Habitaciones para huéspedes

Para administrar tus Habitaciones para huéspedes, haz clic en Inventario > Habitaciones para huéspedes desde la barra de navegación principal.

Cada viaje de reserva comienza con una habitación para huéspedes. Hay muchas funciones relacionadas con las habitaciones para huéspedes y puede ser un poco abrumador al principio. Este artículo cubrirá todo lo que necesitas saber para convertirte en un especialista en habitaciones para huéspedes de Wink.

Las habitaciones para huéspedes, o tipos de habitación como se dice en el negocio, te permiten mostrar y vender tus habitaciones, dentro y fuera de las instalaciones. Para crear una habitación para huéspedes, haz clic en el botón Crear una nueva habitación para huéspedes.

Las siguientes secciones te guían a través de cada parte de la administración de una habitación para huéspedes.

Configuración

La pestaña Configuraciones está seleccionada por defecto cuando comienzas.

Esta sección cubre lo básico de tu habitación para huéspedes para que sepamos a quién podemos vender esta habitación.

Nombre del tipo de habitación El nombre de la habitación, como la refieres internamente. ej. Supreme deluxe
No fumadores Si la habitación es para no fumadores o no.
Tarifa rack La tarifa publicada por una noche sin descuentos ni recargos incluidos. ej. 100. Nota que solo usamos este número para mostrar el precio esperado a los canales de venta o para prellenar ciertos campos cuando llenas formularios.
Mejor tarifa disponible La mejor tarifa disponible por una noche sin descuentos ni recargos incluidos. ej. 75. Nota que solo usamos este número para mostrar el precio esperado a los canales de venta o para prellenar ciertos campos cuando llenas formularios.
Cantidad El número de unidades que tienes de este tipo de habitación en cualquier día dado. ej. 40

Ocupación

Ocupación mínima El número mínimo de personas permitidas para alojarse en esta habitación. ej. 1
Ocupación adulta incluida Número de adultos incluidos en el precio de una noche de habitación. ej. 2. Nota: Si la habitación soporta más que este número, se calculan usando el modificador Adulto extra en tu plan de tarifas.
Ocupación máxima El número máximo de personas (adultos + niños) permitidas para alojarse en esta habitación. ej. 4
Ocupación adulta máxima El número máximo de adultos permitidos para alojarse en esta habitación. ej. 3
Ocupación infantil incluida Número de niños incluidos en el precio de una noche de habitación. ej. 1. Nota: Si la habitación soporta más que este número, se calculan usando el modificador Niño extra en tu plan de tarifas.
Ocupación infantil máxima El número máximo de niños permitidos para alojarse en esta habitación. ej. 2

Otros

Esta sección es solo para fines informativos. Los viajeros que buscan habitaciones más grandes y suites encontrarán esta información interesante.

Cantidad de baños El número de baños para este tipo de habitación. ej. 1
Cantidad de salas El número de salas para este tipo de habitación. ej. 1
Máximo de camas plegables El número de camas plegables soportadas por este tipo de habitación. ej. 1
Máximo de cunas El número de cunas soportadas por este tipo de habitación. ej. 1

Clasificación de la habitación

Segmento El segmento bajo el cual se categoriza la habitación para huéspedes. ej. Económico
Ubicación El tipo de ubicación bajo el cual se categoriza la habitación para huéspedes. ej. Piso alto
Vista El tipo de vista que se espera de esta habitación para huéspedes. ej. Vista a la ciudad
Clasificación La clasificación bajo la cual se encuentra esta habitación para huéspedes. ej. Económica
Arquitectura El estilo arquitectónico alrededor de esta habitación para huéspedes. ej. Asiático
Piso Un piso(s) opcional donde se puede encontrar esta habitación para huéspedes ej. Piso 20 en adelante

Composición

La composición aplica solo si la habitación para huéspedes está compuesta por múltiples habitaciones para huéspedes.

Composición Interruptor para activar ✅ si la habitación para huéspedes está compuesta por varias habitaciones. ej. Sí
Cantidad Indica cuántas habitaciones para huéspedes componen esta habitación para huéspedes. ej. 2

Detalles del hostal

Esta sección aplica solo si manejas un dormitorio, hostal u otro servicio de habitación compartida.

Habitación compartida Interruptor para activar ✅ si la habitación para huéspedes es compartida. ej. Sí
Género Indica el género para esta habitación para huéspedes. ej. Masculino

Dormitorios

Haz clic en la pestaña Dormitorios para continuar.

La sección de dormitorios te permite especificar la distribución de tu(s) dormitorio(s) e indicar qué hay en cada uno.

Las habitaciones para huéspedes del mismo tipo pueden tener múltiples distribuciones, o Configuraciones de camas. Una habitación para huéspedes necesita al menos una distribución.

Nombre de la configuración Nombra la distribución con algo que entiendas ej. Principal

Puedes tener múltiples dormitorios dentro de una distribución.

Tipo de dormitorio Cada dormitorio tiene un tipo. El primero es Principal por defecto, pero puedes cambiarlo en tu configuración.

Dentro de un dormitorio, puedes tener múltiples camas de diferentes tipos y cantidades.

Tipo de cama Elige el tipo de cama en tu dormitorio. ej. King
Cantidad Elige el número de camas de este tipo en este dormitorio. ej. 1

Amenidades

Haz clic en la pestaña Amenidades para continuar.

Similar a las amenidades de la propiedad, las amenidades de la habitación para huéspedes aplican solo a la habitación específica. Marca cada amenidad que aplique.

Descripciones

Haz clic en la pestaña Descripciones para continuar.

Similar al texto de bienvenida de la propiedad, también puedes crear descripciones localizadas para la habitación para huéspedes. Puedes escribir en tantos idiomas como quieras. Añadiremos traducciones para todos los idiomas más populares. Este es el texto que los viajeros verán al consultar tus habitaciones para huéspedes.

Nombre Dale un nombre a la habitación para huéspedes. ej. Supreme deluxe
Descripción Describe la habitación para huéspedes en uno o dos párrafos. ej. Esta es la mejor habitación para huéspedes en todo el mundo…

Fotos y videos

Haz clic en la pestaña Fotos y videos para continuar.

Para agregar una nueva foto o video:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Redes sociales

Haz clic en la pestaña Redes sociales para continuar.

Quizás te preguntes, “¿Por qué una habitación para huéspedes tiene su propia sección de redes sociales?”. Una habitación para huéspedes también puede ser una villa cerca de la propiedad pero fuera de las instalaciones con su propio personal y su propio perfil de IG.

Las redes sociales te mantienen en contacto con viajeros nuevos y existentes a lo largo del tiempo. Agrega tus cuentas de redes sociales a tu perfil para que los huéspedes puedan contactarte fácilmente y conocer más sobre tu habitación para huéspedes.

Activa el interruptor de la red social que deseas habilitar.
Ingresa el nombre de tu cuenta en esa red.

Reputación

Haz clic en la pestaña Reputación para continuar.

Similar a la pestaña Redes sociales, usarías esta pestaña si esta habitación para huéspedes tiene una puntuación de reputación separada o reconocimientos adicionales que quieras destacar aquí.

Tu reputación es tu moneda digital y quieres poder llevarla contigo dondequiera que vayas. Una entrada de reputación puede ser cualquier cosa que tu propiedad quiera acreditar, como una calificación de terceros o por el concurso donde tu chef ganó oro. En esta sección, puedes agregar tus puntuaciones y clasificaciones de todo Internet.

Haz clic en el botón Agregar puntuación de reputación.

Categoría Elige el tipo de puntuación que quieres agregar. ej. Reseña de terceros
Proveedor Escribe quién te otorgó la puntuación. ej. BigOTA.com
Tipo de calificación Selecciona la forma en que recibiste la puntuación. ej. Numérica
Fecha Opcionalmente, ingresa la fecha en que recibiste la puntuación.
Calificación Ingresa la puntuación que recibiste. ej. 8.5
Calificación máxima Opcionalmente, ingresa la puntuación máxima posible para este tipo de premio. ej. 10

Venta basada en atributos

Haz clic en la pestaña Venta basada en atributos para continuar.

Todas nuestras instalaciones cuentan con su propia sección ABS. Esta sección te permite crear oportunidades de venta adicional en el inventario principal o hacer que un tipo de inventario no transaccional sea transaccional. Recomendamos mucho crear estas oportunidades para potencialmente conectar con el reservador a un precio más alto durante el proceso de reserva.

Punto de precio Da al viajero una indicación rápida de qué tan cara es esta habitación para huéspedes. Así es… para la habitación para huéspedes. No para el servicio adicional.
Activo Interruptor para 🛑 si quieres que esta habitación para huéspedes se vuelva no disponible para reservar en todas las tarifas maestras y canales de venta.
Comisionable Indica si los afiliados ganan comisión sobre este inventario.
Destacado Indica si esta habitación para huéspedes debe colocarse de forma más prominente si la opción se presenta.
Venta basada en atributos Interruptor para activar ✅ para habilitar ABS en este inventario. Una vez habilitado, necesitas agregar al menos 1 artículo ABS para la venta

Artículo adicional

Cuando habilitas ABS, puedes comenzar a agregar artículos adicionales y ponerlos disponibles para la venta.

Por defecto, ya se ha creado un artículo vacío para ti. Puedes agregar más haciendo clic en el botón Agregar artículo para la venta.

Nombre Dale un nombre a tu artículo adicional. ej. Trufas de chocolate con champaña de Royce
Tipo de precio Indica cómo quieres calcular el precio. ej. Renta de paddleboard. Configura en Por hora para indicar que el precio se basa en el número de horas rentadas.
Precio base Ingresa el precio regular de este artículo. ej. 20 / hora
Precio con descuento Ingresa el precio que los usuarios de Wink obtienen al reservar el artículo junto con la habitación. ej. 15 / hora

Límites

Puedes restringir la disponibilidad de este artículo estableciendo límites mínimos/máximos en la cantidad. Si continuamos con nuestro ejemplo de rentar un paddleboard por hora pero queremos requerir que el huésped reserve al menos 2 tablas al mismo tiempo, haríamos:

Cantidad mínima Restringe la cantidad mínima que debe reservarse. ej. 2 paddleboards
Cantidad máxima Restringe la cantidad máxima que debe reservarse. ej. deja vacío para no tener restricción máxima

Descripciones

Nombre Dale un nombre a tu artículo adicional. ej. Stand Up Paddleboard
Descripción Describe el artículo adicional en uno o dos párrafos. ej. No te quedes sentado - ¡Ponte a remar!

Fotos y videos

Para agregar una nueva foto o video a tu artículo adicional:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

Proximidad

Haz clic en la pestaña Proximidad para continuar.

No todo el inventario está ubicado en las instalaciones. Si tienes inventario que está fuera de las instalaciones, informa al viajero aquí y se te dará la oportunidad de establecer una ubicación de mapa separada junto con información de contacto opcional.

Esto puede ser útil a veces cuando una villa que es propiedad del hotel está ubicada a unos kilómetros del hotel y el viajero quiere explicar cómo llegar al taxista.

Haz clic en el botón Guardar para continuar.

API

Los desarrolladores que quieran administrar Habitaciones para huéspedes pueden dirigirse a Developers > APIs > Facilities.