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Términos de Servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE WINK PARA AFILIADOS

Al registrarse y suscribirse al programa de socios de Wink como socio afiliado, el afiliado declara haber revisado, entendido, reconocido y aceptado los términos y condiciones de este acuerdo de afiliación (el “acuerdo”).
ENTRE:

  1. TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., una empresa constituida bajo las leyes de Singapur y con domicilio social en #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapur 228095 con número de registro de IVA 201437335D (en adelante denominada “Wink”), y
  2. EL AFILIADO, cuyos datos se establecen en el Formulario de Registro de Socio Afiliado o han sido enviados en línea (el “Afiliado”).

Wink y el Afiliado son una “Parte” de este Acuerdo y se denominan colectivamente las “Partes”.

CONSIDERANDO:
(i) Wink opera un sistema en línea (el “Sistema”) a través del cual los Alojamiento participantes (colectivamente los “Proveedores de Alojamiento”, cada uno “Proveedor de Alojamiento”) pueden poner su inventario disponible para reserva, y a través del cual los Huéspedes pueden hacer reservas en dichos Proveedores de Alojamiento (el “Servicio”);
(ii) Wink no posee, controla, ofrece ni gestiona ningún listado. Wink no es parte de los contratos concluidos directamente entre los Proveedores de Alojamiento y los Huéspedes. Wink no actúa como agente en ninguna capacidad para los Proveedores de Alojamiento;
(iii) Wink mantiene y explota sus propios sitios web (los “Sitios Web de Wink”), y también proporciona el Servicio y enlaces al Servicio en los sitios web de terceros;
(iv) el Afiliado posee, controla, hospeda y/o opera uno o más dominios de Internet, sitios web y aplicaciones;
(v) el Afiliado y Wink desean que el Afiliado ponga el Servicio (directa o indirectamente) a disposición de sus clientes y visitantes de los Sitios Web y Aplicaciones del Afiliado y en tal forma y bajo tales términos y condiciones (en adelante denominados los ”Términos”) como se establecen en este Acuerdo.

Por lo tanto, las Partes han acordado lo siguiente:

1. Definiciones

1.1 Además de los términos definidos en otras partes de este Acuerdo, las siguientes definiciones se aplican en todo este Acuerdo, salvo que se indique lo contrario:

“Alojamiento” significa cualquier forma de alojamiento, incluyendo pero no limitado a Proveedores de Alojamiento, moteles, casas de huéspedes, bed & breakfasts, hostales, villas, apartamentos (con servicios o no), lodges, posadas, alojamiento para huéspedes, resorts, condominios, campings y cualquier otro tipo de alojamiento o proveedor de hospedaje (ya sea o no disponible en los Sitios Web de Wink).
“Proveedor(es) de Alojamiento” significa cualquier Parte que cree una cuenta en Wink con la intención de vender su propio inventario de habitaciones y servicios auxiliares a través de la plataforma Wink.
”Marcas de Proveedores de Alojamiento” significa cualquier término o palabra clave que sea igual o confusamente similar (incluyendo variaciones, traducciones, errores ortográficos y formas singular/plural) a cualquier marca registrada o nombre comercial (registrado o no) perteneciente o propiedad de cualquier Proveedor de Alojamiento.
”Afiliado” significa la Parte cuyos datos (de contacto) relevantes se establecen en el Formulario de Registro de Socio Afiliado.
“Salidas de Afiliado” tiene el significado establecido en la cláusula 5.4.
”Grupo de Afiliados” significa el Afiliado y la empresa matriz última del Afiliado (incluyendo el grupo de empresas o entidades que están bajo el Control (directo o indirecto) de (la empresa matriz última o accionista(s) del) Afiliado).
”Formulario de Registro de Socio Afiliado” significa el formulario de inscripción y registro en línea que debe completar el Afiliado.
”Sitio(s) Web del Afiliado” significa el/los sitio(s) web y aplicación(es) propiedad, controlados, hospedados y operados por el Afiliado en los que se pondrá a disposición el Servicio.
“Aplicación(es)” significa una aplicación nativa para dispositivos móviles.
“Acuerdo” significa este acuerdo.
“Reserva” significa una transacción exitosa registrada por Wink de un Huésped para la reserva de un Proveedor de Alojamiento.
“Tarifa de Reserva” es el 1.5% deducido de la comisión del Afiliado como tarifa de procesamiento por Wink.
“Valor de Reserva” es el monto total recaudado por el Facilitador de Pagos del huésped por una Reserva.
“Cláusula” significa una cláusula de este Acuerdo.
”Comisión” significa el monto adeudado al Afiliado antes de la deducción de la Tarifa de Servicio de Pago y la Tarifa de Reserva por cada Transacción Materializada conforme a este Acuerdo.
”Conexiones” significa todos los componentes web, enlaces, páginas de destino y/o feeds JSON y/o enlaces profundos y/o hipervínculos, creados, hospedados y mantenidos por Wink.
”Contenido” significa toda la información (descriptiva) de los Proveedores de Alojamiento disponible en el Sitio Web de Wink, incluyendo pero no limitado a información y descripciones de Proveedores de Alojamiento, reseñas de huéspedes, metadatos, detalles de instalaciones y políticas (de cancelación/no presentación) y términos generales de los Proveedores de Alojamiento (incluyendo cualquier traducción de los mismos) y fotos, videos, imágenes, pero excluyendo tarifas y disponibilidad (incluyendo cualquier actualización, modificación, reemplazo, adición o enmienda).
”Control” significa la posesión del poder o la capacidad para (directa o indirectamente, solo o en concierto con otros, ya sea mediante la propiedad de valores con derecho a voto u otros intereses de propiedad, una sociedad o de otro modo) (i) ejercer o causar el ejercicio de más de la mitad de los derechos de voto en la junta de accionistas de una empresa, (ii) nombrar a más de la mitad de los directores ((no) ejecutivos) o directores supervisores de una empresa, o (iii) dirigir o causar la dirección de la gestión relacionada con una empresa.
”Datos del Cliente” significa la información personal identificable del Huésped (“PII”), incluyendo pero no limitado al nombre del Huésped, dirección (incluyendo dirección de correo electrónico), detalles de tarjeta de crédito y otra información confidencial y privada del Huésped.
”Doble Servicio” significa múltiples anuncios en la misma página de resultados de un motor de búsqueda con el propósito de dirigir tráfico a sitios web similares o páginas con contenido similar.
”Huésped” significa un visitante de los Sitios Web o Aplicaciones que completó una reserva con un Proveedor de Alojamiento a través del Servicio.
”Derecho de Propiedad Intelectual” significa cualquier patente, derecho de autor, invenciones, derechos de base de datos, derecho de diseño, diseño registrado, marca comercial, nombre comercial, marca, logotipos, marca de servicio, know-how, modelo de utilidad, diseño no registrado o, cuando corresponda, cualquier solicitud para cualquiera de dichos derechos, know-how, nombre comercial o de negocio, nombre de dominio (con cualquier dominio de nivel superior (código de país), p. ej., .com, .net, co.th, .de, .fr, eu, co.uk, etc.) u otro derecho u obligación similar, ya sea registrado o no, u otro derecho de propiedad industrial o intelectual que subsista en cualquier territorio o jurisdicción del mundo.
”JSON” significa una conexión JSON entre la base de datos de Wink y la base de datos del Afiliado que puede ser proporcionada por Wink bajo términos a acordar.
”Enlace” significa un icono, objeto, gráfico o texto incrustado dentro de una página web o correo electrónico que consiste en un puntero de hipertexto a la dirección URL de Wink en el Sitio Web del Afiliado.
“Transacción de Comerciante” significa una Transacción Materializada en la que el Facilitador de Pagos es el comerciante registrado, mediante la cual el Facilitador de Pagos cobra fondos directamente del Huésped para la reserva.
“Transacción Materializada(s)” significa la reserva realizada por un visitante del Sitio(s) Web y/o Aplicación(es) del Afiliado que, a través de la Conexión, ha hecho una reserva con un Proveedor de Alojamiento, y cuya reserva ha resultado en la prestación real del alojamiento, según lo confirmado a Wink por el Proveedor de Alojamiento. Las Transacciones Materializadas siempre se ajustarán por enmiendas (p. ej., estancias acortadas), contracargos, fraude con tarjeta de crédito, deudas incobrables o de otro tipo. Para evitar dudas, las cancelaciones, no presentaciones, etc., nunca pueden considerarse Transacciones Materializadas.
”Micro Sitio” significa todas las versiones de etiqueta blanca del sitio web principal de Wink, que son propiedad, creadas, hospedadas y mantenidas por Wink. El Micro Sitio puede estar marcado con un logo ‘powered by Wink’ o equivalente.
“Comisión Neta” es el monto adeudado al Afiliado por Transacción(es) Materializada(s) después de la deducción de la Tarifa de Servicio de Pago y la Tarifa de Reserva.
”Búsqueda Pagada” significa cualquier forma de publicidad en línea que vincula la presentación de un anuncio a una solicitud de búsqueda basada en palabras clave específicas.
“Facilitador de Pagos” es una subsidiaria de propiedad total de Traveliko Singapore Pte. Ltd., que gobierna los Servicios de Pago, recaudando pagos de huéspedes (“Pay-in”), cobrando el método de pago asociado con su compra, como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria, criptomonedas o PayPal, etc., y desembolsa los fondos adeudados (“Comisión Neta”) a la cuenta bancaria local del Afiliado.
“Pay-in” significa la adquisición de un pago realizado por un huésped por el Facilitador de Pagos.
“Pay-out” significa el desembolso de la Comisión Neta al Afiliado por el Facilitador de Pagos.
“Tarifa de Servicio de Pago” es el 4% deducido de la comisión del Afiliado como tarifa de adquisición de pago por el Facilitador de Pagos.
”Comparación de Precios” significa la comparación de precios y/o disponibilidad de Proveedores de Alojamiento disponible desde o por dos o más plataformas de reserva en línea de Proveedores de Alojamiento.
”Reventa” tiene el significado establecido en la Cláusula 4.1.7.
“Portal del Vendedor” tiene el significado establecido en la Cláusula 4.1.8.
”SEM” significa marketing en motores de búsqueda e incluye cualquier forma de marketing en línea que busca promover sitios web aumentando su visibilidad en las páginas de resultados de motores de búsqueda mediante el uso de optimización para motores de búsqueda, colocación pagada, publicidad contextual o inclusión pagada.
”SEO” significa optimización para motores de búsqueda e incluye el proceso de (i) mejorar el volumen o calidad del tráfico a un sitio web o página web desde motores de búsqueda a través de resultados de búsqueda “naturales” o no pagados (“orgánicos” o “algorítmicos”), o (ii) lograr o crear un mejor ranking en los resultados de motores de búsqueda para una palabra clave o palabras clave específicas.
“Nombre de Dominio Similar” tiene el significado establecido en la Cláusula 4.7.1.
”Regulaciones contra el Spam” significa cualquier política, regulación, restricción u obligación prescrita, declarada aplicable o anunciada periódicamente por Plataformas de Terceros que (i) prohíben o previenen el Doble Servicio, Cloaking o cualquier técnica o método similar, o (ii) contienen tales restricciones o regulaciones adicionales respecto al spam o para preservar una experiencia única de usuario.
”Plataformas de Terceros” significa cualquier motor de búsqueda (proveedor de marketing), metabuscador, arañas de motores de búsqueda, sitios de búsqueda de viajes, sitios de comparación de precios, comunidades de redes sociales, navegadores, servicios de compartición y hospedaje de contenido y servicios de blogs multimedia u otros canales (similares) o formas de medios (de alojamiento de tráfico), ya sea en línea o fuera de línea.
”Sitios Web” significa el/los sitio(s) web de Wink y sus empresas afiliadas y socios afiliados (incluidos los Sitios Web del Afiliado) en los que el producto y servicio de Wink está disponible.
”Competidor de Wink” significa cualquier competidor directo o indirecto de Wink (excluyendo, para evitar dudas, empresas del grupo de empresas de Wink).
”Datos de Wink” significa los Derechos de Propiedad Intelectual de Wink y el Contenido proporcionado al Afiliado bajo este Acuerdo y otra información que Wink posea o utilice periódicamente o que esté incorporada o incluida en los Sitios Web de Wink o puesta a disposición por Wink al Afiliado (p. ej., tarifas y disponibilidad).
”Sitios Web de Wink” significa el/los sitio(s) web de Wink, incluyendo pero no limitado a Wink, traveliko.com y todas las versiones locales o alternativas de los mismos (con cualquier dominio de nivel superior), así como cualquier variación de los mismos, incluyendo pero no necesariamente limitado al sitio web móvil, aplicaciones móviles, etc.

1.2 No hay Sociedad

1.2.1 Este Acuerdo no pretende, ni nada aquí ni en ninguno de los arreglos contemplados aquí, debe interpretarse como la creación de una empresa conjunta o la relación de socios, sociedad o principal y agente entre o entre las Partes.

1.2.2 Salvo que Wink acuerde lo contrario por escrito o se establezca de otro modo en este Acuerdo, el Afiliado no deberá publicar en ningún lugar de los Sitios Web del Afiliado ninguna declaración, ya sea expresa o implícita, que el sitio web sea parte de, esté respaldado por, o sea un sitio web oficial de Wink.

1.2.3 El Afiliado puede relacionarse directamente con los Proveedores de Alojamiento para determinar tarifas exclusivas o preferentes, términos, promociones, paquetes adicionales y similares.

2. Alcance de este Acuerdo

2.1 No exclusividad
Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Afiliado operará como distribuidor no exclusivo (afiliado) de Wink.

2.2 Servicio

2.2.1 Por la duración de este Acuerdo, las Partes han acordado que el Servicio será puesto a disposición por Wink al Afiliado según lo establecido en el Formulario de Registro de Socio Afiliado (es decir, Enlace o Micro Sitio) y en el/los sitio(s) web establecido(s) en el Formulario de Registro de Socio Afiliado (es decir, el/los Sitio(s) Web del Afiliado).

2.2.2 Cuando una reserva sea realizada por un visitante en o a través de los Sitios Web del Afiliado mediante el Sistema, Wink será responsable de la transmisión de los detalles relevantes de la reserva desde el visitante que completó la reserva al Proveedor de Alojamiento (p. ej., fecha de llegada, número de noches, tipo de habitación, nombre del huésped) y del envío de la confirmación (por correo electrónico) y/o voucher de confirmación al Huésped.

2.2.3 El Servicio incluirá atención al cliente para beneficio de los Huéspedes. El Afiliado deberá remitir y/o reenviar rápidamente todas las cuestiones y preguntas relacionadas con el servicio al cliente respecto al Servicio, (la consumación de) la reserva (incluyendo cualquier modificación o cancelación de la reserva), el Proveedor de Alojamiento y todos los demás asuntos relevantes (de pago), quejas y preguntas directamente al (centro de atención al cliente de) Wink y no proporcionar ningún servicio adicional en este sentido.

2.3 Enlace o Micro Sitio

2.3.1 En caso de que el Servicio se ponga a disposición a través del Enlace, el Afiliado deberá, a su propio costo, integrar y poner el Enlace en un lugar(s) destacado(s), páginas web y en tal lugar, tamaño y forma en los Sitios Web del Afiliado según lo instruido por Wink o según lo acordado mutuamente por las Partes.

2.3.2 En caso de que el Servicio se ponga a disposición a través del Micro Sitio, el Afiliado deberá, a su propio costo, integrar y poner las Conexiones y/o el Micro Sitio en un lugar(s) destacado(s), páginas web y en tal lugar, tamaño y forma en los Sitios Web del Afiliado según lo instruido por Wink o según lo acordado mutuamente por las Partes.

3. Licencia

3.1 Licencia mutua

3.1.1 Sujeto a la Cláusula 4.4, Wink concede al Afiliado un derecho y licencia no exclusiva, revocable, restringida, libre de regalías y mundial para:

  1. mostrar tales elementos de los Datos de Wink y tal información adicional de los Proveedores de Alojamiento en los Sitios Web del Afiliado, todo según lo proporcionado o puesto a disposición por Wink al Afiliado;
  2. promover y comercializar el Servicio sujeto a los términos establecidos en este Acuerdo.

3.1.2 El Afiliado concede a Wink un derecho y licencia libre de regalías y mundial para:

  1. incorporar, integrar, incluir y mostrar el Enlace, el Micro Sitio y/o la Conexión (según corresponda) en los Sitios Web del Afiliado, y
  2. poner el Servicio a disposición en los Sitios Web del Afiliado.

3.2 Sin derecho a sublicencia y confidencialidad

3.2.1 Salvo que Wink acuerde lo contrario por escrito, el Afiliado no tendrá derecho a (i) sublicenciar los derechos otorgados bajo la Cláusula 3.1.1, o (ii) sublicenciar el Enlace o Conexión a terceros, o (iii) hipervincular al Sitio Web de Wink a través o en colaboración con (los sitios web de) empresas dentro del Grupo de Afiliados y/o terceros.

3.2.2 Salvo que Wink acuerde lo contrario por escrito o se establezca de otro modo en este Acuerdo, el Afiliado no tendrá derecho directa o indirectamente a vender, usar, transferir, (sub)licenciar, comunicar, divulgar, poner a disposición, permitir acceso, revelar o difundir los Datos de Wink o el Contenido (i) a terceros, (ii) para propósitos de comparación de precios/disponibilidad, sitios, reseñas o investigaciones, (iii) para cualquier otro propósito que no sea (generar reservas de Proveedores de Alojamiento a través del) Servicio, o (iv) de otro modo.

4. Pactos y compromisos

4.1 Pactos, compromisos y obligaciones generales

4.1.1 Sujeto a los términos de este Acuerdo, el Afiliado se compromete a usar esfuerzos comercialmente razonables para (i) personalizar los Sitios Web del Afiliado e integrar el Enlace, Conexiones y/o el Micro Sitio de manera que genere la mayor cantidad posible de tráfico al Sitio Web de Wink o a los Sitios Web del Afiliado, y (ii) promover y comercializar a los Proveedores de Alojamiento y la opción de reservar Proveedores de Alojamiento en los Sitios Web del Afiliado dentro de su red comercial e interna y para este propósito pondrá a disposición su red y canales de distribución (p. ej., internet e intranet).

4.1.2 El Afiliado acuerda no tomar ni omitir tomar ninguna acción que pueda afectar la relación de Wink con los Proveedores de Alojamiento disponibles en los Sitios Web de Wink. El Afiliado acuerda no causar ni permitir que se haga nada que pueda causar que Wink sea excluido del proceso de reserva con cualquier Proveedor de Alojamiento.

4.1.3 El Afiliado acuerda no comunicarse con ningún Proveedor de Alojamiento, salvo lo establecido en la Cláusula 1.2.3, respecto a reservas (consumidas) realizadas a través del Sistema o para cualquier servicio al cliente respecto a tales reservas realizadas o consumidas a través del Sistema.

4.1.4 El Afiliado deberá mantener y ajustar debidamente y diligentemente el contenido de los Sitios Web del Afiliado y mantener los Sitios Web del Afiliado actualizados y precisos. El Afiliado corregirá rápidamente cualquier error u omisión en los Sitios Web del Afiliado y en la información relacionada con los Proveedores de Alojamiento después de tomar conocimiento de tales errores o ser notificado por Wink.

4.1.5 El Afiliado no deberá (a) evaluar y extraer programáticamente información (incluidas reseñas de huéspedes) de cualquier parte del Sitio Web de Wink (p. ej., screen scrape) ni intentar hacerlo y no deberá, por ningún medio, incluyendo, pero no limitado a, mecánico, electrónico, fotocopiado, grabación u otro, copiar, reproducir, modificar, alterar, adaptar, desensamblar, ingeniería inversa, extraer o determinar de otro modo el código fuente (o ideas subyacentes, algoritmos, estructura u organización) de los enlaces o cualquier contenido contenido en o servicios proporcionados por el Sitio Web de Wink o intentar hacerlo; (b) subir (i) cualquier virus, caballo de Troya, gusano, bomba de tiempo, comandos de robot u otras rutinas de programación informática destinadas a dañar, interferir negativamente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal; (c) hacer representaciones a visitantes, al público en general o a cualquier otra parte relacionadas de cualquier manera con la Compañía, los servicios, los enlaces o el Sitio Web de Wink; (d) (intentar) obtener crédito o Comisiones de Wink mediante tergiversación, declaraciones falsas, comportamiento fraudulento o cualquier otro esquema o truco para engañar a Wink; o (e) de otro modo (intentar) causar perjuicio a Wink y al Sitio Web de Wink. Cualquier violación de las disposiciones anteriores conducirá a la terminación del Afiliado del programa y a la pérdida de cualquier pago pendiente.

4.1.6 El Afiliado no deberá hacer ninguna copia estática del Contenido o cualquier parte del Sitio Web de Wink (incluidas las reseñas de huéspedes).

4.1.7 Bajo este Acuerdo, el Afiliado no deberá obtener ganancias de reservas o reservaciones adicionales a la recepción de la Comisión de Wink sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. El Afiliado (incluidos sus empleados y personas bajo su autorización) no deberá hacer reservas o reservaciones con ningún Proveedor de Alojamiento en el Sitio Web de Wink o el Sitio Web del Afiliado con el propósito de revender dicha reserva o reservación a o para beneficio de un tercero (la “Reventa”). Para evitar dudas, Wink tiene la discreción exclusiva para considerar cualquier reserva o reservación como Reventa cuando el pago de dicha reserva o reservación no provenga directamente de la persona en cuyo nombre(s) se realiza dicha reserva o reservación.
La Reventa se considera un incumplimiento material de este Acuerdo. El Afiliado reconoce que la Reventa es contraria al propósito fundamental de este Acuerdo. En caso de Reventa, Wink se reserva el derecho de rechazar reservas y/o cancelar reservas confirmadas sin notificaciones previas ni reembolso. Wink también puede terminar inmediatamente la participación del Afiliado en el programa a su sola discreción, sin perjuicio de otros recursos establecidos en este Acuerdo, incluyendo la pérdida de la Comisión y la solicitud de compensación.

4.1.8 Wink proporciona al Afiliado acceso a un sitio web designado de Wink (el “Portal del Afiliado”), ID de usuario y contraseña que permiten al Afiliado monitorear la reserva de alojamiento a través de los Sitios Web del Afiliado y toda la información de gestión relevante puesta a disposición por Wink en línea. El Afiliado deberá proteger y mantener confidenciales el ID de usuario y la contraseña y no divulgarlos a ninguna persona que no necesite tener acceso al Portal del Vendedor. El Afiliado notificará inmediatamente a Wink cualquier (sospecha de) violación de seguridad o uso indebido.

4.1.9 Cualquier reserva o reservación con cualquier Proveedor de Alojamiento realizada por el Afiliado en el Sitio Web de Wink o el Sitio Web del Afiliado está sujeta a los Términos de Uso de Wink que pueden actualizarse periódicamente. Para evitar dudas, el Afiliado no deberá usar el Sitio Web de Wink o su contenido para ningún propósito comercial excepto para recibir Comisión sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo.

4.1.10 El Afiliado acepta y reconoce que los pactos restrictivos, compromisos, obligaciones y restricciones establecidos en esta Cláusula 4 son razonables y de importancia material para Wink, en particular para (i) su disposición a celebrar este Acuerdo con el Afiliado y poner el Servicio, el Contenido y los Derechos de Propiedad Intelectual de Wink (directa o indirectamente) a disposición del Afiliado, y (ii) la protección de la buena voluntad, producto, servicio y reputación (de mercado) de Wink. Además, el Afiliado acepta y reconoce que todos los pactos, compromisos, garantías, obligaciones y restricciones establecidos en esta Cláusula 4 deberán (a) ser cumplidos rápida, debida y diligentemente por el Afiliado, y (b) también aplican respecto a cualquier persona con acceso al Portal del Vendedor a través del ID de usuario del Afiliado, cualquier persona razonablemente considerada como representante del Afiliado, y las empresas dentro del Grupo de Afiliados. El Afiliado deberá procurar, garantizar y comprometerse a que cualquier persona que tenga acceso al Portal del Vendedor a través del ID de usuario del Afiliado, cualquier persona razonablemente considerada como representante del Afiliado, y las empresas dentro del Grupo de Afiliados observe, cumpla y actúe conforme a los términos y condiciones establecidos en esta Cláusula 4.

4.2 Buena voluntad, protección de marca y tráfico

4.2.1 Para proteger el producto, servicio, marca y buena voluntad de Wink, el Afiliado se compromete, garantiza y asegura que los Sitios Web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad, controlados o hospedados por el Afiliado o empresas dentro del Grupo de Afiliados) salvo el Micro Sitio, son (y permanecerán) suficientemente y sustancialmente distintos y diferentes del Sitio Web de Wink (a determinar a discreción exclusiva de Wink). El Afiliado acuerda y reconoce que durante la vigencia de este Acuerdo y posteriormente:
(a) el aspecto y la sensación de los Sitios Web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web (directa o indirectamente) propiedad, controlados o hospedados por el Afiliado) serán claramente y significativamente diferentes al Sitio Web de Wink, incluyendo el esquema de colores, composición, tipografías, diseño y disposición (incluida la marca), botones (clic), cuadros y banners y las características disponibles (salvo aquellas características razonablemente requeridas para el desempeño de las obligaciones del Afiliado bajo este Acuerdo);
(b) cualquier logo(s) usado en los Sitios Web del Afiliado (incluidos todos los demás sitios web propiedad, controlados o hospedados por el Afiliado) será claramente diferente al logo de Wink (salvo cualquier logo que pueda ser proporcionado por Wink para uso del Afiliado bajo o en virtud de este Acuerdo);
(c) el Afiliado no deberá imitar ni copiar de ninguna manera los Sitios Web de Wink (en general o respecto a ciertas características (nuevas), páginas, forma, composición o aspectos), y
(d) el Afiliado cumplirá rápidamente a su propio costo con cualquier solicitud razonable de Wink para hacer tales cambios, alteraciones o enmiendas (adicionales) a cualquier aspecto de los Sitios Web del Afiliado que sea o pueda considerarse confusamente o significativamente similar a cualquier elemento del Sitio Web de Wink.

4.3 Derechos de Propiedad Intelectual

4.3.1 El Afiliado reconoce que Wink y/o sus licenciantes conservarán la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses en y sobre todos los Derechos de Propiedad Intelectual de Wink o incorporados en el Sitio Web de Wink, incluyendo (pero no limitado a) el logo de Wink, el Contenido y los Datos de Wink. Nada en este Acuerdo se considerará como transferencia de dichos derechos, títulos o intereses al Afiliado de ninguna manera.

4.3.2 El Afiliado no deberá divulgar, integrar, incluir, usar, combinar, explotar, incorporar o poner a disposición el Contenido y los Datos de Wink (o cualquier parte de ellos) (a) con su propio contenido y/o el contenido de cualquier Competidor de Wink (incluidos los Proveedores de Alojamiento), o (b) para beneficio de (i) sí mismo (salvo para habilitar el Servicio y el Sistema conforme a los términos de este Acuerdo), o (ii) cualquier Competidor de Wink (incluidos los Proveedores de Alojamiento) (ya sea para promoción, marketing, referencia, publicidad o de otro modo en interés o para tal parte), o (c) para cualquier otro propósito o de cualquier otra manera y/o en o a través de Plataformas de Terceros salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo. El Afiliado no deberá modificar, alterar, distorsionar, crear obras derivadas y/o nuevas basadas en y/o derivadas del Contenido y el Contenido no incluirá un enlace (directo o indirecto), referencia, clic o referencia a (el sitio web de) un Competidor de Wink (incluidos los Proveedores de Alojamiento).

4.3.3 El Afiliado deberá (y deberá procurar que las empresas dentro del Grupo de Afiliados) no (directa o indirectamente) registrar, adquirir, usar, comprar u obtener un nombre de dominio de Internet que incorpore cualquier palabra o palabras que sean idénticas, o confusamente o sustancialmente similares a “Wink” o cualquier variación, traducción o error ortográfico de las mismas, incluidas como parte de la dirección.

4.3.4 Al celebrar este Acuerdo, Wink no renuncia (explícita o tácitamente) ni pierde ninguno de sus derechos a los que tiene derecho por ley, contrato o de otro modo (ahora o en el futuro) respecto a los Derechos de Propiedad Intelectual de Wink frente al Afiliado u otros terceros.

4.4 Promoción y marketing

4.4.1 Durante la vigencia del Acuerdo, el Afiliado acuerda y garantiza que no deberá (y deberá procurar que las empresas dentro del Grupo de Afiliados no) realizar, emprender, usar, ejecutar o ejercer (o tener o autorizar a terceros a realizar, emprender, usar, ejecutar o ejercer) (a) Búsqueda Pagada, SEM o SEO, (b) cualquier actividad para influir injustamente en los resultados de Plataformas de Terceros, o (c) cualquier otra forma de publicidad dirigida en línea (ya sea directa, indirectamente, o a través o mediante Plataformas de Terceros) respecto a:

  1. el Servicio;
  2. el Sitio Web de Wink;
  3. el Contenido;
  4. los Datos de Wink;
  5. las Marcas de Wink;
  6. las Marcas de Proveedores de Alojamiento (a menos que el propietario de dicha Marca de Proveedor de Alojamiento haya dado su consentimiento previo por escrito al Afiliado para el uso de esa Marca específica), o
  7. el Sitio Web del Afiliado en la medida en que las actividades de Búsqueda Pagada, SEM, SEO u otra publicidad dirigida en línea estén relacionadas con (a) la oferta, reserva o reservación de Alojamiento (ya sea a través del Servicio o de otro modo), o (b) información respecto al Alojamiento.

La Cláusula 4.4.1 respecto a los párrafos (i) hasta (v) inclusive sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.

4.4.2 El Afiliado no deberá usar, explotar o emplear de otro modo, directa o indirectamente, ninguna Plataforma T, para intentar evitar o eludir sus pactos, obligaciones o restricciones bajo este Acuerdo o aquellas restricciones o pactos que el Afiliado razonablemente podría esperar que tales acciones estén dentro del alcance de este Acuerdo.

4.4.3 El Afiliado no deberá explotar ni usar el Contenido para ningún propósito o de ninguna manera y/o en o a través de Plataformas de Terceros salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo.

4.4.4 Durante la vigencia de este Acuerdo (y continuando posteriormente respecto a las Marcas de Wink y los Datos de Wink) el Afiliado deberá cumplir inmediatamente con cualquier solicitud hecha por Wink para adherirse y cumplir con esta Cláusula 4.4, de lo contrario Wink podrá terminar con efecto inmediato y sin perjuicio de sus recursos legales y contractuales.

4.5 No Doble Servicio ni Cloaking

4.5.1 Los Sitios Web del Afiliado no deberán estar (directa o indirectamente) vinculados a los Sitios Web de Wink debido a Doble Servicio o cualquier técnica o método similar o tales otras restricciones establecidas en cualquier Regulación contra el Spam.

4.5.2 En caso de que el Servicio se ponga a disposición a través del Enlace o el Micro Sitio, el Afiliado no deberá poner el Servicio (directa o indirectamente) a disposición a través de sitios de búsqueda de viajes o sitios de comparación de precios, salvo que Wink acuerde lo contrario por escrito.

4.5.3 El Afiliado no deberá (directa o indirectamente) poner a disposición o presentar el Sitio(s) Web del Afiliado, el Contenido o el Servicio a las Plataformas de Terceros con la intención o propósito de o mediante (intentar) engañar, confundir, trucar o burlar a editores humanos, arañas de motores de búsqueda, rastreadores web o motores de búsqueda (incluyendo herramientas o motores similares) de Plataformas de Terceros para dar al Sitio(s) Web del Afiliado un ranking más alto o mostrarlo cuando no se mostraría o clasificaría más alto si no se estuviera usando Cloaking o cualquier técnica o método similar.

4.5.4 El Afiliado se compromete, asegura y garantiza a adherirse, observar y cumplir rápidamente con las Regulaciones contra el Spam (y todas las solicitudes razonables hechas por Wink en este sentido) para evitar cualquier incumplimiento por parte de Wink o del Sitio(s) Web del Afiliado de tales políticas debido a o respecto al Sitio(s) Web del Afiliado. Para evitar dudas, el Afiliado no podrá hacer valer ningún derecho en este sentido contra Wink y renuncia a cualquier defensa o reclamo contra Wink en este sentido.

4.6 No solicitación

El Afiliado acuerda no contactar, solicitar ni aceptar a ningún Proveedor de Alojamiento (i) como socio comercial para reservas o reservaciones (directa o indirectamente) en o a través del Sitio(s) Web del Afiliado, (ii) para venta de espacio publicitario u otros fines de publicidad o marketing (en línea) (ya sea mediante banners, clics, enlaces (de texto), ventanas emergentes u otro) en el Sitio(s) Web del Afiliado, o (iii) por cualquier otra razón.

4.7 Nombres de dominio similares

4.7.1 En caso de que el Afiliado tenga o use un nombre de dominio (confusamente) similar a las Marcas de Wink (el “Nombre de Dominio Similar”) para el Sitio(s) Web del Afiliado (a discreción de Wink) o en caso de que el Afiliado desee registrar, adquirir, usar, comprar u obtener un Nombre de Dominio Similar (sujeto a la aprobación previa por escrito de Wink), se aplican las siguientes disposiciones. El Afiliado deberá (y deberá procurar que las empresas que controla) no, directa o indirectamente:

  1. pujar o comprar derechos de colocación en internet para el Nombre de Dominio Similar o cualquier parte o similitud del mismo en cualquier forma en cualquiera de sus publicidades, incluyendo pero no limitado a publicidad en internet y web.
  2. incluir el Nombre de Dominio Similar o cualquier parte del mismo, o variaciones similares, traducciones o errores ortográficos, en las meta etiquetas de cualquier código de sitio web. Esto incluye el meta título, meta palabras clave o meta descripción.
  3. comprar, obtener o usar, directa o indirectamente, cualquier palabra clave de Plataformas de Terceros para redirigir tráfico al Nombre de Dominio Similar, y
  4. comprar el Nombre de Dominio Similar o cualquier parte del mismo, o cualquier variación, traducción o error ortográfico del mismo, para usar en enlaces de texto, anuncios de banner, anuncios emergentes o cualquier otro tipo de anuncio que pueda asociarse con una campaña de palabras clave.

4.7.2 Respecto a Nombres de Dominio Similares distintos al Sitio Web del Afiliado, las Partes han acordado que (i) todos esos Nombres de Dominio Similares estarán vinculados directamente al Sitio Web del Afiliado mediante una redirección directa y no estarán activamente disponibles o en línea para cualquier propósito, y (ii) el Afiliado (ni ninguno del Grupo Afiliado) no deberá de ninguna manera (en línea o fuera de línea) comercializar, promover, disponer, vender, ofrecer, anunciar, (sub)licenciar, poner a disposición, permitir acceso, referir, publicar o distribuir los Nombres de Dominio Similares.

4.8 Comparación de precios

4.8.1 En caso de que el Afiliado ofrezca Comparación de Precios en un Sitio(s) Web del Afiliado relevante según lo establecido en el Formulario de Registro de Socio Afiliado, el Afiliado tendrá acceso únicamente a las tarifas y datos de disponibilidad de los Proveedores de Alojamiento relevantes tal como se ponen a disposición en el Sitio Web de Wink (colectivamente, los “Datos de Tarifas y Disponibilidad”) mediante una conexión directa a los servidores web de Wink (es decir, vía conexión JSON). Los Datos de Tarifas y Disponibilidad se pondrán a disposición conforme a los términos y condiciones adicionales que Wink establezca.

4.8.2 Los Datos de Tarifas y Disponibilidad no incluyen y el Afiliado no tendrá derecho a usar, copiar, referir o incluir en sus sitios web donde esté disponible la Comparación de Precios, los Datos de Wink y el Contenido del Sitio Web de Wink o servidores web o un tercero (sitio web) con quien Wink tenga una relación contractual para proveer el Contenido.

4.8.3 En caso de que el Afiliado ofrezca Comparación de Precios, el Afiliado deberá asegurar que las tarifas de habitación puestas a disposición por todos los Competidores de Wink (incluidos todos los Proveedores de Alojamiento o centros de reserva o intermediarios o agentes (colectivamente los “Proveedores de Terceros”)) en el Sitio Web del Afiliado sean precisas, correctas y no engañosas o confusas en comparación con las tarifas reales puestas a disposición en el/los sitio(s) web de los Proveedores de Terceros.

4.8.4 Wink será tratado al menos tan favorablemente en el sitio web de Comparación de Precios del Afiliado (respecto a ranking, visualización y oportunidades de conversión) como los mejores (x) Competidores de Wink, (y) Proveedores de Alojamiento o (z) cualquier centro de reserva o agente o intermediario de o gestionado, propiedad o controlado por un Competidor de Wink o Proveedores de Alojamiento, disponibles en el sitio web de Comparación de Precios del Afiliado.

4.9 Carga de la prueba, cumplimiento, medidas cautelares y otros recursos

4.9.1 Las Partes acuerdan y reconocen que en caso de una infracción (presunta o amenazada) o incumplimiento por parte del Afiliado de sus obligaciones bajo esta Cláusula 4, la carga de la prueba recae en el Afiliado. En otras palabras, Wink tiene el beneficio de la presunción y el Afiliado debe proporcionar y entregar pruebas suficientes y satisfactorias (es decir, concluyentes e irrefutables) para defender o rechazar una reclamación.

4.9.2 En caso de que un Sitio Web de Wink, campaña o anuncio esté vinculado al Sitio(s) Web del Afiliado o la campaña o anuncio del Afiliado (o viceversa) o en caso de un incumplimiento (amenazado) de las Regulaciones contra el Spam por parte del Afiliado, el Afiliado deberá (i) notificar rápidamente a Wink dicho incumplimiento (amenazado) después de tomar conocimiento del mismo, y (ii) a primera solicitud de Wink implementar, cumplir y acatar rápidamente todos los términos, restricciones y prohibiciones establecidos en este Acuerdo o solicitados por Wink. El Afiliado deberá contactar rápidamente a cada Plataforma de Terceros o agencia externa, y revisar el Sitio(s) Web del Afiliado y todo el texto del anuncio, títulos, descripciones, palabras clave, URL, enlaces de texto, anuncios, incluyendo todas las meta etiquetas (meta títulos, meta palabras clave y meta descripciones) para cumplir con los términos de este Acuerdo o según lo solicitado por Wink.

4.9.3 El Afiliado acuerda y reconoce que mientras se cumplan o implementen las solicitudes razonables hechas por Wink o en caso de que el Afiliado no cumpla o acate rápidamente todas esas solicitudes de Wink bajo o en virtud de esta Cláusula 4, Wink tendrá derecho a posponer o suspender sus obligaciones bajo este Acuerdo (incluyendo la oferta del Servicio, Sistema y los Datos de Wink) o terminar inmediatamente este Acuerdo, sin perjuicio de los derechos de Wink bajo este Acuerdo o de otro modo.

4.9.4 En caso de incumplimiento de los pactos, compromisos, restricciones, obligaciones y/o garantías establecidos en esta Cláusula 4 por o atribuibles al Afiliado, Wink tendrá derecho a ejercer las siguientes acciones y derechos, sin perjuicio de los recursos y acciones para cumplimiento específico, compensación por daños o medidas cautelares o equitativas disponibles por ley o contrato:
(a) suspensión de sus obligaciones (de pago) bajo o terminación de este Acuerdo con efecto inmediato sin previo aviso al Afiliado y sin perjuicio de los derechos de Wink bajo este Acuerdo o de otro modo;
(b) Wink tendrá derecho a reducir la Comisión a 0% para todas las reservas realizadas y/o cada Transacción Materializada durante el período en que el Afiliado incumpla las obligaciones relevantes establecidas en la Cláusula 4 o no haya subsanado su incumplimiento de las obligaciones relevantes establecidas en la Cláusula 4 en su totalidad;
(c) Wink se reserva el derecho de exigir al Afiliado la devolución de la Comisión pagada por Wink bajo este Acuerdo; y
(d) en caso de uso de un Nombre de Dominio Similar (o propiedad o registro por parte del Afiliado de un sitio web con un nombre de dominio (confusamente) similar al usado o propiedad de Wink) y un incumplimiento repetido y/o material de la Cláusula 4, el Afiliado deberá transferir, ceder y registrar el Nombre de Dominio Similar (incluidos los sitios web con un nombre de dominio (confusamente) similar) a nombre de Wink a través de una empresa registradora de dominios elegida por Wink, a completarse dentro de los 20 días hábiles posteriores a la ocurrencia del incumplimiento. En caso de que el Afiliado no coopere con y efectúe la cesión, asignación y transferencia de los nombres de dominio relevantes, el Afiliado autoriza irrevocable e incondicionalmente, otorga poder y da un poder notarial a favor de Wink para firmar y/o ejecutar todos los documentos necesarios o útiles en relación con o requeridos para la cesión, registro, transferencia y asignación de los nombres de dominio a nombre de Wink.

5. Comisión

5.1 Wink pagará al Afiliado una Comisión, siendo el porcentaje establecido por el Proveedor de Alojamiento del valor de la reserva generado por Transacción Materializada. Wink utiliza los servicios de un Facilitador de Pagos de Terceros para las transacciones de Pay-in y Pay-out. Los Términos de Pago se establecen en un acuerdo separado.

5.2 El Porcentaje de Comisión del Afiliado o ACP es establecido por el Proveedor de Alojamiento. Se usa un ACP predeterminado del 10%, pero las partes pueden acordar un porcentaje diferente según lo establecido en la Cláusula 1.2.3.

5.3 La Comisión se pagará de acuerdo con la siguiente fórmula:

Comisión = BV * ACP
Comisión Neta Pagada (Pay-out) = Comisión - PSF - BF

“BV” significa Valor de Reserva
“ACP” significa Porcentaje de Comisión del Afiliado
“BF” significa Tarifa de Reserva (1.5%)
“PSF” significa Tarifa de Servicio de Pago (4%)

5.4 Wink rastrea todas las transacciones y hará esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que todas las Transacciones Materializadas sean rastreadas, reportadas y pagadas. Sin embargo, los registros de Wink serán definitivos y el Afiliado no tendrá recurso por ingresos perdidos o daños en caso de que Wink no rastree o reporte con precisión las Salidas de Afiliado, excepto en caso de mala conducta grave o comportamiento fraudulento por parte de Wink. Excepto en estos últimos casos, el único recurso del Afiliado será terminar este Acuerdo y finalizar su participación en el programa.

5.5 La Comisión Neta especificada será la única compensación que el Afiliado tiene derecho a recibir bajo este Acuerdo. El Afiliado no tiene derecho a ningún otro beneficio. Es responsabilidad de Wink verificar la exactitud de los pagos de Comisión Neta antes del pago y es responsabilidad del Afiliado verificar todos los pagos de Comisión Neta al recibirlos y reportar rápidamente errores alegados. No se podrán hacer reclamaciones por sobrepago o subpago por ninguna de las partes noventa (90) días naturales después de la fecha de pago. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por parte de Wink conforme a sus políticas en el momento de la solicitud de reserva. Las políticas de Wink están sujetas a cambios sin previo aviso.

5.6 Wink hará esfuerzos comercialmente razonables para mantener una auditoría de todas las transacciones sujetas a este Acuerdo. Wink proporcionará al Afiliado acceso a análisis y un panel que resume todas las reservas próximas y expiradas. El Afiliado también tendrá acceso a informes de pagos, que mostrarán ganancias proyectadas e historial de pagos. Si Wink no mantiene registros o auditorías precisas, el único recurso del Afiliado será terminar este Acuerdo y finalizar su participación en el programa.

6. Declaraciones y Garantías

6.1 Garantías del Afiliado

El Afiliado declara y garantiza a Wink que durante la vigencia de este Acuerdo:
(i) el Afiliado tiene todos los derechos, títulos, poder y autoridad necesarios para poseer, operar y usar los Sitios Web del Afiliado (incluidos los nombres de dominio relevantes) e incluir el Enlace, el Micro Sitio o la Conexión (según corresponda) en los Sitios Web del Afiliado;
(ii) los Sitios Web del Afiliado no deberán (a) emplear tácticas Black Hat, violar las Regulaciones contra el Spam, políticas públicas y morales, o (b) contener o mostrar contenido inapropiado, impropio o ilegal, referencias, materiales, información, enlaces o banners (p. ej., respecto a pornografía, racismo y similares), declaraciones difamatorias, elementos que violen la privacidad de terceros o sean abusivos, ofensivos u obscenos, (c) copiar o parecerse al diseño, nombres de dominio (incluidos subdominios), aspecto y sensación, o crear la impresión de que forma parte del Sitio Web de Wink o de cualquiera de los sitios web de afiliados o subsidiarias de Wink; (d) promover discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; (e) promover o participar en actividades ilegales; (f) violar derechos de propiedad intelectual de terceros; (g) contener o promover información engañosa o promover juegos de azar; o (h) ser de naturaleza inapropiada. Cualquier violación de las disposiciones anteriores puede llevar a la terminación inmediata del Afiliado del programa y a la pérdida de cualquier pago pendiente.
(iii) El Afiliado no usará métodos de publicidad depredadora diseñados para generar tráfico fuera de cualquier sitio web propiedad u operado por Wink o cualquiera de sus empresas relacionadas, incluyendo, sin limitación, Wink.com (y todas las versiones locales con cualquier dominio de nivel superior), priceline.com, rentalcars.com (y todas las versiones locales con cualquier dominio de nivel superior), www.booking.com, www.kayak.com, Wink (y todas las versiones locales con cualquier dominio de nivel superior), www.opentable.com (y todas las versiones locales con cualquier dominio de nivel superior) así como cualquier otro sitio web que Wink pueda notificar periódicamente. Además, el Afiliado prohibirá en los sitios web que controla tales métodos de publicidad depredadora. La publicidad depredadora se define como cualquier método que crea o superpone enlaces o banners en sitios web, genera ventanas del navegador, o cualquier método inventado para generar tráfico desde un sitio web sin el conocimiento, permiso y participación del propietario del sitio web. Ejemplos incluyen, pero no se limitan a, complementos de navegador de análisis de palabras clave como Text Enhance, TopText y +Surf, tecnología de reemplazo de banners como Gator, tecnología de generación de ventanas del navegador que no depende del sitio web, así como el uso de Marcas Wink en textos de anuncios en motores de búsqueda (p. ej., Google AdWords, Yahoo! Search Marketing,…) o equivalente y en general cualquier otro método que pueda inducir erróneamente a los clientes potenciales a creer que serán dirigidos a un Sitio Web de Wink. Cualquier violación de las disposiciones anteriores puede llevar a la terminación inmediata del Afiliado del programa y a la pérdida de cualquier pago pendiente.
(iv) el Afiliado posee y ha cumplido con todos los permisos, licencias y otras autorizaciones gubernamentales necesarias para llevar a cabo y continuar sus operaciones y negocios, y
(v) el Afiliado es un contratista independiente para todos los fines, y será responsable y responsable de sus propios impuestos, contribuciones sociales y todos los demás asuntos fiscales.

6.2 Garantías y compromisos de las Partes

6.2.1 Cada Parte declara y garantiza a la otra Parte que durante la vigencia de este Acuerdo:
(i) tiene plena capacidad corporativa y autoridad para celebrar y cumplir sus obligaciones bajo este Acuerdo;
(ii) ha tomado todas las acciones corporativas requeridas para autorizar la ejecución y cumplimiento de este Acuerdo;
(iii) este Acuerdo constituye obligaciones legales válidas y vinculantes de esa Parte conforme a sus términos.

6.2.2 Cada Parte usará esfuerzos comercialmente razonables para proteger y salvaguardar su(s) Sitio(s) Web.

6.2.3 El Afiliado declara y garantiza que no hará ni ofrecerá hacer ningún pago, regalo o transferencia de algo de valor: (i) a o para el uso o beneficio de cualquier funcionario o empleado gubernamental (incluidos empleados de entidades o corporaciones de propiedad gubernamental); o (ii) a cualquier partido político (incluidos sus funcionarios o candidatos); (iii) a cualquier parte comercial, persona o entidad; o (iv) a un intermediario para pago a cualquiera de los anteriores, para inducir al receptor a hacer o dejar de hacer un acto en violación del deber legal de dicho receptor, para obtener o retener negocios o para asegurar cualquier ventaja indebida; o para inducir el desempeño indebido de una función o actividad relevante con respecto a cualquier actividad en nombre de Wink o para los intereses de Wink según lo contemplado en este Acuerdo. El incumplimiento de esta disposición por parte del Afiliado faculta a Wink a terminar este Acuerdo con efecto inmediato.

6.2.4 Para determinar el cumplimiento con la cláusula 6.2.3 anterior, Wink tendrá el derecho, a su costo, de realizar una inspección y auditoría del sitio de todos los libros contables y de ventas relevantes, registros, acuerdos, instalaciones, sistemas informáticos, contratos y documentos del Afiliado, durante horas hábiles regulares en las oficinas del Afiliado y de manera que no interfiera de manera irrazonable con las actividades comerciales normales del Afiliado. Tales auditorías no se realizarán más de dos veces cada doce (12) meses.

6.3 Descargo de responsabilidad

6.3.1 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, ninguna Parte hace ninguna representación o garantía, expresa o implícita, en relación con el objeto de este Acuerdo y por la presente renuncia a todas las garantías implícitas, incluyendo todas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular respecto a dicho objeto. Wink proporciona el Servicio “tal cual” y “según disponibilidad” y no garantiza tiempo de actividad.

6.3.2 Cada Parte reconoce las dificultades inherentes al uso de Internet, en particular, las velocidades variables y la congestión en la red pueden causar interrupciones y dificultades para acceder a un sitio web. Cada Parte excluye toda responsabilidad respecto a la otra Parte relacionada con cualquier interrupción (temporal (programada o no programada) y/o parcial o total) o tiempo de inactividad (por mantenimiento, actualizaciones u otro) de los Sitios Web, el Portal del Vendedor, el Sistema y/o el Servicio.

7. Indemnizaciones y responsabilidad

7.1 Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted acepta liberar, defender (a opción de Wink), indemnizar y mantener indemne a Wink y a todos sus Proveedores de Alojamiento y subsidiarias, y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan o estén relacionados de cualquier manera con (i) su incumplimiento de estos Términos; (ii) su uso indebido de los Servicios; (iii) su incumplimiento, o nuestro incumplimiento bajo su dirección, de reportar, recaudar o remitir impuestos con precisión; o (iv) su incumplimiento de cualquier ley, regulación o derechos de terceros.

7.2 Responsabilidad máxima

Salvo que se disponga lo contrario en este Acuerdo, la responsabilidad máxima de una Parte por todas las reclamaciones hechas contra dicha Parte por la otra Parte bajo o en relación con este Acuerdo en un año no excederá la comisión agregada recibida o pagada por dicha Parte en los 6 meses anteriores o USD 10,000 (lo que sea mayor), salvo en caso de fraude o conducta dolosa de la Parte Indemnizadora, en cuyo caso la limitación de responsabilidad no será aplicable para dicha Parte responsable.

7.3 Reclamación de terceros

En caso de una reclamación de terceros, la Parte indemnizada notificará rápidamente a la otra Parte y las Partes actuarán de buena fe y usarán esfuerzos comercialmente razonables para consultar, cooperar y asistirse mutuamente en la defensa y/o resolución de dicha reclamación, mientras que la Parte indemnizadora tendrá derecho a asumir la defensa y resolución (en consulta y acuerdo con la Parte indemnizada y con la debida observancia de los intereses de ambas Partes), y ninguna Parte hará ninguna admisión, presentará documentos, consentirá la entrada de ningún juicio o entrará en ningún compromiso o acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte (que no será retenido, demorado o condicionado de manera irrazonable).

7.4 Renuncia a daños consecuentes, etc.

En ningún caso ninguna Parte será responsable ante la otra Parte por pérdida de producción, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de contrato, pérdida o daño a la buena voluntad o reputación, pérdida de reclamación o cualquier daño o pérdida indirecta, especial, punitiva, incidental o consecuente, ya sea que dichos daños se aleguen como resultado de incumplimiento de contrato, agravio o de otro modo. Todos esos daños y pérdidas se renuncian y rechazan expresamente.

7.5 Daños liquidados

Sin perjuicio de lo establecido en otras partes de este Acuerdo, tanto el Afiliado como Wink acuerdan que puede ser impracticable y difícil determinar el monto de los daños reales causados por incumplimiento material de las disposiciones de propiedad intelectual y confidencialidad establecidas en las cláusulas 4 y 10 de este Acuerdo. Por lo tanto, las partes acuerdan que, en caso de que se establezca que el Afiliado ha violado dichas disposiciones, el Afiliado pagará a Wink, como daños liquidados, veinticinco mil dólares estadounidenses (25,000 USD) por cada incumplimiento. El Afiliado y Wink acuerdan además que esta disposición de daños liquidados representa una compensación razonable por la pérdida inicial que Wink sufriría debido a cualquier incumplimiento de este tipo. El Afiliado también acuerda que nada en esta disposición pretende limitar el derecho de Wink a obtener medidas cautelares y otros recursos que puedan ser apropiados. Esta disposición también es sin perjuicio del derecho de Wink a reclamar daños adicionales y/o acumulativos por un incumplimiento de esta (en caso de que el daño supere demostrablemente el monto de los daños liquidados) o cualquier otra disposición de este Acuerdo.

  1. Modificación, Vigencia y Terminación

8.1 Modificación.

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, Wink puede modificar estos Términos en cualquier momento. Si hacemos cambios materiales a estos Términos, publicaremos los Términos revisados en la Plataforma Wink y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de estos Términos. Si usted se ve afectado por la modificación, también le proporcionaremos un aviso de las modificaciones al menos treinta (30) días antes de la fecha en que entren en vigor. Si no termina su acuerdo antes de la fecha en que los Términos revisados entren en vigor, su uso continuado de los Servicios constituirá aceptación de cualquier cambio en los Términos revisados.

8.2 Vigencia.

Salvo que se acuerde lo contrario, este Acuerdo comenzará en la fecha del mismo por un período indefinido.

8.3.1 Cada Parte puede terminar este Acuerdo con efecto inmediato en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación escrita a la otra Parte.

8.3.2 Cada Parte puede terminar o suspender este Acuerdo respecto a la otra Parte, con efecto inmediato y sin necesidad de aviso previo en caso de:
(a) incumplimiento material por la otra Parte de cualquier término de este Acuerdo;
(b) (presentación de una solicitud de) bancarrota o suspensión de pagos (o acción similar) respecto a la otra Parte, o
(c) un cambio (directo o indirecto) de Control respecto a la otra Parte.

8.3.3 Wink se reserva el derecho de terminar este Acuerdo sin aviso en caso de que no se hayan producido Transacciones Materializadas en un período de 6 meses consecutivos.

8.3.4 Tras la terminación de este Acuerdo, Wink continuará pagando al Afiliado cualquier Comisión pendiente por un período de 3 meses después de la fecha de terminación, siempre que Wink tenga los datos de contacto y bancarios correctos del Afiliado durante ese período. Si el Afiliado no reclama ninguna Comisión no pagada dentro de ese período de 3 meses, dicha falta constituirá una renuncia efectiva al derecho del Afiliado a reclamar dicha Comisión. Sin perjuicio de lo establecido en otras partes de este Acuerdo en relación con la reducción, suspensión o pérdida de Comisión, cualquier Comisión pendiente se perderá en caso de que el Afiliado haya cometido mala conducta intencional, negligencia grave, fraude o incumplimiento material de este Acuerdo.

8.3.5 Tras la terminación y salvo que se establezca lo contrario, este Acuerdo terminará absoluta y completamente y dejará de tener efecto sin perjuicio de los derechos y recursos de una Parte respecto a una indemnización o incumplimiento por la otra Parte de este Acuerdo. Las Cláusulas 4.1.2, 4.1.5, 4.1.6, 4.1.7, 4.2, 4.3, 4.4.1, 4.9.4(c), 9 y 10 sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.

8.3.6 Inmediatamente al tomar efecto la terminación, el Afiliado eliminará todos los enlaces a los Sitios Web de Wink, todo contenido relacionado con Wink, enlaces, banners, logos y otras referencias a Wink.

9. Libros, Registros y Derecho de Auditoría

9.1 Los sistemas

Los libros y registros de Wink (incluyendo Extranet y/o correos electrónicos) se considerarán evidencia concluyente respecto al monto de la Comisión adeudada al Afiliado bajo este Acuerdo.

9.2 Derechos de Auditoría

Si Wink de buena fe tiene razones para creer que el Afiliado ha incumplido sus obligaciones respecto a la Cláusula 4, Wink podrá auditar dichos registros y libros (de cuenta) del Afiliado para verificar, revisar e investigar (según corresponda) las obligaciones del Afiliado bajo la Cláusula 4, conforme a lo siguiente:
(a) Las Partes nombrarán rápidamente a un auditor certificado independiente (el “Auditor”), razonablemente aceptable para ambas Partes, que podrá realizar una auditoría respecto al método y cálculo de la comisión (a pagar) a los Sub-Afiliados.
(b) Las Partes proporcionarán al Auditor toda la información, datos, cooperación, asistencia y acceso a libros y registros contables, documentos, archivos y papeles e información almacenada electrónicamente que el Auditor pueda solicitar razonablemente para completar el alcance de su asignación de manera oportuna.
(c) El Auditor proporcionará a ambas Partes una copia de su informe (el “Informe”) que contendrá los resultados y hallazgos de la auditoría.
(d) Las auditorías se realizarán en días hábiles durante horas hábiles regulares.
(e) Wink asumirá los costos y gastos del Auditor salvo que el Auditor determine lo contrario basándose en razonabilidad y equidad.

  1. Antisoborno, restricciones comerciales y ética empresarial

Wink adopta una política de tolerancia cero ante incumplimientos de normas comerciales internacionales, legislación de prevención de soborno y corrupción y restricciones aplicables al comercio, flujo de fondos y financiamiento del terrorismo.
El Afiliado garantiza que cumple y cumplirá, y que sus Partes Asociadas cumplen y cumplirán con el Código de Conducta de Proveedores de Wink.
El Afiliado declara, garantiza y se compromete a cumplir en todos los aspectos con todas las normas comerciales internacionales, restricciones aplicables al comercio, flujo de fondos y financiamiento del terrorismo y legislación de prevención de soborno y corrupción, incluyendo, pero no limitado a, la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010 y la Ley de Prevención de la Corrupción de Singapur.
El Afiliado garantiza que, según su mejor conocimiento, ni él ni sus Partes Asociadas han sido condenados por un delito relacionado con soborno o corrupción ni son objeto de investigación por parte de organismos gubernamentales, administrativos o regulatorios.

11. Confidencialidad

11.1 Información Confidencial

Las Partes entienden y acuerdan que en la ejecución de este Acuerdo, cada Parte puede tener acceso o estar expuesta, directa o indirectamente, a información confidencial y sensible de la otra Parte (la “Información Confidencial”). La Información Confidencial incluye Datos del Cliente, volumen de transacciones, planes de marketing y negocios, información comercial, financiera, técnica y operativa, estadísticas de uso, datos de ranking, información sobre paridad de tarifas, productos y disponibilidad, políticas de precios, datos de conversión y volumen de clics, y otras estadísticas relacionadas, datos personales de Huéspedes, cualquier software o información sobre software proporcionado o usado por Wink en relación con este Acuerdo, los términos de este Acuerdo y otra información no pública que una Parte divulgadora designe como privada o confidencial o que la Parte receptora razonablemente deba saber que debe tratar como privada y confidencial.

11.2 Protección y salvaguarda de la Información Confidencial

Cada Parte acuerda que: (a) toda la Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de la Parte divulgadora y la Parte receptora no usará ninguna Información Confidencial para ningún propósito excepto en cumplimiento de este Acuerdo, (b) mantendrá y usará métodos prudentes para que sus empleados, funcionarios, representantes, contratistas y agentes (las “Personas Permitidas”) mantengan la confidencialidad y secreto de la Información Confidencial, (c) divulgará Información Confidencial solo a aquellas Personas Permitidas que necesiten conocer dicha información para cumplir con este Acuerdo, (d) no copiará, publicará, transmitirá, reproducirá, divulgará o pondrá la Información Confidencial a disposición de terceros, ni la usará o almacenará en un sistema o base de datos no protegidos (salvo conforme a los términos aquí establecidos), y (e) devolverá o destruirá todas las copias (físicas y digitales) de la Información Confidencial a solicitud escrita de la otra Parte. En caso de que alguna Parte procese datos personales en nombre de la otra como parte de la prestación de servicios bajo este Acuerdo, las Partes regularán dicho procesamiento mediante un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) que formará parte de los términos y condiciones de este Acuerdo.

11.3 Divulgación permitida

No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluirá información en la medida en que (i) sea o pase a ser parte del dominio público sin acto u omisión de la Parte receptora, (ii) la Parte receptora poseyera antes de la fecha de este Acuerdo, (iii) sea divulgada a la Parte receptora por un tercero sin obligación de confidencialidad, o (iv) sea requerida para divulgarse por ley, orden judicial, citación o autoridad gubernamental. Wink tiene derecho a divulgar este Acuerdo en confidencialidad a sus empresas afiliadas.

11.4 Datos del Cliente

Las Partes harán esfuerzos comercialmente razonables para salvaguardar la confidencialidad y privacidad de los Datos del Cliente y protegerlos contra uso o divulgación no autorizados. Las Partes acuerdan cumplir con las leyes aplicables sobre procesamiento de datos personales y protección de la privacidad. Las Partes usarán en todo momento medidas de seguridad razonables y apropiadas para prevenir la corrupción y acceso no autorizado a los Datos del Cliente. Tales medidas incluirán, entre otras, cifrado de datos y cifrado de canal. Cuando sea relevante, el Afiliado deberá notificar a Wink cualquier brecha de seguridad tan pronto como sea posible (no más tarde de 1 día después de descubrir la brecha). Cada Parte tendrá una política de privacidad accesible a los clientes que describa cómo protege y usa los Datos del Cliente.

11.5 Anuncios

Ninguna Parte creará, publicará, distribuirá ni permitirá materiales escritos que hagan referencia a la otra Parte sin antes someter dicho material a la otra Parte y recibir su consentimiento previo por escrito. Este consentimiento no será retenido ni demorado de manera irrazonable.

11.6 Cada Parte puede contactar al Oficial de Protección de Datos (DPO) de la otra Parte a través de las siguientes direcciones de correo electrónico y/o postal: [email protected]

  1. Autoridad para firmar – Representación y firma del Afiliado

El Afiliado garantiza que él, la persona que firma este Acuerdo y/o cualquier otra persona que proporcione información (incluidos, para evitar dudas, los Términos de Pago) a Wink en relación con o en virtud de este Acuerdo tiene la autoridad, capacidad y poder necesario para firmar este Acuerdo y que dicha persona tiene la autoridad, capacidad y poder necesario para vincular al Afiliado a este Acuerdo y que durante la Vigencia cumplirá, ejecutará y asegurará que el Afiliado cumpla y ejecute sus obligaciones bajo este Acuerdo.
El Afiliado acepta explícitamente que la aceptación electrónica de este Acuerdo y sus Términos y Condiciones, incluyendo los relacionados con modificaciones, es válida, vinculante y exigible.

  1. Idioma

La versión en inglés de este Acuerdo será la que prevalezca en todos los aspectos y prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia con versiones traducidas, si las hubiera.

  1. Renuncias

Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento o condición de este Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier otro incumplimiento o condición posterior, ya sea de naturaleza similar o diferente.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo es determinada por una agencia gubernamental, tribunal o tribunal de jurisdicción competente como ilegal, inválida o inaplicable bajo leyes nacionales, dicha disposición será interpretada, modificada o eliminada en la medida necesaria para hacer dicha disposición y/o este Acuerdo legal, válido o aplicable, y la parte restante de dicha disposición y las demás disposiciones aquí permanecerán, seguirán en pleno vigor y efecto, y continuarán siendo vinculantes, y se interpretarán para dar efecto a la intención de las Partes en la mayor medida posible.

16. Relación de las Partes

Las Partes son y actuarán como contratistas independientes en la ejecución de este Acuerdo. Ninguna Parte actuará como, ni se considerará, agente o socio de la otra Parte para ningún propósito ni tendrá autoridad para vincular a la otra en ningún aspecto.

17. Cesión

Ninguna Parte podrá ceder, transferir, gravar ninguno de sus derechos y/o obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, salvo que Wink pueda ceder, transferir o gravar cualquiera de sus derechos y/o obligaciones bajo este Acuerdo (en todo o en parte o de tiempo en tiempo) a una empresa afiliada sin el consentimiento previo por escrito del Afiliado.
Este Acuerdo se celebra para beneficio de las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos, y nada aquí pretende o conferirá implícitamente a ninguna otra persona ningún derecho legal o equitativo, beneficio o recurso de ninguna naturaleza bajo o por razón de este Acuerdo, salvo que se establezca explícitamente lo contrario en este Acuerdo.

  1. Fuerza mayor

Wink.travel no será responsable por ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos resultante de causas fuera del control razonable de Wink o Wink Payments, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias o enfermedades, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales (“Evento de Fuerza Mayor”).

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se regirá exclusivamente e interpretará de acuerdo con las leyes de Singapur. La Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 2001 (Cap 53B) no se aplicará a este Acuerdo. Las Partes intentarán en todo caso resolver sus disputas de manera amistosa fuera de los tribunales mediante discusiones y negociaciones de buena fe.
Cualquier disputa que surja de o en conexión con este acuerdo se someterá exclusivamente y será tratada por el tribunal competente en Singapur, sin considerar las reglas de conflicto de leyes.
Renuncian irrevocablemente a cualquier derecho que puedan tener para objetar que una acción se presente en dichos tribunales, para alegar que la acción se ha presentado en un foro inconveniente, o para alegar que dichos tribunales no tienen jurisdicción.

  1. Contrapartes

Este Acuerdo puede ser ejecutado en contrapartes, cada una de las cuales (una vez ejecutada) se considerará un original, y que tomadas juntas constituirán un solo y mismo instrumento. Además, cualquier copia escaneada/electrónica de la firma escrita de Wink tendrá el mismo efecto y validez que una firma manuscrita original de Wink y no afectará la validez de este Acuerdo.

  1. Acuerdo completo

Este Acuerdo (incluyendo el Formulario de Registro de Socio Afiliado, anexos, apéndices y anexos que forman parte integral de este Acuerdo) constituye el acuerdo y entendimiento completo de las Partes respecto a su objeto y reemplaza y sustituye todos los acuerdos, arreglos, ofertas ((no) vinculantes), compromisos o declaraciones previas respecto a dicho objeto.
Si alguna disposición de este Acuerdo es o se vuelve inválida o no vinculante, las Partes seguirán vinculadas por todas las demás disposiciones. En tal caso, las Partes reemplazarán la disposición inválida o no vinculante por disposiciones válidas y vinculantes que tengan, en la mayor medida posible, un efecto similar a la disposición inválida o no vinculante, dado el contenido y propósito de este Acuerdo.

  1. Ejecución

El Acuerdo solo entra en vigor y efecto tras la confirmación escrita de aceptación y aprobación del Afiliado por Wink. Al registrarse y suscribirse al programa de socios de Wink como socio afiliado, el Afiliado acepta, reconoce y acepta los términos y condiciones de este Acuerdo, incluyendo las disposiciones relacionadas con modificaciones a este Acuerdo.
El acuerdo ha sido leído y todos los términos y condiciones han sido aceptados por el afiliado. El afiliado entiende que Wink puede en cualquier momento (directa o indirectamente) solicitar referencias de clientes en términos que pueden diferir de los contenidos en este acuerdo u operar sitios web que sean similares o compitan con el sitio web del afiliado. El afiliado ha evaluado independientemente la conveniencia de participar en el programa y no se basa en ninguna representación, garantía o declaración distinta a las establecidas en este acuerdo. El afiliado acepta explícitamente que la aceptación electrónica de este acuerdo y sus términos y condiciones, incluyendo los relacionados con modificaciones, es válida, vinculante y exigible.

  1. Notificaciones

Todas las notificaciones por una Parte bajo este Acuerdo serán en inglés, por escrito, y se entregarán en persona, por correo prepagado y registrado, o por mensajería internacional reconocida (p. ej., FedEx, UPS, DHL) a la oficina registrada o por correo electrónico a la persona de contacto.
Cualquier notificación bajo este Acuerdo se considerará recibida (i) si se entrega en mano, al firmar un recibo de entrega o, (ii) si es por correo registrado prepagado, al comprobar la entrega; o (iii) si es por mensajería exprés, en la fecha registrada de entrega de dicha mensajería (iv) si es por correo electrónico siempre que se envíe acuse de recibo.