Condicions del servei

CONDICIONS GENERALS DE WINK PER A AFILIATS

En registrar-se i inscriure’s al programa de socis de Wink com a soci afiliat, l’afiliat ha revisat, entès, reconegut i accepta els termes i condicions d’aquest acord d’afiliació (l’“acord”).
ENTRE:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., una empresa constituïda sota les lleis de Singapur i amb domicili social a #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapur 228095 amb número de registre d’IVA 201437335D (d’ara endavant anomenada “Wink”), i
L’AFILIAT, amb les dades establertes al Formulari de Registre de Soci Afiliat o que han estat enviades en línia (l’“Afiliat”).

Wink i l’Afiliat són una “Part” d’aquest Acord i col·lectivament es denominen les “Parts”.

CONSIDERANT QUE:
(i) Wink opera un sistema en línia (el “Sistema”) a través del qual els allotjaments participants (col·lectivament els “Proveïdors d’Allotjament”, cada “Proveïdor d’Allotjament”) poden posar el seu inventari disponible per a reserva, i a través del qual els Hostes poden fer reserves en aquests Proveïdors d’Allotjament (el “Servei”);
(ii) Wink no posseeix, controla, ofereix ni gestiona cap llistat. Wink no és part dels contractes celebrats directament entre els Proveïdors d’Allotjament i els Hostes. Wink no actua com a agent en cap capacitat per als Proveïdors d’Allotjament;
(iii) Wink manté i explota els seus propis llocs web (els “Llocs Web de Wink”), i també proporciona el Servei i enllaços al Servei en els llocs web de tercers;
(iv) l’Afiliat posseeix, controla, allotja i/o opera un o més dominis d’Internet, llocs web i aplicacions;
(v) l’Afiliat i Wink desitgen que l’Afiliat faci el Servei (directa o indirectament) disponible als seus clients i visitants dels Llocs Web i Apps de l’Afiliat i en la forma i sota els termes i condicions (d’ara endavant anomenats els ”Termes”) establerts en aquest Acord.

Per tant, les Parts han acordat el següent:

1. Definicions

1.1 A més dels termes definits en altres parts d’aquest Acord, s’apliquen les següents definicions al llarg d’aquest Acord, tret que s’indiqui el contrari:

“Allotjament” significa qualsevol forma d’allotjament, incloent però no limitat a Proveïdors d’Allotjament, motels, cases d’hostes, bed & breakfasts, albergs, vil·les, apartaments (amb servei o no), lodges, hostals, allotjament per a hostes, resorts, condominiums, allotjament de càmping i qualsevol altre tipus d’allotjament o proveïdor d’allotjament (sigui o no disponible als Llocs Web de Wink).
“Proveïdor(s) d’Allotjament” significa qualsevol Part que crea un compte a Wink amb la intenció de vendre el seu propi inventari d’habitacions i serveis auxiliars a través de la plataforma Wink.
”Marques de Proveïdors d’Allotjament” significa qualsevol terme o paraula clau que sigui igual o confusament similar (incloent variacions, traduccions, errors ortogràfics i formes singulars/plurals) a qualsevol marca registrada o nom comercial (registrat o no) pertanyent o propietat de qualsevol Proveïdor d’Allotjament.
”Afiliat” significa la Part de la qual les dades (de contacte) rellevants estan establertes al Formulari de Registre de Soci Afiliat.
“Sortides d’Afiliats” té el significat establert a la clàusula 5.4.
”Grup d’Afiliats” significa l’Afiliat i la companyia matriu última de l’Afiliat (incloent el grup d’empreses o entitats sota el Control (directe o indirecte) de (la companyia matriu última o accionistes de) l’Afiliat).
”Formulari de Registre de Soci Afiliat” significa el formulari d’inscripció i registre en línia que ha de ser completat per l’Afiliat.
”Lloc(s) Web de l’Afiliat” significa el o els llocs web i Apps propietat, controlats, allotjats i operats per l’Afiliat on el Servei estarà disponible.
“App(s)” significa una aplicació nativa per a dispositius mòbils.
“Acord” significa aquest acord.
“Reserva” significa una transacció exitosa registrada per Wink d’un Hoste per a la reserva d’un Proveïdor d’Allotjament.
“Comissió de Reserva” és el 1,5% deduït de la comissió de l’Afiliat com a taxa de processament per Wink.
“Valor de Reserva” és l’import total recaptat pel Facilitador de Pagaments de l’hoste per una Reserva.
“Clàusula” significa una clàusula d’aquest Acord.
”Comissió” significa l’import degut a l’Afiliat abans de la deducció de la Taxa de Servei de Pagament i la Comissió de Reserva per a cada Transacció Materialitzada d’acord amb aquest Acord.
”Connexions” significa tots els components web, enllaços, pàgines d’aterratge i/o fluxos JSON i/o enllaços profunds i/o hipervincles, creats, allotjats i mantinguts per Wink.
”Contingut” significa tota la informació (descriptiva) dels Proveïdors d’Allotjament disponible al Lloc Web de Wink, incloent però no limitat a informació i descripcions dels Proveïdors d’Allotjament, ressenyes d’hostes, metadades, detalls de les instal·lacions i polítiques (de cancel·lació/no presentació) i termes generals dels Proveïdors d’Allotjament (incloent qualsevol traducció) i fotos, vídeos, imatges, però excloent tarifes i disponibilitat (incloent actualitzacions, modificacions, substitucions, afegits o esmenes).
”Control” significa la possessió del poder o capacitat per (directa o indirectament, sola o en concert amb altres, ja sigui per propietat d’accions amb dret a vot o altres interessos, una societat o d’altra manera) (i) exercir o fer exercir més de la meitat dels drets de vot en l’assemblea d’accionistes d’una empresa, (ii) nomenar més de la meitat dels directors (executius o no) o directors de supervisió d’una empresa, o (iii) dirigir o fer dirigir la gestió relativa a una empresa.
”Dades del Client” significa la informació personalment identificable de l’Hoste (“PII”), incloent però no limitat a nom, adreça (incloent correu electrònic), dades de targeta de crèdit i altra informació confidencial i privada de l’Hoste.
”Doble Servei” significa múltiples anuncis a la mateixa pàgina de resultats d’un motor de cerca amb la finalitat de dirigir trànsit a llocs web o pàgines similars amb contingut similar.
”Hoste” significa un visitant dels Llocs Web o Apps que ha completat una reserva amb un Proveïdor d’Allotjament a través del Servei.
”Dret de Propietat Intel·lectual” significa qualsevol patent, dret d’autor, invencions, drets de base de dades, dret de disseny, disseny registrat, marca comercial, nom comercial, marca, logotips, marca de servei, know-how, model d’utilitat, disseny no registrat o, quan sigui rellevant, qualsevol sol·licitud d’aquests drets, know-how, nom comercial o de negoci, nom de domini (amb qualsevol domini d’alt nivell (codi de país), per exemple .com, .net, .co.th, .de, .fr, eu, .co.uk, etc.) o altres drets o obligacions similars, registrats o no, o altres drets industrials o de propietat intel·lectual existents en qualsevol territori o jurisdicció del món.
”JSON” significa una connexió JSON entre la base de dades de Wink i la base de dades de l’Afiliat que pot ser proporcionada per Wink sota termes a acordar.
”Enllaç” significa una icona, objecte, gràfic o text incrustat dins d’una pàgina web o correu electrònic que consisteix en un punter d’hipertext a l’adreça URL de Wink als Llocs Web de l’Afiliat.
“Transacció de Comerciant” significa una Transacció Materialitzada en què el Facilitador de Pagaments és el comerciant registrat, recaptant fons directament de l’Hoste per la reserva.
“Transacció(s) Materialitzada(s)” significa la reserva feta per un visitant dels Llocs Web i/o Apps de l’Afiliat que, a través de la Connexió, ha fet una reserva amb un Proveïdor d’Allotjament, i que ha resultat en la prestació efectiva de l’allotjament, confirmada a Wink pel Proveïdor d’Allotjament. Les Transaccions Materialitzades sempre s’ajustaran per esmenes (p. ex. estades reduïdes), devolucions, frau amb targeta de crèdit, deutes incobrables o altres. Per evitar dubtes, cancel·lacions, no presentacions, etc. mai es consideraran Transaccions Materialitzades.
”Micro Lloc” significa totes les versions de marca blanca del lloc web principal de Wink, que són propietat, creades, allotjades i mantingudes per Wink. El Micro Lloc pot estar marcat amb un logotip ‘powered by Wink’ o equivalent.
“Comissió Neta” és l’import degut a l’Afiliat per Transaccions Materialitzades després de la deducció de la Taxa de Servei de Pagament i la Comissió de Reserva.
”Cerca de Pagament” significa qualsevol forma de publicitat en línia que vincula la presentació d’un anunci a una sol·licitud de cerca basada en paraules clau específiques.
“Facilitador de Pagaments” és una filial totalment propietat de Traveliko Singapore Pte. Ltd., que gestiona els Serveis de Pagament, recaptant pagaments dels hostes (“Pay-in”), carregant el mètode de pagament associat a la seva compra, com targeta de crèdit, dèbit, transferència bancària, criptomonedes o PayPal, etc., i distribueix els fons deguts (“Comissió Neta”) al compte bancari local de l’Afiliat.
“Pay-in” significa l’adquisició d’un pagament fet per un hoste pel Facilitador de Pagaments.
“Pay-out” significa la distribució de la Comissió Neta a l’Afiliat pel Facilitador de Pagaments.
“Taxa de Servei de Pagament” és el 4% deduït de la comissió de l’Afiliat com a taxa d’adquisició de pagament pel Facilitador de Pagaments.
”Comparació de Preus” significa la comparació de preus i/o disponibilitat dels Proveïdors d’Allotjament disponible a partir de dues o més plataformes de reserva en línia de Proveïdors d’Allotjament.
”Reventa” té el significat establert a la Clàusula 4.1.7.
“Portal de Venedors” té el significat establert a la Clàusula 4.1.8.
”SEM” significa màrqueting en motors de cerca i inclou qualsevol forma de màrqueting en línia que busca promocionar llocs web augmentant la seva visibilitat en les pàgines de resultats dels motors de cerca mitjançant optimització, col·locació pagada, publicitat contextual o inclusió pagada.
”SEO” significa optimització per a motors de cerca i inclou el procés de (i) millorar el volum o qualitat del trànsit a un lloc web o pàgina web des de motors de cerca via resultats “naturals” o no pagats (“orgànics” o “algorítmics”), o (ii) aconseguir o crear un millor posicionament en els resultats de motors de cerca per a una paraula clau o paraules clau específiques.
“Nom de Domini Similar” té el significat establert a la Clàusula 4.7.1.
”Regulacions Anti-Spam” significa qualsevol política, regulació, restricció o obligació prescrita, declarada aplicable o anunciada periòdicament per Plataformes de Tercers que (i) prohibeixen o impedeixen Doble Servei, Cloaking o qualsevol tècnica o mètode similar, o (ii) contenen restriccions o regulacions addicionals respecte a l’spamming o la preservació d’una experiència d’usuari única.
”Plataformes de Tercers” significa qualsevol motor de cerca (proveïdor de màrqueting), motor de meta-cerca, aranyes de motors de cerca, llocs de cerca de viatges, llocs de comparació de preus, comunitats de xarxes socials, navegadors, serveis de compartició i allotjament de contingut i serveis de blogs multimèdia o altres canals (similars) o altres formes de mitjans (d’allotjament de trànsit), ja sigui en línia o fora de línia.
”Llocs Web” significa els llocs web de Wink i les seves empreses afiliades i socis afiliats (incloent els Llocs Web de l’Afiliat) on el producte i servei de Wink està disponible.
”Competidor de Wink” significa qualsevol competidor directe o indirecte de Wink (excloent, per evitar dubtes, empreses del grup Wink).
”Dades de Wink” significa els Drets de Propietat Intel·lectual de Wink i el Contingut proporcionat a l’Afiliat sota aquest Acord i altra informació que de tant en tant sigui propietat o utilitzada per Wink o incorporada o inclosa als Llocs Web de Wink o posada a disposició per Wink a l’Afiliat (p. ex. tarifes i disponibilitat).
”Llocs Web de Wink” significa els llocs web de Wink, incloent però no limitat a Wink, traveliko.com i totes les versions locals o alternatives (amb qualsevol domini d’alt nivell), així com qualsevol variació, incloent però no limitat a llocs web mòbils, aplicacions mòbils, etc.

1.2 Cap Societat

1.2.1 Aquest Acord no té la intenció, ni res aquí o en qualsevol dels acords contemplats aquí ha de ser interpretat, per crear una empresa conjunta o la relació de socis, societat o principal i agent entre les Parts.

1.2.2 Excepte acord escrit en contrari per part de Wink o com s’estableix en aquest Acord, l’Afiliat no publicarà en cap lloc dels Llocs Web de l’Afiliat cap declaració, expressa o implícita, que el lloc web formi part, estigui avalat o sigui un lloc web oficial de Wink.

1.2.3 L’Afiliat pot relacionar-se directament amb els Proveïdors d’Allotjament per determinar tarifes exclusives o preferents, termes, promocions, paquets addicionals i similars.

2. Abast d’aquest Acord

2.1 No exclusivitat
Sota els termes i condicions d’aquest Acord, l’Afiliat operarà com a distribuïdor no exclusiu (afiliat) de Wink.

2.2 Servei

2.2.1 Durant la vigència d’aquest Acord, les Parts han acordat que el Servei serà posat a disposició per Wink a l’Afiliat tal com s’estableix al Formulari de Registre de Soci Afiliat (p. ex. Enllaç o Micro Lloc) i al lloc web establert al Formulari de Registre de Soci Afiliat (p. ex. els Llocs Web de l’Afiliat).

2.2.2 Quan una reserva és feta per un visitant als Llocs Web de l’Afiliat a través del Sistema, Wink serà responsable de transmetre les dades rellevants de la reserva des del visitant que ha completat la reserva al Proveïdor d’Allotjament (p. ex. data d’arribada, nombre de nits, tipus d’habitació, nom de l’hoste) i d’enviar la confirmació (per correu electrònic) i/o el cupó de confirmació a l’Hoste.

2.2.3 El Servei inclourà serveis d’atenció al client per a benefici dels Hostes. L’Afiliat remetrà ràpidament totes les qüestions i problemes relacionats amb el servei d’atenció al client respecte al Servei, la reserva (incloent qualsevol modificació o cancel·lació), el Proveïdor d’Allotjament i altres qüestions rellevants (de pagament), queixes i preguntes directament a (el centre d’atenció al client de) Wink i no proporcionarà cap servei addicional en aquest sentit.

2.3 Enllaç o Micro Lloc

2.3.1 En cas que el Servei es posi a disposició a través de l’Enllaç, l’Afiliat haurà d’integrar i fer disponible l’Enllaç a cost propi en llocs destacats, pàgines web i en la ubicació, mida i forma indicades per Wink o acordades mútuament per les Parts.

2.3.2 En cas que el Servei es posi a disposició a través del Micro Lloc, l’Afiliat haurà d’integrar i fer disponibles les Connexions i/o el Micro Lloc a cost propi en llocs destacats, pàgines web i en la ubicació, mida i forma indicades per Wink o acordades mútuament per les Parts.

3. Llicència

3.1 Llicència mútua

3.1.1 Subjecte a la Clàusula 4.4, Wink concedeix a l’Afiliat un dret i llicència no exclusius, revocables, restringits, lliures de royalties i mundials per:

mostrar elements de les Dades de Wink i altra informació dels Proveïdors d’Allotjament als Llocs Web de l’Afiliat, tot segons proporcionat o posat a disposició per Wink a l’Afiliat;
promocionar i comercialitzar el Servei subjecte als termes d’aquest Acord.

3.1.2 L’Afiliat concedeix a Wink un dret i llicència lliure de royalties i mundial per:

incorporar, integrar, incloure i mostrar l’Enllaç, el Micro Lloc i/o la Connexió (segons correspongui) als Llocs Web de l’Afiliat, i
fer disponible el Servei als Llocs Web de l’Afiliat.

3.2 Cap dret de sublicència i no divulgació

3.2.1 Excepte acord escrit en contrari per part de Wink, l’Afiliat no tindrà dret a sublicenciar els drets concedits sota la Clàusula 3.1.1, ni sublicenciar l’Enllaç o la Connexió a tercers, ni hipervincular al Lloc Web de Wink a través o en col·laboració amb (els llocs web de) empreses dins del Grup d’Afiliats i/o tercers.

3.2.2 Excepte acord escrit en contrari per part de Wink o com s’estableix en aquest Acord, l’Afiliat no podrà vendre, usar, transferir, (sub)licenciar, comunicar, divulgar, posar a disposició, permetre accés, revelar o difondre les Dades de Wink o el Contingut (i) a cap tercer, (ii) per a comparació de preus/disponibilitat, llocs, ressenyes o investigacions, (iii) per a qualsevol altre propòsit que no sigui (generar reserves de Proveïdors d’Allotjament a través) del Servei, o (iv) d’altra manera.

4. Pactes i compromisos

4.1 Pactes, compromisos i obligacions generals

4.1.1 Subjecte als termes d’aquest Acord, l’Afiliat es compromet a fer esforços comercials raonables per (i) personalitzar els Llocs Web de l’Afiliat i integrar l’Enllaç, Connexions i/o el Micro Lloc de manera que generi el màxim trànsit possible al Lloc Web de Wink o als Llocs Web de l’Afiliat, i (ii) promocionar i comercialitzar els Proveïdors d’Allotjament i l’opció de reservar-los als Llocs Web de l’Afiliat dins la seva xarxa comercial i interna, posant a disposició la seva xarxa i canals de distribució (p. ex. internet i intranet).

4.1.2 L’Afiliat es compromet a no prendre ni ometre accions que puguin afectar la relació de Wink amb els Proveïdors d’Allotjament disponibles als Llocs Web de Wink. L’Afiliat es compromet a no causar ni permetre res que pugui excloure Wink del procés de reserva amb qualsevol Proveïdor d’Allotjament.

4.1.3 L’Afiliat es compromet a no comunicar-se amb cap Proveïdor d’Allotjament, excepte segons la Clàusula 1.2.3, respecte a reserves (consumides) fetes a través del Sistema o per qualsevol servei d’atenció al client relacionat amb aquestes reserves.

4.1.4 L’Afiliat mantindrà i ajustarà diligentment el contingut dels Llocs Web de l’Afiliat i els mantindrà actualitzats i precisos. Corregirà ràpidament qualsevol error o omissió als Llocs Web de l’Afiliat i en la informació dels Proveïdors d’Allotjament després de ser-ne conscient o notificat per Wink.

4.1.5 L’Afiliat no avaluarà ni extreurà programàticament informació (incloent ressenyes d’hostes) de cap part del Lloc Web de Wink (p. ex. screen scrape) ni intentarà fer-ho, ni copiarà, reproduirà, modificarà, alterarà, adaptarà, desmuntarà, desxifrarà, o determinarà el codi font o idees subjacents dels enllaços o contingut del Lloc Web de Wink per cap mitjà; no carregarà virus, cavalls de Troia, cucs, ordres de robot o altres rutines de programació destinades a danyar o interceptar sistemes o dades; no farà representacions falses o enganyoses als visitants o públic general relacionades amb l’empresa, serveis, enllaços o Lloc Web de Wink; no intentarà obtenir crèdit o comissions per mitjà d’enganys; ni causarà perjudici a Wink o al Lloc Web de Wink. Qualsevol violació d’aquestes disposicions pot comportar la terminació immediata de l’Afiliat del programa i la pèrdua de pagaments pendents.

4.1.6 L’Afiliat no farà cap còpia estàtica del Contingut o cap part del Lloc Web de Wink (incloent ressenyes d’hostes).

4.1.7 Segons aquest Acord, l’Afiliat no obtindrà benefici de reserves addicionals a la comissió rebuda de Wink. L’Afiliat (incloent empleats i persones autoritzades) no farà reserves amb cap Proveïdor d’Allotjament al Lloc Web de Wink o Lloc Web de l’Afiliat amb la finalitat de revendre-les a tercers (la “Reventa”). Per evitar dubtes, Wink pot considerar qualsevol reserva com a Reventa si el pagament no prové directament de la persona en nom de la qual es fa la reserva. La Reventa és una violació material d’aquest Acord. En cas de Reventa, Wink es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar reserves sense notificació ni reemborsament i pot rescindir immediatament la participació de l’Afiliat al programa, sense perjudici d’altres recursos, incloent la pèrdua de comissions i reclamació de compensació.

4.1.8 Wink proporciona a l’Afiliat accés a un lloc web designat de Wink (el “Portal de Venedors”), amb ID d’usuari i contrasenya que permeten monitoritzar les reserves d’allotjament a través dels Llocs Web de l’Afiliat i tota la informació de gestió rellevant disponible en línia. L’Afiliat ha de protegir i mantenir confidencials aquestes credencials i notificar immediatament a Wink qualsevol ús indegut o sospita de vulneració de seguretat.

4.1.9 Qualsevol reserva amb un Proveïdor d’Allotjament feta per l’Afiliat al Lloc Web de Wink o Lloc Web de l’Afiliat està subjecta als Termes d’Ús de Wink, que poden ser actualitzats periòdicament. L’Afiliat no usarà el Lloc Web de Wink ni el seu contingut per a cap propòsit comercial excepte per rebre comissions segons aquest Acord.

4.1.10 L’Afiliat reconeix que els pactes, compromisos, obligacions i restriccions d’aquesta Clàusula 4 són raonables i importants per a Wink, especialment per (i) la seva disposició a celebrar aquest Acord i posar a disposició el Servei, Contingut i Drets de Propietat Intel·lectual de Wink a l’Afiliat, i (ii) la protecció de la bona voluntat, producte, servei i reputació de Wink. Aquests compromisos s’apliquen també a qualsevol persona amb accés al Portal de Venedors a través de l’ID de l’Afiliat, persones que representin raonablement l’Afiliat i empreses del Grup d’Afiliats. L’Afiliat garantirà que aquestes persones compleixin aquests termes.

4.2 Bona voluntat, protecció de marca i trànsit

4.2.1 Per protegir el producte, servei, marca i bona voluntat de Wink, l’Afiliat es compromet que els Llocs Web de l’Afiliat (incloent altres llocs web propietat, controlats o allotjats per l’Afiliat o empreses del Grup d’Afiliats), excepte el Micro Lloc, seran suficientment i substancialment diferents del Lloc Web de Wink (a criteri exclusiu de Wink). L’Afiliat reconeix que durant la vigència d’aquest Acord i després:
(a) l’aspecte i sensació dels Llocs Web de l’Afiliat seran clarament diferents del Lloc Web de Wink, incloent esquema de colors, composició, tipografies, disseny i disposició (incloent la marca), botons, caixes, banners i característiques disponibles (excepte les necessàries per al compliment de les obligacions de l’Afiliat);
(b) qualsevol logotip usat als Llocs Web de l’Afiliat serà clarament diferent del logotip de Wink (excepte logotips proporcionats per Wink per a ús de l’Afiliat);
(c) l’Afiliat no imitarà ni copiarà els Llocs Web de Wink (en general o en característiques, pàgines, formularis, composició o aspectes nous);
(d) l’Afiliat complirà ràpidament i a cost propi qualsevol sol·licitud raonable de Wink per fer canvis o esmenes als Llocs Web de l’Afiliat que siguin confusament o significativament similars a qualsevol element del Lloc Web de Wink.

4.3 Drets de Propietat Intel·lectual

4.3.1 L’Afiliat reconeix que Wink i/o els seus llicenciadors mantenen la propietat de tots els drets, títol i interès en els Drets de Propietat Intel·lectual de Wink o incorporats al Lloc Web de Wink, incloent el logotip de Wink, el Contingut i les Dades de Wink. Res d’aquest Acord es considerarà transferència d’aquests drets a l’Afiliat.

4.3.2 L’Afiliat no divulgarà, integrarà, inclourà, usarà, combinarà, explotarà, incorporarà ni posarà a disposició el Contingut i les Dades de Wink (o part d’aquests) (a) amb el seu propi contingut o el d’un Competidor de Wink (incloent Proveïdors d’Allotjament), (b) per a si mateix (excepte per habilitar el Servei i Sistema segons aquest Acord), (c) per a qualsevol Competidor de Wink (incloent Proveïdors d’Allotjament), o (d) per a qualsevol altre propòsit o a través de Plataformes de Tercers, excepte expressament previst en aquest Acord. L’Afiliat no modificarà ni crearà obres derivades basades en el Contingut i aquest no inclourà enllaços o referències a llocs web de Competidors de Wink.

4.3.3 L’Afiliat no registrarà, adquirirà, usarà ni comprarà noms de domini d’Internet que incorporin paraules idèntiques o confusament similars a “Wink” o variacions, traduccions o errors ortogràfics.

4.3.4 En signar aquest Acord, Wink no renuncia ni perd cap dret legal o contractual respecte als Drets de Propietat Intel·lectual de Wink contra l’Afiliat o tercers.

4.4 Promoció i màrqueting

4.4.1 Durant la vigència d’aquest Acord, l’Afiliat es compromet a no realitzar ni autoritzar (a través de tercers) activitats de (a) Cerca de Pagament, SEM o SEO, (b) qualsevol activitat per influir injustament en els resultats de Plataformes de Tercers, o (c) qualsevol altra forma de publicitat en línia dirigida, respecte a:

el Servei;
el Lloc Web de Wink;
el Contingut;
les Dades de Wink;
les Marques de Wink;
les Marques de Proveïdors d’Allotjament (excepte si el propietari ha donat consentiment previ per escrit);
el Lloc Web de l’Afiliat en la mesura que aquestes activitats estiguin relacionades amb (a) l’oferta, reserva o allotjament (a través del Servei o no), o (b) informació sobre allotjament.

La prohibició respecte als punts (i) fins (v) sobreviu a la terminació d’aquest Acord.

4.4.2 L’Afiliat no usarà ni explotarà les Plataformes T per evitar o eludir els seus compromisos o restriccions sota aquest Acord.

4.4.3 L’Afiliat no explotarà ni usarà el Contingut per a cap propòsit o a través de Plataformes de Tercers excepte expressament previst en aquest Acord.

4.4.4 Durant la vigència d’aquest Acord (i després respecte a les Marques i Dades de Wink), l’Afiliat complirà immediatament qualsevol sol·licitud raonable de Wink per adherir-se a aquesta Clàusula 4.4, en cas contrari Wink pot rescindir immediatament sense perjudici dels seus drets legals i contractuals.

4.5 No a Doble Servei ni Cloaking

4.5.1 Els Llocs Web de l’Afiliat no estaran (directa o indirectament) vinculats als Llocs Web de Wink per Doble Servei o tècniques similars o altres restriccions segons les Regulacions Anti-Spam.

4.5.2 Si el Servei es posa a disposició a través de l’Enllaç o Micro Lloc, l’Afiliat no farà disponible el Servei a través de llocs de cerca de viatges o comparació de preus, excepte acord escrit en contrari per Wink.

4.5.3 L’Afiliat no farà disponible ni presentarà el Contingut als Plataformes de Tercers amb la intenció d’enganyar o manipular editors humans, aranyes de motors de cerca o motors de cerca per obtenir millor posicionament o visualització mitjançant Cloaking o tècniques similars.

4.5.4 L’Afiliat es compromet a complir les Regulacions Anti-Spam i sol·licituds raonables de Wink per evitar incompliments. L’Afiliat renuncia a qualsevol defensa o reclamació contra Wink en aquest sentit.

4.6 No sol·licitud

L’Afiliat es compromet a no contactar, sol·licitar ni acceptar cap Proveïdor d’Allotjament (i) com a soci comercial per reserves directes o indirectes a través dels Llocs Web de l’Afiliat, (ii) per venda d’espai publicitari o altres finalitats de publicitat o màrqueting (banners, enllaços, pop-ups, etc.), o (iii) per qualsevol altra raó.

4.7 Noms de domini similars

4.7.1 Si l’Afiliat té o usa un nom de domini confusament similar a les Marques de Wink (el “Nom de Domini Similar”) per als Llocs Web de l’Afiliat (a criteri de Wink) o desitja registrar-ne un (amb aprovació prèvia de Wink), s’aplica el següent. L’Afiliat no haurà de (i garantirà que les empreses sota el seu Control no ho facin):

licitar o comprar drets de col·locació a Internet per al Nom de Domini Similar o parts similars en qualsevol publicitat, incloent publicitat web;
incloure el Nom de Domini Similar o variacions en meta tags de qualsevol codi web;
comprar o usar paraules clau de Plataformes de Tercers per redirigir trànsit al Nom de Domini Similar;
comprar el Nom de Domini Similar o variacions per a ús en enllaços de text, anuncis banner, pop-ups o altres tipus d’anuncis associats a campanyes de paraules clau.

4.7.2 Pel que fa a Noms de Domini Similars diferents del Lloc Web de l’Afiliat, les Parts han acordat que (i) aquests noms estaran vinculats directament al Lloc Web de l’Afiliat mitjançant redirecció directa i no estaran disponibles activament en línia, i (ii) l’Afiliat (ni el Grup d’Afiliats) no comercialitzarà, promocionarà, disposarà, vendrà, oferirà, anunciarà, sublicenciarà, posarà a disposició, permetrà accés, farà referència, publicarà o distribuirà aquests noms.

4.8 Comparació de preus

4.8.1 Si l’Afiliat ofereix Comparació de Preus en un Lloc Web rellevant segons el Formulari de Registre, tindrà accés exclusiu a les tarifes i dades de disponibilitat dels Proveïdors d’Allotjament rellevants disponibles al Lloc Web de Wink (les “Dades de Tarifes i Disponibilitat”) mitjançant connexió directa als servidors web de Wink (via connexió JSON). Aquestes dades s’oferiran segons termes addicionals establerts per Wink.

4.8.2 Les Dades de Tarifes i Disponibilitat no inclouen ni l’Afiliat podrà usar, copiar o incloure a les seves webs on hi hagi Comparació de Preus, les Dades i Contingut de Wink o de tercers amb qui Wink té relació contractual.

4.8.3 Si l’Afiliat ofereix Comparació de Preus, garantirà que les tarifes dels Competidors de Wink (incloent tots els Proveïdors d’Allotjament o centres de reserva, agents o intermediaris) al Lloc Web de l’Afiliat siguin exactes, correctes i no enganyoses respecte a les tarifes reals als llocs web dels Proveïdors de Tercers.

4.8.4 Wink serà tractat almenys tan favorablement al lloc de Comparació de Preus de l’Afiliat (en posicionament, visualització i oportunitats de conversió) com els millors Competidors de Wink, Proveïdors d’Allotjament o centres de reserva, agents o intermediaris relacionats amb Wink.

4.9 Càrrega de la prova, compliment, mesures cautelars i altres recursos

4.9.1 Les Parts reconeixen que en cas d’incompliment o infracció (presumpta o amenaçada) per part de l’Afiliat dels seus compromisos sota aquesta Clàusula 4, la càrrega de la prova recau en l’Afiliat. Això significa que Wink té el benefici de la presumpció i l’Afiliat ha de proporcionar proves suficients i concloents per defensar o rebutjar una reclamació.

4.9.2 En cas que un lloc web, campanya o anunci de Wink estigui vinculat al Lloc Web o campanya de l’Afiliat (o viceversa) o en cas d’incompliment (amenaçat) de les Regulacions Anti-Spam per part de l’Afiliat, aquest haurà de (i) notificar immediatament a Wink i (ii) complir ràpidament amb totes les restriccions i prohibicions establertes o sol·licitades per Wink. L’Afiliat haurà de contactar amb cada Plataforma de Tercers o agència i revisar el Lloc Web i tot el contingut publicitari per complir amb aquest Acord o sol·licituds de Wink.

4.9.3 L’Afiliat reconeix que si no compleix ràpidament amb les sol·licituds raonables de Wink, Wink pot ajornar o suspendre les seves obligacions o rescindir immediatament aquest Acord, sense perjudici dels seus drets.

4.9.4 En cas d’incompliment per part de l’Afiliat, Wink pot:
(a) suspendre pagaments o rescindir aquest Acord immediatament sense previ avís;
(b) reduir la Comissió a 0% per totes les reserves o Transaccions Materialitzades durant l’incompliment;
(c) exigir la devolució de comissions pagades;
(d) en cas d’ús de Nom de Domini Similar i incompliment reiterat, exigir la transferència i registre del domini a nom de Wink en un termini de 20 dies hàbils, autoritzant irrevocablement Wink a signar documents necessaris.

5. Comissió

5.1 Wink pagarà a l’Afiliat una Comissió, que és el percentatge establert pel Proveïdor d’Allotjament sobre el valor de la reserva generada per Transaccions Materialitzades. Wink utilitza un Facilitador de Pagaments de Tercers per a les transaccions de Pay-in i Pay-out. Els Termes de Pagament s’estableixen en un acord separat.

5.2 El Percentatge de Comissió de l’Afiliat (ACP) és establert pel Proveïdor d’Allotjament. Per defecte és del 10%, però les parts poden acordar un percentatge diferent segons la Clàusula 1.2.3.

5.3 La Comissió es pagarà segons la fórmula:

Comissió = BV * ACP
Comissió Neta Paga (Pay-out) = Comissió - PSF - BF

“BV” significa Valor de Reserva
“ACP” significa Percentatge de Comissió de l’Afiliat
“BF” significa Comissió de Reserva (1,5%)
“PSF” significa Taxa de Servei de Pagament (4%)

5.4 Wink fa esforços comercials raonables per assegurar que totes les Transaccions Materialitzades siguin registrades, reportades i pagades. No obstant això, els registres de Wink seran finals i l’Afiliat no tindrà recurs per pèrdues o danys si Wink no registra o reporta correctament les Sortides d’Afiliats, excepte en casos de mala conducta greu o frau per part de Wink. En aquests casos, l’únic recurs de l’Afiliat serà rescindir aquest Acord i finalitzar la seva participació.

5.5 La Comissió Neta especificada és la única compensació que l’Afiliat té dret a rebre sota aquest Acord. L’Afiliat no té dret a altres beneficis. És responsabilitat de Wink verificar la precisió dels pagaments abans de fer-los i de l’Afiliat verificar-los a la recepció i notificar errors. No es podran fer reclamacions per sobrepagament o subpagament després de 90 dies naturals des de la data de pagament. Totes les comandes estan subjectes a acceptació per part de Wink segons les seves polítiques vigents. Aquestes polítiques poden canviar sense avís.

5.6 Wink mantindrà un registre auditable de totes les transaccions sota aquest Acord i proporcionarà a l’Afiliat accés a anàlisis i un tauler resumint totes les reserves futures i caducades. L’Afiliat també tindrà accés a informes de pagament amb guanys projectats i historial. Si Wink no manté registres o auditories precises, l’únic recurs de l’Afiliat serà rescindir aquest Acord i finalitzar la seva participació.

6. Representacions i garanties

6.1 Garanties de l’Afiliat

L’Afiliat declara i garanteix a Wink que durant la vigència d’aquest Acord:
(i) té tots els drets, títol, poder i autoritat per posseir, operar i usar els Llocs Web de l’Afiliat (incloent el domini) i incloure l’Enllaç, Micro Lloc o Connexió;
(ii) els Llocs Web de l’Afiliat no (a) usaran tàctiques Black Hat, violaran les Regulacions Anti-Spam, polítiques públiques o morals, ni (b) contindran contingut inapropiat, il·legal, difamatori, abusiu, ofensiu o obscè, (c) copiaran o semblaran formar part del Lloc Web de Wink o dels seus afiliats, (d) promouran discriminació, (e) promouran activitats il·legals, (f) violaran drets de propietat intel·lectual, (g) contindran informació enganyosa o promouran jocs d’atzar, o (h) seran inapropiats. Qualsevol violació pot comportar la terminació immediata i pèrdua de pagaments pendents;
(iii) no usarà mètodes publicitaris depredadors per generar trànsit des de llocs web de Wink o relacionats, incloent Wink.com, priceline.com, rentalcars.com, booking.com, kayak.com, opentable.com i altres notificats per Wink. També prohibirà aquests mètodes en llocs web sota el seu control. La publicitat depredadora inclou mètodes que creen o sobreposen enllaços o banners sense coneixement o permís del propietari del lloc. Qualsevol violació pot comportar la terminació immediata i pèrdua de pagaments pendents;
(iv) disposa i compleix amb tots els permisos, llicències i autoritzacions governamentals necessàries per operar;
(v) és un contractista independent i és responsable dels seus propis impostos i contribucions socials.

6.2 Garanties i compromisos de les Parts

6.2.1 Cada Part declara i garanteix a l’altra que durant la vigència d’aquest Acord:
(i) té plena capacitat corporativa per celebrar i complir aquest Acord;
(ii) ha pres totes les accions corporatives necessàries per autoritzar l’execució i compliment d’aquest Acord;
(iii) aquest Acord constitueix obligacions legals vàlides i vinculants segons els seus termes.

6.2.2 Cada Part farà esforços comercials raonables per protegir i salvaguardar els seus Llocs Web.

6.2.3 L’Afiliat declara que no farà ni oferirà cap pagament, regal o transferència de valor a funcionaris governamentals, partits polítics, entitats comercials o intermediaris per induir actes il·legals o obtenir avantatges indeguts. La violació d’aquesta disposició permet a Wink rescindir aquest Acord immediatament.

6.2.4 Per verificar el compliment de la clàusula 6.2.3, Wink pot auditar els llibres i registres de l’Afiliat durant hores laborals, fins a dues vegades cada 12 mesos.

6.3 Exempció de responsabilitat

6.3.1 Excepte que s’indiqui expressament, cap Part ofereix garanties expressa o implícites sobre aquest Acord i renuncia a garanties implícites de comerciabilitat o idoneïtat. Wink ofereix el Servei “tal qual” i no garanteix disponibilitat.

6.3.2 Les Parts reconeixen les dificultats inherents a l’ús d’Internet, incloent velocitats variables i congestió que poden causar interrupcions. Exclouen qualsevol responsabilitat per fallades temporals o parcials dels Llocs Web, Portal de Venedors, Sistema o Servei.

7. Indemnitzacions i responsabilitat

7.1 Indemnització

En la màxima mesura permesa per la llei, vostè accepta alliberar, defensar (a opció de Wink), indemnitzar i mantenir indemne Wink, els seus Proveïdors d’Allotjament i filials, i els seus directius, empleats i agents, de qualsevol reclamació, responsabilitat, dany, pèrdua i despesa, incloent honoraris legals raonables, derivats de (i) la seva violació d’aquests Termes; (ii) l’ús indegut dels Serveis; (iii) la seva fallida o la nostra fallida sota la seva direcció per reportar, recaptar o remetre impostos; o (iv) la seva violació de lleis, regulacions o drets de tercers.

7.2 Responsabilitat màxima

Excepte que s’indiqui el contrari, la responsabilitat màxima d’una Part per reclamacions de l’altra sota aquest Acord en un any no excedirà la comissió agregada rebuda o pagada en els 6 mesos anteriors o 10.000 USD (el que sigui més alt), excepte en cas de frau o mala conducta intencionada.

7.3 Reclamació de tercers

En cas de reclamació de tercers, la Part indemnitzada notificarà ràpidament l’altra Part i les Parts cooperaran de bona fe en la defensa o acord. La Part indemnitzadora pot assumir la defensa i acord amb consentiment raonable de l’altra Part.

7.4 Renúncia a danys indirectes

Cap Part serà responsable davant l’altra per pèrdues de producció, beneficis, ingressos, contractes, bona voluntat, reputació, reclamacions o danys indirectes, especials, punitives o conseqüents. Tals danys es renuncien expressament.

7.5 Danys liquidats

Sense perjudici d’altres disposicions, l’Afiliat i Wink acorden que pot ser difícil determinar els danys reals per incompliment material de propietat intel·lectual i confidencialitat (clàusules 4 i 10). Per tant, l’Afiliat pagarà a Wink 25.000 USD per cada incompliment com a danys liquidats. Aquest import és una compensació raonable per la pèrdua inicial. Aquesta disposició no limita el dret de Wink a obtenir mesures cautelars o altres recursos, ni a reclamar danys addicionals si els danys superen l’import liquidat.

8. Modificació, durada i terminació

8.1 Modificació

Excepte que la llei indiqui el contrari, Wink pot modificar aquests Termes en qualsevol moment. Si hi ha canvis materials, publicarem els Termes revisats a la plataforma Wink i actualitzarem la data de “Última actualització”. Si vostè es veu afectat, li notificarem almenys 30 dies abans que els canvis entrin en vigor. Si no rescindeix l’acord abans d’aquesta data, l’ús continuat dels Serveis implica acceptació dels canvis.

8.2 Durada

Aquest Acord comença en la data d’aquest document i té durada indefinida, tret que s’acordi el contrari.

8.3.1 Cada Part pot rescindir aquest Acord amb efecte immediat en qualsevol moment i per qualsevol motiu, mitjançant notificació escrita a l’altra Part.

8.3.2 Cada Part pot rescindir o suspendre aquest Acord respecte a l’altra Part amb efecte immediat i sense avís previ en cas de:
(a) incompliment material de qualsevol terme;
(b) sol·licitud de fallida o suspensió de pagament;
(c) canvi (directe o indirecte) de Control.

8.3.3 Wink es reserva el dret de rescindir sense avís si no hi ha hagut Transaccions Materialitzades en 6 mesos consecutius.

8.3.4 En la terminació, Wink continuarà pagant comissions pendents durant 3 mesos, sempre que tingui dades de contacte i bancàries correctes. Si l’Afiliat no reclama la comissió en aquest període, renuncia al dret. En cas d’incompliment greu, la comissió pendent es perdrà.

8.3.5 En la terminació, aquest Acord cessarà completament sense perjudici dels drets per indemnització o incompliment. Les clàusules 4.1.2, 4.1.5, 4.1.6, 4.1.7, 4.2, 4.3, 4.4.1, 4.9.4(c), 9 i 10 sobreviuran.

8.3.6 Immediatament després de la terminació, l’Afiliat eliminarà tots els enllaços, continguts, banners, logotips i referències a Wink.

9. Llibres, registres i dret d’auditoria

9.1 Els sistemes

Els llibres i registres de Wink (incloent Extranet i correus electrònics) seran prova concloent de la comissió deguda a l’Afiliat.

9.2 Drets d’auditoria

Si Wink creu de bona fe que l’Afiliat ha incomplert la Clàusula 4, pot auditar els seus registres per verificar el compliment, segons:
(a) es designarà un auditor independent acceptable per ambdues parts;
(b) les parts proporcionaran tota la informació i accés necessari;
(c) l’auditor lliurarà un informe a ambdues parts;
(d) les auditories es faran en dies laborables i hores laborals;
(e) Wink assumirà els costos, excepte si l’auditor determina el contrari.

10. Antisoborn, restriccions comercials i ètica empresarial

Wink té tolerància zero amb incompliments de normes comercials internacionals, soborn i corrupció, i restriccions aplicables a comerç, fluxos de fons i finançament del terrorisme.
L’Afiliat garanteix que compleix i que les seves parts associades compleixen el Codi de Conducta de Proveïdors de Wink.
L’Afiliat declara que compleix totes les normes internacionals, restriccions comercials, finançament del terrorisme i legislació antisoborn, incloent la UK Bribery Act 2010 i la Singapore Prevention of Corruption Act.
L’Afiliat garanteix que ni ell ni les seves parts associades han estat condemnats per delictes de soborn o corrupció ni són objecte d’investigació per autoritats.

11. Confidencialitat

11.1 Informació Confidencial

Les Parts entenen que durant aquest Acord poden tenir accés o exposició directa o indirecta a informació confidencial i sensible de l’altra Part (“Informació Confidencial”), incloent Dades del Client, volum de transaccions, plans de màrqueting i negoci, informació financera, tècnica i operativa, estadístiques d’ús, dades de classificació, informació sobre tarifes, paritat de producte i disponibilitat, polítiques de preus, dades personals d’Hostes, programari proporcionat o usat per Wink, termes d’aquest Acord i altra informació no pública designada com a privada o confidencial.

11.2 Protecció i salvaguarda de la Informació Confidencial

Cada Part acorda que: (a) tota la Informació Confidencial és propietat exclusiva de la Part que la revela i la Part receptora no l’usarà per cap altre propòsit que no sigui aquest Acord; (b) mantindrà la confidencialitat i farà que els seus empleats, representants i agents (les “Persones Permeses”) també la mantinguin; (c) només la revelarà a les Persones Permeses que necessitin conèixer-la; (d) no copiarà, publicarà, transmetrà, reproduirà, divulgarà ni posarà a disposició a tercers, ni la guardarà en sistemes no protegits; (e) retornarà o destruirà totes les còpies a petició escrita de l’altra Part. Si una Part processa dades personals per compte de l’altra, regulen aquest processament mitjançant un Acord de Processament de Dades (DPA) que forma part d’aquest Acord.

11.3 Divulgació permesa

No obstant això, la Informació Confidencial no inclou informació que (i) sigui o esdevingui pública sense acció o omissió de la Part receptora, (ii) fos posseïda per la Part receptora abans d’aquest Acord, (iii) sigui revelada per un tercer sense obligació de confidencialitat, o (iv) sigui requerida per llei, ordre judicial o autoritat governamental. Wink pot revelar aquest Acord confidencialment a les seves empreses afiliades.

11.4 Dades del Client

Les Parts faran esforços comercials raonables per protegir la confidencialitat i privacitat de les Dades del Client i evitar-ne l’ús o divulgació no autoritzada. Compliran les lleis aplicables de protecció de dades i privacitat, usant mesures de seguretat raonables com xifrat de dades i canals. L’Afiliat notificarà a Wink qualsevol vulneració de seguretat tan aviat com sigui possible (no més tard d’un dia després de descobrir-la). Cada Part tindrà una política de privacitat accessible als clients que descrigui com protegeix i usa les Dades del Client.

11.5 Anuncis

Cap Part crearà, publicarà o distribuirà materials que facin referència a l’altra Part sense enviar-los prèviament i obtenir consentiment escrit, que no serà denegat o retardat injustificadament.

11.6 Cada Part pot contactar amb l’Oficial de Protecció de Dades (DPO) de l’altra Part a: [email protected]

12. Autoritat per signar – Representació i signatura de l’Afiliat

L’Afiliat garanteix que ell, la persona que signa aquest Acord i qualsevol altra persona que proporcioni informació (incloent Termes de Pagament) a Wink en relació amb aquest Acord té autoritat, capacitat i poder per signar i obligar l’Afiliat a complir aquest Acord durant la seva vigència.
L’Afiliat accepta explícitament que l’acceptació electrònica d’aquest Acord i els seus Termes i Condicions, incloses modificacions, és vàlida, vinculant i exigible.

13. Idioma

La versió en anglès d’aquest Acord prevaldrà en cas d’inconsistències amb versions traduïdes.

14. Renúncies

Cap renúncia a incompliment o condició d’aquest Acord es considerarà renúncia a altres incompliments o condicions, siguin similars o diferents.

15. Divisibilitat

Si alguna disposició d’aquest Acord és declarada il·legal, invàlida o inaplicable per una autoritat competent, serà modificada o eliminada en la mesura necessària per fer-la vàlida, i la resta de disposicions continuaran en vigor.

16. Relació entre les Parts

Les Parts són contractistes independents i no actuaran com a agents o socis l’una de l’altra ni tindran autoritat per obligar l’altra.

17. Assignació

Cap Part pot cedir o transferir drets o obligacions sense consentiment escrit previ, excepte que Wink pot cedir a una empresa afiliada sense consentiment.
Aquest Acord beneficia les Parts i els seus successius i cessionaris autoritzats, sense conferir drets a tercers.

18. Força Major

Wink no serà responsable per retards o incompliments deguts a causes fora del seu control raonable, incloent desastres naturals, guerra, terrorisme, disturbis, embargaments, autoritats civils o militars, incendis, inundacions, accidents, pandèmies, vagues o escassetat de recursos (“Esdeveniment de Força Major”).

19. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest Acord es regeix exclusivament per les lleis de Singapur. La llei Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 (Cap 53B) no s’aplica. Les Parts intentaran resoldre disputes amistosament abans de litigar.
Qualsevol disputa es sotmetrà exclusivament als tribunals competents de Singapur, renunciant a qualsevol objecció sobre jurisdicció o lloc inconvenient.

20. Còpies

Aquest Acord pot ser signat en còpies separades, cadascuna considerada original. Còpies escanejades o electròniques de la signatura de Wink tenen la mateixa validesa que originals manuscrits.

21. Acord complet

Aquest Acord (incloent Formulari de Registre, annexos i apèndixs) constitueix l’acord complet entre les Parts i substitueix acords previs. Si alguna disposició és invàlida, les Parts la substituiran per una vàlida amb efecte similar.

22. Execució

L’Acord entra en vigor amb la confirmació escrita d’acceptació per part de Wink. En registrar-se al programa de socis de Wink, l’Afiliat accepta els termes, incloses modificacions.
L’Afiliat ha llegit i acceptat tots els termes i entén que Wink pot sol·licitar referències de clients en termes diferents o operar llocs web similars o competidors. L’Afiliat ha avaluat independentment la participació i no es basa en cap altra representació. L’acceptació electrònica és vinculant.

23. Avisos

Tots els avisos seran en anglès, per escrit, i lliurats en persona, per correu certificat prepagat, o per servei de missatgeria reconegut internacionalment (FedEx, UPS, DHL) a l’oficina registrada o per correu electrònic a la persona de contacte.
Els avisos es consideraran rebuts: (i) si es lliuren en mà, en signar el rebut; (ii) si per correu certificat, en la prova de lliurament; (iii) si per missatgeria, en la data registrada de lliurament; (iv) si per correu electrònic, amb confirmació de recepció.