivittämisestä ja ajan tasalla pitämisestä Wink-ekstranetin kautta. Majoituspalvelujen tarjoajat valtuuttavat Winkin mainostamaan huoneita kaikilla markkinoilla. Wink suosittelee vahvasti, että majoituspalvelujen tarjoajat tarjoavat aina kilpailukykyisimpiä hintoja, kampanjoita ja tarjouksia.
5. Lakisääteiset velvoitteet
5.1 Majoituspalveluntarjoajat ovat vastuussa kaikkien ilmoitukseesi sovellettavien lakien, sääntöjen, määräysten ja kolmansien osapuolten kanssa tehtyjen sopimusten ymmärtämisestä ja noudattamisesta.
5.2 Majoituspalveluntarjoajat ovat vastuussa vieraiden ja muiden henkilötietojen käsittelystä ja käytöstä sovellettavien tietosuojalakien ja näiden ehtojen mukaisesti.
6. Varausmaksut ja -palkkiot
Wink tarjoaa majoituspalvelujen tarjoajille digitaaliset työkalut, joita he tarvitsevat tarjontansa jakeluun ja myyntiin verkossa viiden oman kanavan kautta. Aktivoimalla majoituskohteesi kojelaudan itseaktivointitoiminnon kautta, siitä tulee automaattisesti varattavissa Traveliko.comissa ja verkoston kautta. Voit itse asiassa deaktivoida nämä kanavat manuaalisesti ekstranetissä valikosta kohdassa - Jakelu - Myyntikanavat.
- Traveliko.com – 0 % palkkiota OTA-matkoilla
- Winklinks - Linkki biossa -ominaisuus sosiaalisen median kanaville, kuten Instagramille.
- Sosiaalinen jako - Pikalinkkejä, joita voi jakaa missä tahansa verkossa
- Varausjärjestelmä - Internet-varausjärjestelmä hotellien verkkosivustoille ja muille.
- Wink Network – Kumppanuusverkosto, joka yhdistää hotellit suoraan yhteistyökumppaneihimme
Varausmaksut, palkkiot ja maksukulut sovelletaan kaikkiin vahvistettuihin varauksiin seuraavasti:
- Traveliko.com: Maksuehdoissa kuvattu maksuvälityspalkkio (4 %) + Wink-varausmaksu (1,5 %)
- WinkLinks: Maksuehdoissa kuvattu maksuvälityspalkkio (4 %) + Wink-varausmaksu (1,5 %)
- Sosiaalinen jako: Maksuehdoissa kuvattu maksuvälityspalkkio (4 %) + Wink-varausmaksu (1,5 %)
- Varausjärjestelmä: Maksuehdoissa kuvattu maksuvälityspalkkio (4 %) + Wink-varausmaksu (1,5 %)
- Wink-verkosto: Maksuehdoissa kuvattu maksuvälityspalkkio (4 %) + Wink-varausmaksu (1,5 %) + kumppanuuspalkkio (hotellin harkinnan mukaan neuvoteltu palkkio)
Laskelmaesimerkki 100 USD:n varaukselle, joka on tehty Trvavelikon, Social Sharen, Booking Enginen tai WinkLinksin kautta
100–4 % = 96
96–1,5 % = 94,56
Maksetaan hotellille (“Nettohinta”) => 94,96 USD
Laskelmaesimerkki 100 USD:n varaukselle, joka tehdään yhteistyökumppanin kautta 10 %:n provisiolla
100–4 % = 96
96–1,5 % = 94,56
94,56–10 % = 85,1
Maksetaan hotellille (“Nettohinta”) => 85,1 USD
Ilmoitus kolmannen osapuolen integraattoreiden suorittamasta maksujen käsittelystä
Huomaa, että tietyt yhteistyökumppanit, jäljempänä “kolmannen osapuolen integraattorit”, ovat vastuussa maksutapahtumien käsittelystä. Tämän seurauksena nämä kolmannen osapuolen integraattorit ottavat vastuullisen kauppiaan roolin. Näin ollen Winkin maksuehdot eivät enää koske näitä tapahtumia. Sen sijaan hotellin on hyväksyttävä uudet kolmannen osapuolen integraattoreille ominaiset maksuehdot.
7. Verot
7.1 Majoituspalveluntarjoaja on vastuussa siitä, että hinta sisältää kaikki sovellettavat verot. Majoituspalveluntarjoajan vastuulla on varmistaa, että hintoihin sisältyvät verot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Jos majoituspalveluntarjoaja ei ilmoita kaupunkiverojen, matkailumaksujen tai muiden paikallisten maksujen olemassaoloa, niiden katsotaan sisältyvän hintaan.
7.2 Jokainen majoituspalveluntarjoaja on vastuussa verojen toimittamisesta asianmukaisille viranomaisille ja/tai laitoksille.
7.3 Majoituspalveluntarjoaja on vastuussa ja sitoutuu korvaamaan Winkille kaikki tappiot, kustannukset, sakot ja/tai vahingot, jotka johtuvat siitä, että tarkkoja ja ajantasaisia veroja ei ole sisällytetty hintoihin ja/tai siitä, että Winkille ei ole ilmoitettu sovellettavista veroista tai se on ilmoitettu virheellisesti.
7.4 Winkin on tarjotessaan Huoneita Kumppaneilleen sisällytettävä kaikki sovellettavat Verot (tämän osan alakohdan (a) mukaisesti). Kaikki tämän sopimuksen nojalla maksettavat summat sisältävät, ellei toisin ole ilmoitettu, arvonlisäveron tai muut sovellettavat verot tai tullit (lukuun ottamatta yhteisöveroa tai muita voittoveroja). Jos arvonlisäverosta vastaava viranomainen siinä maassa, jossa kyseiset palvelut tarjotaan, määrää ja perii arvonlisäveroa, Winkin on majoituspalveluntarjoajalta saatuaan voimassa olevan verolaskun maksettava majoituspalveluntarjoajalle tämän sopimuksen nojalla maksettaviin arvonlisäveroa sisältäviin summiin sisältyvän arvonlisäveron määrän.
7.5 Asianomaisen viranomaisen esittämät viivästyneestä maksusta tai laskutetusta arvonlisäverosta johtuvat sakko- tai korkovaatimukset ovat majoituspalveluntarjoajan vastuulla. Lisäksi, jos arvonlisäverosta vastaava viranomainen siinä maassa, jossa palvelut vastaanotetaan, määrää ja perii arvonlisäveroa omakustannuslaskennan mukaisesti, Wink huomioi tämän arvonlisäveron arvonlisäveroilmoituksessaan kyseisen maan arvonlisäverolainsäädännön mukaisesti. Asianomaisen viranomaisen esittämät viivästyneestä itse tilitetyn arvonlisäveron sakko- tai korkovaatimukset ovat Winkin vastuulla.
8. Pankkitiedot ja majoituspalveluntarjoajan nimetty edustaja
Majoituspalveluntarjoajan on varmistettava, että sen Winkille toimittamat pankkitilitiedot ovat aina oikein, ja sen on ilmoitettava viipymättä kaikista niiden muutoksista.
Vain tämän sopimuksen allekirjoittaja on Majoituspalveluntarjoajan ainoa nimetty edustaja, jolla on valtuudet pyytää muutoksia Majoituspalveluntarjoajan pankkitili- ja/tai maksunsaajan tietoihin. Kenelläkään muulla henkilöllä ei ole tällaista valtuutta Majoituspalveluntarjoajan puolesta. Tällaisen nimetyn henkilön muutosta on pyydettävä Winkiltä kirjallisesti, ja tällainen muutos on pantava täytäntöön ainoastaan molempien osapuolten allekirjoittamalla kirjallisella sopimuksella.
9. Varauksen muutokset
9.1 Majoituspalveluntarjoajat ovat vastuussa kaikista varausmuutoksista, jotka eivät kuulu varausvahvistuksessa mainittujen peruutusehtojen piiriin, jos varaus on hyväksytty suoraan vieraan kanssa viestimällä.
9.2 Jos majoituspalveluntarjoajan virheen seurauksena on ladattu väärä hinta ja varaus on tehty väärällä hinnalla, majoituspalveluntarjoajan on hyväksyttävä varaus väärällä hinnalla.
9.3 Wink ei ole vastuussa majoituspalveluntarjoajalle majoituspalveluntarjoajan tekemistä hintavirheistä.
10. Varauksen tunnistaminen / petostentorjuntayhteistyö
10.1 Majoituspalveluntarjoajan on varmistettava, että Wink-asiakkaiden täydelliset ja oikeat yritystiedot on täytetty oikein järjestelmiin, jotta jokainen varaus on selvästi tunnistettavissa tämän sopimuksen nojalla ja sen mukaisesti tehdyksi varaukseksi.
10.2 Jokaisen osallistuvan majoituspalveluntarjoajan on pyrittävä kaupallisesti kohtuullisin keinoin varmistamaan, että sisäänkirjautumisen yhteydessä vieraan esittämä henkilöllisyystodistus vastaa varaustietoja. Jos varaus on mahdollisesti vilpillinen varaus tai Wink ei pysty vahvistamaan tiettyjä vieraan antamia tietoja, majoituspalveluntarjoaja ja Wink tekevät yhteistyötä mahdollisesti vilpillisen varauksen käsittelemiseksi, mikä voi sisältää varauksen peruuttamisen milloin tahansa. Majoituspalveluntarjoaja sitoutuu tekemään täyttä yhteistyötä Winkin kanssa ja antamaan Winkille kaikki tiedot, joita se pyytää mahdollisesti vilpilliseen varaukseen liittyen.
10.3 Osapuolet sopivat, että jos Majoituspalveluntarjoaja ei noudata tätä lauseketta ja Varauksen myöhemmin havaitaan olevan mahdollisesti petollinen varaus, Wink ei ole vastuussa.
11. Saatavuuskatkos / Täyttämättä jääminen
11.1 Mikäli majoituspaikan saatavuus estyy (joko ylibuukkauksen tai muun syyn vuoksi), ja majoituspaikan tarjoajan on siirrettävä vieras toiseen majoituspaikkaan, majoituspaikan tarjoaja sitoutuu tekemään parhaansa pitääkseen vieraat ja varaukset voimassa, jotta vieraat voivat pysyä kyseisessä majoituspaikassa mahdollisimman pitkälle. Mikäli majoituspaikan tarjoajan on lopulta siirrettävä vieras toiseen majoituspaikkaan, majoituspaikan tarjoaja sitoutuu seuraavaan:
- Ilmoittaakseen Winkille välittömästi ennen Vieraan uudelleensijoittamista;
- Vieraan siirtäminen vastaavan tai korkeamman luokan/luokituksen omaavaan toiseen majoituspaikkaan samalla alueella ja samoilla varatuilla ehdoilla, ja majoituspalveluntarjoaja maksaa tällaisen siirron ilman lisäkustannuksia kyseiselle vieraalle, ja se sisältää rajoituksetta seuraavat:
- Kaikki asianomaisen vieraan puolesta aiheutuneet kuljetus- ja muut muuttoon liittyvät kulut.
- Jotta Wink voi vähentää kaikki saatavillaolon keskeytyksestä ja/tai uudelleensijoittumisesta aiheutuvat suorat kustannukset Majoitusliikkeen saatavista siinä tapauksessa, että Winkille aiheutuu taloudellisia seuraamuksia, korvauksia tai kustannuksia tällaiseen saatavillaoloon ja/tai uudelleensijoittumiseen liittyen.
11.2 Mikäli majoituspalveluntarjoaja ei täytä jotakin tämän sopimuksen ehtoa, mukaan lukien tilojen ja/tai tilojen ja palveluiden puutteellinen kunto, Winkillä on oikeus lopettaa maksut ja vaatia sovittujen varausehtojen asianmukaista täyttämistä. Majoituspalveluntarjoaja vastaa joka tapauksessa kaikista vahinkoa kärsineelle vieraalle maksettavista korvauksista, eikä Wink ole vastuussa majoituspalveluntarjoajan tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden puutteellisesta täyttämisestä.
12. Osallistuvien hotellien ehdot
Majoituspalveluntarjoajan on mahdollisimman pian ilmoitettava Wink Extranetin ”Ilmoitusosion” kautta kaikista rakennus-, peruskorjaus-, kunnostus-, päivitys- tai muista töistä, jotka muuttavat tai voivat muuttaa majoituspalveluntarjoajan kykyä tarjota huoneita, tiloja ja palveluita ja/tai jotka voivat vaikuttaa haitallisesti vieraan oleskeluun. Selvyyden vuoksi, aina kun tällaisista olosuhteista johtuu saatavuus tai palvelun laiminlyönti, sovelletaan näiden Winkin yleisten ehtojen 11. kohtaa (”Saatavuus / palvelun laiminlyönti”), ja majoituspalveluntarjoaja vastaa kaikista asianomaiselle vieraalle maksettavista korvauksista, pitäen Winkin kaikesta vastuusta vapaana.
13. Muuttaminen, voimassaoloaika ja irtisanominen
13.1 Muutokset. Ellei sovellettava laki toisin määrää, Wink voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Jos teemme olennaisia muutoksia näihin Ehtoihin, julkaisemme tarkistetut ehdot Wink-alustalla ja päivitämme “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän näiden Ehtojen yläreunassa. Jos muutos vaikuttaa sinuun, ilmoitamme sinulle muutoksista myös vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen niiden voimaantulopäivää. Jos et irtisano sopimustasi ennen tarkistettujen Ehtojen voimaantulopäivää, Palveluiden käytön jatkaminen katsotaan tarkistettujen Ehtojen muutosten hyväksymiseksi.
13.2 Voimassaolo. Ellei toisin sovita, tämä sopimus tulee voimaan tämän päivämäärän ja on voimassa toistaiseksi.
13.3 Tämä sopimus on voimassa, kunnes osapuolet sen irtisanovat seuraavasti:
- Winkin toimesta milloin tahansa ja ilman syytä ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle osapuolelle kolmekymmentä (30) kalenteripäivää etukäteen;
- Majoituspalveluntarjoajan toimesta, ilman syytä, milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta, poistamalla majoituspaikan käytöstä Wink-ekstranetin majoituspaikan hallintapaneelissa.
- Millä tahansa muulla tässä sopimuksessa nimenomaisesti määrätyllä tavalla.
13.4 Lisäksi Wink pidättää oikeuden oman harkintansa mukaan irtisanoa tämän sopimuksen välittömästi ilmoittamalla siitä kirjallisesti majoituspalveluntarjoajalle, jos:
- Majoituspalveluntarjoaja aloittaa maksukyvyttömyys-, konkurssi-, selvitystila- tai selvitystilamenettelyn, hallinnollisen selvityksen, hallinto-oikeudenkäynnin tai muun vastaavan menettelyn (riippumatta siitä, onko sen aloittanut majoituspalveluntarjoaja tai jokin sen velkoja(t)), jota ei ole hylätty tai ratkaistu majoituspalveluntarjoajan eduksi kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa sen jälkeen.
- Velkoja panee täytäntöön tai yrittää panna täytäntöön osallistuvaan hotelliin kohdistuvan kiinnityksen.
- Majoituspalveluntarjoaja lopettaa liiketoimintansa tavanomaisena käytäntönä.
- Majoituspalveluntarjoaja menettää vuokrasopimuksensa tai oikeutensa operoida osallistuvaa hotellia nykyisellä tuotemerkillään.
- Majoitustilojen ominaisuuksissa on tapahtunut muutoksia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, rakentaminen, työt ja remontit.
- Tai ylivoimaisen esteen vuoksi.
13.5 Sopimuksen ennenaikaisen päättymisen tai irtisanomisen yhteydessä mistä tahansa syystä majoitusliikkeen on:
- Pidä kaikki ennen voimassa olevaa irtisanomis- tai päättymispäivää tehdyt varaukset alkuperäisin hinnoin, mukaan lukien varaukset, joiden sisäänkirjautumispäivät ovat voimassa olevan irtisanomisajan tai päättymisen jälkeen, tai tarjoa muutoin sopivia vaihtoehtoisia palveluita ja
- Maksa tili vastaavasti.
14. Vakuutukset ja takuut
Majoituspalveluntarjoaja takaa ja vakuuttaa noudattavansa täysimääräisesti seuraavia ehtoja:
14.1 Kaikkien huoneiden, tilojen ja palveluiden tarjoamisen on aina oltava alan hyvien käytäntöjen mukaista ja ne on tarjottava asianmukaisella taidolla, huolellisuudella, huomiolla ja tunnollisuudella;
14.2 Että kaikki Osallistuvan Hotellin henkilökunta on asianmukaisesti pätevä ja koulutettu suorittamaan tämän Sopimuksen mukaiset velvoitteensa;
14.3 Kyseisen majoituspalveluntarjoajan on noudatettava kaikkia sovellettavia lakeja, standardeja ja muita asiaankuuluvien viranomaisten vaatimuksia, jotka liittyvät Huoneiden ja kaikkien muiden Osallistuvan Hotellin osien tai niihin liittyvien palveluiden ja/tai tilojen tarjoamiseen ja/tai tämän Sopimuksen mukaisiin velvoitteisiinsa.
14.4 Että jokainen osallistuva hotelli on lukenut ja hyväksynyt tämän sopimuksen ehdot;
14.5 Että kaikki tämän sopimuksen nojalla tai sen yhteydessä tarjotut huoneet ja/tai kaikki tilat ja palvelut ovat turvallisia ja täyttävät kaikki paikalliset, osavaltion, liittovaltion ja/tai kansalliset lait, säännöt ja määräykset. Majoituspalveluntarjoaja takaa lisäksi, että missään huoneissa (eikä missään muussakaan osassa osallistuvia hotelleja) ei ole asennettuna erillisiä kaasulämmittimiä vedenlämmittimiä;
14.6 Että kaikki tiedot, jotka Majoituspalveluntarjoaja toimittaa Winkille joko suoraan tai epäsuorasti tämän Sopimuksen nojalla tai siihen liittyen, ovat ajantasaisia ja tarkkoja.
14.7 Kyseinen majoituspalveluntarjoaja ei ole rekisteröity maahan, johon kohdistuu talous- tai kauppapakotteita, eikä ole tällaisen maan asukas.
14.8 Suorittaa omalla kustannuksellaan välittömästi kaikki työt, jotka ovat tarpeen viranomaisten sille ilmoittamien puutteiden ja/tai vikojen poistamiseksi. Majoituspalveluntarjoajan on ilmoitettava tästä Winkille viipymättä. Majoituspalveluntarjoajan on otettava huomioon kaikki Winkin kohtuulliset parannusehdotukset.
15. Vieraiden tapaukset ja valitukset
15.1 Jos vieraalle tapahtuu jokin vaaratilanne, majoitusliikkeen tarjoajan on ilmoitettava siitä ja sen yksityiskohdista Winkille mahdollisimman pian ja tehtävä täyttä yhteistyötä Winkin kanssa tällaisen tapahtuman asianmukaiseksi käsittelemiseksi.
15.2 Majoituspalveluntarjoaja sitoutuu tekemään täyttä yhteistyötä Winkin kanssa kaikkien Vieraan vaatimusten tai valitusten käsittelyssä ja antamaan yksityiskohtaisen vastauksen kaikkiin Winkin tällaisia asioita koskeviin tiedusteluihin seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut ne Winkiltä tai palvelutasosopimuksessa sovitussa ajassa.
15.3 Mikäli Winkin on suoritettava vieraalle korvausta majoituspalveluntarjoajan teon tai laiminlyönnin aiheuttaman vieraan välikohtauksen, vaatimuksen tai valituksen seurauksena, majoituspalveluntarjoaja sitoutuu viipymättä korvaamaan Winkille tällaiset kulut kokonaisuudessaan ja Yleisten ehtojen 33. kohdan (“Korvausvelvollisuus”) mukaisesti soveltuvin osin.
15.4 Majoituspalveluntarjoaja suostuu siihen, että Wink vähentää majoituspalveluntarjoajan saldosta/saldoista kaikki Winkin tekemistä Vieraan välikohtauksista ja valituksista aiheutuneet kustannukset, kulut ja korvaukset.
16. Tarkastusoikeudet
16.1 Voimassaoloaikana Wink voi tarkastaa Majoituspalveluntarjoajan ja/tai Osallistuvien Hotellien asiaankuuluvia tietoja siinä määrin kuin se kohtuudella on tarpeen voidakseen suorittaa tarkistuksia, jotka liittyvät (i) Varausten suorittamiseen; (ii) kaikkiin Winkin ja/tai Vieraiden vastaanottamiin maksuihin; ja (iii) kaikkiin Winkin ja/tai Vieraiden maksamiin tai maksettaviksi tuleviin maksuihin.
16.2 Kumpikin osapuoli vastaa omista kustannuksistaan mahdollisen tarkastuksen osalta, lukuun ottamatta seuraavaa tilannetta: Jos tarkastus osoittaa, että majoituspalveluntarjoaja ei täytä jotakin tämän sopimuksen mukaisista velvoitteistaan, majoituspalveluntarjoajan on maksettava tarkastus kokonaisuudessaan ja ryhdyttävä tarvittaviin toimenpiteisiin sopimusvelvoitteidensa täyttämiseksi, sanotun kuitenkaan rajoittamatta Winkin muita oikeuksia ja oikeussuojakeinoja.
17. Vakuutus
Majoituspalveluntarjoajan on ylläpidettävä riittävää vakuutusturvaa hyvämaineisten, kyseisessä osavaltiossa/maassa toimiluvan saaneiden vakuutusyhtiöiden kanssa kaikkien kolmansien osapuolten riskien varalta, jotka aiheutuvat tai voivat aiheutua majoituksen (tai minkä tahansa tilojen ja palveluiden) tarjoamisesta ja/tai tästä sopimuksesta, mukaan lukien Winkin vastuu, joka johtuu suoraan tai epäsuorasti vaatimuksista, jotka koskevat (i) kiinteän tai irtaimen omaisuuden menetystä tai vahingoittumista; (ii) henkilövahinkoa tai kuolemaa; (iii) kolmannen osapuolen omaisuuden menetystä tai vahingoittumista; tai (iv) sen vastuuta kolmansille osapuolille, joille se tarjoaa majoituspalveluita.
18. Lahjonnan torjunta, kaupan rajoitukset ja liiketoimintaetiikka
Wink soveltaa nollatoleranssia kansainvälisten kauppanormien, lahjonnan ja korruption vastaisen lainsäädännön sekä sovellettavien kauppaa, varainsiirtoja ja terrorismin rahoitusta koskevien rajoitusten rikkomuksiin.
Majoituspalveluntarjoaja takaa, että se noudattaa ja tulee noudattamaan Winkin toimittajien käytännesääntöjä, ja että sen yhteistyökumppanit noudattavat ja tulevat noudattamaan niitä.
Majoituspalveluntarjoaja vakuuttaa, takaa ja sitoutuu noudattamaan ja noudattamaan kaikilta osin kaikkia kansainvälisiä kauppanormeja ja sovellettavia kauppaa, varojen kulkua, terrorismin rahoitusta sekä lahjontaa ja korruptiota koskevia rajoituksia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Yhdistyneen kuningaskunnan lahjontalaki 2010 ja Singaporen korruptiontorjuntalaki.
Majoituspalveluntarjoaja takaa, että sen parhaan tietämyksen mukaan sitä tai sen Lähipiiriin kuuluvia osapuolia ei ole tuomittu lahjontaan tai korruptioon liittyvästä rikoksesta, eikä heitä ole tutkittu minkään valtion, hallinnon tai sääntelyelimen toimesta.
19. Luottamuksellisuus
19.1 Luottamukselliset tiedot. Osapuolet ymmärtävät ja sopivat, että tätä sopimusta täyttäessään kumpikin osapuoli voi päästä käsiksi toisen osapuolen luottamuksellisiin ja arkaluonteisiin tietoihin (“Luottamukselliset tiedot”) tai joutua niiden kohteeksi suoraan tai epäsuorasti. Luottamuksellisiin tietoihin kuuluvat asiakastiedot, tapahtumamäärät, markkinointi- ja liiketoimintasuunnitelmat, liiketoiminta-, talous-, tekniset ja operatiiviset tiedot, käyttötilastot, sijoitustiedot, tiedot hinta-, tuote- ja saatavuuspariteetista, hinnoittelukäytännöistä, konversiotiedot ja klikkausten määrästä sekä muut asiaan liittyvät tilastot, vieraiden henkilötiedot, kaikki Winkin tämän sopimuksen yhteydessä toimittamat tai käyttämät ohjelmistot tai tiedot ohjelmistoista, tämän sopimuksen ehdot sekä muut sellaiset ei-julkiset tiedot, jotka joko luovuttava osapuoli nimeää yksityisiksi tai luottamuksellisiksi tai joiden vastaanottavan osapuolen tulisi kohtuudella tietää olevan yksityisiä ja luottamuksellisia.
19.2 Luottamuksellisten tietojen suojaaminen ja turvaaminen. Kumpikin osapuoli sitoutuu siihen, että: (a) kaikki luottamukselliset tiedot pysyvät luovuttavan osapuolen yksinomaisena omaisuutena, eikä vastaanottava osapuoli saa käyttää luottamuksellisia tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tämän sopimuksen edistämiseksi, (b) se ylläpitää luottamuksellisten tietojen luottamuksellisuutta ja salassapitoa sekä käyttää varovaisia menetelmiä varmistaakseen, että sen työntekijät, toimihenkilöt, edustajat, sopimuspuolet ja asiamiehet (“Luvalla olevat henkilöt”) ylläpitävät tätä, (c) se paljastaa luottamuksellisia tietoja vain niille Luvalla oleville henkilöille, joiden on tiedettävä tällaiset tiedot tämän sopimuksen edistämiseksi, (d) se ei saa ja sen on käytettävä varovaisia menetelmiä varmistaakseen, että Luvalla olevat henkilöt eivät (i) kopioi, julkaise, lähetä, jäljennä, paljasta, paljasta tai aseta luottamuksellisia tietoja kolmansien osapuolten saataville tai (ii) käytä tai tallenna niitä suojaamattomaan hakujärjestelmään tai tietokantaan (muuten kuin tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti), ja (e) se palauttaa tai tuhoaa kaikki luottamukselliset tiedot ((paperi- ja pehmeät) kopiot) toisen osapuolen kirjallisesta pyynnöstä. Mikäli jompikumpi osapuoli käsittelee henkilötietoja toisen osapuolen puolesta osana tämän sopimuksen mukaisten palvelujen tarjoamista, osapuolet sääntelevät tällaista käsittelyä tietojenkäsittelysopimuksella (DPA), ja se muodostaa osan tämän sopimuksen ehtoja.
19.3 Sallittu luovuttaminen. Edellä esitetystä huolimatta luottamuksellisiin tietoihin ei sisälly tietoja siltä osin kuin ne (i) ovat tai tulevat osaksi julkista omaisuutta vastaanottavan osapuolen teon tai laiminlyönnin vuoksi, (ii) olivat vastaanottavan osapuolen hallussa ennen tämän sopimuksen päivämäärää, (iii) luovutetaan vastaanottavalle osapuolelle kolmannen osapuolen toimesta, jolla ei ole salassapitovelvollisuutta niiden suhteen, tai (iv) ne on luovutettava lain, tuomioistuimen määräyksen, haasteen tai viranomaisen viranomaisen nojalla. Winkillä on oikeus luovuttaa tämä sopimus luottamuksellisesti majoituspalveluyrityksilleen.
19.4 Asiakastiedot. Osapuolet ryhtyvät kaupallisesti kohtuullisiin toimiin Asiakastietojen luottamuksellisuuden ja yksityisyyden suojaamiseksi sekä niiden suojaamiseksi luvattomalta käytöltä tai luovuttamiselta. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan henkilötietojen käsittelyä ja yksityisyyden suojaa koskevaa sovellettavaa lainsäädäntöä. Osapuolet käyttävät aina kohtuullisia ja asianmukaisia turvatoimia estääkseen Asiakastietojen korruptoitumisen ja luvattoman käytön. Tällaisia toimenpiteitä ovat muun muassa tietojen salaus ja kanavien salaus. Tarvittaessa Majoitusliikkeen on ilmoitettava Winkille kaikista tietoturvaloukkauksista mahdollisimman pian (viimeistään 1 päivän kuluessa rikkomuksen havaitsemisesta). Kummallakin osapuolella on oltava asiakkaiden saatavilla tietosuojakäytäntö, jossa kuvataan, miten se suojaa ja käyttää Asiakastietoja. Osapuolet voivat käyttää oikeuttaan pyytää pääsyä henkilötietoihinsa, niiden oikaisemista tai poistamista sekä oikeuttaan vastustaa tietojen käsittelyä, siirtää tiedot ja rajoittaa niiden käsittelyä kirjallisella pyynnöllä toiselle osapuolelle tämän sopimuksen otsikossa ilmoitettuihin osoitteisiin sekä tehdä vaatimuksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
19.5 Ilmoitukset. Kumpikaan osapuoli ei saa luoda, julkaista, levittää tai sallia mitään kirjallista materiaalia, jossa viitataan toiseen osapuoleen, toimittamatta ensin kyseistä materiaalia toiselle osapuolelle ja saamatta jääneen osapuolen etukäteistä kirjallista suostumusta. Tätä suostumusta ei saa kohtuuttomasti evätä tai viivyttää.
19.6 Kumpikin osapuoli voi ottaa yhteyttä toisen osapuolen tietosuojavastaavaan (DPO) seuraavien sähköpostiosoitteiden ja/tai postiosoitteiden kautta: dataprotectionofficer@Wink.
20. Immateriaalioikeudet
20.1 Majoituspalveluntarjoaja hyväksyy, että Wink ja/tai sen lisenssinantajat säilyttävät kaikki oikeudet, omistusoikeudet ja edut kaikkiin Winkin tai Wink-verkkosivustolla ilmeneviin immateriaalioikeuksiin, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen) Wink-logo, sisältö ja Wink-tiedot. Mitään tässä sopimuksessa ei voida katsoa siirtävän tällaista oikeutta, omistusoikeutta tai etua Majoituspalveluntarjoajalle millään tavalla.
20.2 Majoituspalveluntarjoaja ei saa paljastaa, integroida, sisällyttää, käyttää, yhdistää, hyödyntää, sisällyttää tai muutoin asettaa Sisältöä ja Wink-dataa (tai mitään sen osaa) saataville (a) oman sisältönsä ja/tai minkään Wink-kilpailijan (mukaan lukien Hotellit) sisällön kanssa tai (b) (i) itselleen (paitsi Palvelun ja Järjestelmän mahdollistamiseksi tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti) tai (ii) millekään Wink-kilpailijalle (mukaan lukien Hotellit) tai heidän hyödykseen (joko kyseisen osapuolen mainostamiseksi, markkinoimiseksi, viittaukseksi, mainostamiseksi tai muuten kyseisen osapuolen edun mukaisesti) tai (c) mihinkään muuhun tarkoitukseen tai millään muulla tavalla ja/tai Kolmansien Osapuolten Alustoilla tai niiden kautta, paitsi jos tässä Sopimuksessa nimenomaisesti niin määrätään. Yhteistyökumppani ei saa muuttaa, muokata, vääristää, luoda johdannais- ja/tai uusia teoksia Sisällön perusteella ja/tai siitä johdettuina, eikä Sisältö saa sisältää (suoraa tai epäsuoraa) linkkiä, viittausta, klikkauslinkkiä tai viittausta Wink-kilpailijan (mukaan lukien Hotellit) (verkkosivustolle).
20.3 Majoituspalveluntarjoajan on (ja sen on varmistettava, että Majoituspalveluntarjoajakonsernin yritykset eivät saa (suoraan tai epäsuorasti) rekisteröidä, hankkia, käyttää, ostaa tai saada haltuunsa internet-verkkotunnusta, joka sisältää sanan tai sanoja, jotka ovat identtisiä, hämmentävän tai olennaisesti samankaltaisia kuin “Wink” tai sen muunnelmia, käännöksiä tai kirjoitusvirheitä, osana osoitetta.
20.4 Tämän sopimuksen solmimalla Wink ei (nimenomaisesti tai hiljaisesti) luovu tai menetä mitään oikeuksiaan, joihin sillä on lain, sopimuksen tai muun perusteella (nyt tai tulevaisuudessa) oikeus Winkin immateriaalioikeuksiin majoituspalveluntarjoajaa tai muita kolmansia osapuolia kohtaan.
21. Omistuksenvaihdos
21.1 Majoituspalveluntarjoaja (ja asiayhteyden niin vaatiessa kukin Osallistuva Hotelli) ei myy, vuokraa tai muutoin luovuta omistusosuuttaan mihinkään hotellikiinteistöön antamatta siitä vähintään kolme (3) kuukautta etukäteen kirjallista ilmoitusta. Tällaisen myynnin, vuokrauksen tai muun luovutuksen sattuessa Majoituspalveluntarjoaja (ja/tai Osallistuva Hotelli) määrää nimenomaisesti myynti-, vuokra- tai muussa sopimuksessa, että tämä Sopimus (mukaan lukien kaikki sen nojalla tehdyt varaukset) siirretään tai uudistetaan uudelle taholle määräysvallan muutoksen jälkeen tämän lausekkeen alakohtien (b) mukaisesti.
21.2 Jos Wink ei jostain syystä halua tehdä sopimusta uuden tahon kanssa, osapuolet voivat sopia tämän sopimuksen irtisanomisesta välittömästi ja rajoittamatta olemassa olevia varauksia ja muita oikeuksia, joita kummallakin osapuolella on mahdollisesti ollut ennen irtisanomista.
22. Listauksen sisältö
22.1 Wink tarjoaa majoituspalveluntarjoajalle pääsyn Wink-ekstranetiin. Majoituspalveluntarjoaja sitoutuu lataamaan kaikki tuotteeseen liittyvät tiedot ja sisällön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, valokuvat, kuvat, mallit, tekstin, äänen, videon, kuvaukset ja palvelut (jäljempänä “Sisältö”), varmistaakseen tuotteen optimaalisen jakelun ja pitääkseen Sisällön ajan tasalla. Mikäli majoituspalveluntarjoaja ei toimita Sisältöä, se nimenomaisesti valtuuttaa Winkin tekemään niin lataamalla sen suoraan Majoituspalveluntarjoajan verkkosivustolta ja hyväksyy täyden vastuun kaikista ongelmista, mukaan lukien tällaisesta lataamisesta mahdollisesti aiheutuvat vaatimukset. Lisäksi majoituspalveluntarjoaja myöntää Winkille oikeuden muokata ja/tai säätää Sisällön kokoa ja resoluutiota markkinointi- ja jakelutarkoituksiin.
22.2 Jos majoituspalveluntarjoaja ei pääse käyttämään ekstranetiä siitä riippumattomista syistä, majoituspalveluntarjoajan on ilmoitettava siitä viipymättä Winkille.
22.3 Majoituspalveluntarjoaja vakuuttaa ja takaa, että sillä on kaikki tarvittavat oikeudet, lisenssit, suostumukset ja valtuutukset seuraaviin tarkoituksiin: (i) Sisällön toimittaminen Winkille; (ii) Majoituspalveluntarjoaja myöntää Winkille ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, peruuttamattoman, maailmanlaajuisen ja kolmansien osapuolten markkinointi- ja/tai jakelukumppaneille alilisensoitavan oikeuden käyttää, muokata, näyttää, julkaista ja mukauttaa Sisältöä, nimeä, logoja, tavaramerkkejä ja kaikkia muita Majoituspalveluntarjoajan immateriaalioikeuksia ja teollisoikeuksia (“IPR”) tämän sopimuksen täytäntöönpanoa varten; (iii) Majoituspalveluntarjoaja takaa Winkille ja sen asiakkaille, että tällaiset immateriaalioikeudet eivät loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia; ja (iv) Majoituspalveluntarjoaja on vastuussa kaikista Winkille millä tahansa tavalla toimitetuista herjaavista tai moraalittomista tiedoista sekä niiden immateriaalioikeuksien todenperäisyydestä ja tarkkuudesta.
22.4 Majoituspalveluntarjoajan on tämän sopimuksen voimassaoloaikana ja sen päättymisen jälkeen korvattava Winkille, sen majoituspalveluntarjoajille ja/tai sen yhteistyökumppaneille täysimääräinen vastuu ja pidettävä heidät vastuusta vapaina pyynnöstä kaikista Winkille, sen majoituspalveluntarjoajille ja/tai sen yhteistyökumppaneille aiheutuneista, myönnetyistä tai heidän maksettaviksi sovituista tappioista, jotka johtuvat mistä tahansa immateriaalioikeusvaatimuksesta.
22.5 Majoituspalveluntarjoajan on: (i) toimitettava Winkille Winkin pyytämällä tavalla päivityksiä IPR-vaatimuksen etenemisestä, mukaan lukien todisteet siitä, että vaatimuksen esittäjä on sopinut tai hylännyt IPR-vaatimuksen, niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista; (ii) Mikäli Majoituspalveluntarjoaja ei noudata tätä lauseketta tai jos Wink ei ole täysin tyytyväinen IPR-vaatimuksen etenemiseen tai lisävahinkojen estämiseksi Wink ottaa IPR-vaatimuksen välittömästi hallintaansa Majoituspalveluntarjoajan kustannuksella. Winkillä on oikeus kuitata IPR-vaatimuksen seurauksena maksetut kustannukset ja korvaukset Majoituspalveluntarjoajalta saatavia nykyisiä, ehdollisia ja/tai tulevia summia vastaan.
23. Julkisuus / Ulkoinen viestintä
23.1 Majoituspalveluntarjoaja ei saa luovuttaa mitään Winkiin tai tähän sopimukseen liittyvää viestintää tai materiaalia medialle tai millekään muulle ulkopuoliselle osapuolelle ilman Winkin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta, ja majoituspalveluntarjoaja on yksin ja suoraan vastuussa Winkille tämän ehdon rikkomisesta aiheutuneista vahingoista tai menetyksistä.
23.2 Majoituspalveluntarjoajan on neuvoteltava Winkin kanssa kaikkien julkaistaviksi aikomiensa viestien tai materiaalien sisällöstä, ja Majoituspalveluntarjoajan on toimitettava Winkille kopio lopulta julkaistuista tällaisista viesteistä tai materiaalista.
24. Ensisijaisuus
24.1 Tämä sopimus on laadittu, jotta Wink voi myöhemmin tehdä yksittäisiä kaupallisia sopimuksia kunkin majoituspalveluntarjoajan kanssa. Ristiriitatilanteissa majoituspalveluntarjoajiin sovelletaan tässä sopimuksessa määrättyjä ehtoja seuraavin ehdoin:
24.2 Sovittujen peruutusten ja saapumatta jättämisten, maksukäytäntöjen, vapautusten ja huoneiden saatavuuden (vakiotyyppi) osalta tämän sopimuksen ehdot ovat ensisijaisia.
24.3 Hintojen, vähimmäistyöpaikkojen, kolmansille henkilöille ja lapsille myönnettävien alennusten sekä sovellettavien markkinoiden osalta sovelletaan sovellettavassa yksittäisessä kaupallisessa sopimuksessa sovittuja ehtoja.
25. Allekirjoitusoikeus – majoituspalveluntarjoajan edustus ja allekirjoitus
25.1 Majoituspalveluntarjoaja takaa, että sillä, tämän sopimuksen allekirjoittavalla henkilöllä ja/tai kenellä tahansa muulla henkilöllä, joka toimittaa Winkille tietoja (mukaan lukien epäselvyyksien välttämiseksi kaikki maksuehdot) tämän sopimuksen yhteydessä tai sen nojalla, on valtuudet, kelpoisuus ja tarvittavat valtuudet allekirjoittaa tämä sopimus jokaisen osallistuvan hotellin puolesta ja että tällaisella henkilöllä on valtuudet, kelpoisuus ja tarvittavat valtuudet sitoa majoituspalveluntarjoaja ja jokainen osallistuva hotelli tähän sopimukseen ja että hän noudattaa ja suorittaa tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan koko sopimuskauden ajan ja varmistaa, että jokainen osallistuva hotelli noudattaa ja suorittaa tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan.
25.2 Majoituspalveluntarjoaja nimenomaisesti hyväksyy, että tämän sopimuksen ja sen ehtojen, mukaan lukien muutosten, sähköinen hyväksyminen on pätevä, sitova ja täytäntöönpanokelpoinen.
26. Kieli
Tämän sopimuksen englanninkielinen versio on määräävä kaikilta osin ja on ensisijainen mahdollisten ristiriitaisuuksien ilmetessä käännettyjen versioiden kanssa.
27. Vastuuvapauslausekkeet
Mitään tämän sopimuksen rikkomuksesta tai ehdosta luopumista ei katsota luopumiseksi mistään muusta tai myöhemmästä rikkomuksesta tai ehdosta, olipa se luonteeltaan samanlainen tai erilainen.
28. Erillisyys
Jos toimivaltainen viranomainen, tuomioistuin tai muu lainkäyttöalue katsoo jonkin tämän sopimuksen määräyksen laittomaksi, pätemättömäksi tai muuten täytäntöönpanokelvottomaksi kansallisen lainsäädännön nojalla, kyseistä määräystä tulkitaan, muutetaan tai poistetaan siinä määrin kuin on tarpeen, jotta kyseinen määräys ja/tai tämä sopimus on laillinen, pätevä tai muuten täytäntöönpanokelpoinen, ja kyseisen määräyksen jäljellä oleva osa ja muut tämän sopimuksen määräykset pysyvät täysin voimassa ja sitovina, ja niitä tulkitaan siten, että ne vastaavat osapuolten tarkoitusta mahdollisimman täysimääräisesti.
29. Osapuolten välinen suhde
Osapuolet ovat itsenäisiä urakoitsijoita ja toimivat itsenäisinä urakoitsijoina tätä sopimusta täyttäessään. Kumpikaan osapuoli ei toimi eikä sitä pidetä toisen osapuolen edustajana tai kumppanina missään tarkoituksessa, eikä kummallakaan osapuolella ole valtuuksia sitoa toista osapuolta millään tavalla.
30. Tehtävä
30.1 Kummallakaan osapuolella ei ole oikeutta siirtää tai rasittaa mitään tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ja/tai velvollisuuksiaan ilman toisen osapuolen etukäteistä kirjallista suostumusta, edellyttäen, että Wink voi siirtää tai rasittaa mitä tahansa tämän sopimuksen mukaisia oikeuksiaan ja/tai velvollisuuksiaan (kokonaan tai osittain tai ajoittain) konserniyhtiölle ilman Majoituspalvelun tarjoajan etukäteistä kirjallista suostumusta.
30.2 Tämä Sopimus on tehty Osapuolten ja heidän seuraajiensa ja sallittujen oikeudenomistajiensa hyväksi, eikä mikään tässä sopimuksessa ole tarkoitettu eikä tule epäsuorasti antamaan kenellekään muulle henkilölle mitään laillista tai kohtuullista oikeutta, etua tai oikeussuojakeinoa tämän Sopimuksen nojalla tai sen perusteella, ellei tässä Sopimuksessa nimenomaisesti toisin mainita.
31. Ylivoimainen este
Wink ei ole vastuussa mistään viivästyksestä tai näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, joka johtuu Winkin tai Wink Paymentsin kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevista syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofit, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, onnettomuudet, pandemiat, epidemiat tai taudit, lakot tai kuljetusvälineiden, polttoaineen, energian, työvoiman tai materiaalien pula (“Ylivoimainen este”).
32. Vastuunrajoitus
32.1 Lain sallimissa rajoissa kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, välillisistä, erityisistä tai rankaisevista vahingoista, jotka johtuvat tästä sopimuksesta tai sen rikkomisesta, vaikka tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta olisi ilmoitettu. Tämä rajoitus ei koske tämän sopimuksen rikkomista, joka liittyy luottamuksellisuuteen ja/tai immateriaalioikeuksiin.
32.2 Kumpikaan osapuoli ei voi sulkea pois vastuutaan koskien (i) sen tai sen työntekijöiden, edustajien tai alihankkijoiden huolimattomuudesta johtuvaa kuolemaa tai henkilövahinkoa, (ii) sen itsensä tai sen työntekijöiden tekemää petosta tai (iii) mitä tahansa rikkomusta, tekoa, laiminlyöntiä tai vastuuta, jota ei voida rajoittaa sovellettavan lain nojalla.
32.3 Osapuolet tunnustavat ja sopivat, että tässä sopimuksessa esitetyt vastuun poissulkemiset ja rajoitukset ovat oikeudenmukaisia ja kohtuullisia.
33. Vahingonkorvaus
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa sitoudut vapauttamaan, puolustamaan (Winkin valinnan mukaan), korvaamaan ja pitämään Winkin ja kaikki sen Majoituspalvelujen tarjoajat ja tytäryhtiöt sekä niiden toimihenkilöt, johtajat, työntekijät ja edustajat vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista, menetyksistä ja kuluista, mukaan lukien rajoituksetta kohtuulliset laki- ja kirjanpitokulut, jotka johtuvat tai liittyvät millään tavalla (i) näiden Ehtojen rikkomiseen; (ii) Palveluiden virheelliseen käyttöön; (iii) laiminlyöntiisi tai meidän laiminlyöntiimme verojen tarkasta ilmoittamisessa, keräämisessä tai maksamisessa sinun ohjeistuksestasi; tai (iv) lakien, asetusten tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkomiseen.
34. Sovellettava laki ja lainkäyttöalue
34.1 Tähän sopimukseen sovelletaan yksinomaan Singaporen lakia, ja sitä tulkitaan sen mukaisesti. Sopimukseen ei sovelleta vuoden 2001 sopimuslakia (kolmansien osapuolten oikeudet) (Cap 53B). Osapuolet pyrkivät joka tapauksessa ratkaisemaan riitansa sovinnollisesti tuomioistuimen ulkopuolella käymällä ensin vilpittömiä keskusteluja ja neuvotteluja.
34.2 Tästä sopimuksesta johtuvat tai siihen liittyvät riidat on yksinomaan alistettava ja käsiteltävä Singaporen toimivaltaisessa tuomioistuimessa lainvalintasäännöistä riippumatta.
35. Vastapuolet
Tämä sopimus voidaan allekirjoittaa kappaleina, joista kutakin (allekirjoituksen jälkeen) pidetään alkuperäisenä ja jotka yhdessä muodostavat yhden ja saman asiakirjan. Lisäksi kaikilla Winkin kirjallisen allekirjoituksen skannatuilla/sähköisillä kopioilla on sama ja yhtäläinen vaikutus kuin Winkin alkuperäisellä käsin kirjoitetulla allekirjoituksella, eikä niillä ole vaikutusta tämän sopimuksen pätevyyteen.
36. Koko sopimus
36.1 Tämä sopimus (mukaan lukien majoituspalveluntarjoajan kumppanin rekisteröintilomake, liitteet ja lisäykset, jotka ovat olennainen osa tätä sopimusta) muodostaa osapuolten koko sopimuksen ja yhteisymmärryksen sen kohteesta ja korvaa kaikki aikaisemmat sopimukset, järjestelyt, ((ei)sitovat) tarjoukset, sitoumukset tai lausunnot kyseisestä kohteesta.
36.2 Jos jokin tämän sopimuksen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai sitomattomaksi, osapuolet pysyvät sidottuina kaikkiin muihin tämän sopimuksen määräyksiin. Tässä tapauksessa osapuolet korvaavat pätemättömän tai sitomattoman määräyksen määräyksillä, jotka ovat päteviä ja sitovia ja joilla on mahdollisimman pitkälti samanlainen vaikutus kuin pätemättömällä tai sitomattomalla määräyksellä, ottaen huomioon tämän sopimuksen sisällön ja tarkoituksen.
37. Toteutus
Sopimus tulee voimaan vasta, kun Wink on kirjallisesti vahvistanut hyväksyvänsä majoituspalveluntarjoajan. Rekisteröitymällä ja liittymällä Winkin kumppaniohjelmaan majoituspalveluntarjoajana majoituspalveluntarjoaja hyväksyy tämän sopimuksen ehdot, mukaan lukien sopimuksen muutoksiin liittyvät määräykset.
Majoituspalveluntarjoaja on lukenut sopimuksen ja hyväksynyt kaikki ehdot. Yhteistyökumppani nimenomaisesti hyväksyy, että tämän sopimuksen ja sen ehtojen, mukaan lukien muutosten, sähköinen hyväksyntä on pätevä, sitova ja täytäntöönpanokelpoinen.
38. Ilmoitukset
Kaikkien osapuolen tämän sopimuksen mukaisten ilmoitusten on oltava englanniksi, kirjallisia ja toimitettava henkilökohtaisesti, ennakkoon maksettuna ja kirjattuna kirjeenä tai kansainvälisesti tunnetun pikakuriirin (esim. FedEx, UPS, DHL) välityksellä rekisteröityyn toimipaikkaan tai sähköpostitse yhteyshenkilölle.
Tämän sopimuksen mukainen ilmoitus katsotaan vastaanotetuksi (i) jos se on toimitettu henkilökohtaisesti, vastaanottokuittauksen allekirjoituksella tai (ii) jos se on toimitettu etukäteen maksetulla kirjatulla kirjeellä, vastaanottotodistuksella; tai (iii) jos se on toimitettu kuriirin välityksellä, kyseisen kuriirin kirjattuna toimituspäivänä; (iv) jos se on toimitettu sähköpostitse, edellyttäen, että vastaanottokuittaus toimitetaan.