Bookings

Når en booking foretages på Wink, sker følgende:

1. Din kanaladministrator, CRS eller PMS underrettes.
2. Du modtager en bekræftelsesmail (kontakter ved reservationsskranken) med et link til at administrere din nye booking.
3. Den rejsende modtager en bekræftelsesmail, der også indeholder oplysninger om, hvordan man kontakter sin reservationsskranke.
4. Rejsebureauet modtager den samme bookingbekræftelse som den rejsende.
5. Udviklere kan lytte til booking.created webhook-begivenheden og modtag detaljerede bookingoplysninger fra os i realtid.

Følg enten linket i e-mailen, eller gå tilAccount > Bookingsfra den primære navigationslinje for at komme i gang.

Bookinggitter

Bookinggitteret viser dig alle dine tidligere og fremtidige bookinger, sorteret efter bookingdato i stigende rækkefølge.

Filtre

Du kan bruge filtre til at finde de bookinger, du leder efter.

• Bogdato [interval]
• Ankomstdato [interval]
• Afrejsedato [interval]
• Bookingkode
• Rejsendes efternavn
• Rejsendes fornavn
• Navn på mastersats
• Ejendommens navn

Eksportere

Du kan eksportere bookinger, der matcher dine nuværende filterkriterier, til CSV.

Sådan eksporterer du dine bookinger:

1. Sørg for, at dine ønskede filtre er aktive.
2. Vent på, at bookinggitteret opdateres.
3. Klik på 🗂️ (Fileksport) ikonknap i nederste højre hjørne af gitteret.

Booking

Vælg den booking, du vil arbejde med, fra bookinggitteret, og du vil blive omdirigeret tilBookingside. Denne side indeholder alle de oplysninger, du har brug for at vide for at byde din gæst ordentligt velkommen på ankomstdagen.

Siden indeholder også et par vigtige handlinger, du skal udføre for at kunne betjene dine gæster ordentligt. Du kan finde alle tilgængelige handlinger iActionsrullemenuen øverst på siden.

Send e-mail igen

For at sende bekræftelsesmailen til den rejsende igen, klik påActions > Resend confirmation email.

Annuller booking

For at annullere bookingen som ejendom, klik påActions > Cancel booking.

Der vises et pop op-vindue, der giver dig mulighed for at:

1. Vælg annulleringstypen. f.eks. Forkerte datoer
2. Indtast en årsag til aflysningen.

Denne knap følger dine afbestillingsregler og vil derfor ikke altid være tilgængelig.

API’en

Udviklere, der ønsker at administrereBookings, som rejsebureau, kan gå over tilUdviklere > API > Rejsebureau.