Přeskočit na obsah

Pokoje pro hosty

Pro správu vašich pokojů pro hosty klikněte v hlavním navigačním panelu na Inventory > Guest Rooms.

Pokoj pro hosty
Ukázkový záznam pokoje pro hosty

Každá rezervační cesta začíná pokojem pro hosty. Existuje mnoho funkcí týkajících se pokojů pro hosty a může to být zpočátku trochu ohromující. Tento článek pokryje vše, co potřebujete vědět, abyste se stali specialistou na pokoje pro hosty ve Wink.

Pokoje pro hosty, nebo typy pokojů, jak se říká v oboru, vám umožňují prezentovat a prodávat vaše pokoje, jak na místě, tak mimo něj. Pro vytvoření pokoje pro hosty klikněte na tlačítko Create a new guest room.

Následující sekce vás provede každou částí správy pokoje pro hosty.

Karta Configurations je při spuštění vybrána automaticky.

Tato sekce pokrývá základy vašeho pokoje pro hosty, abychom věděli, komu můžeme tento pokoj prodávat.

  • Název typu pokoje Název pokoje, jak ho interně označujete. např. Supreme deluxe
  • Nekuřácký Zda je pokoj nekuřácký nebo ne.
  • Rack rate Publikovaná cena za jednu noc bez jakýchkoli slev nebo příplatků. např. 100. Poznámka: Toto číslo používáme pouze k zobrazení očekávané ceny pro prodejní kanály nebo k předvyplnění určitých polí při vyplňování formulářů.
  • Nejlepší dostupná cena Nejlepší dostupná cena za jednu noc bez jakýchkoli slev nebo příplatků. např. 75. Poznámka: Toto číslo používáme pouze k zobrazení očekávané ceny pro prodejní kanály nebo k předvyplnění určitých polí při vyplňování formulářů.
  • Množství Počet jednotek tohoto typu pokoje, které máte k dispozici v daný den. např. 40
  • Min. obsazenost Minimální počet osob, které mohou v tomto pokoji pobývat. např. 1
  • Zahrnutá obsazenost dospělých Počet dospělých zahrnutých v ceně za noc v pokoji. např. 2. Poznámka: Pokud pokoj podporuje více osob, jsou tyto počítány pomocí modifikátoru Extra adult ve vašem cenovém plánu.
  • Maximální obsazenost Maximální počet osob (dospělých + dětí), které mohou v tomto pokoji pobývat. např. 4
  • Maximální obsazenost dospělých Maximální počet dospělých, kteří mohou v tomto pokoji pobývat. např. 3
  • Zahrnutá obsazenost dětí Počet dětí zahrnutých v ceně za noc v pokoji. např. 1. Poznámka: Pokud pokoj podporuje více dětí, jsou tyto počítány pomocí modifikátoru Extra child ve vašem cenovém plánu.
  • Maximální obsazenost dětí Maximální počet dětí, které mohou v tomto pokoji pobývat. např. 2

Tato sekce je pouze pro informační účely. Cestovatelé hledající větší pokoje a apartmá najdou tyto informace zajímavé.

  • Počet koupelen Počet koupelen u tohoto typu pokoje. např. 1
  • Počet obývacích pokojů Počet obývacích pokojů u tohoto typu pokoje. např. 1
  • Maximální počet přistýlek Počet přistýlek podporovaných tímto typem pokoje. např. 1
  • Maximální počet dětských postýlek Počet dětských postýlek podporovaných tímto typem pokoje. např. 1
  • Segment Segment, pod který je pokoj pro hosty zařazen. např. Budget
  • Umístění Typ umístění, pod který je pokoj pro hosty zařazen. např. Vysoké patro
  • Výhled Typ výhledu, který lze od tohoto pokoje očekávat. např. Výhled na město
  • Klasifikace Klasifikace, pod kterou tento pokoj spadá. např. Economy
  • Architektura Styl budovy, ve které se tento pokoj nachází. např. Asijský
  • Patro Volitelné patro/ patra, kde lze tento pokoj najít např. 20. patro a výše

Složení se týká pouze případů, kdy je pokoj pro hosty složen z více pokojů.

  • Složení Přepínač zapněte na ✅, pokud je pokoj složen z více pokojů. např. Ano
  • Počet Uveďte, z kolika pokojů se tento pokoj skládá. např. 2

Tato sekce platí pouze, pokud provozujete společnou ubytovací službu, jako je dormitorium nebo hostel.

  • Sdílený pokoj Přepínač zapněte na ✅, pokud je pokoj sdílený. např. Ano
  • Pohlaví Uveďte pohlaví pro tento pokoj. např. Mužské

Klikněte na kartu Bedrooms pro pokračování.

Sekce ložnic vám umožňuje specifikovat uspořádání vaší ložnice/ložnic a uvést, co se v každé nachází.

Pokoje stejného typu mohou mít více uspořádání, nebo Bedding configurations. Pokoj pro hosty potřebuje alespoň jedno uspořádání.

  • Název konfigurace Pojmenujte uspořádání tak, aby bylo pro vás srozumitelné např. Hlavní

V rámci uspořádání můžete mít více ložnic.

  • Typ ložnice Každá ložnice má svůj typ. První je ve výchozím nastavení Master, ale můžete ho změnit ve vaší konfiguraci.

V ložnici můžete mít více postelí různých typů a množství.

  • Typ postele Vyberte typ postele ve vaší ložnici. např. King
  • Množství Vyberte počet postelí tohoto typu v této ložnici. např. 1

Klikněte na kartu Amenities pro pokračování.

Podobně jako vybavení nemovitosti, vybavení pokojů pro hosty se vztahuje pouze na konkrétní pokoj. Zaškrtněte každou vybavenost, která platí.

Klikněte na kartu Descriptions pro pokračování.

Podobně jako uvítací text nemovitosti, můžete také vytvořit lokalizované popisy pro pokoj pro hosty. Můžete psát v tolika jazycích, kolik chcete. Přidáme překlady pro všechny nejpopulárnější jazyky. Toto je text, který cestovatelé uvidí při prohlížení vašich pokojů.

  • Název Dejte pokoji pro hosty název. např. Supreme deluxe
  • Popis Popište pokoj pro hosty v jednom nebo dvou odstavcích. např. Toto je nejlepší pokoj pro hosty na celém světě…

Klikněte na kartu Photos & Videos pro pokračování.

Pro přidání nové fotografie nebo videa:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Klikněte na kartu Social media pro pokračování.

Možná se ptáte: „Proč má pokoj pro hosty vlastní sekci sociálních médií?“. Pokoj pro hosty může být také vila blízko nemovitosti, ale mimo její areál, s vlastním personálem a vlastním profilem na IG.

Sociální média vám umožňují udržovat kontakt s novými i stávajícími cestovateli v průběhu času. Přidejte své účty na sociálních sítích do svého profilu, aby vás hosté mohli snadno kontaktovat a dozvědět se více o vašem pokoji.

  1. Přepněte přepínač u sociální sítě, kterou chcete povolit.
  2. Zadejte název svého účtu na této síti.

Klikněte na kartu Reputation pro pokračování.

Podobně jako karta Social media, tuto kartu použijete, pokud má tento pokoj pro hosty samostatné hodnocení nebo další ocenění, která chcete zde zdůraznit.

Vaše reputace je vaše digitální měna a chcete ji mít s sebou, kamkoli jdete. Záznam o reputaci může být cokoli, za co se vaše nemovitost chce pochválit, například hodnocení třetí stranou nebo ocenění z kuchařské soutěže, kde váš šéfkuchař získal zlato. V této sekci můžete přidat své skóre a hodnocení z celého internetu.

Klikněte na tlačítko Add reputation score.

  1. Kategorie Vyberte typ skóre, které chcete přidat. např. Hodnocení třetí stranou
  2. Poskytovatel Zadejte, kdo vám skóre udělil. např. BigOTA.com
  3. Typ hodnocení Vyberte formu, ve které jste skóre obdrželi. např. Číselné
  4. Datum Volitelně zadejte datum, kdy jste skóre obdrželi.
  5. Hodnocení Zadejte skóre, které jste obdrželi. např. 8.5
  6. Maximální hodnocení Volitelně zadejte maximální možné skóre pro tento typ ocenění. např. 10

Klikněte na kartu Attribute Based Selling pro pokračování.

Všechny naše zařízení mají svou vlastní sekci ABS. Tato sekce vám umožňuje vytvářet příležitosti k upsellu na hlavním inventáři nebo udělat netransakční typ inventáře transakčním. Důrazně doporučujeme vytvořit tyto příležitosti, abyste se mohli během rezervačního procesu potenciálně spojit s rezervujícím za vyšší cenu.

  • Cenová úroveň Dejte cestovateli rychlý přehled o tom, jak drahý je tento pokoj pro hosty. Ano… pro pokoj, ne pro doplňky.
  • Aktivní Přepínač přepněte na 🛑, pokud chcete, aby tento pokoj nebyl dostupný k rezervaci ve všech hlavních cenách a prodejních kanálech.
  • Provizní Uveďte, zda affiliate partneři získávají provizi z tohoto inventáře.
  • Doporučený Uveďte, zda by měl být tento pokoj více zvýrazněn, pokud se taková možnost objeví.
  • Prodej založený na atributech Přepínač zapněte na ✅ pro povolení ABS na tomto inventáři. Po povolení musíte přidat alespoň 1 ABS položku k prodeji

Po povolení ABS můžete začít přidávat doplňkové položky a zpřístupnit je k prodeji.

Ve výchozím nastavení je již vytvořena prázdná položka. Další můžete přidat kliknutím na tlačítko Add item for sale.

  • Název Dejte své doplňkové položce název. např. Čokoládové lanýže s šampaňským od Royce
  • Typ ceny Uveďte, jak chcete cenu počítat. např. Půjčovna paddleboardů. Nastavte na Per hour, pokud je cena založena na počtu hodin pronájmu.
  • Základní cena Zadejte běžnou cenu této položky. např. 20 / hodinu
  • Sleva Zadejte cenu, kterou uživatelé Wink získají při rezervaci položky spolu s pokojem. např. 15 / hodinu

Můžete omezit dostupnost této položky nastavením minimálních / maximálních limitů množství. Pokud budeme pokračovat v našem příkladu půjčování paddleboardu na hodinu, ale chceme, aby si host rezervoval alespoň 2 desky najednou, uděláme:

  • Minimální množství Omezte na minimální množství, které musí být rezervováno. např. 2 paddleboardy
  • Maximální množství Omezte na maximální množství, které může být rezervováno. např. nechte prázdné pro neomezený max
  • Název Dejte své doplňkové položce název. např. Stand Up Paddleboard
  • Popis Popište doplňkovou položku v jednom nebo dvou odstavcích. např. Nezůstávejte jen sedět - vezměte pádlo do ruky!

Pro přidání nové fotografie nebo videa k vaší doplňkové položce:

  1. Click on the Upload media button.
  2. Media can be added:
    • By dragging images from your computer onto the window or click Browse.
    • By pasting an external URL that points to an image.
    • By using your laptop camera.
    • From your Google Drive account.
    • From your Dropbox account.
    • From Shutterstock
    • From gettyimages
    • From iStock
    • From Unsplash
  3. When uploading single images, you’ll be asked if you want to crop the image before uploading.
  4. Once your image has finished uploading, the pop-up window will close and the image will show up in your list of media.

Requirements

  • Images cannot exceed 10Mb in size.
  • Videos cannot exceed 50Mb in size.
  • We support all recognized image and video formats, including PDF.

Recommendations

  • 2560w x 1440h (16x9 aspect ratio) for your featured image.
  • 2560w x 1920h (4:3 aspect ratio) for all other images.
  • Image size should not be larger than 5Mb. Please compress your images before uploading to Wink.

Metadata

You can add additional metadata to your images and video by clicking on the ✏️ icon next to your image.

Metadata can be:

  • Lifestyle Set it if an image represent a specific lifestyle.
  • Category Set it if it matches a specific category. e.g. Pool view
  • Captions Describe the image in any language you want.

Why use lifestyle?

If travelers are filtering on a specific lifestyle and your property shows up, we display the image that matches the traveler’s chosen lifestyle as your featured image; thereby making your property more relevant.

Klikněte na kartu Proximity pro pokračování.

Ne všechny položky inventáře se nacházejí přímo v areálu. Pokud máte inventář mimo areál, dejte to cestovateli vědět zde a budete mít možnost nastavit samostatnou polohu na mapě spolu s volitelnými kontaktními informacemi.

To může být užitečné například v případě vily, kterou hotel vlastní, ale která se nachází několik kilometrů od hotelu, a cestovatel chce vysvětlit taxikáři, jak se tam dostat.

Klikněte na tlačítko Save pro pokračování.

Vývojáři, kteří chtějí spravovat Guest Rooms, mohou přejít na Developers > APIs > Facilities.