Habitaciones de huéspedes

Crear tu primera habitación forma parte del asistente de incorporación.

Para administrar sus habitaciones de huéspedes, haga clic enInventory > Guest Roomsdesde la barra de navegación principal.

Ejemplo de entrada a una habitación de invitados

Toda reserva comienza con una habitación. Hay muchas características en torno a las habitaciones y puede resultar un poco abrumador al principio. Este artículo cubrirá todo lo que necesita saber para convertirse en un especialista en habitaciones de Wink.

Habitaciones de huéspedes, o tipos de habitaciones como dicen enthe bizLe permite exhibir y vender sus habitaciones, dentro y fuera de las instalaciones. Para crear una habitación, haga clic en el botónCreate a new guest room botón.

Las siguientes secciones le guiarán a través de cada parte de la gestión de una habitación de huéspedes.

Configuración

El ConfigurationsLa pestaña está seleccionada de forma predeterminada cuando comienzas.

Esta sección cubre los aspectos básicos de su habitación de huéspedes para que sepamos a quién podemos venderle esta habitación.

• Nombre del tipo de habitaciónEl nombre de la habitación, tal como la llamas internamente.p. ej. Supreme deluxe
• No fumarSi la habitación es para no fumadores o no.
• Tarifa de rackTarifa publicada para una noche de estancia sin descuentos ni primas incluidas.p. ej. 100. Tenga en cuenta que solo usamos este número para mostrar el precio esperado a los canales de venta o para completar previamente ciertos campos cuando completa formularios.
• La mejor tarifa disponibleLa mejor tarifa disponible para una noche de estancia sin descuentos ni primas incluidas.p. ej. 75. Tenga en cuenta que solo usamos este número para mostrar el precio esperado a los canales de venta o para completar previamente ciertos campos cuando completa formularios.
• CantidadLa cantidad de unidades que tiene de este tipo de habitación en un día determinado.p. ej. 40

Ocupación

:::precaución La ocupación es fundamental para que su habitación aparezca como disponible para un itinerario específico. Muchos de estos campos se completarán automáticamente al crear la habitación. Asegúrese de modificarlos para que se ajusten a su tipo de habitación. :::

• Ocupación mínimaEl número mínimo de personas permitidas para alojarse en esta habitación.p. ej. 1
• Ocupación para adultos incluidaNúmero de adultos incluido en el precio de una noche de habitación.p. ej. 2. Nota: Si la sala admite más de este número, se calculan utilizando elExtra adultmodificador en su plan de tarifas.
• Ocupación máximaNúmero máximo de personas (adultos + niños) permitidas para alojarse en esta habitación.p. ej. 4
• Ocupación máxima de adultosEl número máximo de adultos permitidos para alojarse en esta habitación.p. ej. 3
• Ocupación infantil incluidaNúmero de niños incluido en el precio de la noche de habitación.p. ej. 1. Nota: Si la sala admite más de este número, se calculan utilizando elExtra childmodificador en su plan de tarifas.
• Ocupación máxima de niñosNúmero máximo de niños permitidos para alojarse en esta habitación.p. ej. 2

Otro

Esta sección es solo para fines informativos. Los viajeros que buscan habitaciones y suites más amplias encontrarán esta información interesante.

• Recuento de bañosEl número de baños para este tipo de habitación.p. ej. 1
• Recuento de salas de estarEl número de salas de estar para este tipo de habitación.p. ej. 1
• Máximo de camas plegablesLa cantidad de camas plegables que admite este tipo de habitación.p. ej. 1
• Cunas MaxEl número de cunas que admite este tipo de habitación.p. ej. 1

Clasificación de habitaciones

• SegmentoEl segmento en el que se clasifica la habitación de invitados.p. ej. Presupuesto
• UbicaciónEl tipo de ubicación en el que se clasifica la habitación de huéspedes.p. ej. Piso alto
• VistaEl tipo de vista que se puede esperar desde esta habitación.p. ej. Vista de la ciudad
• ClasificaciónLa clasificación a la que pertenece esta habitación de invitados.p. ej. Economía
• ArquitecturaEl estilo de construcción alrededor de esta habitación de invitados.p. ej. asiático
• PisoUn piso(s) opcional(es) donde se puede encontrar esta habitación de invitadosp. ej. piso 20 y superiores

Composición

La composición se aplica solo si la habitación de invitados está compuesta de varias habitaciones de invitados.

• ComposiciónCambie el interruptor a ✅ si la habitación de invitados se compone de varias habitaciones.p. ej. Sí
• ContarIndique de cuantas habitaciones consta esta habitación.p. ej. 2

Detalles del albergue

Esta sección se aplica únicamente si usted administra un dormitorio, albergue u otro servicio de habitaciones compartidas.

• Habitación compartidaCambie el interruptor a ✅ si la habitación de invitados es una habitación compartida.p. ej. Sí
• GéneroIndique el género de esta habitación.p. ej. Masculino

Dormitorios

Existen infinitas distribuciones de dormitorios. Hemos intentado que sea lo más personalizable posible para que se adapte a su propiedad.

Haga clic en elBedroomsPestaña para continuar.

La sección de dormitorios te permite especificar la distribución de tu(s) dormitorio(s) e indicar qué hay en cada uno.

Las habitaciones del mismo tipo pueden tener múltiples distribuciones oBedding configurationsUna habitación de invitados, necesita al menos un diseño.

• Nombre de configuraciónNombra el diseño con algo que puedas entender.p. ej. Principal

Puedes tener varios dormitorios dentro de un diseño.

• Tipo de dormitorioCada dormitorio viene con un tipo.El primero esMasterpor defecto, pero puedes cambiarlo en tu configuración.

Dentro de un dormitorio, puedes tener varias camas de diferentes tipos y cantidades.

• Tipo de camaElige el tipo de cama para tu dormitorio.p. ej. Rey
• CantidadElija el número de camas de este tipo de cama en este dormitorio.p. ej. 1

Comodidades

Esta sección es opcional.

Haga clic en elAmenitiesPestaña para continuar.

Al igual que los servicios de la propiedad, los servicios de la habitación se aplican solo a la habitación específica. Marque cada servicio que corresponda.

Descripciones

Debes escribir al menos una descripción, que debe estar en inglés.

Haga clic en elDescriptionsPestaña para continuar.

Al igual que el texto de bienvenida, también puede crear descripciones localizadas para las habitaciones. Puede escribir en todos los idiomas que desee. Añadiremos traducciones a los idiomas más populares. Este es el texto que verán los viajeros al visitar sus habitaciones.

• NombreDale un nombre a la habitación de invitados.p. ej. Supreme deluxe
• DescripciónDescribe la habitación de invitados en un párrafo o dos.p.ej. Esta es la mejor habitación de invitados del mundo…

Fotos y vídeos

Haga clic en elPhotos & VideosPestaña para continuar.

Para agregar una nueva foto o vídeo:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Redes sociales

Esta sección es opcional.

Haga clic en elSocial mediaPestaña para continuar.

Quizás te preguntes: “¿Por qué una habitación de invitados tiene su propia sección de redes sociales?”. Una habitación de invitados también puede ser una villa cercana a la propiedad, pero fuera de las instalaciones, con su propio personal y su propio perfil de Instagram.

Las redes sociales te mantienen en contacto con viajeros nuevos y existentes a lo largo del tiempo. Agrega tus cuentas de redes sociales a tu perfil para que los huéspedes puedan contactarte fácilmente y obtener más información sobre tu habitación.

1. Activa o desactiva la red social que desees habilitar.
2. Introduzca el nombre de su cuenta en esa red.

Reputación

Esta sección es opcional.

Haga clic en elReputationPestaña para continuar.

Similar a laSocial mediaPestaña: debe usar esta pestaña si esta habitación de huéspedes tiene puntajes de reputación separados o elogios adicionales que desea destacar aquí.

Tu reputación es tu moneda digital y quieres llevarla contigo a todas partes. Una entrada de reputación puede ser cualquier cosa por la que tu propiedad quiera atribuirse el mérito, como una calificación de terceros o el concurso de repostería donde tu chef ganó el oro. En esta sección, puedes agregar tus puntuaciones y clasificaciones de todo internet.

Haga clic en elAdd reputation score botón.

1. Categoría Elige el tipo de puntuación que quieres añadir. p. ej. Revisión de terceros
2. Proveedor Escribe quién te otorgó la puntuación. p. ej. BigOTA.com
3. Tipo de calificación Seleccione la forma en la que recibió la puntuación. p. ej. Numérico
4. Fecha Opcionalmente, ingrese la fecha en la que recibió la puntuación.
5. Clasificación Introduce la puntuación que has recibido. p. ej. 8.5
6. Calificación máxima Opcionalmente, ingrese la puntuación máxima posible para este tipo de premio. p. ej. 10

Venta basada en atributos

Esta sección es opcional.

Haga clic en elAttribute Based SellingPestaña para continuar.

Todas nuestras instalaciones cuentan con su propia sección de ABS. Esta sección le permite crear oportunidades de venta adicional en el inventario principal o convertir un inventario no transaccional en transaccional. Le recomendamos encarecidamente que cree estas oportunidades para conectar con el cliente a un precio más alto durante el proceso de reserva.

Una habitación de invitados incluye muchos elementos adicionales:

• Colchón superior.

• Kit de baño de lujo.

• Altavoz Bluetooth Marshal.

• Escritorio de trabajo con silla extra cómoda.

• Desayuno en la habitación

• Masaje en la habitación

• paquete de 12 cervezas

• Botella de vino

• Chocolate de primera calidad

• +++ ¡Deja volar tu imaginación y gana dinero extra! ::

• Punto de precioDale al viajero una idea rápida del precio de esta habitación. Así es… por la habitación. No por los servicios adicionales.

• ActivoCambie el interruptor a 🛑 si desea que esta habitación deje de estar disponible para reservar en todas las tarifas principales y canales de venta.

• ComisionableIndique si los afiliados obtienen una comisión sobre este inventario.

• PresentadoIndique si esta habitación de invitados debería colocarse de forma más destacada si se presenta la opción.

• Venta basada en atributosCambie el interruptor a ✅ para habilitar ABS en este inventario.Una vez habilitado, debe agregar al menos 1 artículo ABS para la venta

Artículo auxiliar

Cuando habilita ABS, puede comenzar a agregar artículos auxiliares y ponerlos a disposición para la venta.

De forma predeterminada, ya se ha creado un elemento vacío. Puede agregar más haciendo clic en el botónAdd item for sale botón.

• NombreDale un nombre a tu auxiliar.Por ejemplo, trufas de chocolate con champán de Royce
• Tipo de precioIndique cómo desea calcular el precio.Por ejemplo, alquiler de tablas de paddle surf. Configurar enPer hourpara indicar que el precio se basa en el número de horas alquiladas.
• Precio baseIntroduzca el precio regular de este artículo.p. ej. 20 / hora
• Precio con descuentoIntroduzca el precio que obtendrán los usuarios de Wink al reservar el artículo junto con la habitación.p. ej. 15 / hora

Límites

Puedes restringir la disponibilidad de este artículo estableciendo límites mínimos y máximos de cantidad. Si seguimos con el ejemplo de alquilar una tabla de paddle surf por hora, pero queremos que el cliente reserve al menos dos tablas a la vez, haremos lo siguiente:

• Cantidad mínimaRestrinja la cantidad mínima que necesita reservar.p. ej. 2 tablas de paddle surf
• Cantidad máximaRestrinja la cantidad máxima que necesita reservar.Por ejemplo, déjelo vacío si no hay restricción máxima.

Descripciones

Debes escribir al menos una descripción, que debe estar en inglés.

• NombreDale un nombre a tu auxiliar.p. ej. tabla de surf de remo
• DescripciónDescribe el auxiliar en un párrafo o dos.Por ejemplo: ¡No te quedes sentado sin hacer nada! ¡Ponte a remar!

Fotos y vídeos

Para agregar una nueva foto o video a tu archivo auxiliar:

1. Click on the Upload media button.
2. Media can be added:
   • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
   • By pasting an external URL that points to an image.
   • By using your laptop camera.
   • From your Google Drive account.
   • From your Dropbox account.
   • From Shutterstock
   • From gettyimages
   • From iStock
   • From Unsplash
3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

• Images cannot exceed 10Mb in size.
• Videos cannot exceed 50Mb in size.
• We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

• 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
• 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
• Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

• Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
• Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
• Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Proximidad

Haga clic en elProximityPestaña para continuar.

No todo el inventario se encuentra en las instalaciones. Si tiene inventario fuera de las instalaciones, infórmeselo al viajero aquí y podrá configurar una ubicación en el mapa aparte, junto con información de contacto opcional.

Esto puede ser útil en ocasiones cuando una villa es propiedad del hotel pero está situada a pocos kilómetros del hotel y el viajero quiere explicarle al taxista cómo llegar.

Haga clic en elSavebotón para continuar.

API

Desarrolladores que quieran gestionarGuest Roomspuede dirigirse aDesarrolladores > API > Instalaciones.