Complementos

Para gestionar tus Complementos, haz clic en Inventario > Complementos desde la barra de navegación principal.

Los complementos son una forma avanzada de instalaciones y experiencias. Los complementos te permiten mostrar y vender tus complementos, dentro y fuera de las instalaciones. Para crear un complemento, haz clic en el botón Crear complemento.

Las siguientes secciones te guían por cada parte de la gestión de un complemento.

Configuración

La pestaña Configuraciones está seleccionada por defecto cuando comienzas.

Esta sección cubre lo básico de tu complemento.

Nombre interno El nombre del complemento, como lo usas internamente. ej. Casa embrujada
Cantidad de unidades Establece la cantidad disponible. ej. 10
Obligatorio Indica si este complemento es obligatorio con la reserva junto con una habitación. ej. No
Plan tarifario Opcionalmente establece un plan tarifario para aprovechar sus restricciones.

Horario

Esta sección te permite gestionar cuándo el complemento está disponible.

Horario de atención

Apertura Hora del día en que el complemento se vuelve disponible. ej. 09:00
Cierre Hora del día en que el complemento deja de estar disponible. ej. 21:00

Días de operación

Esta sección te permite establecer los días de la semana en que el complemento está disponible.

Activa el interruptor a ✅ para indicar que el día está disponible.

Estacional

Esta sección te permite establecer las fechas en que el complemento está disponible durante el año.

Fecha de inicio Fecha en que el complemento se vuelve disponible. ej. 11 de septiembre de 2024
Fecha de fin Fecha en que el complemento deja de estar disponible. ej. 11 de julio de 2024

Servicios

Haz clic en la pestaña Servicios para continuar.

Similar a los servicios de la propiedad, los servicios del complemento aplican solo al complemento específico. Marca cada servicio que corresponda.

Descripciones

Haz clic en la pestaña Descripciones para continuar.

Similar al texto de bienvenida de la propiedad, también puedes crear descripciones localizadas para el complemento. Puedes escribir en tantos idiomas como quieras. Añadiremos traducciones para todos los idiomas más populares. Este es el texto que los viajeros verán al consultar tus complementos.

Nombre Dale un nombre al complemento. ej. Transporte en hidroavión
Descripción Describe el complemento en uno o dos párrafos. ej. Nuestra isla solo es accesible por hidroavión…

Fotos y Videos

Haz clic en la pestaña Fotos y Videos para continuar.

Para agregar una nueva foto o video:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Redes sociales

Haz clic en la pestaña Redes sociales para continuar.

Quizás te preguntes, “¿Por qué un complemento tiene su propia sección de redes sociales?”. Un complemento también puede ser una instalación cercana a la propiedad pero fuera de las instalaciones, con su propio personal y su propio perfil de IG.

Las redes sociales te mantienen en contacto con viajeros nuevos y existentes a lo largo del tiempo. Agrega tus cuentas de redes sociales a tu perfil para que los huéspedes puedan contactarte fácilmente y conocer este complemento.

Activa el interruptor de la red social que deseas habilitar.
Ingresa el nombre de tu cuenta en esa red.

Reputación

Haz clic en la pestaña Reputación para continuar.

Similar a la pestaña Redes sociales, usarías esta pestaña si este complemento tiene una puntuación de reputación separada o reconocimientos adicionales que quieras destacar aquí.

Tu reputación es tu moneda digital y quieres poder llevarla contigo donde vayas. Una entrada de reputación puede ser cualquier cosa que tu propiedad quiera destacar, como una calificación de un tercero o el concurso donde tu chef ganó oro. En esta sección, puedes agregar tus puntuaciones y rankings de toda la Internet.

Haz clic en el botón Agregar puntuación de reputación.

Categoría Elige el tipo de puntuación que quieres agregar. ej. Reseña de terceros
Proveedor Escribe quién te otorgó la puntuación. ej. BigOTA.com
Tipo de calificación Selecciona la forma en que recibiste la puntuación. ej. Numérica
Fecha Opcionalmente, ingresa la fecha en que recibiste la puntuación.
Calificación Ingresa la puntuación que recibiste. ej. 8.5
Calificación máxima Opcionalmente, ingresa la puntuación máxima posible para este tipo de premio. ej. 10

Venta basada en atributos

Haz clic en la pestaña Venta basada en atributos para continuar.

Todas nuestras instalaciones cuentan con su propia sección ABS. Esta sección te permite crear oportunidades de venta adicional en el inventario principal o hacer que un tipo de inventario no transaccional sea transaccional. Recomendamos encarecidamente crear estas oportunidades para potencialmente conectar con el reservador a un precio más alto durante el proceso de reserva.

Punto de precio Dale al viajero una indicación rápida de qué tan caro es este complemento.
Activo Cambia el interruptor a 🛑 si quieres que este complemento deje de estar disponible para reservar en todos los canales de venta.
Comisionable Indica si los afiliados reciben comisión sobre este inventario.
Destacado Indica si este complemento debería mostrarse más prominentemente si la opción se presenta.
Venta basada en atributos Cambia el interruptor a ✅ para habilitar ABS en este inventario. Una vez habilitado, necesitas agregar al menos 1 ítem ABS para la venta

Ítem auxiliar

Cuando habilitas ABS, puedes comenzar a agregar ítems auxiliares y ponerlos a la venta.

Por defecto, ya se creó un ítem vacío para ti. Puedes agregar más haciendo clic en el botón Agregar ítem para la venta.

Nombre Dale un nombre a tu ítem auxiliar. ej. Lento pero gratis
Tipo de precio Indica cómo quieres calcular el precio. ej. Configurado en Por persona para indicar que el precio se basa en la cantidad de pax.
Precio base Ingresa el precio regular de este ítem. ej. 200 / pax
Precio con descuento Ingresa el precio que los usuarios de Wink obtienen al reservar el ítem. ej. 150 / pax

Límites

Puedes restringir la disponibilidad de este ítem estableciendo límites mínimos/máximos en la cantidad.

Cantidad mínima Restringe la cantidad mínima que debe reservarse. ej. 1 asistente
Cantidad máxima Restringe la cantidad máxima que debe reservarse. ej. 4 asistentes

Descripciones

Nombre Dale un nombre a tu ítem auxiliar. ej. Lento pero gratis
Descripción Describe el ítem auxiliar en uno o dos párrafos. ej. Usa nuestro viejo avión de hélice que te lleva allí.

Fotos y Videos

Para agregar una nueva foto o video a tu ítem auxiliar:

Click on the Upload media button.
Media can be added:
- By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
- By pasting an external URL that points to an image.
- By using your laptop camera.
- From your Google Drive account.
- From your Dropbox account.
- From Shutterstock
- From gettyimages
- From iStock
- From Unsplash
When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

Images cannot exceed 10Mb in size.
Videos cannot exceed 50Mb in size.
We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

Proximidad

Haz clic en la pestaña Proximidad para continuar.

No todo el inventario está ubicado en las instalaciones. Si tienes inventario ubicado fuera de las instalaciones, informa al viajero aquí y se te dará la oportunidad de establecer una ubicación en el mapa separada junto con información de contacto opcional.

Esto puede ser útil cuando un complemento está a unos kilómetros del hotel y el viajero quiere explicar cómo llegar al taxista.

Haz clic en el botón Guardar para continuar.

Canales de venta

Hay dos formas de habilitar inventario para un canal de venta:

Activa la disponibilidad del inventario en la tarjeta. Ver figura arriba
Navega a Distribución > Inventario desde la barra de navegación principal dedicada a gestionar inventario en todos los canales de venta.

API

Los desarrolladores que quieran gestionar Complementos pueden dirigirse a Developers > APIs > Monetize.