Stornierungsbedingungen

Um Ihre Stornierungsbedingungen zu verwalten, klicken Sie aufMonetize > Cancellation policiesaus der Hauptnavigationsleiste.

Stornierungsbedingungen bestimmen, wie mit den Kosten des Buchers umgegangen wird, falls der Gast nicht an der Buchung teilnehmen kann. Stornierungsbedingungen gibt es in zwei Varianten:

1. Rückerstattungsfähig
2. Nicht erstattungsfähig

Meistens reichen diese beiden Optionen aus. Beide bieten Ihnen jedoch viel Spielraum, Ihre Stornierungsbedingungen weiter anzupassen.

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Um eine Stornierungsrichtlinie zu erstellen, klicken Sie auf dasCreate a new cancellation policy Taste.

Nicht erstattungsfähig

Um eine nicht erstattungsfähige Stornierungsrichtlinie zu erstellen, stellen Sie den Schalter auf 🛑 Aus, wenn Sie gefragt werden, ob die Richtlinie erstattungsfähig ist.

Optionen

Sie können optional Ihrenon-refundablePolitik weiter für mehr Kontrolle.

• Wie viel muss der Gast bei einer Stornierung bezahlen?Standardmäßig ist eine nicht erstattungsfähige Police zu 100 % nicht erstattungsfähig. Sie können den Betrag hier anpassen.z.B. 50% des Gesamtpreises
• Gibt es für die Anklage eine Frist?Wenn Sie den Betrag feinabgestimmt haben, können Sie ihn noch weiter feinabstimmen, indem Sie festlegen, wie lange dieser Betrag wirksam bleibt.z.B. Bis 3 Tage vor Anreise
• Welche Kosten entstehen dem Gast bei einer Stornierung nach Ablauf der Frist?Für den Fall, dass der Gast die oben festgelegte Frist überschreitet, können Sie den Betrag festlegen, den der Gast nach Ablauf der Frist zahlt.z.B. 70% des Gesamtpreises

Rückerstattungsfähig

Um eine erstattungsfähige Stornierungsrichtlinie zu erstellen, stellen Sie den Schalter auf ✅, wenn Sie gefragt werden, ob die Richtlinie erstattungsfähig ist.

Optionen

Sie können optional IhrerefundablePolitik weiter für mehr Kontrolle.

• Wie lange vor Anreise kann der Gast kostenfrei stornieren?Standardmäßig ist eine Rückerstattungsrichtlinie immer zu 100 % erstattungsfähig. Sie können die Frist hier anpassen.z.B. 3 Tage vor Anreise
• Welche Kosten entstehen dem Gast, wenn die Stornierung nach der oben genannten Frist erfolgt?Wenn Sie die Frist verfeinern, können Sie den Betrag festlegen, den der Gast nach Ablauf der Frist zahlt.z.B. 50% des Gesamtpreises
• Wie viel muss der Gast bei Nichterscheinen bezahlen?Falls der Gast nicht erscheint, können Sie den Betrag festlegen, der dem Gast für eineNo show.z.B. 100% des Gesamtpreises