Condicions del servei

CONDICIONS GENERALS PER A PROVEÏDORS D’ALLOTJAMENT

En registrar-se i inscriure’s al programa Wink com a proveïdor d’allotjament, el proveïdor d’allotjament ha revisat, entès, reconegut i accepta les condicions d’aquest acord de proveïdor d’allotjament (l’“Acord”).

ENTRE:

TRAVELIKO SINGAPORE PTE. LTD., una empresa constituïda sota les lleis de Singapur i amb domicili social a #03-01 Wilkie Edge, 8 Wilkie Road, Singapur 228095 amb número de registre d’IVA 201437335D (“Wink”), i

EL PROVEÏDOR D’ALLOTJAMENT, els detalls del qual consten en el Formulari de Registre de Proveïdor d’Allotjament o s’han enviat en línia (el “Proveïdor d’Allotjament”).

Wink i el Proveïdor d’Allotjament són cadascun una “Part” d’aquest Acord i col·lectivament es denominen les “Parts”.

Aquest document estableix les Condicions per a:

La prestació de serveis de distribució d’allotjament a través de Wink o qualsevol altre mitjà que el Proveïdor d’Allotjament utilitzi per distribuir els seus productes (d’ara endavant conegut com a “Proveïdor d’Allotjament”), dels quals els detalls es detallen en els Termes de Pagament i el preu, condicions i disponibilitat han estat acordats; i
La prestació de serveis d’allotjament pel Proveïdor d’Allotjament al consumidor final/hoste, que ha estat reservat a través de Wink.

Wink no posseeix, controla, ofereix ni gestiona cap llistat. Wink no és part dels contractes celebrats directament entre Proveïdors d’Allotjament i hostes. Wink no actua com a agent en cap capacitat per als Proveïdors d’Allotjament, excepte com s’especifica en els termes de pagament dels serveis (“Termes de Pagament”).

En cas de discrepància entre aquestes Condicions (d’ara endavant conegudes com els ”Termes”) i els Termes de Pagament, prevaldran aquests últims.

Per tant, les Parts han acordat el següent:

1. Definicions

A més dels termes definits en altres parts d’aquest Acord, s’apliquen les següents definicions al llarg d’aquest Acord, tret que s’indiqui el contrari:

“Proveïdor(s) d’Allotjament” significa qualsevol Part que crea un compte a Wink amb la intenció de vendre les seves pròpies habitacions i inventari de serveis auxiliars a través de la plataforma Wink.

“Acord” significa aquest acord.

“Millor Tarifari Disponible” o “BAR” significa la tarifa més baixa predescompte, comissionable per a Habitacions, inclòs l’IVA, que s’ofereix al públic general per l’Hotel Participant, el Proveïdor d’Allotjament o en nom seu per qualsevol distribuïdor tercer. Per evitar dubtes, les tarifes promocionals, tarifes de vacances i qualsevol altra tarifa pública sense restriccions s’inclouran com a Millor Tarifari Disponible.

“Reserva(es)” significa una sol·licitud de reserva d’una Habitació feta a través de Wink o un client de Wink que es comunica i és acceptada pel Proveïdor d’Allotjament.

“Comissió de Reserva” és el 1,5% deduït del valor de la reserva com a taxa de processament per part de Wink.

“Valor de la Reserva” és l’import total recaptat pel Facilitador de Pagaments del client per una Reserva.

“No Disponibilitat” significa la incapacitat d’un Proveïdor d’Allotjament per allotjar qualsevol Hoste per raons com, entre altres, la manca de disponibilitat d’habitacions per part de l’Hotel Participant o en nom seu pel Proveïdor d’Allotjament o qualsevol distribuïdor tercer.

“Comissió” significa l’import degut a un Afiliat per cada Transacció Materialitzada d’acord amb aquest Acord.

“Instal·lacions i Serveis” significa qualsevol instal·lació, àpats, comoditats i/o altres serveis proporcionats per un Hotel Participant.

“Hoste(s)” significa l’usuari final que ha utilitzat, està utilitzant o té reserva per utilitzar finalment l’Habitació (i altres Instal·lacions i Serveis aplicables) com a resultat d’una reserva directa o indirecta amb Wink.

“Hotel(s)” significa qualsevol allotjament disponible a o a través dels llocs web de Wink.

“Plataforma Wink” significa la xarxa privada o solució tècnica utilitzada per les Parts per compartir informació de manera segura segons l’Acord.

“Propietat Intel·lectual” significa tots els drets de propietat intel·lectual de qualsevol naturalesa (registrats o no, en qualsevol format) a tot el món, incloent patents, models d’utilitat, marques, dissenys registrats i noms de domini, aplicacions, noms comercials, bona voluntat, drets d’autor, drets morals, know-how i qualsevol altre dret de propietat intel·lectual relacionat amb programari, llocs web, documents, informació, tècniques, mètodes comercials, dibuixos, logotips, manuals, llistes i procediments, mètodes de màrqueting i literatura publicitària, incloent l’aspecte i la sensació de qualsevol lloc web.

“Transacció Materialitzada(s)” significa la Reserva feta per un Hoste amb un Proveïdor d’Allotjament, que ha resultat en la prestació efectiva d’allotjament, confirmada a Wink pel Proveïdor d’Allotjament. Les Transaccions Materialitzades sempre s’ajustaran per modificacions (p. ex., estades reduïdes), devolucions, frau amb targeta de crèdit, deutes incobrables o altres. Per evitar dubtes, cancel·lacions, no presentacions, etc., mai es consideraran Transaccions Materialitzades.

“Tarifa Neta” significa la tarifa particular que Wink pagarà a cada Hotel Participant per les Habitacions que les Parts hagin acordat mútuament per escrit.

“No Presentació(s)” significa qualsevol ocasió en què un Hoste no arribi a temps a un Hotel Participant segons una Reserva.

“Soci” significa qualsevol empresa o individu que es connecta o utilitza la plataforma Wink per promocionar i vendre l’inventari dels Proveïdors d’Allotjament a la seva audiència i/o clients a canvi d’una comissió.

“Facilitador de Pagaments” una filial totalment propietat de Traveliko Singapore Pte. Ltd. (“TripPay”), que gestiona els Serveis de Pagament, recaptant pagaments dels hostes (“Pay-in”), carregant el mètode de pagament associat a la compra, com targeta de crèdit, dèbit, transferència bancària, criptomonedes o PayPal, etc., i distribuint els fons deguts (“Tarifa Neta”) al Proveïdor d’Allotjament.

“Pay-in” significa l’adquisició d’un pagament fet per un hoste pel Facilitador de Pagaments.

“Pay-out” significa la distribució de la Comissió Neta a l’Afiliat pel Facilitador de Pagaments.

“Taxa de Servei de Pagament” és el 4% deduït de la comissió de l’Afiliat com a taxa d’adquisició de pagament pel Facilitador de Pagaments.

“Termes de Pagament” significa les tarifes, disponibilitat, ofertes, promocions, termes de pagament i qualsevol altra regla o condició relacionada amb la distribució d’Habitacions acordada mútuament entre les Parts.

“Reserva Potencialment Fraudulenta” significa (i) una Reserva que resulta d’informació invàlida o incorrecta proporcionada a Wink en el moment de la Reserva, o com a resultat d’una disputa amb targeta de crèdit, o d’un informe de càrrecs no autoritzats; o (ii) qualsevol Reserva que pugui estar associada amb transaccions anteriors d’alt risc o fraudulentes.

“Tarifa(es)” significa la tarifa d’habitació d’hotel disponible per a Wink pel Proveïdor d’Allotjament respecte a qualsevol tipus d’habitació o tipus de tarifa aplicable sota l’Acord per distribuir a tots els canals de Wink.

“Habitació(s)” significa l’allotjament situat a qualsevol Hotel Participant o allotjament.

“Impostos” significa tots els impostos locals, estatals, federals i nacionals i/o càrrecs per serveis, incloent, per evitar dubtes, qualsevol impost sobre el valor afegit (IVA), impostos sobre vendes, ús, accises, allotjament, transitori, lloguer, ciutat, resort i altres tipus similars d’impostos, taxes governamentals o càrrecs.

“TripPay” significa la filial totalment propietat que recull pagaments (Pay-in) i distribucions (Pay-out) per a Wink, anomenada Facilitador de Pagaments.

“Canals de Venda” significa (i) llocs web operats, gestionats o propietat de Wink per a altres empreses per fer reserves i que només són accessibles amb contrasenyes emeses per Wink; (ii) connexions API entre Wink i els llocs web de viatges dels seus clients; o (iii) qualsevol altre mètode de distribució pel qual Wink subministra Habitacions als seus clients per a la seva distribució o venda posterior, ja sigui en llocs web o d’una altra manera.

1.1 Cap Societat

1.1.1 Aquest Acord no té la intenció, ni res aquí o en qualsevol dels acords contemplats aquí, ha de ser interpretat com la creació d’una empresa conjunta o la relació de socis, societat o principal i agent entre les Parts. Excepte que les Parts ho acordïn per escrit, cap d’elles (i) no celebrarà cap contracte o compromís amb tercers com a agent o en nom de l’altra Part, (ii) no es descriurà ni es presentarà com a tal agent ni es mostrarà com a tal agent, ni (iii) actuarà o representarà l’altra Part de cap manera ni per cap propòsit.

1.1.2 Excepte acord escrit en contra per part de Wink o excepte que s’indiqui el contrari en aquest Acord, el Proveïdor d’Allotjament no publicarà en cap lloc als seus llocs web cap declaració, expressa o implícita, que indiqui que el lloc web forma part, està avalat o és un lloc web oficial de Wink.

2. Contractació amb hostes

Quan reps una confirmació de reserva a través de la plataforma Wink, estàs entrant en un contracte directament amb l’hoste i ets responsable de lliurar els teus serveis segons els termes i al preu especificat a la confirmació de reserva. També acceptes pagar les taxes relacionades si s’escau, tal com es defineix en els Termes de Pagament.

3. Independència dels Proveïdors d’Allotjament

La teva relació amb Wink és la d’una entitat legal independent, excepte que TripPay actua com a facilitador de pagaments segons es descriu en els Termes de Pagament. Wink no dirigeix ni controla els serveis que ofereixes, i acceptes que tens plena discreció sobre si i quan oferir aquests serveis, a quin preu i en quines condicions.

4. Gestió del teu llistat

Com a Proveïdor d’Allotjament, Wink t’ofereix les eines necessàries per vendre el teu inventari en línia a través dels nostres Canals de Venda propietaris.

Els Proveïdors d’Allotjament són responsables de mantenir la informació i el contingut del seu llistat actualitzats i precisos en tot moment. Han de respectar la disponibilitat, preus i qualsevol altre compromís acordat aquí. Els Proveïdors d’Allotjament són exclusivament responsables d’actualitzar i mantenir actualitzada en tot moment la disponibilitat, tarifes i impostos locals aplicables, si n’hi ha, a través de l’extranet de Wink. Els Proveïdors d’Allotjament autoritzen Wink a promocionar les Habitacions a tots els mercats. Wink recomana molt que els Proveïdors d’Allotjament ofereixin les Tarifes, promocions i ofertes més competitives en tot moment.

5. Obligacions legals

5.1 Els Proveïdors d’Allotjament són responsables d’entendre i complir qualsevol llei, norma, regulació i contracte amb tercers que s’apliqui al seu llistat.

5.2 Els Proveïdors d’Allotjament són responsables de gestionar i utilitzar les dades personals dels hostes i altres persones en compliment de les lleis de privadesa aplicables i aquests Termes.

6. Taxes de reserva i comissions

Wink proporciona als Proveïdors d’Allotjament les eines digitals necessàries per distribuir i vendre el seu inventari en línia a través de 5 canals propietaris. Activant la teva propietat mitjançant la funció d’autoactivació al teu tauler, la teva propietat serà automàticament reservable a Traveliko.com i a través de la Xarxa. Pots desactivar manualment aquests canals a l’extranet a la secció - Distribució - Canals de venda.

Traveliko.com – OTA amb 0% de comissió
Winklinks - Funció de link-in-bio per a canals de xarxes socials com Instagram.
Social Share - Enllaços ràpids que es poden compartir a qualsevol lloc en línia
Motor de reserves - Motor de reserves per a llocs web d’hotels i més.
Xarxa Wink – Xarxa d’afiliats que connecta hotels directament amb els nostres socis afiliats

Les Taxes de Reserva, Comissions i Taxes de Pagament s’apliquen de la següent manera per a qualsevol reserva confirmada:

Traveliko.com: Taxa de Facilitador de Pagaments segons Termes de Pagament (4%) + Taxa de Reserva Wink (1,5%)
WinkLinks: Taxa de Facilitador de Pagaments segons Termes de Pagament (4%) + Taxa de Reserva Wink (1,5%)
Social Share: Taxa de Facilitador de Pagaments segons Termes de Pagament (4%) + Taxa de Reserva Wink (1,5%)
Motor de reserves: Taxa de Facilitador de Pagaments segons Termes de Pagament (4%) + Taxa de Reserva Wink (1,5%)
Xarxa Wink: Taxa de Facilitador de Pagaments segons Termes de Pagament (4%) + Taxa de Reserva Wink (1,5%) + Comissió d’Afiliat (comissió negociada a discreció de l’hotel)

Exemple de càlcul per a una reserva de 100 USD feta via Traveliko, Social Share, Motor de reserves o WinkLinks

100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
Pagable a l’hotel (“Tarifa Neta”) => 94,56 USD

Exemple de càlcul per a una reserva de 100 USD feta via un Afiliat amb una comissió del 10%

100-4% = 96
96-1,5% = 94,56
94,56-10% = 85,1
Pagable a l’hotel (“Tarifa Neta”) => 85,1 USD

Avís sobre la gestió de pagaments per integradors tercers

Tingueu en compte que certs afiliats, d’ara endavant anomenats “Integradors Tercers”, seran responsables de gestionar les transaccions de pagament. Per tant, aquests Integradors Tercers assumiran el paper de comerciant registrat. En conseqüència, els termes de pagament de Wink ja no s’aplicaran a aquestes transaccions. En canvi, s’hauran d’acceptar nous termes de pagament específics per als Integradors Tercers per part de l’hotel.

7. Impostos

7.1 El Proveïdor d’Allotjament és responsable d’assegurar que la Tarifa inclou tots els Impostos aplicables. És responsabilitat del Proveïdor d’Allotjament assegurar que els Impostos inclosos a les Tarifes siguin precisos i actualitzats. Quan el Proveïdor d’Allotjament no indiqui l’existència d’impostos municipals, taxes turístiques o altres taxes locals a pagar, s’entendrà que estan inclosos a la Tarifa.

7.2 Cada Proveïdor d’Allotjament és responsable de remetre qualsevol Impost a les agències i/o institucions governamentals corresponents.

7.3 El Proveïdor d’Allotjament serà responsable i accepta indemnitzar Wink per qualsevol pèrdua, cost, penalització i/o danys derivats de no incloure Impostos precisos i actualitzats a les seves Tarifes i/o de no informar o informar incorrectament a Wink dels Impostos aplicables.

7.4 Wink, quan ofereix Habitacions als seus Socis, inclourà tots els Impostos aplicables (subjecte a la Subsecció (a) d’aquesta Secció). Totes les quantitats pagables sota aquest Acord, tret que s’indiqui el contrari, inclouran l’IVA o altres impostos o drets aplicables (excepte l’impost de societats o altres impostos sobre beneficis). Si qualsevol autoritat competent imposa IVA, Wink pagarà al Proveïdor d’Allotjament l’import d’IVA inclòs en les quantitats pagables sota aquest Acord, prèvia recepció d’una factura vàlida.

7.5 Qualsevol reclamació per penalitzacions o interessos per pagament tardà o IVA facturat serà a càrrec del Proveïdor d’Allotjament. A més, si l’IVA s’autoaplica segons la legislació del país, Wink el declararà a la seva declaració d’IVA. Qualsevol reclamació per penalitzacions o interessos per pagament tardà d’aquest IVA serà a càrrec de Wink.

8. Dades bancàries i representant designat del Proveïdor d’Allotjament

El Proveïdor d’Allotjament ha d’assegurar que les dades bancàries proporcionades a Wink siguin sempre correctes i notificar sense demora qualsevol canvi.

Només la persona que signa aquest acord serà el representant designat exclusiu del Proveïdor d’Allotjament amb autoritat per sol·licitar canvis a les dades bancàries i/o del beneficiari. Cap altra persona tindrà aquesta autoritat. Qualsevol canvi d’aquesta persona designada s’haurà de sol·licitar per escrit a Wink i s’implementarà només mitjançant una esmena escrita a aquest Acord signada per ambdues Parts.

9. Modificacions de la reserva

9.1 Els Proveïdors d’Allotjament són responsables de qualsevol modificació de reserva fora de la política de cancel·lació indicada a la confirmació de reserva acceptada per comunicació directa amb l’Hoste.

9.2 Si hi ha un error del Proveïdor d’Allotjament que provoca que es publiqui una tarifa incorrecta i es fa una reserva a aquesta tarifa, el Proveïdor d’Allotjament ha de respectar la reserva a la tarifa incorrecta.

9.3 Wink no serà responsable davant el Proveïdor d’Allotjament per errors de tarifa comesos pel Proveïdor d’Allotjament.

10. Identificació de la reserva / Cooperació antifrau

10.1 El Proveïdor d’Allotjament ha d’assegurar que les dades completes i correctes dels clients de Wink estiguin correctament registrades als seus sistemes perquè cada Reserva sigui clarament identificable com a feta sota aquest Acord.

10.2 Cada Proveïdor d’Allotjament participant ha d’usar esforços comercials raonables per assegurar que, en el registre d’entrada, la identificació presentada per un Hoste coincideixi amb la informació de la reserva. Si una reserva és Potencialment Fraudulenta o si certs dades no es poden verificar, el Proveïdor d’Allotjament i Wink treballaran conjuntament per gestionar la reserva, incloent la possibilitat de cancel·lar-la en qualsevol moment. El Proveïdor d’Allotjament cooperarà plenament amb Wink i proporcionarà la informació que es sol·liciti.

10.3 Les Parts acorden que si un Proveïdor d’Allotjament no compleix aquesta clàusula i la reserva es considera Potencialment Fraudulenta, Wink no serà responsable.

11. No disponibilitat / Incumpliment

11.1 En cas de no disponibilitat (per sobre-reserva o altres causes) que obligui a reubicar un Hoste, el Proveïdor d’Allotjament farà tot el possible per mantenir els Hostes i les reserves perquè puguin romandre a l’allotjament el màxim possible. Si cal reubicar l’Hoste, el Proveïdor d’Allotjament:

Notificarà immediatament a Wink abans de la reubicació;
Traslladarà l’Hoste a una propietat alternativa de categoria igual o superior a la mateixa zona, sota les mateixes condicions reservades, sense cost addicional per a l’Hoste, incloent, sense limitació:
Qualsevol cost relacionat amb transport i altres despeses de reubicació per a l’Hoste afectat.
Permetrà a Wink deduir tots els costos directes causats per la no disponibilitat i/o reubicació del saldo pendent del Proveïdor d’Allotjament si Wink assumeix alguna penalització, compensació o cost associat.

11.2 En cas d’incumpliment per part del Proveïdor d’Allotjament de qualsevol condició d’aquest Acord, incloent condicions inacceptables de les instal·lacions o serveis deficients, Wink podrà aturar els pagaments i exigir el compliment correcte dels termes de la reserva. El Proveïdor d’Allotjament assumirà el cost total de qualsevol compensació a l’Hoste afectat, mantenint Wink lliure de responsabilitat.

12. Condicions de la propietat de l’Hotel Participant

El Proveïdor d’Allotjament notificarà tan aviat com sigui possible a través de la secció “Anuncis” de l’extranet de Wink qualsevol construcció, renovació, actualització o treball que pugui afectar la capacitat de proporcionar Habitacions, Instal·lacions i Serveis o que pugui afectar negativament l’estada d’un Hoste. En cas de no disponibilitat o incompliment per aquestes causes, s’aplicarà la Secció 11 i el Proveïdor d’Allotjament assumirà el cost total de qualsevol compensació, mantenint Wink lliure de responsabilitat.

13. Modificació, durada i terminació

13.1 Modificació. Excepte que la llei aplicable indiqui el contrari, Wink pot modificar aquests Termes en qualsevol moment. Si fem canvis importants, publicarem els Termes revisats a la Plataforma Wink i actualitzarem la data de “Última actualització”. Si et veus afectat, t’avisarem almenys trenta (30) dies abans que els canvis entrin en vigor. Si no rescindeixes abans que els Termes revisats siguin efectius, l’ús continuat dels Serveis implicarà acceptació dels canvis.

13.2 Durada. Excepte acord en contra, aquest Acord comença avui i és per temps indefinit.

13.3 Aquest Acord continua fins que les Parts el rescindeixin així:

Per Wink, en qualsevol moment i sense causa, amb un preavís escrit de trenta (30) dies;
Per el Proveïdor d’Allotjament, sense causa i en qualsevol moment, desactivant la propietat a l’extranet;
D’una altra manera expressament prevista en aquest Acord.

13.4 A més, Wink pot rescindir immediatament per escrit si:

El Proveïdor d’Allotjament entra en insolvència, fallida, administració judicial o procediments similars que no es resolguin a favor seu en 60 dies;
Un creditor executa o intenta executar una hipoteca sobre l’Hotel Participant;
El Proveïdor d’Allotjament deixa d’operar normalment;
El Proveïdor d’Allotjament perd el lloguer o drets d’operar l’Hotel sota la marca actual;
Hi ha un canvi en les característiques de l’allotjament, incloent construcció o renovacions;
O per un esdeveniment de força major.

13.5 En la terminació anticipada o expiració, el Proveïdor d’Allotjament:

Complirà totes les reserves fetes abans de la data efectiva, a les tarifes originals, incloent reserves amb dates posteriors a la terminació, o proporcionarà serveis alternatius adequats;
Liquidarà el compte corresponent.

14. Representacions i garanties

El Proveïdor d’Allotjament garanteix i declara que complirà plenament:

14.1 Que la prestació de totes les Habitacions i Instal·lacions i Serveis serà sempre segons la bona pràctica industrial i amb la deguda habilitat, cura i diligència;

14.2 Que tot el personal de l’Hotel Participant estarà qualificat i format adequadament;

14.3 Que complirà totes les lleis, normes i requisits aplicables relacionats amb la prestació de les Habitacions i altres serveis;

14.4 Que cada Hotel Participant ha llegit i acceptat els termes d’aquest Acord;

14.5 Que totes les Habitacions i serveis proporcionats són segurs i compleixen totes les lleis locals, estatals, federals i nacionals. A més, garanteix que cap habitació ni part de l’hotel té escalfadors d’aigua a gas individuals;

14.6 Que tota la informació proporcionada a Wink és actualitzada i precisa;

14.7 Que el Proveïdor d’Allotjament no està incorporat ni resideix en un país subjecte a sancions econòmiques o comercials;

14.8 Que completarà a la seva costa qualsevol treball necessari per eliminar deficiències notificades per les autoritats amb efecte immediat i informarà Wink sense demora.

15. Incidents i reclamacions d’hostes

15.1 Si ocorre un incident amb un Hoste, el Proveïdor d’Allotjament ha d’informar Wink tan aviat com sigui possible i cooperar plenament.

15.2 El Proveïdor d’Allotjament cooperarà amb Wink en la gestió de reclamacions o queixes d’hostes i respondrà detalladament a qualsevol consulta de Wink en un termini de set (7) dies o segons acord.

15.3 Si Wink ha de compensar un Hoste per un incident causat pel Proveïdor d’Allotjament, aquest indemnitzarà Wink ràpidament segons la Secció 33.

15.4 El Proveïdor d’Allotjament permetrà a Wink deduir tots els costos i compensacions derivats d’incidents i queixes d’hostes del seu saldo.

16. Drets d’auditoria

16.1 Durant la vigència, Wink pot auditar registres rellevants del Proveïdor d’Allotjament i Hotels Participants per verificar reserves, pagaments rebuts i pagaments efectuats.

16.2 Cada Part assumirà els seus costos d’auditoria, excepte si l’auditoria demostra incompliment del Proveïdor d’Allotjament, en aquest cas aquest assumirà tots els costos i corregirà l’incompliment.

17. Assegurança

El Proveïdor d’Allotjament mantindrà una assegurança adequada amb asseguradores reputades i autoritzades, que cobreixi riscos de tercers relacionats amb la prestació d’allotjament i serveis, incloent responsabilitats per danys a propietats, lesions personals, pèrdues de tercers, etc.

18. Antisoborn, restriccions comercials i ètica empresarial

Wink té tolerància zero amb incompliments de normes comercials internacionals, lleis antisoborn i restriccions comercials.

El Proveïdor d’Allotjament garanteix que compleix i farà complir el Codi de Conducta de Proveïdors de Wink.

El Proveïdor d’Allotjament declara que compleix totes les normes internacionals, restriccions comercials, finançament del terrorisme i lleis antisoborn, incloent la UK Bribery Act 2010 i la Singapore Prevention of Corruption Act.

Garanteix que ni ell ni les seves parts associades han estat condemnats per delictes de suborn o corrupció ni són objecte d’investigació.

19. Confidencialitat

19.1 Informació Confidencial. Les Parts reconeixen que poden tenir accés a informació confidencial i sensible de l’altra Part, incloent dades de clients, plans de negoci, dades personals, programari, termes d’aquest Acord, i altra informació no pública.

19.2 Protecció. Cada Part mantindrà la confidencialitat, només revelarà la informació a persones autoritzades, no copiarà ni divulgarà la informació a tercers, i retornarà o destruirà la informació a petició.

19.3 Excepcions. No es considera confidencial la informació que sigui pública, ja coneguda, proporcionada per tercers sense obligació de confidencialitat, o requerida per llei.

19.4 Dades de clients. Les Parts protegiran les dades personals dels clients segons la llei i notificaran qualsevol violació de seguretat a Wink en menys d’un dia. Cada Part tindrà una política de privadesa accessible als clients.

19.5 Anuncis. Cap Part publicarà materials que facin referència a l’altra sense consentiment previ per escrit.

19.6 Contacte DPO. Cada Part pot contactar amb l’Oficial de Protecció de Dades de l’altra a dataprotectionofficer@Wink.

20. Drets de propietat intel·lectual

20.1 El Proveïdor d’Allotjament reconeix que Wink i els seus llicenciadors mantenen la propietat de tots els drets de propietat intel·lectual de Wink, incloent el logotip, contingut i dades de Wink.

20.2 El Proveïdor d’Allotjament no divulgarà ni utilitzarà el contingut i dades de Wink amb contingut propi o de competidors, ni per a benefici propi o de competidors, ni en plataformes de tercers, excepte per permetre el servei segons aquest Acord.

20.3 El Proveïdor d’Allotjament no registrarà ni utilitzarà noms de domini que siguin idèntics o similars a “Wink”.

20.4 En signar aquest Acord, Wink no renuncia a cap dret sobre la propietat intel·lectual.

21. Canvi de propietat

21.1 El Proveïdor d’Allotjament (i l’Hotel Participant) no vendrà, llogarà ni disposarà de la seva propietat sense avisar per escrit amb tres (3) mesos d’antelació. En cas de venda o cessió, l’Acord i les reserves es transferiran a la nova entitat.

21.2 Si Wink no vol continuar amb la nova entitat, les Parts poden rescindir l’Acord immediatament sense perjudici de reserves existents.

22. Contingut del llistat

22.1 Wink proporcionarà accés a l’extranet. El Proveïdor d’Allotjament s’encarregarà de pujar i mantenir actualitzat tot el contingut relacionat amb el producte, incloent fotos, textos i instal·lacions. Si no ho fa, autoritza Wink a descarregar-lo directament del seu lloc web i accepta la responsabilitat per qualsevol problema. També autoritza Wink a modificar la mida i resolució per a màrqueting.

22.2 Si no pot accedir a l’extranet per causes fora del seu control, ho notificarà a Wink.

22.3 El Proveïdor d’Allotjament garanteix que té tots els drets i llicències per proporcionar el contingut i concedeix a Wink una llicència no exclusiva, gratuïta, irrevocable i sublicenciable per utilitzar-lo per a la distribució i màrqueting. Garanteix que no infringeix drets de tercers i és responsable de qualsevol informació difamatòria o immoral.

22.4 El Proveïdor d’Allotjament indemnitzarà Wink i socis per qualsevol reclamació de drets de propietat intel·lectual.

22.5 Proporcionarà actualitzacions sobre reclamacions i, si no compleix, Wink assumirà el control de la reclamació a costa del Proveïdor d’Allotjament i podrà compensar costos amb quantitats degudes.

23. Publicitat / Comunicacions externes

23.1 El Proveïdor d’Allotjament no publicarà cap comunicació relacionada amb Wink o aquest Acord sense consentiment previ per escrit i serà responsable de qualsevol dany.

23.2 Consultarà amb Wink sobre el contingut i li proporcionarà una còpia de qualsevol comunicació publicada.

24. Preeminència

24.1 Aquest Acord permet acords comercials individuals entre Wink i cada Proveïdor d’Allotjament. En cas de discrepància, s’aplicaran les condicions d’aquest Acord subjectes a:

24.2 En termes de pagament, cancel·lacions, no presentacions, polítiques de pagament i disponibilitat, prevaldran els termes d’aquest Acord;

24.3 En tarifes, ocupacions mínimes, descomptes i mercats aplicables, prevaldran els acords comercials individuals.

25. Autoritat per signar – Representació i signatura del Proveïdor d’Allotjament

25.1 El Proveïdor d’Allotjament garanteix que la persona que signa aquest Acord té autoritat per vincular-lo a ell i a cada Hotel Participant i complirà les seves obligacions.

25.2 Accepta que l’acceptació electrònica d’aquest Acord i les seves condicions, incloses modificacions, és vàlida i vinculant.

26. Idioma

La versió en anglès d’aquest Acord prevaldrà en cas d’inconsistències amb traduccions.

27. Renúncies

Cap renúncia a incompliments o condicions es considerarà renúncia a altres incompliments o condicions.

28. Divisibilitat

Si alguna disposició és declarada il·legal o inaplicable, es modificarà o eliminarà per fer-la vàlida i la resta de l’Acord continuarà vigent.

29. Relació entre les Parts

Les Parts actuen com a contractistes independents i cap d’elles és agent o soci de l’altra.

30. Assignació

30.1 Cap Part pot cedir drets o obligacions sense consentiment escrit, excepte Wink que pot cedir a una empresa afiliada sense consentiment.

30.2 Aquest Acord beneficia les Parts i els seus successors i no confereix drets a tercers.

31. Força major

Wink no serà responsable per retards o incompliments per causes fora del seu control raonable, incloent desastres naturals, guerra, terrorisme, pandèmies, etc.

32. Limitació de responsabilitats

32.1 Cap Part serà responsable per danys indirectes, especials o punitives, excepte en casos de confidencialitat o propietat intel·lectual.

32.2 No es pot excloure responsabilitat per mort o lesions per negligència, frau o altres responsabilitats legals.

32.3 Les Parts consideren justes i raonables aquestes limitacions.

33. Indemnització

En la màxima mesura permesa per la llei, acceptes alliberar, defensar i indemnitzar Wink i els seus proveïdors per reclamacions, danys i despeses derivats del teu incompliment, ús indegut dels serveis, incompliment fiscal o incompliment legal.

34. Legislació aplicable i jurisdicció

34.1 Aquest Acord es regeix exclusivament per les lleis de Singapur. Les Parts intentaran resoldre disputes amistosament abans de litigar.

34.2 Les disputes es sotmetran exclusivament als tribunals competents de Singapur.

35. Còpies

Aquest Acord pot ser signat en diverses còpies, cadascuna considerada original. Les còpies electròniques o escanejades de la signatura de Wink tenen la mateixa validesa que l’original.

36. Acord complet

36.1 Aquest Acord (incloent formularis, annexos i apèndixs) constitueix l’acord complet i substitueix qualsevol acord previ.

36.2 Si alguna disposició és invàlida, la resta continuarà vigent i es substituirà per una disposició vàlida amb efecte similar.

37. Execució

L’Acord entra en vigor amb la confirmació escrita d’acceptació del Proveïdor d’Allotjament per part de Wink. En registrar-se i inscriure’s al programa Wink, el Proveïdor d’Allotjament accepta els termes, incloses modificacions.

S’ha llegit i acceptat tot l’Acord. L’acceptació electrònica és vàlida i vinculant.

38. Avisos

Tots els avisos seran en anglès, per escrit, i lliurats en persona, per correu certificat, o per missatgeria reconeguda internacionalment a l’oficina registrada o per correu electrònic a la persona de contacte.

Els avisos es consideraran rebuts (i) en lliurament en mà amb signatura, (ii) en correu certificat amb prova de lliurament, (iii) en missatgeria amb data registrada, o (iv) en correu electrònic amb confirmació de recepció.