Bookings
Når en booking foretages på Wink, sker følgende:
- Din kanaladministrator, CRS eller PMS underrettes.
- Du modtager en bekræftelsesmail (kontakter ved reservationsskranken) med et link til at administrere din nye booking.
- Den rejsende modtager en bekræftelsesmail, der også indeholder oplysninger om, hvordan man kontakter sin reservationsskranke.
- Rejsebureauet modtager den samme bookingbekræftelse som den rejsende.
- Udviklere kan lytte til
booking.created
webhook-begivenheden og modtag detaljerede bookingoplysninger fra os i realtid.
Følg enten linket i e-mailen, eller gå tilAccount > Bookings
fra den primære navigationslinje for at komme i gang.
Bookinggitter
Section titled “Bookinggitter”Bookinggitteret viser dig alle dine tidligere og fremtidige bookinger, sorteret efter bookingdato i stigende rækkefølge.
Filtre
Section titled “Filtre”Du kan bruge filtre til at finde de bookinger, du leder efter.
- Bogdato [interval]
- Ankomstdato [interval]
- Afrejsedato [interval]
- Bookingkode
- Rejsendes efternavn
- Rejsendes fornavn
- Navn på mastersats
- Ejendommens navn
Eksportere
Section titled “Eksportere”Du kan eksportere bookinger, der matcher dine nuværende filterkriterier, til CSV.
Sådan eksporterer du dine bookinger:
- Sørg for, at dine ønskede filtre er aktive.
- Vent på, at bookinggitteret opdateres.
- Klik på 🗂️ (Fileksport) ikonknap i nederste højre hjørne af gitteret.
Booking
Section titled “Booking”Vælg den booking, du vil arbejde med, fra bookinggitteret, og du vil blive omdirigeret tilBooking
side. Denne side indeholder alle de oplysninger, du har brug for at vide for at byde din gæst ordentligt velkommen på ankomstdagen.
Siden indeholder også et par vigtige handlinger, du skal udføre for at kunne betjene dine gæster ordentligt. Du kan finde alle tilgængelige handlinger iActions
rullemenuen øverst på siden.
Send e-mail igen
Section titled “Send e-mail igen”For at sende bekræftelsesmailen til den rejsende igen, klik påActions > Resend confirmation email
.
Annuller booking
Section titled “Annuller booking”For at annullere bookingen som ejendom, klik påActions > Cancel booking
.
Der vises et pop op-vindue, der giver dig mulighed for at:
- Vælg annulleringstypen. f.eks. Forkerte datoer
- Indtast en årsag til aflysningen.
Denne knap følger dine afbestillingsregler og vil derfor ikke altid være tilgængelig.
API’en
Section titled “API’en”Udviklere, der ønsker at administrereBookings
, som rejsebureau, kan gå over tilUdviklere > API > Rejsebureau.