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Clientes

Este artículo explica los tipos de clientes a los que servimos y cómo podemos ayudar mejor.

Wink comenzó a incorporar hoteles hace una década. Los hoteles usan Wink para gestionar eficazmente su inventario a través de miles de canales de venta, incluyendo su propio sitio brand.com, y para ganar más con cada reserva mientras impulsan los canales directos con la ayuda de nuestras herramientas enfocadas en la hospitalidad que mejoran la identidad de marca y la rentabilidad​.

Las marcas y cadenas tienen necesidades ligeramente diferentes a una propiedad individual. En Wink, pueden:

  • Gestionar múltiples propiedades bajo una sola cuenta.
  • Asignar gerentes a las propiedades.
  • Usar WinkLinks, WordPress y nuestros Componentes Web para promocionar y vender múltiples propiedades en un solo lugar.

Las empresas de gestión hotelera y las empresas de gestión de destinos pueden administrar sus carteras de propiedades en nombre de los propietarios. Existe una ventaja definitiva al permitir que agencias enfocadas en lo digital y con conocimiento online manejen la venta al segmento en línea, mientras los hoteles pueden concentrarse en gestionar la satisfacción del cliente una vez que llegan a las instalaciones.

Los influencers usan Wink para monetizar mejor a su audiencia. Lo hacen asociándose con hoteles, creando ofertas personalizadas y aprovechando las herramientas sociales amigables de Wink y sus potentes análisis para rastrear qué productos se venden mejor​.

Los agentes de viajes tienen acceso a inventario de viajes en todo el mundo a excelentes precios a través de nuestro portal dedicado para agentes de viajes. Pueden hacer reservas a través de nuestro portal, vía nuestra API o permitiendo que sus usuarios reserven por sí mismos en el sitio web de agentes de viajes que utiliza nuestras tecnologías.

Las corporaciones requieren más de una plataforma de viajes:

  • Necesitan itinerarios bien organizados que soporten flexibilidad y cambios de último minuto.
  • Requieren herramientas de comunicación confiables, como internet.
  • Tienen preferencias de proveedores con membresías.
  • A menudo cuentan con tarjeta corporativa y establecen límites de gasto.
  • Requieren gestión de gastos e integración de reportes.
  • Necesitan soporte de concierge, así como servicios MICE en eventos.

Los viajeros corporativos pueden gestionar sus propias cuentas en nuestro portal corporativo o usar nuestro plugin oficialmente soportado de MS Sharepoint y la integración con Concur.

Aunque construimos esta plataforma por y para hoteleros… Cada línea de código fue creada con el propósito específico de ser reutilizable. Nuestro equipo de desarrolladores creó Wink con la esperanza de que la próxima 🦄 app de viajes se construya sobre nuestra base de código. Navega a la página de Desarrolladores para ver cómo Wink puede apoyarte en tu próximo proyecto.

Cualquiera que quiera encontrar y vender inventario de viajes puede beneficiarse usando Wink. Convierte tu pasión por la hospitalidad en acción ganando una gran comisión por cada reserva.