Polítiques de cancel·lació

Per gestionar les teves polítiques de cancel·lació, fes clic a Monetize > Cancellation policies des de la barra de navegació principal.

Les polítiques de cancel·lació determinen com es gestionen els fons del reservador en cas que el client no pugui assistir. Les polítiques de cancel·lació es presenten en dues variants diferents:

1. Reemborsable
2. No reemborsable

La majoria de vegades, aquestes dues opcions són suficients. Tot i això, ambdues et donen molt marge per personalitzar la teva política de cancel·lació més a fons.

Curiositat

Wink suporta un total de 8500 variacions de polítiques de cancel·lació.

Per crear una política de cancel·lació, fes clic al botó Create a new cancellation policy.

No reemborsable

Per crear una política de cancel·lació no reemborsable, posa l’interruptor a 🛑 off quan et preguntin si la política és reemborsable.

Opcions

Opcionalment, pots configurar la teva política no reemborsable més detalladament per tenir un control més gran.

• Quant se li cobra al client per una cancel·lació? Per defecte, una política no reemborsable és una política 100% no reemborsable. Aquí pots ajustar l’import. p. ex. 50% del preu total
• La càrrega té una data límit? Si has ajustat l’import, pots afinar-lo més establint quant de temps es manté vigent aquest import. p. ex. Fins a 3 dies abans de l’arribada
• Quant se li cobra al client per una cancel·lació després de la data límit? En cas que el client superi la data límit establerta anteriorment, pots definir l’import que el client paga després de la data límit. p. ex. 70% del preu total

Reemborsable

Per crear una política de cancel·lació reemborsable, posa l’interruptor a ✅ on quan et preguntin si la política és reemborsable.

Opcions

Opcionalment, pots configurar la teva política reemborsable més detalladament per tenir un control més gran.

• Quant de temps abans de l’arribada pot el client cancel·lar sense càrrec? Per defecte, una política reemborsable és sempre 100% reemborsable. Aquí pots ajustar la data límit. p. ex. 3 dies abans de l’arribada
• Quin import se li hauria de cobrar al client si la cancel·lació es fa després de la data límit anterior? Si has ajustat la data límit, pots definir l’import que el client paga després de la data límit. p. ex. 50% del preu total
• Quant se li hauria de cobrar al client per un ‘No show’? En cas que el client no es presenti, pots establir l’import que se li cobra per un No show. p. ex. 100% del preu total