Storno podmínky

Chcete-li spravovat své podmínky zrušení rezervace, klikněte naMonetize > Cancellation policiesz hlavního navigačního panelu.

Storno podmínky určují, jak se s finančními prostředky hosta nakládá v případě, že se host nemůže zúčastnit. Storno podmínky se dělí na dva různé druhy:

1. Vratné
2. Nevratné

Většinou tyto dvě možnosti stačí. Obě vám však dávají velký prostor pro další přizpůsobení podmínek zrušení.

:::tip[Zajímavost] Wink podporuje celkem 8500 variant storno podmínek. :::

Chcete-li vytvořit storno podmínky, klikněte naCreate a new cancellation policytlačítko.

Nevratné

Chcete-li vytvořit storno podmínky s nevratnou platbou, nastavte přepínač do polohy 🛑, když se zobrazí dotaz, zda je pojistka vratná.

Možnosti

Volitelně si můžete nakonfigurovatnon-refundabledále pro větší kontrolu.

• Kolik je hostovi účtováno za zrušení rezervace?Ve výchozím nastavení je nevratná politika 100% nevratná politika. Výši platby si můžete upravit zde.např. 50 % z celkové ceny
• Má obvinění nějakou lhůtu?Pokud jste částku doladili, můžete ji dále doladit nastavením, jak dlouho bude tato částka platit.např. do 3 dnů před příjezdem
• Kolik je hostovi účtováno za zrušení rezervace po uplynutí lhůty?V případě, že host překročí výše stanovenou lhůtu, můžete stanovit částku, kterou host zaplatí po uplynutí lhůty.např. 70 % z celkové ceny

Vratné

Chcete-li vytvořit storno podmínky s možností vrácení peněz, nastavte přepínač do polohy ✅, když se zobrazí dotaz, zda je pojistka vratná.

Možnosti

Volitelně si můžete nakonfigurovatrefundabledále pro větší kontrolu.

• Jak dlouho před příjezdem může host rezervaci zdarma zrušit?Ve výchozím nastavení je vratná pojistka vždy 100% vratná. Lhůtu si můžete upravit zde.např. 3 dny před příjezdem
• Kolik by měl být hostovi účtován, pokud dojde ke zrušení rezervace po výše uvedené lhůtě?Pokud jste termín upřesnili, můžete nastavit částku, kterou host zaplatí po jeho uplynutí.např. 50 % z celkové ceny
• Kolik by měl být hostovi účtován poplatek za „nedostavení se“?V případě, že se host nedostaví, můžete nastavit částku, která mu bude účtována zaNo show.např. 100 % z celkové ceny