Bookings

Когато се направи резервация в Wink, се случва следното:

1. Вашият мениджър на канали, CRS или PMS е уведомен.
2. Получавате имейл за потвърждение (контакти на бюрото за резервации) с линк за управление на новата ви резервация.
3. Пътуващият получава имейл за потвърждение, който включва и как да се свърже с бюрото за резервации.
4. Туристическият агент получава същото потвърждение за резервация като пътуващия.
5. Разработчиците могат да слушат booking.created събитие на webhook и получавайте подробна информация за резервацията от нас в реално време.

Или следвайте връзката в имейла, или отидете наAccount > Bookingsот главната навигационна лента, за да започнете.

Решетка за резервации

Таблицата с резервации ви показва всички ваши минали и бъдещи резервации, сортирани по дата на резервация във възходящ ред.

Филтри

Можете да приложите филтри, за да намерите резервациите, които търсите.

• Дата на книгата [диапазон]
• Дата на пристигане [диапазон]
• Дата на заминаване [диапазон]
• Код за резервация
• Фамилия на пътника
• Собствено име на пътника
• Име на основната тарифа
• Име на имота

Експорт

Можете да експортирате резервации, които отговарят на текущите ви критерии за филтриране, в CSV.

За да експортирате резервациите си:

1. Уверете се, че желаните филтри са активни.
2. Изчакайте мрежата за резервации да се обнови.
3. Кликнете върху 🗂️ (Експортиране на файлове) икона в долния десен ъгъл на мрежата.

Резервация

Изберете резервацията, с която искате да работите, от мрежата за резервации и ще бъдете пренасочени къмBookingстраница. Тази страница съдържа всички подробности, които трябва да знаете, за да посрещнете правилно госта си в деня на пристигането.

Страницата съдържа и няколко важни действия, които са ви необходими, за да обслужите правилно гостите си. Можете да намерите всички налични действия вActionsпадащо меню в горната част на страницата.

Изпрати отново имейл

За да изпратите отново имейла за потвърждение на пътуващия, щракнетеActions > Resend confirmation email.

Анулиране на резервацията

За да отмените резервацията като имота, щракнетеActions > Cancel booking.

Ще се покаже изскачащ прозорец, който ви позволява:

1. Изберете вида на анулирането. напр. неправилни дати
2. Въведете причина за анулирането.

Този бутон е в съответствие с правилата на вашата политика за анулиране и следователно няма винаги да е наличен.

API

Разработчици, които искат да управляватBookings, като туристически агент, може да се насочи къмРазработчици > API > Туристически агент.