Hvad er Managed Social?

Et virtuelt salgs- og marketingteam

Sociale medier er et af de mest kraftfulde marketingværktøjer for hoteller, men de fleste ejendomme mangler tid, ekspertise eller ressourcer til konsekvent at poste indhold af høj kvalitet, der engagerer og konverterer. Vi løser dette problem ved at bruge AI-drevet automatisering til at generere og poste dynamisk, realtidsindhold uden manuelt arbejde fra hotellerne.

• AI-drevet indhold til sociale medier skræddersyet til hvert hotels tilbud.
• Henter data fra realtidslager, kampagner og brugergenereret indhold.
• Fuld godkendelsesproces sikrer, at hoteller bevarer brandkontrol.
• Intet manuelt arbejde kræves, samtidig med at direkte bookinger maksimeres.

Denne funktion ændrer måden, hoteller engagerer sig med rejsende på, og hjælper dem med at opretholde en konsekvent, optimeret og indtægtsdrevet tilstedeværelse på sociale medier i stor skala.

I modsætning til generiske AI-værktøjer til sociale medier er vores system bygget specifikt til hoteller og integreres direkte med realtidslager, priser og vores hotelindhold.

Sådan fungerer det

Med vores avancerede indholdsstyringsplatform for ejendomme i alle størrelser var det en naturlig udvikling at inkorporere AI i mixet og pakke det ind i en planlægningsmekanisme, der kan sende indhold ud, hvor end hotellet er.

Automatiseringsmotoren til sociale medier udnytter AI og alle Wink’s gratis funktioner såsom delbare links, adgang til realtidslager og hotel-leveret indhold til at skabe højt optimerede opslag, der er skræddersyet til direkte konverteringer.

1. AI scanner indhold fra Wink’s CDN.
2. AI skaber opslag til sociale medier.
3. Indhold sendes til hotellet til godkendelse.
4. Opslag oversættes til valgte sprog.
5. Opslag planlægges til udgivelse på valgte sociale netværk.

Indholdskilder

AI genererer dynamisk opslag til sociale medier ved at bruge:

• Hotel Extranet Data: Værelsesbeskrivelser, billeder, faciliteter og priser.
• Realtidslager: Tilgængelige værelser, tidsbegrænsede kampagner og flash-tilbud.
• Brugergenereret indhold: Egne billeder, videoer og tekst.
• Offentligt tilgængeligt hotelindhold.

AI-genererede opslag

Opslag genereres ved:

1. At køre sentimentanalyse på tilgængeligt indhold.
2. At udnytte eksisterende billeder.
3. At producere forbedrede billedtekster, tekst og hashtags med foruddefinerede personas.
4. At skabe billedforhåndsvisninger med realtidsprisoverlejringer.

Eksempler

• “Book tidligt og spar! 💰” (transaktionelt)
• “Book en fisketur 🐟 sammen med dit værelse!” (transaktionelt)
• “9 ud af 10 rejsende 💕 dette hotel” (sentiment)
• “Det bedste sted, jeg har været i årevis. 💥 —Dr. Shu” (sentiment)
• “Kun 200m fra Disneyland 💦” (informerende)
• “Vær i lufthavnen 🛫 om 10 minutter” (informerende)

Godkendelsesproces

Hotellet bevarer altid kontrollen, mens det drager fordel af hands-free automatisering. Det kan altid vælge en “set-and-forget”-politik og lade os automatisere alt.

Men før du overlader fuld styring af dine sociale kanaler til os, kan du bede om at blive underrettet og godkende hvert opslag, der er planlagt til næste måned.

Du vil kunne:

• Godkende: Vælge sprog til oversættelse af opslag og sociale netværk til distribution.
• Revidere: Lade AI generere en alternativ version og manuelt foretage ændringer.
• Afvise: Opslaget kasseres.

Planlægger

Vi bruger AI til automatisk at planlægge dine opslag, så de går ud på tidspunkter med højest engagement for bedre rækkevidde og interaktion.

Sporing & Optimering

• Wink sporer klik, konverteringer og engagement i realtid.
• Højt ydende opslag genbruges og tilpasses for bedre rækkevidde.
• AI lærer af tidligere resultater og tilpasser fremtidige opslag derefter.

Automatiserede DMs & Svar

Vores funktion Automatiserede DMs & Svar hjælper dit hotel med effektivt at håndtere gæsteinteraktioner ved at håndtere alle kommentarer og direkte beskeder på dine sociale mediekanaler. Ved hjælp af AI svarer den hurtigt og præcist på forespørgsler om faciliteter på stedet eller nærliggende attraktioner og kan levere sporbare bookinglinks, hvilket gør det nemmere at konvertere samtaler til reservationer uden ekstra indsats.

Eksempel

1. En bruger svarer på et opslag med “Smukt!!! Ville ønske, jeg var der 😊”
2. Et automatiseret svar kunne være “Fint, ikke? Solnedgange i april er virkelig fantastiske her. Du ved… du sparer 30%, hvis du booker tidligt. Tjek det ud https://trvl.as/AB76g”

AI Concierge

AI Concierge bruger den samme teknologi som vores Automatiserede svar & DMs til at levere en skræddersyet chatbot til dit hotels hjemmeside. Dette værktøj interagerer med potentielle gæster i realtid, besvarer deres spørgsmål, giver personlige anbefalinger og hjælper dem med at gennemføre en booking, hvilket gør det nemmere at konvertere hjemmesidebesøgende til gæster.

Eksempel

Bruger “Hej… jeg har et spørgsmål.”

Bot “Hej med dig! Hvordan kan jeg hjælpe?”

Bruger “Jeg vil gerne vide, hvornår det er bedst at besøge?”

Bot “Godt spørgsmål. Vi har flest gæster i december/januar. Det betragter vi som højsæson. Hvis du kan besøge i februar, er vejret stadig det samme, men priserne er lavere, og der er færre mennesker.”

Bruger “Har I en rabatkode til februar?”

Bot “Nej, det har vi ikke… men hvis du booker 30 dage i forvejen, får du 15% ekstra rabat på den lavere pris på vores twin-værelser.”

Bot “Her er et billede af værelset [Image]”

Bruger “Det vil jeg have!”

Bot “Fantastisk, her er et link, du kan bruge https://trvl.as/AB76g”

Bot “Er der andet, jeg kan hjælpe med?”

Abonnementsniveauer

Managed social tilbydes som en abonnementsbaseret service; hvert niveau kommer med volumenbaserede rabatter og en 15-dages prøveperiode. Kreditkort er ikke påkrævet for at starte din prøveperiode.

Priser

Her er de vigtigste forskelle i vores niveauer.

Plan	Starter	Growth	Elite	Enterprise
Opslag	6	15	25	Ubegrænset
Automatiserede DMs & Svar	❌	✅	✅	✅
AI Concierge	❌	❌	✅	✅
Wink Agency	❌	❌	✅	✅
Annonceboost	❌	❌	❌	✅

Hvilket niveau skal du vælge

Det afhænger af, hvor du er i din sociale marketingstrategi lige nu. Her er en hurtig oversigt over hovedfunktionerne pr. niveau.

Starter

Hvis du i øjeblikket har nul synlighed på sociale medier og vil prøve det af, så prøv vores Starter-niveau. Selvom Starter-niveauet er begrænset til 6 genererede opslag pr. måned, kan du planlægge og poste så mange manuelle opslag, du vil.

Growth

Den store forskel med Growth-niveauet er, at du får adgang til dit virtuelle salgsteam, der er optimeret til at tage kontrol over dine DMs og svare på kommentarer på dine opslag med henblik på at konvertere en potentiel gæst til en bekræftet booking.

Elite

Elite er et stort spring i funktioner. Du får straks adgang til at integrere vores AI-chatbot på din egen hjemmeside. Den er bygget på samme teknologi som Automatiserede DMs & Svar, men med flere tilpasningsmuligheder, der passer til dit site. Elite giver dig også premium support, som kan hjælpe dig med integration.

Elite giver dig også adgang til Wink Agency for første gang, hvor vi parrer din ejendom med en hær af influencers og andre affiliates, der kan hjælpe dig med at sælge din ejendom til deres publikum.

Enterprise

Enterprise er til de brands og kæder, der ønsker en gruppearbejdsaftale på flere prisniveauer til nedsatte priser. Det inkluderer også muligheden for at booste indhold på understøttede platforme. Vælg de opslag, du vil booste på tværs af flere sociale netværk. Du vil blive faktureret for det ønskede annoncebudget, du ønsker at bruge i 3 / 6 / 12 måneder.

Pro tip

Maksimér din prøveperiode

Sådan får du mest muligt ud af din prøveperiode:

• Se, hvordan vi genererer indhold til dig. Selv hvis du ikke vælger at bruge vores service, lærer du, hvad der virker, og måske bruger du den viden til at skrive dine egne opslag.
• Brug vores service til at oprette så mange manuelle opslag, du vil, på alle understøttede sociale netværk. De er gratis!
• Brug sprogfunktionen til at oversætte opslag til de sprog, dine hyppige rejsende taler.
• Brug personas og lad AI generere tekst, der appellerer til din kundebase.