Bookings
Когато се направи резервация в Wink, се случва следното:
- Вашият мениджър на канали, CRS или PMS е уведомен.
- Получавате имейл за потвърждение (контакти на бюрото за резервации) с линк за управление на новата ви резервация.
- Пътуващият получава имейл за потвърждение, който включва и как да се свърже с бюрото за резервации.
- Туристическият агент получава същото потвърждение за резервация като пътуващия.
- Разработчиците могат да слушат
booking.created
събитие на webhook и получавайте подробна информация за резервацията от нас в реално време.
Или следвайте връзката в имейла, или отидете наAccount > Bookings
от главната навигационна лента, за да започнете.
Решетка за резервации
Section titled “Решетка за резервации”Таблицата с резервации ви показва всички ваши минали и бъдещи резервации, сортирани по дата на резервация във възходящ ред.
Филтри
Section titled “Филтри”Можете да приложите филтри, за да намерите резервациите, които търсите.
- Дата на книгата [диапазон]
- Дата на пристигане [диапазон]
- Дата на заминаване [диапазон]
- Код за резервация
- Фамилия на пътника
- Собствено име на пътника
- Име на основната тарифа
- Име на имота
Експорт
Section titled “Експорт”Можете да експортирате резервации, които отговарят на текущите ви критерии за филтриране, в CSV.
За да експортирате резервациите си:
- Уверете се, че желаните филтри са активни.
- Изчакайте мрежата за резервации да се обнови.
- Кликнете върху 🗂️ (Експортиране на файлове) икона в долния десен ъгъл на мрежата.
Резервация
Section titled “Резервация”Изберете резервацията, с която искате да работите, от мрежата за резервации и ще бъдете пренасочени къмBooking
страница.
Тази страница съдържа всички подробности, които трябва да знаете, за да посрещнете правилно госта си в деня на пристигането.
Страницата съдържа и няколко важни действия, които са ви необходими, за да обслужите правилно гостите си. Можете да намерите всички налични действия вActions
падащо меню в горната част на страницата.
Изпрати отново имейл
Section titled “Изпрати отново имейл”За да изпратите отново имейла за потвърждение на пътуващия, щракнетеActions > Resend confirmation email
.
Анулиране на резервацията
Section titled “Анулиране на резервацията”За да отмените резервацията като имота, щракнетеActions > Cancel booking
.
Ще се покаже изскачащ прозорец, който ви позволява:
- Изберете вида на анулирането. напр. неправилни дати
- Въведете причина за анулирането.
Този бутон е в съответствие с правилата на вашата политика за анулиране и следователно няма винаги да е наличен.
Разработчици, които искат да управляватBookings
, като туристически агент, може да се насочи къмРазработчици > API > Туристически агент.