Přeskočit na obsah

Pokoje pro hosty

Chcete-li spravovat své pokoje pro hosty, klikněte naInventory > Guest Roomsz hlavního navigačního panelu.

Pokoj pro hosty
Ukázka vstupu do pokoje pro hosty

Každá rezervace začíná pokojem pro hosty. Pokoje pro hosty mají mnoho funkcí a zpočátku to může být trochu ohromující. Tento článek se zabývá vším, co potřebujete vědět, abyste se stali specialistou na pokoje pro hosty ve službě Wink.

Pokoje pro hosty, nebo typy pokojů, jak se říká vthe biz, vám umožní prezentovat a prodávat vaše pokoje, a to jak v prostorách, tak i mimo ně. Chcete-li vytvořit pokoj pro hosty, klikněte naCreate a new guest roomtlačítko.

Následující části vás provedou všemi aspekty správy pokoje pro hosty.

Ten/Ta/ToConfigurationsKarta je při zahájení vybrána ve výchozím nastavení.

Tato část se zabývá základními informacemi o vašem pokoji pro hosty, abychom věděli, komu jej můžeme prodat.

  • Název typu pokojeNázev místnosti, jak ji interně nazýváte.např. Supreme deluxe
  • NekuřáckýZda je pokoj nekuřácký, nebo ne.
  • Regálová sazbaUvedená cena je za pobyt na jednu noc bez jakýchkoli slev a příplatků.např. 100. Upozorňujeme, že toto číslo používáme pouze k zobrazení očekávané ceny prodejním kanálům nebo k předvyplnění určitých polí při vyplňování formulářů.
  • Nejlepší dostupná sazbaNejlepší dostupná cena za pobyt na jednu noc bez jakýchkoli slev a příplatků.např. 75. Upozorňujeme, že toto číslo používáme pouze k zobrazení očekávané ceny prodejním kanálům nebo k předvyplnění určitých polí při vyplňování formulářů.
  • MnožstvíPočet jednotek tohoto typu pokoje, které máte k dispozici v daný den.např. 40

Obsazenost hraje velkou roli v tom, zda se váš pokoj pro hosty zobrazí jako dostupný pro konkrétní itinerář. Mnoho z těchto polí se automaticky vyplní při prvním vytvoření pokoje. Nezapomeňte je upravit tak, aby odpovídala vašemu typu pokoje. :::

  • Minimální obsazenostMinimální počet osob povolených v této místnosti.např. 1
  • V ceně je zahrnuta kapacita pro dospělé osobyPočet dospělých osob zahrnutých v ceně pokoje za noc.např. 2. Poznámka: Pokud místnost unese více než tento počet, vypočítá se pomocíExtra adultmodifikátor vašeho cenového plánu.
  • Maximální obsazenostMaximální počet osob (dospělí + děti) povolených v tomto pokoji.např. 4
  • Maximální počet dospělýchMaximální počet dospělých osob povolených v tomto pokoji.např. 3
  • V ceně je zahrnuta dětská kapacitaPočet dětí je zahrnut v ceně pokoje za noc.např. 1. Poznámka: Pokud místnost unese více než tento počet, vypočítá se pomocíExtra childmodifikátor vašeho cenového plánu.
  • Maximální počet dětíMaximální počet dětí povolených v tomto pokoji.např. 2

Tato sekce slouží pouze pro informační účely. Cestovatelé hledající větší pokoje a apartmány shledají tyto informace zajímavými.

  • Počet koupelenPočet koupelen pro tento typ pokoje.např. 1
  • Počet obývacích pokojůPočet obývacích pokojů pro tento typ pokoje.např. 1
  • Maximální počet posunůPočet přistýlek, které tento typ pokoje umožňuje.např. 1
  • Max postýlkyPočet dětských postýlek, které tento typ pokoje umožňuje.např. 1
  • SegmentSegment, do kterého je pokoj pro hosty zařazen.např. rozpočet
  • UmístěníTyp umístění, do kterého je pokoj pro hosty zařazen.např. horní patro
  • PohledVýhled, který se z tohoto pokoje dá očekávat.např. Výhled na město
  • KlasifikaceKlasifikace, pod kterou tento pokoj pro hosty spadá.např. ekonomika
  • ArchitekturaStyl budovy kolem tohoto pokoje pro hosty.např. asijské
  • PatroVolitelné patro (patra), kde se tento pokoj pro hosty nacházínapř. 20. patro a výše

Složení se na vás vztahuje pouze v případě, že se pokoj pro hosty skládá z více pokojů pro hosty.

  • SloženíPokud se pokoj pro hosty skládá z více místností, přepněte přepínač na ✅.např. Ano
  • PočítatUveďte, z kolika pokojů se tento pokoj skládá.např. 2

Tato část platí pouze v případě, že provozujete ubytovnu, hostel nebo jinou službu sdílených pokojů.

  • Sdílený pokojPokud je pokoj pro hosty sdílený, přepněte přepínač na ✅.např. Ano
  • PohlavíUveďte pohlaví pro tento pokoj pro hosty.např. muž

Klikněte naBedroomspro pokračování.

Sekce ložnic vám umožňuje specifikovat rozvržení vaší ložnice (ložnic) a uvést, co se v každé z nich nachází.

Pokoje pro hosty stejného typu mohou mít více dispozic, neboBedding configurationsPokoj pro hosty potřebuje alespoň jedno uspořádání.

  • Název konfiguracePojmenuj rozvržení tak, abys tomu rozuměla.např. Hlavní

V jednom uspořádání můžete mít více ložnic.

  • Typ ložniceKaždá ložnice má svůj typ.První jeMasterve výchozím nastavení, ale můžete to změnit ve své konfiguraci.

V ložnici můžete mít více postelí různých typů a množství.

  • Typ posteleVyberte si typ postele ve vaší ložnici.např. Král
  • MnožstvíVyberte počet lůžek daného typu lůžka v této ložnici.např. 1

Klikněte naAmenitiespro pokračování.

Podobně jako u vybavení ubytovacího zařízení se vybavení pokojů pro hosty vztahuje pouze na konkrétní pokoj. Zaškrtněte každé vybavení, na které se vztahuje.

Klikněte naDescriptionspro pokračování.

Podobně jako uvítací text pro ubytování si můžete vytvořit lokalizované popisy i pro pokoj pro hosty. Můžete psát v libovolném počtu jazyků. Přidáme překlady do všech nejoblíbenějších jazyků. Toto je text, který cestovatelé uvidí při prohlížení vašich pokojů pro hosty.

  • JménoDejte pokoji pro hosty jméno.např. Supreme deluxe
  • PopisPopište pokoj pro hosty v jednom nebo dvou odstavcích.např. Toto je nejlepší pokoj pro hosty na celém světě…

Klikněte naPhotos & Videospro pokračování.

Chcete-li přidat novou fotografii nebo video:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Klikněte naSocial mediapro pokračování.

Možná si říkáte: „Proč má pokoj pro hosty vlastní sekci pro sociální média?“. Pokoj pro hosty může být také vila blízko objektu, ale mimo něj, s vlastním personálem a vlastním profilem na Instagramu.

Sociální média vám v průběhu času pomáhají zůstat v kontaktu s novými i stávajícími cestovateli. Přidejte si do profilu účty na sociálních sítích, aby se s vámi hosté mohli snadno spojit a dozvědět se více o vašem pokoji pro hosty.

  1. Přepněte přepínač sociální sítě, kterou chcete povolit.
  2. Zadejte název svého účtu v dané síti.

Klikněte naReputationpro pokračování.

Podobně jakoSocial mediatuto záložku byste použili, pokud má tento pokoj pro hosty samostatné skóre reputace nebo další ocenění, která zde chcete zdůraznit.

Vaše reputace je vaše digitální měna a chcete si ji vzít s sebou, ať jdete kamkoli. Záznam o reputaci může být cokoli, za co si vaše zařízení chce připsat zásluhy, například hodnocení třetí strany nebo soutěž v pečení, kde váš šéfkuchař získal zlato. V této sekci můžete přidat svá skóre a umístění z celého internetu.

Klikněte naAdd reputation scoretlačítko.

  1. Kategorie Vyberte typ skóre, které chcete přidat. např. recenze třetí strany
  2. Poskytovatel Napište, kdo vám udělil skóre. např. BigOTA.com
  3. Typ hodnocení Vyberte formu, ve které jste obdrželi skóre. např. číselné
  4. Datum Volitelně zadejte datum, kdy jste skóre obdrželi.
  5. Hodnocení Zadejte skóre, které jste získali. např. 8,5
  6. Maximální hodnocení Volitelně zadejte maximální možné skóre pro tento typ ocenění. např. 10

Klikněte naAttribute Based Sellingpro pokračování.

Všechna naše zařízení mají vlastní sekci ABS. Tato sekce vám umožňuje vytvářet příležitosti k prodeji doplňkových nabídek v rámci hlavní nabídky nebo převést netransakční inventář na transakční. Důrazně doporučujeme, abyste si tyto příležitosti vytvořili, abyste se mohli během procesu rezervace potenciálně spojit s rezervujícím za vyšší cenu.

  • CenaDejte cestovateli stručnou představu o tom, jak drahý je tento pokoj pro hosty. Přesně tak… pro pokoj pro hosty. Ne pro ten vedlejší.

  • AktivníPokud chcete, aby tento pokoj pro hosty nebyl k dispozici pro rezervaci napříč všemi hlavními sazbami a prodejními kanály, přepněte přepínač na 🛑.

  • Provizi lze uplatnitUveďte, zda si partneři z tohoto inventáře účtují provizi.

  • DoporučenéUveďte, zda by měl být tento pokoj pro hosty umístěn výrazněji, pokud se naskytne možnost.

  • Prodej založený na atributechPřepněte přepínač do polohy ✅ pro aktivaci ABS u tohoto inventáře.Po aktivaci je nutné přidat alespoň 1 položku ABS k prodeji.

Po aktivaci ABS můžete začít přidávat doplňkové položky a zpřístupnit je k prodeji.

Ve výchozím nastavení je pro vás již vytvořena prázdná položka. Další můžete přidat kliknutím naAdd item for saletlačítko.

  • JménoDejte svému pomocníkovi název.např. čokoládové lanýže s šampaňským od Royce
  • Typ cenyUveďte, jak chcete cenu vypočítat.např. půjčovna paddleboardů. Nastaveno naPer hourCena je uvedena na základě počtu pronajatých hodin.
  • Základní cenaZadejte běžnou cenu této položky.např. 20/hod.
  • Zlevněná cenaZadejte cenu, kterou uživatelé Winku získají při rezervaci položky vedle pokoje.např. 15 / hodina

Dostupnost této položky můžete omezit nastavením minimálního/maximálního limitu množství. Pokud budeme pokračovat v našem příkladu s pronájmem paddleboardu na hodinu, ale budeme chtít, aby si host rezervoval alespoň 2 paddleboardy najednou, budeme postupovat takto:

  • Minimální množstvíOmezte minimální množství, které je třeba rezervovat.např. 2 paddleboardy
  • Maximální množstvíOmezte maximální množství, které je třeba rezervovat.např. ponechte prázdné pro žádné maximální omezení
  • JménoDejte svému pomocníkovi název.např. paddleboard
  • PopisPopište pomocnou látku v jednom nebo dvou odstavcích.např. Neseďte jen tak – nasaďte si pádlo!

Chcete-li do doplňkové položky přidat novou fotografii nebo video:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Klikněte naProximitypro pokračování.

Ne veškerý inventář se nachází přímo v areálu. Pokud máte inventář, který se nachází mimo areál, informujte o tom zde cestovatele a budete mít možnost nastavit samostatnou polohu na mapě spolu s volitelnými kontaktními informacemi.

To může být užitečné v případech, kdy se jedná o vilu, která je vlastněna hotelem, ale nachází se od hotelu jen pár kilometrů, a cestovatel chce taxikáři vysvětlit, jak se tam dostat.

Klikněte naSavetlačítko pro pokračování.

Vývojáři, kteří chtějí spravovatGuest Roomsmůže zamířit kVývojáři > API > Zařízení.