Bookings
Kui Winkis broneering tehakse, juhtub järgmine:
- Teie kanalihaldurit, kliendisuhete tugiteenust (CRS) või müügihaldurit (PMS) teavitatakse.
- Saate kinnitusmeili (broneerimispunkti kontaktid) lingiga uue broneeringu haldamiseks.
- Reisija saab kinnitusmeili, mis sisaldab ka seda, kuidas broneerimispunktiga ühendust võtta.
- Arendajad saavad kuulata
booking.createdwebhook üritus ja saa meilt reaalajas üksikasjalikku broneerimisinfot.
Kas järgige e-kirjas olevat linki või minge aadressileAccount > Bookingsalustamiseks peamise navigeerimisriba kaudu.
Broneerimisvõrk
Section titled “Broneerimisvõrk”Broneerimistabel näitab kõiki teie varasemaid ja tulevasi broneeringuid, sorteerituna broneerimiskuupäeva järgi kasvavas järjekorras.
Filtrid
Section titled “Filtrid”Saate filtreid rakendada, et leida broneeringuid, mida otsite.
- Raamatu kuupäev [vahemik]
- Saabumiskuupäev [vahemik]
- Väljumiskuupäev [vahemik]
- Broneerimiskood
- Reisija perekonnanimi
- Reisija eesnimi
- Põhihinna nimi
- Müügikanal / Allikas
Eksport
Section titled “Eksport”Saate eksportida broneeringuid, mis vastavad teie praegustele filtrikriteeriumidele, CSV-faili.
Broneeringute eksportimiseks:
- Veenduge, et soovitud filtrid on aktiivsed.
- Oodake, kuni broneerimisruudustik värskendatakse.
- Vajuta 🗂️ (Faili eksport) ikooni nuppu ruudustiku paremas alanurgas.
Broneerimine
Section titled “Broneerimine”Valige broneerimisruudustikust broneering, millega soovite töötada, ja teid suunatakse edasi leheleBookingleht.
See leht sisaldab kogu vajalikku teavet, et oma külalist saabumispäeval korralikult vastu võtta.
Lehel on ka mõned olulised toimingud, mida peate oma külaliste nõuetekohaseks teenindamiseks tegema. Kõik saadaolevad toimingud leiate jaotisestActionsrippmenüü lehe ülaosas.
Saada e-kiri uuesti
Section titled “Saada e-kiri uuesti”Reisijale kinnitusmeili uuesti saatmiseks klõpsake nuppuActions > Resend confirmation email.
Tühista broneering
Section titled “Tühista broneering”Majutusasutuse broneeringu tühistamiseks klõpsakeActions > Cancel booking.
Ilmub hüpikaken, mis võimaldab teil:
- Valige tühistamise tüüp. nt Valed kuupäevad
- Sisestage tühistamise põhjus.
See nupp järgib teie tühistamispoliitika reegleid ja pole seetõttu alati saadaval.
Taotle tagasimakset
Section titled “Taotle tagasimakset”Tagasimakse taotlemiseks mis tahes põhjusel klõpsakeActions > Request refund.
Ilmub hüpikaken, mis võimaldab teil:
- Taotle täielikku või osalist tagasimakset.
- Kui valisite osalise valiku, küsitakse teilt summat.
- Valige põhjus.
- Sisestage taotluse kirjeldav põhjus.
- Andke meile teada, kui soovite broneeringu tühistada, olenemata sellest, kas taotlus kiidetakse heaks või mitte.
See toiming on saadaval kuni selle broneeringu raha on töödeldud..
Kalendri sünkroonimine
Section titled “Kalendri sünkroonimine”Oma Winki broneeringute sünkroonimise alustamiseks oma lemmikkalendritarkvaraga minge aadressileDistribution > Sync bookings to your calendaralustamiseks peamise navigeerimisriba kaudu.
Esimesel korral palutakse teil genereerida pääsukood, mida saate oma kalendritarkvaraga ühenduse autentimiseks kasutada.
Klõpsake nuppuYesJätkamiseks klõpsake nuppu „Ei“ või kui meelt muutsite.
Näete 3 välja, mida peate kasutama Winki ja kalendritarkvara ühendamiseks:
- Broneeringute tellimiseks kasutatav URL.
- Kasutajanimi, millega autentida.
- Autentimiseks kasutatav pääsukood.
Kui olete selle sammu lõpetanud ja CalDAV-i URL-i oma kalendritarkvarasse lisanud, hakkab teie kalender kuvama Winki broneeringuid.
Arvustused
Section titled “Arvustused”
3 päeva pärast külalise väljaregistreerimist saab külaline meilt e-kirja, milles palume tal teie majutuskohta arvustada. Arvustus koosneb lihtsatest valikvastustega küsimustest, mille väärtused jäävad vahemikku 1–5. Kategooriad on majutuskoht, teenused ja mugavused.
Külalised saavad teile ka sõnumi jätta, millele saate vastata, ja valida, kas see teistele külalistele nähtavaks teha.
Saate meilt e-kirja, kui arvustus on loodud, ja saate arvustuse vaatamiseks ja sellele vastamiseks Winki sisse logida.
Heakskiidetud arvustused kuvatakse teie maandumislehel hinnangute jaotises.
Arendajad, kes soovivad hallataBookingsaab suundudaArendajad > API > Kinnisvara broneerimine.