Afbestillingsregler

For at administrere dine afbestillingsregler skal du klikke på Monetize > Cancellation policies i hovednavigationslinjen.

Afbestillingsregler bestemmer, hvordan bookerens midler håndteres, hvis gæsten ikke kan komme. Afbestillingsregler findes i to forskellige varianter:

De fleste gange er disse to muligheder tilstrækkelige. Begge giver dig dog god mulighed for at tilpasse din afbestillingsregel yderligere.

For at oprette en afbestillingsregel skal du klikke på knappen Create a new cancellation policy.

Ikke-refunderbar

For at oprette en ikke-refunderbar afbestillingsregel skal du sætte kontakten til 🛑 fra, når du bliver spurgt, om reglen er refunderbar.

Du kan valgfrit konfigurere din ikke-refunderbare regel yderligere for større kontrol.

Hvor meget opkræves gæsten ved en afbestilling? Som standard er en ikke-refunderbar regel 100% ikke-refunderbar. Du kan finjustere beløbet her. f.eks. 50% af den samlede pris
Har opkrævningen en deadline? Hvis du har finjusteret beløbet, kan du finjustere det yderligere ved at angive, hvor længe beløbet gælder. f.eks. Indtil 3 dage før ankomst
Hvor meget opkræves gæsten ved afbestilling efter deadline? Hvis gæsten overskrider den ovenfor angivne deadline, kan du angive, hvor meget gæsten skal betale efter deadline. f.eks. 70% af den samlede pris

For at oprette en refunderbar afbestillingsregel skal du sætte kontakten til ✅ til, når du bliver spurgt, om reglen er refunderbar.

Du kan valgfrit konfigurere din refunderbare regel yderligere for større kontrol.

Hvor lang tid før ankomst kan gæsten afbestille uden omkostninger? Som standard er en refunderbar regel altid 100% refunderbar. Du kan finjustere deadline her. f.eks. 3 dage før ankomst
Hvad skal gæsten opkræves, hvis afbestillingen sker efter ovenstående deadline? Hvis du har finjusteret deadline, kan du angive, hvor meget gæsten skal betale efter deadline. f.eks. 50% af den samlede pris
Hvor meget skal gæsten opkræves ved ‘No show’? Hvis gæsten ikke møder op, kan du angive, hvor meget gæsten opkræves for en No show. f.eks. 100% af den samlede pris