Τι είναι τα Διαχειριζόμενα Κοινωνικά Δίκτυα;

Μια εικονική ομάδα πωλήσεων και μάρκετινγκ

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία μάρκετινγκ για τα ξενοδοχεία, ωστόσο τα περισσότερα καταλύματα δεν διαθέτουν τον χρόνο, την εμπειρία ή τους πόρους για να δημοσιεύουν με συνέπεια υψηλής ποιότητας, ελκυστικό περιεχόμενο που μετατρέπει πελάτες. Λύνουμε αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας αυτοματοποίηση με τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία και δημοσίευση δυναμικού περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο χωρίς χειροκίνητη προσπάθεια από τα ξενοδοχεία.

• Περιεχόμενο κοινωνικών μέσων που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη, προσαρμοσμένο στις προσφορές κάθε ξενοδοχείου.
• Αντλήσεις από απόθεμα σε πραγματικό χρόνο, προωθητικές ενέργειες και περιεχόμενο που έχει ανεβάσει χρήστης.
• Η πλήρης διαδικασία έγκρισης διασφαλίζει ότι τα ξενοδοχεία διατηρούν τον έλεγχο της επωνυμίας τους.
• Δεν απαιτείται καμία χειροκίνητη προσπάθεια, μεγιστοποιώντας παράλληλα τις άμεσες κρατήσεις.

Αυτή η λειτουργία μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο τα ξενοδοχεία αλληλεπιδρούν με τους ταξιδιώτες, βοηθώντας τους να διατηρούν μια συνεπή, βελτιστοποιημένη και προσανατολισμένη στα έσοδα παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε μεγάλη κλίμακα.

Σε αντίθεση με τα γενικά εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης με τεχνητή νοημοσύνη, το σύστημά μας έχει σχεδιαστεί ειδικά για ξενοδοχεία, ενσωματώνοντας απευθείας το απόθεμα, τις τιμές και το περιεχόμενο του ξενοδοχείου μας σε πραγματικό χρόνο.

Πώς λειτουργεί

Με την προηγμένη πλατφόρμα διαχείρισης περιεχομένου μας για καταλύματα, όλων των σχημάτων και μεγεθών, ήταν μια φυσική εξέλιξη να ενσωματώσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη στο μείγμα και να την ενσωματώσουμε σε έναν μηχανισμό προγραμματισμού που μπορεί να προωθεί περιεχόμενο οπουδήποτε βρίσκεται το ξενοδοχείο.

Η μηχανή αυτοματοποίησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης αξιοποιεί την Τεχνητή Νοημοσύνη και όλες τις δωρεάν λειτουργίες του Wink, όπως συνδέσμους με δυνατότητα κοινής χρήσης, πρόσβαση σε αποθέματα σε πραγματικό χρόνο και περιεχόμενο που παρέχεται από ξενοδοχεία, για τη δημιουργία αναρτήσεων υψηλής βελτιστοποίησης, προσαρμοσμένων για άμεσες μετατροπές.

1. Η τεχνητή νοημοσύνη σαρώνει περιεχόμενο από το CDN του Wink.
2. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Το περιεχόμενο αποστέλλεται στο ξενοδοχείο για έγκριση.
4. Οι αναρτήσεις μεταφράζονται σε γλώσσες επιλογής.
5. Οι αναρτήσεις έχουν προγραμματιστεί να δημοσιευτούν σε επιλεγμένα κοινωνικά δίκτυα.

Πηγές περιεχομένου

Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα δημιουργεί δυναμικά αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας:

• Δεδομένα Extranet ξενοδοχείου: Περιγραφές δωματίων, εικόνες, παροχές και τιμές.
• Απόθεμα σε πραγματικό χρόνο: Διαθέσιμα δωμάτια, προσφορές περιορισμένης διάρκειας και προσφορές flash.
• Περιεχόμενο που ανεβάζει ο χρήστης: Προσαρμοσμένες εικόνες, βίντεο και κείμενο.
• Δημόσια διαθέσιμο περιεχόμενο ξενοδοχείου.

Δημοσιεύσεις που δημιουργούνται από την Τεχνητή Νοημοσύνη

Οι αναρτήσεις δημιουργούνται από:

1. Εκτέλεση ανάλυσης συναισθημάτων στο διαθέσιμο περιεχόμενο.
2. Αξιοποίηση υπαρχουσών εικόνων.
3. Δημιουργία βελτιωμένων λεζάντων, κειμένου και hashtag με προκαθορισμένα personas.
4. Δημιουργεί προεπισκοπήσεις εικόνων με επικαλύψεις τιμολόγησης σε πραγματικό χρόνο.

Παραδείγματα

• “Κάντε κράτηση νωρίς και εξοικονομήστε! 💰” (συναλλακτική)
• “Κλείστε μια εκδρομή για ψάρεμα 🐟 μαζί με το δωμάτιό σας!” (συναλλακτικά)
• “9 στους 10 ταξιδιώτες 💕 αυτό το ξενοδοχείο” (συναίσθημα)
• “Το καλύτερο μέρος που έχω πάει εδώ και πολύ καιρό. 💥 —Δρ. Σου” (συναίσθημα)
• “Μόνο 200 μέτρα από την Disneyland 💦” (ενημερωτικό)
• “Να είσαι στο αεροδρόμιο 🛫 σε 10 λεπτά” (ενημερωτικό)

Διαδικασία έγκρισης

Το ξενοδοχείο διατηρεί πάντα τον έλεγχο, ενώ παράλληλα επωφελείται από τον αυτοματισμό hands-free. Μπορεί πάντα να επιλέξει μια πολιτική “ορισμός και ξεχασμός” και να μας επιτρέψει να αυτοματοποιήσουμε τα πάντα.

Ωστόσο, προτού μας εμπιστευτείτε την πλήρη διαχείριση των καναλιών σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να ζητήσετε να ειδοποιείστε και να εγκρίνετε κάθε ανάρτηση που έχει προγραμματιστεί να δημοσιευτεί τον επόμενο μήνα.

Θα μπορείτε να:

• Έγκριση: Επιλέξτε γλώσσες στις οποίες θα μεταφράσετε την ανάρτηση και κοινωνικά δίκτυα για διανομή.
• Αναθεώρηση: Αφήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη να δημιουργήσει μια εναλλακτική έκδοση και να κάνει αλλαγές χειροκίνητα.
• Απόρριψη: Η ανάρτηση απορρίπτεται.

Χρονοπρογραμματιστής

Χρησιμοποιούμε Τεχνητή Νοημοσύνη για να προγραμματίζουμε αυτόματα τις αναρτήσεις σας ώστε να δημοσιεύονται σε ώρες αιχμής για καλύτερη απήχηση και αλληλεπίδραση.

Παρακολούθηση και Βελτιστοποίηση

• Το Wink παρακολουθεί τα κλικ, τις μετατροπές και την αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο.
• Οι αναρτήσεις υψηλής απόδοσης ανακυκλώνονται και επαναχρησιμοποιούνται για καλύτερη προσέγγιση χρηστών.
• Η Τεχνητή Νοημοσύνη μαθαίνει από τις προηγούμενες επιδόσεις και προσαρμόζει ανάλογα τις μελλοντικές αναρτήσεις.

Αυτοματοποιημένα DM και απαντήσεις

Η λειτουργία Αυτοματοποιημένων Μηνυμάτων & Απαντήσεων βοηθά το ξενοδοχείο σας να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τις αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες, χειριζόμενο όλα τα σχόλια και τα άμεσα μηνύματα στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη, απαντά γρήγορα και με ακρίβεια σε ερωτήσεις σχετικά με τις παροχές του ξενοδοχείου ή τα κοντινά αξιοθέατα και μπορεί να παρέχει συνδέσμους κράτησης με δυνατότητα παρακολούθησης, διευκολύνοντας τη μετατροπή των συνομιλιών σε κρατήσεις χωρίς πρόσθετη προσπάθεια.

Παράδειγμα

1. Ο χρήστης απαντά σε μια ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης λέγοντας “Υπέροχα!!! Μακάρι να ήμουν εκεί 😊”
2. Μια αυτοματοποιημένη απάντηση θα μπορούσε να είναι “Ωραία, σωστά!! Τα ηλιοβασιλέματα τον Απρίλιο είναι πραγματικά εκπληκτικά εδώ. Ξέρετε… θα εξοικονομήσετε 30% αν κάνετε κράτηση νωρίς. Δείτε το https://trvl.as/AB76g”

Θυρωρός Τεχνητής Νοημοσύνης

Το AI Concierge χρησιμοποιεί την ίδια τεχνολογία με τις Αυτόματες Απαντήσεις και τα DM μας για να παρέχει ένα προσαρμοσμένο chatbot για τον ιστότοπο του ξενοδοχείου σας. Αυτό το εργαλείο αλληλεπιδρά με πιθανούς επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο, απαντώντας στις ερωτήσεις τους, παρέχοντας εξατομικευμένες προτάσεις και βοηθώντας τους να ολοκληρώσουν μια κράτηση, καθιστώντας απλούστερη τη μετατροπή των επισκεπτών του ιστότοπου σε επισκέπτες.

Παράδειγμα

Μεταχειριζόμενος«Γεια… Έχω μια ερώτηση.»

Μποτ”Γεια σου! Πώς μπορώ να σε βοηθήσω;”

Μεταχειριζόμενος«Αναρωτιέμαι πότε είναι η καλύτερη εποχή για να το επισκεφτώ;»

Μποτ«Καλή ερώτηση. Έχουμε τους περισσότερους επισκέπτες τον Δεκέμβριο / Ιανουάριο. Αυτή είναι η περίοδος αιχμής που θεωρούμε. Αν μπορείτε να επισκεφθείτε τον Φεβρουάριο, ο καιρός είναι ακόμα ο ίδιος, αλλά οι τιμές είναι χαμηλότερες και υπάρχουν λιγότεροι άνθρωποι.»

Μεταχειριζόμενος”Έχετε κωδικό προσφοράς για τον Φεβρουάριο;”

Μποτ«Όχι, δεν το κάνουμε… αλλά αν κάνετε κράτηση 30 ημέρες νωρίτερα, έχετε επιπλέον έκπτωση 15% στην χαμηλότερη τιμή των δίκλινων δωματίων μας.»

Μποτ”Ορίστε μια φωτογραφία του δωματίου [Εικόνα]”

Μεταχειριζόμενος”Το θέλω αυτό!”

Μποτ”Φοβερό, ορίστε ένας σύνδεσμος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε https://trvl.as/AB76g”

Μποτ«Με κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω;»

Επίπεδα συνδρομής

Τα διαχειριζόμενα κοινωνικά δίκτυα προσφέρονται ως υπηρεσία βάσει συνδρομής. Κάθε υπηρεσία συνοδεύεται από εκπτώσεις βάσει όγκου και μια δοκιμαστική περίοδο 15 ημερών. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα για να ξεκινήσετε τη δοκιμαστική σας περίοδο.

Τιμολόγηση

Ακολουθούν οι κύριες διαφορές στα επίπεδά μας.

Σχέδιο	Εκκινητής	Ανάπτυξη	Elite	Επιχείρηση
Δημοσιεύσεις	6	15	25	Απεριόριστα
Αυτοματοποιημένα DM & Απαντήσεις	❌	✅	✅	✅
Θυρωρός AI	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Ενίσχυση διαφημίσεων	❌	❌	❌	✅

Ποια βαθμίδα να επιλέξετε

Αυτό εξαρτάται από το πού βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή με τη στρατηγική σας για το κοινωνικό μάρκετινγκ. Ακολουθεί μια γρήγορη ανασκόπηση των κύριων χαρακτηριστικών ανά επίπεδο.

Μίζα

Αν αυτήν τη στιγμή δεν έχετε καθόλου ορατότητα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και θέλετε να ξεκινήσετε, δοκιμάστε τοStarterεπίπεδο. Παρόλο που το επίπεδο Starter περιορίζεται σε 6 αναρτήσεις που δημιουργούνται ανά μήνα, σας επιτρέπει να προγραμματίσετε και να δημοσιεύσετε όσες μη αυτόματες αναρτήσεις θέλετε.

Ανάπτυξη

Η μεγάλη διαφορά με τοGrowthΤο επίπεδο είναι ότι έχετε πρόσβαση στην εικονική ομάδα πωλήσεών σας, η οποία έχει βελτιστοποιηθεί για να ελέγχει τα DM σας και να απαντά σε σχόλια στις αναρτήσεις σας με σκοπό τη μετατροπή ενός πιθανού επισκέπτη σε επιβεβαιωμένη κράτηση.

Αφρόκρεμα

Το Elite είναι ένα μεγάλο άλμα στις λειτουργίες. Έχετε άμεση πρόσβαση για να ενσωματώσετε το AI chatbot μας στον δικό σας ιστότοπο. Είναι χτισμένο με τις ίδιες τεχνολογίες όπωςAutomated DMs & Repliesαλλά με περισσότερες επιλογές προσαρμογής που ταιριάζουν με τον ιστότοπό σας. Το Elite σας παρέχει επίσης premium υποστήριξη που μπορεί να σας βοηθήσει με την ενσωμάτωση.

Η Elite σας δίνει επίσης πρόσβαση σεΠρακτορείο Winkγια πρώτη φορά, συνδυάζουμε το ακίνητό σας με έναν στρατό από influencers και άλλους συνεργάτες που μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε το ακίνητό σας στο κοινό τους.

Επιχείρηση

Το Enterprise απευθύνεται σε εκείνες τις μάρκες και τις αλυσίδες που επιθυμούν ομαδική έκπτωση σε πολλαπλά επίπεδα τιμολόγησης σε μειωμένες τιμές. Επίσης, διαθέτει τη δυνατότηταboostπεριεχόμενο σε υποστηριζόμενες πλατφόρμες. Επιλέξτε τις αναρτήσεις που θέλετε να προωθήσετε σε πολλά κοινωνικά δίκτυα. Θα τιμολογηθείτε για την επιθυμητή διαφημιστική δαπάνη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για 3 / 6 / 12 μήνες.

:::tip[Επαγγελματική συμβουλή] Μεγιστοποιήστε τη δοκιμαστική σας περίοδο

Δείτε πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη δοκιμαστική σας περίοδο:

• Δείτε πώς δημιουργούμε περιεχόμενο για εσάς. Ακόμα κι αν δεν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας, θα μάθετε τι λειτουργεί και ίσως χρησιμοποιήσετε αυτή τη γνώση για να γράψετε τις δικές σας αναρτήσεις.
• Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία μας για να δημιουργήσετε όσες μη αυτόματες αναρτήσεις θέλετε σε όλα τα υποστηριζόμενα κοινωνικά δίκτυα. Είναι δωρεάν!
• Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία γλώσσας για να μεταφράσετε αναρτήσεις στις γλώσσες των συχνών ταξιδιωτών σας.
• Χρησιμοποιήστε χαρακτήρες και αφήστε την Τεχνητή Νοημοσύνη να δημιουργήσει κείμενο που απευθύνεται στην πελατειακή σας βάση. ::::