Skip to content

Bookings

Когато се направи резервация в Wink, се случва следното:

  1. Вашият мениджър на канали, CRS или PMS е уведомен.
  2. Получавате имейл за потвърждение (контакти на бюрото за резервации) с линк за управление на новата ви резервация.
  3. Пътуващият получава имейл за потвърждение, който включва и как да се свърже с бюрото за резервации.
  4. Туристическият агент получава същото потвърждение за резервация като пътуващия.
  5. Разработчиците могат да слушат booking.created събитие на webhook и получавайте подробна информация за резервацията от нас в реално време.

Или следвайте връзката в имейла, или отидете наAccount > Bookingsот главната навигационна лента, за да започнете.

Таблицата с резервации ви показва всички ваши минали и бъдещи резервации, сортирани по дата на резервация във възходящ ред.

Можете да приложите филтри, за да намерите резервациите, които търсите.

  • Дата на книгата [диапазон]
  • Дата на пристигане [диапазон]
  • Дата на заминаване [диапазон]
  • Код за резервация
  • Фамилия на пътника
  • Собствено име на пътника
  • Име на основната тарифа
  • Име на имота

Можете да експортирате резервации, които отговарят на текущите ви критерии за филтриране, в CSV.

За да експортирате резервациите си:

  1. Уверете се, че желаните филтри са активни.
  2. Изчакайте мрежата за резервации да се обнови.
  3. Кликнете върху 🗂️ (Експортиране на файлове) икона в долния десен ъгъл на мрежата.

Изберете резервацията, с която искате да работите, от мрежата за резервации и ще бъдете пренасочени къмBookingстраница. Тази страница съдържа всички подробности, които трябва да знаете, за да посрещнете правилно госта си в деня на пристигането.

Страницата съдържа и няколко важни действия, които са ви необходими, за да обслужите правилно гостите си. Можете да намерите всички налични действия вActionsпадащо меню в горната част на страницата.

За да изпратите отново имейла за потвърждение на пътуващия, щракнетеActions > Resend confirmation email.

Анулиране на резервацията

Section titled “Анулиране на резервацията”

За да отмените резервацията като имота, щракнетеActions > Cancel booking.

Ще се покаже изскачащ прозорец, който ви позволява:

  1. Изберете вида на анулирането. напр. неправилни дати
  2. Въведете причина за анулирането.

Този бутон е в съответствие с правилата на вашата политика за анулиране и следователно няма винаги да е наличен.

Разработчици, които искат да управляватBookings, като туристически агент, може да се насочи къмРазработчици > API > Туристически агент.