Promociones

Nota

Similar a la industria aérea, los hoteles requieren mucha flexibilidad en cuanto a precios y descuentos. Las promociones son una forma para que el hotel cree condiciones únicas bajo las cuales un viajero es elegible para una reducción adicional de precio [o un recargo].

Para gestionar tus Promociones, haz clic en Monetize > Single Promotions desde la barra de navegación principal.

Ejemplo de entrada de promoción

Para crear una nueva promoción, haz clic en el botón Create single promotion.

Configuración

Esta sección es responsable de establecer el valor monetario real de la promoción.

• Nombre Ingresa un nombre para esta promoción que solo tú puedas ver.
• Tipo Elige si quieres que esta promoción contenga un descuento o un recargo.
• Tipo de precio Elige cómo quieres que se calcule este paquete.
  • Por estancia: El monto se aplica a la última noche. ej. 100% de descuento > Quédate 2 noches - Obtén la 3ra noche gratis.
  • Por noche: Monto multiplicado por número de noches.
  • Por uso: No ocurre cálculo adicional.
  • Por persona: Monto multiplicado por número de huéspedes.
  • Por persona por noche: Monto multiplicado por número de noches + número de huéspedes.
• Tipo de monto Elige si quieres que el modificador de monto sea una cantidad fija o un porcentaje.
• Estado Activa o desactiva el interruptor para controlar si la promoción está disponible en todos los canales de venta.

Descripciones

Nota

Necesitas escribir al menos una descripción y debe estar en inglés.

Haz clic en la pestaña Descriptions para continuar.

Una descripción localizada describe para qué es esta promoción para el viajero en su idioma. Puedes escribir en tantos idiomas como quieras. Añadiremos traducciones para todos los idiomas más populares. Este es el texto que los viajeros verán al consultar tu promoción.

• Descripción Dale un nombre a la promoción. ej. Early bird - 20% OFF

Restricciones

Nota

Ten en cuenta que estas son restricciones… Solo habilítalas si quieres hacer tu promoción menos accesible.

Haz clic en la pestaña Restrictions para continuar.

El motor de promociones de Wink tiene, nada menos que, 20 formas únicas de activar un cambio de precio.

Soportamos los siguientes criterios:

• Restringir promo a ciertos complementos.
• Restringir promo a ciertas tarifas maestras.
• Restringir promo a ciertos planes tarifarios.
• Restringir promo a ciertas políticas de cancelación.
• Restringir promo a la duración de la estancia.
• Restringir promo a la reserva anticipada.
• Restringir promo al número de habitaciones.
• Restringir promo a código promocional.
• Restringir promo al rango de IP del viajero.
• Restringir promo a última hora.
• Restringir promo a la ciudad del viajero.
• Restringir promo al país del viajero.
• Restringir promo al continente del viajero.
• Restringir promo a la zona horaria del viajero.
• Restringir promo a fechas de venta.
• Restringir promo a fechas de estancia.
• Restringir promo a días de la semana de la reserva.
• Restringir promo a días de la semana de llegada.
• Restringir promo a días de la semana de salida.
• Restringir promo a días requeridos de la semana.

Continúa leyendo para ver cómo usar cada uno.

Complemento

Nota

Para usar esta función, necesitas haber creado al menos un complemento.

Para que una promoción se aplique solo a los complementos que selecciones, sigue estos pasos:

1. Activa el interruptor Add-on restriction.
2. Marca la casilla junto a cada complemento que quieras incluir.

Tarifa maestra

Nota

Para usar esta función, necesitas haber creado al menos una tarifa maestra.

Para que una promoción se aplique solo a las tarifas maestras que selecciones, sigue estos pasos:

1. Activa el interruptor Master rate restriction.
2. Marca la casilla junto a cada tarifa maestra que quieras incluir.

Plan tarifario

Nota

Para usar esta función, necesitas haber creado al menos un plan tarifario.

Para que una promoción se aplique solo a los planes tarifarios que selecciones, sigue estos pasos:

1. Activa el interruptor Rate plan restriction.
2. Marca la casilla junto a cada plan tarifario que quieras incluir.

Reembolsable

Nota

Para usar esta función, necesitas haber creado al menos una política de cancelación.

Para que una promoción se aplique solo a las políticas de cancelación que selecciones, sigue estos pasos:

1. Activa el interruptor Cancellation policy restriction.
2. Marca la casilla junto a cada política de cancelación que quieras incluir.

Duración de la estancia

Nota

Esta restricción es la que normalmente usas como tu promoción de largo plazo.

Cuando agregas esta restricción, estás exigiendo que los huéspedes se queden al menos y no más de un número especificado de días.

Sigue estos pasos para habilitar Duración de la estancia:

1. Activa el interruptor Length of stay restriction.
2. Ingresa el número mínimo de días que un huésped debe quedarse. ej. 7
3. Opcionalmente ingresa el número máximo de días que un huésped puede quedarse. ej. 90

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que se queden más de 10 días. Nota: La duración máxima de la estancia es opcional.

Reserva anticipada

Nota

Esta restricción es la que normalmente usas como tu promoción de early bird.

Cuando agregas esta restricción, estás exigiendo que los huéspedes reserven al menos y no más de un número especificado de días con anticipación.

Sigue estos pasos para habilitar Reserva anticipada:

1. Activa el interruptor Advance booking restriction.
2. Ingresa el número mínimo de días que un huésped necesita para reservar con anticipación. ej. 10
3. Opcionalmente ingresa el número máximo de días que un huésped necesita para reservar con anticipación. ej. 180

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan con más de 10 días de anticipación. Nota: También requerimos que agregues una reserva anticipada máxima.

Número de habitaciones

Nota

La promoción solo está disponible si el huésped reserva el número mínimo de habitaciones.

Cuando agregas esta restricción, estás exigiendo que los huéspedes reserven al menos y no más de un número especificado de habitaciones como parte de su reserva.

Sigue estos pasos para habilitar Número de habitaciones:

1. Activa el interruptor Room restriction.
2. Ingresa el número mínimo de habitaciones que un huésped necesita reservar. ej. 3
3. Ingresa el número máximo de habitaciones que un huésped necesita reservar. ej. 8

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan más de 3 habitaciones.

Código promocional

Nota

Usa esta restricción si quieres que el huésped ingrese un código de descuento para desbloquear esta promoción.

Sigue estos pasos para habilitar Código promocional:

1. Activa el interruptor Promotion restriction.
2. Haz clic en el botón Add promo code.
3. Ingresa el código promocional. ej. ABC123

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que ingresen el código promocional ABC123.

Rango de IP

Nota

Esta es una buena restricción para usar cuando quieres hacer una campaña cruzada con operadores móviles o empresas grandes que tienen sus propios rangos de IP.

Sigue estos pasos para habilitar Rango de IP:

1. Activa el interruptor IP range restriction.
2. Haz clic en el botón Add IP range restriction.
3. Ingresa el rango de IP inicial [accesible globalmente]. ej. 203.0.113.50
4. Ingresa el rango de IP final [accesible globalmente]. ej. 203.0.113.59

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes con números de IP entre 203.0.113.50 - 203.0.113.59.

Última hora

Nota

Este es el marco de tiempo del trato de última hora que quieres restringir.

Sigue estos pasos para habilitar Última hora:

1. Activa el interruptor Last minute restriction.
2. Haz clic en el botón Add IP range restriction.
3. Ingresa el número de horas antes de la fecha de llegada. ej. 24 horas

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan 24 horas antes de la fecha de llegada.

Ciudad

Nota

Te permite restringir la promoción a la ciudad donde el viajero se encuentra actualmente. Crea una restricción para cada ciudad que quieras incluir.

Sigue estos pasos para habilitar Ciudad:

1. Activa el interruptor City restriction.
2. Comienza a escribir el nombre de la ciudad.
3. Selecciona la ciudad de los resultados de búsqueda. ej. New York City

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan desde New York City.

País

Nota

Te permite restringir la promoción al país donde el viajero se encuentra actualmente. Crea una restricción para cada país que quieras incluir.

Sigue estos pasos para habilitar País:

1. Activa el interruptor Country restriction.
2. Comienza a escribir el nombre del país.
3. Selecciona el país de los resultados de búsqueda. ej. United States of America

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan desde United States of America.

Continente

Nota

Te permite restringir la tarifa al continente donde el huésped se encuentra actualmente. Crea una restricción para cada continente que quieras incluir.

Sigue estos pasos para habilitar Continente:

1. Activa el interruptor Continent restriction.
2. Comienza a escribir el nombre del continente.
3. Selecciona el continente de los resultados de búsqueda. ej. North America

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan desde North America.

Zona horaria

Nota

Te permite restringir la tarifa a la zona horaria donde el huésped se encuentra actualmente. Crea una restricción para cada zona horaria que quieras incluir.

Sigue estos pasos para habilitar Zona horaria:

1. Activa el interruptor Timezone restriction.
2. Comienza a escribir el nombre de la zona horaria.
3. Selecciona la zona horaria de los resultados de búsqueda. ej. America/New_York

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan desde America/New_York.

Fecha de venta

Nota

Te permite restringir a un rango de fechas específico. Un viajero será elegible al reservar una habitación en las fechas especificadas dentro de este rango.

Sigue estos pasos para habilitar Fecha de venta:

1. Activa el interruptor Sell date restriction.
2. Haz clic en el botón Add sell date restriction.
3. Ingresa la fecha de inicio. ej. 19 de septiembre de 2024
4. Ingresa la fecha de fin. ej. 1 de diciembre de 2024

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan entre el 19 de septiembre de 2024 y el 1 de diciembre de 2024.

Fecha de estancia

Nota

Te permite restringir a un rango de fechas específico. Un viajero será elegible al reservar una habitación para las fechas especificadas dentro de este rango.

Sigue estos pasos para habilitar Fecha de estancia:

1. Activa el interruptor Stay date restriction.
2. Haz clic en el botón Add stay date restriction.
3. Ingresa la fecha de inicio. ej. 19 de septiembre de 2024
4. Ingresa la fecha de fin. ej. 1 de diciembre de 2024

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan una estancia entre el 19 de septiembre de 2024 y el 1 de diciembre de 2024.

Días de la semana de la reserva

Nota

Al habilitar esta restricción, solo permites que esta tarifa esté disponible en el día de la semana especificado en que se realiza la reserva.

Esta restricción funciona bien con la “Restricción de fecha de venta” donde puedes limitar un rango de fechas y además limitar el rango con días de la semana usando esta restricción.

Sigue estos pasos para habilitar Días de reserva:

1. Activa el interruptor Booking days restriction.
2. Activa uno de los interruptores de día de la semana. ej. Lunes

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan una estancia un lunes.

Días de la semana de llegada

Nota

Al habilitar esta restricción, los huéspedes deben llegar ese día para ver esta tarifa.

Esta restricción funciona bien con la “Restricción de fecha de estancia” donde puedes limitar un rango de fechas y además limitar los días de la semana usando esta restricción.

Sigue estos pasos para habilitar Días de llegada:

1. Activa el interruptor Arrival days restriction.
2. Activa uno de los interruptores de día de la semana. ej. Lunes

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan una estancia que comienza un lunes.

Días de la semana de salida

Nota

Al habilitar esta restricción, los huéspedes deben salir ese día para ver esta tarifa.

Esta restricción funciona bien con la “Restricción de fecha de estancia” donde puedes limitar un rango de fechas y además limitar los días de la semana usando esta restricción.

Sigue estos pasos para habilitar Días de salida:

1. Activa el interruptor Departure days restriction.
2. Activa uno de los interruptores de día de la semana. ej. Lunes

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan una estancia que termina un lunes.

Días requeridos de la semana

Nota

Al habilitar esta restricción, los huéspedes deben quedarse “al menos uno” de estos días para ver esta tarifa.

Esta restricción funciona bien con la “Restricción de fecha de estancia” donde puedes limitar un rango de fechas y además limitar los días de la semana usando esta restricción.

Sigue estos pasos para habilitar Días requeridos:

1. Activa el interruptor Required days restriction.
2. Activa uno de los interruptores de día de la semana. ej. Lunes

Ejemplo: Esta promoción solo está disponible para huéspedes que reservan una estancia que incluye un lunes.

Fechas de bloqueo

Haz clic en la pestaña Blackout dates para continuar.

Controla la promoción aún más especificando fechas en las que esta promoción no debería estar disponible.

Para agregar una fecha de bloqueo, haz clic en el botón Add blackout date.

• Fecha de inicio Selecciona la fecha de inicio de tu fecha de bloqueo.
• Fecha de fin Selecciona la fecha de fin de tu fecha de bloqueo.

Si las fechas de reserva tocan este rango, la promoción no tendrá efecto.

Paquetes

Para gestionar tus Paquetes, haz clic en Monetize > Bundled Promotions desde la barra de navegación principal.

Ejemplo de entrada de paquete de promoción

Un viajero podría ser elegible para múltiples promociones, como largo plazo + early bird, al mismo tiempo. Sin una promoción agrupada, el viajero solo sería elegible para una de ellas; es decir, la mejor oferta.

Al crear una promoción agrupada, honras la elegibilidad del viajero para ambas promociones y puedes personalizarla aún más.

Para crear una promoción agrupada, haz clic en el botón Create bundled promotion.

Configuración

• Nombre Dale un nombre a la promoción agrupada que solo tú puedas ver.
• Estado Activa o desactiva el interruptor para controlar si el paquete está disponible en todos los canales de venta.
• Promociones Selecciona al menos 2 promociones individuales para conformar un paquete.

Sobrescribir monto

Puedes elegir sobrescribir el descuento total aplicado. Cuando lo dejas desactivado, el descuento de cada promoción que selecciones abajo se calcula en un solo descuento.

• Sobrescribir monto Si quieres agregar todos los montos descontados o sobrescribir con tu propio monto.
• Tipo Selecciona si quieres que el precio aumente o disminuya. ej. Configura en Discount para una reducción de precio.
• Tipo de precio Elige cómo quieres que se calcule este paquete.
  • Por estancia: El monto se aplica a la última noche. ej. 100% de descuento > Quédate 2 noches - Obtén la 3ra noche gratis.
  • Por noche: Monto multiplicado por número de noches.
  • Por uso: No ocurre cálculo adicional.
  • Por persona: Monto multiplicado por número de huéspedes.
  • Por persona por noche: Monto multiplicado por número de noches + número de huéspedes.
• Tipo de monto Elige si quieres que el modificador de monto sea una cantidad fija o un porcentaje.

Canales de venta

Nota

Esto aplica a promociones individuales y agrupadas.

Ejemplo de canales de venta en tarjeta

Hay dos formas de habilitar inventario para un canal de venta:

• Activa la disponibilidad de inventario en la tarjeta. Ver figura arriba
• Navega a Distribution > Inventory desde la barra de navegación principal dedicada a gestionar inventario en todos los canales de venta.

API

Los desarrolladores que quieran gestionar Promotions pueden dirigirse a Developers > APIs > Monetize.