Hvad er administreret socialt netværk?

Et virtuelt salgs- og marketingteam

Sociale medier er et af de mest kraftfulde marketingværktøjer for hoteller, men de fleste ejendomme mangler tid, ekspertise eller ressourcer til konsekvent at poste engagerende indhold af høj kvalitet, der konverterer.

Vi løser dette problem ved at bruge AI-drevet automatisering til at generere og poste dynamisk indhold i realtid uden manuel indsats fra hotellerne.

• AI-drevet indhold på sociale medier skræddersyet til hvert hotels tilbud.
• Henter fra realtidslager, kampagner og brugeruploadet indhold.
• En fuld godkendelsesproces sikrer, at hotellerne bevarer kontrol over deres brand.
• Ingen manuel indsats kræves, samtidig med at direkte bookinger maksimeres.

Denne funktion transformerer den måde, hoteller interagerer med rejsende på, og hjælper dem med at opretholde en ensartet, optimeret og omsætningsdrevet tilstedeværelse på sociale medier i stor skala.

I modsætning til generiske AI-sociale medieværktøjer er vores system bygget specifikt til hoteller og integrerer direkte med realtidsbeholdning, priser og vores hotelindhold.

Sådan fungerer det

Med vores avancerede indholdsstyringsplatform til ejendomme i alle former og størrelser var det en naturlig udvikling at inkorporere AI i blandingen og pakke det ind i en planlægningsmekanisme, der kan sende indhold overalt, hvor hotellet befinder sig.

Social Media-automatiseringsmotoren udnytter AI og alle Winks gratis funktioner, såsom delbare links, adgang til realtidslagerbeholdning og hotelleveret indhold, for at skabe yderst optimerede opslag, der er skræddersyet til direkte konverteringer.

1. AI scanner indhold fra Winks CDN.
2. AI skaber opslag på sociale medier.
3. Indholdet sendes til hotellet til godkendelse.
4. Opslag oversættes til valgte sprog.
5. Opslag er planlagt til at blive sendt ud til udvalgte sociale netværk.

Indholdskilder

AI vil generere opslag på sociale medier dynamisk ved hjælp af:

• Hotel Extranet-data: Værelsesbeskrivelser, billeder, faciliteter og priser.
• Realtidslager: Tilgængelige værelser, tidsbegrænsede kampagner og lyntilbud.
• Brugeruploadet indhold: Brugerdefinerede billeder, videoer og tekst.
• Offentligt tilgængeligt hotelindhold.

AI-genererede opslag

Opslag genereres af:

1. Kørsel af sentimentanalyse på tilgængeligt indhold.
2. Udnyttelse af eksisterende billeder.
3. Produktion af forbedrede billedtekster, tekst og hashtags med foruddefinerede personaer.
4. Opretter billedforhåndsvisninger med prisoverlejringer i realtid.

Eksempler

• “Book tidligt og spar! 💰” (transaktionelt)
• “Book en fisketur 🐟 sammen med dit værelse!” (transaktionelt)
• “9 ud af 10 rejsende 💕 dette hotel” (følelse)
• “Det bedste sted jeg har været i lang tid. 💥 —Dr. Shu” (meningsforslag)
• “Kun 200 m fra Disneyland 💦” (information)
• “Vær i lufthavnen 🛫 om 10 minutter” (information)

Godkendelsesproces

Hotellet har altid kontrol, samtidig med at det drager fordel af håndfri automatisering. Det kan altid vælge en “indstil og glem”-politik og lade os automatisere alt.

Inden du betror os fuld administration af dine sociale kanaler, kan du dog anmode om at blive underrettet og godkende hvert opslag, der er planlagt til at blive offentliggjort næste måned.

Du vil kunne:

• Godkend: Vælg sprog, som opslag skal oversættes til, og sociale netværk, som det skal distribueres til.
• Revidér: Lad AI generere en alternativ version og manuelt foretage ændringer.
• Afvis: Opslaget kasseres.

Planlægger

Vi bruger AI til automatisk at planlægge dine opslag, så de udgives på tidspunkter med højest mulig engagement, for at opnå bedre rækkevidde og engagement.

Sporing og optimering

• Wink sporer klik, konverteringer og engagement i realtid.
• Højtydende opslag genbruges og genanvendes for bedre rækkevidde.
• AI lærer af tidligere præstationer og tilpasser fremtidige opslag i overensstemmelse hermed.

Automatiserede direkte beskeder og svar

Vores funktion til automatiske DM’er og svar hjælper dit hotel med effektivt at administrere gæsteinteraktioner ved at håndtere alle kommentarer og direkte beskeder på dine sociale mediekanaler. Ved hjælp af AI svarer den hurtigt og præcist på forespørgsler om faciliteter på stedet eller nærliggende attraktioner og kan levere sporbare bookinglinks, hvilket gør det nemmere at konvertere samtaler til reservationer uden ekstra besvær.

Eksempel

1. Bruger svarer på et opslag på sociale medier med teksten “Smukt!!! Ville ønske jeg var der 😊”
2. Et automatisk svar kunne være “Dejligt, ikke sandt!! Solnedgange i april er virkelig fantastiske her. Du ved… du sparer 30%, hvis du booker tidligt. Tjek det ud https://trvl.as/AB76g”

AI-concierge

AI-conciergen bruger den samme teknologi som vores automatiserede svar og direkte beskeder til at levere en brugerdefineret chatbot til dit hotels hjemmeside. Dette værktøj interagerer med potentielle gæster i realtid, besvarer deres spørgsmål, giver personlige anbefalinger og hjælper dem med at gennemføre en booking, hvilket gør det nemmere at konvertere besøgende på hjemmesiden til gæster.

Eksempel

Bruger”Hej … jeg har et spørgsmål.”

Bot”Hej dig selv! Hvordan kan jeg hjælpe dig?”

Bruger”Jeg spekulerer på, hvornår det bedste tidspunkt er at besøge?”

Bot”Godt spørgsmål. Vi har flest gæster i december/januar. Det er det, vi betragter som højsæson. Hvis du kan besøge os i februar, er vejret stadig det samme, men priserne er lavere, og der er færre mennesker.”

Bruger”Har du en rabatkode til februar?”

Bot”Nej, det gør vi ikke … men hvis du booker 30 dage i forvejen, får du yderligere 15 % rabat på den lavere pris på vores dobbeltværelser.”

Bot”Her er et billede af rummet [Billede]”

Bruger”Det vil jeg have!”

Bot”Fantastisk, her er et link du kan bruge https://trvl.as/AB76g”

Bot”Er der andet, jeg kan hjælpe dig med?”

Abonnementsniveauer

Administrerede sociale medier tilbydes som en abonnementsbaseret tjeneste; hver tjeneste leveres med volumenbaserede rabatter og en 15-dages prøveperiode. Der kræves ikke kreditkort for at starte din prøveperiode.

Priser

Her er de vigtigste forskelle i vores niveauer.

Plan	Starter	Vækst	Elite	Virksomhed
Indlæg	6	15	25	Ubegrænset
Automatiserede direkte beskeder og svar	❌	✅	✅	✅
AI-concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonceboost	❌	❌	❌	✅

Hvilket niveau skal man vælge

Det afhænger af, hvor du befinder dig i øjeblikket med din strategi for sociale medier. Her er en hurtig oversigt over de vigtigste funktioner på hvert niveau.

Forret

Hvis du i øjeblikket ikke har nogen synlighed på sociale medier og gerne vil have noget ud af det, så prøv voresStarterniveau. Selvom Starter-niveauet er begrænset til 6 genererede indlæg pr. måned, giver det dig mulighed for at planlægge og poste så mange manuelle indlæg, som du ønsker.

Vækst

Den store forskel medGrowthNiveauet er, at du får adgang til dit virtuelle salgsteam, der er optimeret til at tage kontrol over dine direkte beskeder og svare på kommentarer til dine opslag med det formål at konvertere en potentiel gæst til en bekræftet booking.

Elite

Elite er et stort spring i funktioner. Du får øjeblikkelig adgang til at integrere vores AI-chatbot på din egen hjemmeside. Den er bygget på de samme teknologier somAutomated DMs & Repliesmen med flere tilpasningsmuligheder til din hjemmeside. Elite giver dig også premium support, der kan hjælpe dig med integrationen.

Elite giver dig også adgang tilWink Agencyfor første gang, hvor vi parrer din ejendom med en hær af influencere og andre affiliates, der kan hjælpe dig med at sælge din ejendom til deres målgrupper.

Virksomhed

Enterprise er for de brands og kæder, der ønsker grupperabat på flere prisniveauer til reducerede priser. Det kommer også med muligheden for atboostindhold på understøttede platforme. Vælg de opslag, du vil booste på tværs af flere sociale netværk. Du vil blive faktureret for de ønskede annonceudgifter, du ønsker at bruge i 3 / 6 / 12 måneder.

:::tip[Pro tip] Maksimer din prøveperiode

Sådan får du mest muligt ud af din prøveperiode:

• Se hvordan vi genererer indhold til dig. Selv hvis du ikke vælger at bruge vores tjeneste, lærer du, hvad der virker, og måske bruger du den viden til at skrive dine egne indlæg.
• Brug vores tjeneste til at oprette så mange manuelle opslag, som du ønsker, på tværs af alle understøttede sociale netværk. De er gratis!
• Brug sprogfunktionen til at oversætte opslag til dine hyppige rejsendes sprog.
• Brug personaer og lad AI generere tekst, der appellerer til din kundebase. :::