Bookings

Když je na Winku provedena rezervace, stane se následující:

1. Váš channel manager, CRS nebo PMS je informován.
2. Obdržíte potvrzovací e-mail (kontakty na rezervační pult) s odkazem pro správu vaší nové rezervace.
3. Cestovatel obdrží potvrzovací e-mail, který obsahuje také informace o tom, jak se může spojit s vaším rezervačním pultem.
4. Cestovní kancelář obdrží stejné potvrzení rezervace jako cestující.
5. Vývojáři si mohou poslechnout booking.created událost webhooku a získejte od nás podrobné informace o rezervaci v reálném čase.

Buď klikněte na odkaz v e-mailu, nebo přejděte naAccount > Bookingsz hlavního navigačního panelu.

Rezervační mřížka

Rezervační mřížka zobrazuje všechny vaše minulé i budoucí rezervace seřazené vzestupně podle data rezervace.

Filtry

Můžete použít filtry pro nalezení rezervací, které hledáte.

• Datum knihy [rozsah]
• Datum příjezdu [rozsah]
• Datum odjezdu [rozsah]
• Rezervační kód
• Příjmení cestovatele
• Křestní jméno cestovatele
• Název hlavní sazby
• Název nemovitosti

Vývozní

Rezervace, které odpovídají vašim aktuálním kritériím filtru, můžete exportovat do souboru CSV.

Export rezervací:

1. Ujistěte se, že jsou požadované filtry aktivní.
2. Počkejte na aktualizaci rezervační mřížky.
3. Klikněte na 🗂️ (Export souborů) ikonu v pravém dolním rohu mřížky.

Rezervace

Vyberte z rezervační mřížky rezervaci, se kterou chcete pracovat, a budete přesměrováni naBookingstránka. Tato stránka obsahuje všechny podrobnosti, které potřebujete vědět, abyste svého hosta v den příjezdu řádně přivítali.

Stránka také obsahuje několik důležitých kroků, které potřebujete k řádnému obsloužení svých hostů. Všechny dostupné kroky naleznete vActionsrozbalovací nabídka v horní části stránky.

Znovu odeslat e-mail

Chcete-li cestovateli znovu odeslat potvrzovací e-mail, klikněte naActions > Resend confirmation email.

Zrušit rezervaci

Chcete-li zrušit rezervaci jako ubytovací zařízení, klikněte naActions > Cancel booking.

Zobrazí se vyskakovací okno, které vám umožní:

1. Vyberte typ zrušení. např. nesprávná data
2. Zadejte důvod zrušení.

Toto tlačítko se řídí pravidly storna, a proto nebude vždy k dispozici.

API

Vývojáři, kteří chtějí spravovatBookings, jako cestovní kancelář, se může vydat naVývojáři > API > Cestovní agent.