Insight pro začátečníky

Již podrobně pokrýváme, jak vytvářet Analytické grafy. V této sekci vám chceme dát několik tipů na to, co sledovat z pohledu různých typů uživatelů.

Každý nový affiliate a účet nemovitosti získá dva grafy, ke kterým máte přístup z vašeho dashboardu (dole na stránce).

Graf 1

Obsahuje čistý příjem a průměrnou cenu pokoje za posledních dvanáct měsíců.

Graf 2

Obsahuje počet návštěvníků, rezervací a zrušení za posledních dvanáct měsíců.

Pro většinu uživatelů to poskytuje dostatečný přehled o tom, jak si váš účet na Wink vede. Ale s analytikou na Wink můžete dělat mnohem více.

Hledání věcí k prodeji

Když začnete jako affiliate na Wink, první věc, kterou si řeknete, je:

Pojďme vydělat nějaké peníze!.

Okamžitě si pak položíte otázky:

Jak? Co? Kdy? Kde?

Někteří affiliate už vědí, co chtějí prodávat přes své kanály. Pokud jste v tom noví a chcete zjistit, které dodavatele propagovat… právě zde může analytika přijít vhod.

Zde je jeden příklad, jak byste to mohli udělat poprvé:

Přejděte do Wink Studio a vyhledejte dodavatele.
Vytvořte graf, který sleduje rezervace napříč několika zeměmi. Teď víte, které země mají nejlepší výkon.
Vytvořte další graf pro některá města v těchto výkonných zemích. Teď víte, která města mají nejlepší výkon.
Vyhledejte dodavatele v těchto městech a najděte pár, které se vám líbí.
Sledujte tyto dodavatele kliknutím na tlačítko Akce > Detaily dodavatele > Sledovat výkon na jejich kartě výsledku vyhledávání viz obrázek níže.
Tím se vytvoří nový graf pro daného dodavatele, který můžete sledovat.
Porovnejte minulý výkon každého dodavatele spolu s průměrnou cenou a vyplácenou provizí.
To by vám mělo dát několik dodavatelů, se kterými můžete začít pracovat.

Detaily dodavatele — *Akce sledovat výkon*

Nyní změňte kontext a začněte sledovat cestovatele.

Sledujte, které země a města rezervují nejvíce cest.
Sledujte, kdy jsou tyto cesty rezervovány.

S těmito znalostmi máte docela dobrý přehled o tom, co se prodává, kdo to kupuje a kdy.

Můžete jít ještě podrobněji a zjistit přesně, co se rezervuje. Příklad: Spa procedury se dobře prodávají v Berlíně, Německo o víkendech.

Konkurenční skupina

V hotelovém managementu označuje „comp set“ (zkratka pro competitive set) skupinu hotelů, které konkrétní hotel považuje za své hlavní konkurenty. Tyto hotely jsou vybírány na základě faktorů jako lokalita, cílový trh, vybavení a ceny. Comp set se používá pro benchmarking a porovnání výkonu, což pomáhá hotelu zhodnotit svou pozici na trhu.

Comp sety jsou k dispozici všem hotelům na platformě Wink zdarma. Můžete sledovat výkon jakéhokoli hotelu na naší platformě pomocí těchto metrik:

Návštěvy stránky
Návštěvy karty
Návštěvy značky na mapě
Rezervace
Počet nocí
Zasedací místnosti
Restaurace
Spa
Aktivity
Atrakcí
Míst
Příslušenství na pokoji
Doplňků
Příjmy z pokojů
Průměrné příjmy z pokojů
Příjmy ze zasedacích místností
Příjmy z restaurací
Příjmy ze spa
Příjmy z aktivit
Příjmy z atrakcí
Příjmy z míst
Příjmy z příslušenství na pokoji
Příjmy z doplňků
Celkové příjmy z příslušenství
Čistý příjem

Naopak můžete také sledovat data zrušení:

Rezervace
Počet nocí
Zasedací místnosti
Restaurace
Spa
Aktivity
Atrakcí
Míst
Příslušenství na pokoji
Doplňků
Příjmy z pokojů
Průměrné příjmy z pokojů
Příjmy ze zasedacích místností
Příjmy z restaurací
Příjmy ze spa
Příjmy z aktivit
Příjmy z atrakcí
Příjmy z míst
Příjmy z příslušenství na pokoji
Příjmy z doplňků
Celkové příjmy z příslušenství
Čistý příjem

Pro vytvoření comp setu postupujte takto:

Přejděte do Wink Studio a vyhledejte dodavatele.
Vyhledejte další nemovitosti, se kterými se chcete porovnat.
Sledujte nemovitost kliknutím na tlačítko Akce > Detaily dodavatele > Sledovat výkon na jejich kartě výsledku vyhledávání viz obrázek níže.
Tím se vytvoří nový graf pro daného dodavatele, který můžete sledovat.
Přejděte do svých Grafů.
Pro aktualizaci grafu a sledování požadovaných metrik klikněte na tlačítko Akce > Aktualizovat u vašeho nového grafu.
Klikněte na tlačítko Uložit pro pokračování.