Какво е управлявана социална мрежа?
Виртуален екип по продажби и маркетинг
Section titled “Виртуален екип по продажби и маркетинг”Социалните медии са един от най-мощните маркетингови инструменти за хотелите, но повечето обекти нямат време, експертиза или ресурси, за да публикуват постоянно висококачествено и ангажиращо съдържание, което води до конверсии. Ние решаваме този проблем, като използваме автоматизация, задвижвана от изкуствен интелект, за да генерираме и публикуваме динамично съдържание в реално време без ръчни усилия от страна на хотелите.
- Съдържание за социални медии, управлявано от изкуствен интелект, съобразено с предложенията на всеки хотел.
- Извлича информация от инвентар в реално време, промоции и качено от потребители съдържание.
- Пълният процес на одобрение гарантира, че хотелите запазват контрол над марката.
- Не се изискват никакви ръчни усилия, като същевременно се увеличават максимално директните резервации.
Тази функция трансформира начина, по който хотелите взаимодействат с пътуващите, като им помага да поддържат последователно, оптимизирано и ориентирано към приходите присъствие в социалните медии в голям мащаб.
За разлика от генеричните инструменти за социални медии с изкуствен интелект, нашата система е създадена специално за хотели, интегрирайки се директно с информация за наличностите, цените и хотелското съдържание в реално време.
Как работи
Section titled “Как работи”С нашата усъвършенствана платформа за управление на съдържание за имоти от всякакъв вид и размер, беше естествена еволюция да включим изкуствен интелект в микса и да го обгърнем в механизъм за планиране, който може да разпространява съдържание навсякъде, където се намира хотелът.
Механизмът за автоматизация на социалните медии използва изкуствен интелект и всички безплатни функции на Wink, като например споделяеми връзки, достъп до инвентар в реално време и съдържание, предоставено от хотели, за да създава силно оптимизирани публикации, пригодени за директни реализации.
- Изкуственият интелект сканира съдържание от CDN на Wink.
- Изкуственият интелект създава публикации в социалните мрежи.
- Съдържанието се изпраща до хотела за одобрение.
- Публикациите се превеждат на избрани езици.
- Публикациите са планирани да бъдат публикувани в избрани социални мрежи.
Източници на съдържание
Section titled “Източници на съдържание”Изкуственият интелект ще генерира динамично публикации в социалните мрежи, използвайки:
- Данни от хотелския екстранет: Описания на стаите, изображения, удобства и цени.
- Наличност в реално време: Налични стаи, промоции за ограничен период от време и светкавични оферти.
- Качено от потребителя съдържание: Персонализирани изображения, видеоклипове и текст.
- Публично достъпно хотелско съдържание.
Публикации, генерирани от изкуствен интелект
Section titled “Публикации, генерирани от изкуствен интелект”Публикациите се генерират от:
- Извършване на анализ на настроенията върху наличното съдържание.
- Използване на съществуващи изображения.
- Създаване на подобрени надписи, текст и хаштагове с предварително дефинирани персонажи.
- Създава визуализации на изображения с наслагвания на цени в реално време.
Примери
Section titled “Примери”- „Резервирайте рано и спестете! 💰“ (транзакционно)
- „Резервирайте риболовен 🐟 излет заедно със стаята си!“ (транзакция)
- „9 от 10 пътуващи 💕 този хотел“ (мнение)
- „Най-доброто място, на което съм бил от векове. 💥 —Д-р Шу“ (чувство)
- „Само на 200 метра от Дисниленд 💦“ (информативно)
- „Бъдете на летището 🛫 след 10 минути“ (информативно)
Процес на одобрение
Section titled “Процес на одобрение”Хотелът винаги запазва контрол, като същевременно се възползва от автоматизация без ръце. Винаги може да избере политика „настрой и забрави“ и да ни позволи да автоматизираме всичко.
Въпреки това, преди да ни поверите изцяло управлението на социалните си канали, можете да поискате да бъдете уведомявани и да одобрявате всяка публикация, която е планирана да излезе следващия месец.
Ще можете да:
- Одобряване: Изберете езици, на които да се превежда публикацията, и социални мрежи, до които да се разпространява.
- Ревизия: Оставете изкуствения интелект да генерира алтернативна версия и ръчно да прави промени.
- Отхвърляне: Публикацията се отхвърля.
Планировчик
Section titled “Планировчик”Използваме изкуствен интелект, за да планираме автоматично публикациите ви да излизат в пиковите часове за по-добър обхват и ангажираност.
Проследяване и оптимизация
Section titled “Проследяване и оптимизация”- Wink проследява кликванията, реализациите и ангажираността в реално време.
- Високоефективните публикации се рециклират и се използват повторно за по-добър обхват.
- Изкуственият интелект се учи от минали резултати и адаптира бъдещите публикации съответно.
Автоматизирани директни съобщения и отговори
Section titled “Автоматизирани директни съобщения и отговори”Нашата функция за автоматизирани директни съобщения и отговори помага на вашия хотел ефективно да управлява взаимодействията с гостите, като обработва всички коментари и директни съобщения в социалните ви медийни канали. Използвайки изкуствен интелект, тя отговаря бързо и точно на запитвания относно удобствата на място или близките атракции и може да предостави проследими линкове за резервации, което улеснява превръщането на разговорите в резервации без допълнителни усилия.
Пример
Section titled “Пример”- Потребител отговаря на публикация в социалните мрежи, казвайки „Красиво!!! Иска ми се да бях там 😊“
- Автоматичен отговор може да бъде „Страхотно, нали!! Залезите през април тук са наистина зашеметяващи. Знаете ли… ще спестите 30%, ако резервирате рано. Вижте https://trvl.as/AB76g“
AI консиерж
Section titled “AI консиерж”AI Concierge използва същата технология като нашите автоматизирани отговори и директни съобщения, за да осигури персонализиран чатбот за уебсайта на вашия хотел. Този инструмент взаимодейства с потенциални гости в реално време, отговаря на техните въпроси, предоставя персонализирани препоръки и им помага да завършат резервация, което улеснява превръщането на посетителите на уебсайта в гости.
Пример
Section titled “Пример”Потребител„Здравейте… Имам един въпрос.“
Бот„Здравей и на теб! С какво мога да ти помогна?“
Потребител„Чудя се кога е най-подходящото време за посещение?“
Бот„Чудесен въпрос. Имаме най-много гости през декември/януари. Това е периодът, който считаме за пиков сезон. Ако можете да посетите през февруари, времето е същото, но цените са по-ниски и има по-малко хора.“
Потребител„Имате ли промоционален код за февруари?“
Бот„Не, не… но ако резервирате 30 дни предварително, получавате допълнителни 15% отстъпка от по-ниската цена на нашите двойни стаи.“
Бот„Ето снимка на стаята [Изображение]“
Потребител”Искам това!”
Бот„Страхотно, ето линк, който можете да използвате https://trvl.as/AB76g“
Бот„С нещо друго мога ли да ви помогна?“
Абонаментни нива
Section titled “Абонаментни нива”Управляваните социални мрежи се предлагат като услуга, базирана на абонамент; всяка от тях идва с отстъпки, базирани на обем, и 15-дневен пробен период. Не е необходима кредитна карта, за да започнете пробния си период.
Ценообразуване
Section titled “Ценообразуване”Ето основните разлики в нашите нива.
| План | Стартов | Растеж | Елит | Корпоративен | — | — | — | — | | Публикации | 6 | 15 | 25 | Неограничен | | Автоматизирани директни съобщения и отговори | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | | AI консиерж | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Wink Agency | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | | Рекламен тласък | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
Кое ниво да изберете
Section titled “Кое ниво да изберете”Това зависи от това къде се намирате в момента със стратегията си за социален маркетинг. Ето кратък преглед на основните функции за всяко ниво.
Стартер
Section titled “Стартер”Ако в момента нямате никаква видимост в социалните мрежи и искате да се запознаете с тях, опитайте нашитеStarter
ниво.
Въпреки че нивото „Начало“ е ограничено до 6 генерирани публикации на месец, то ви позволява да планирате и публикувате толкова ръчни публикации, колкото искате.
Растеж
Section titled “Растеж”Голямата разлика сGrowth
Нивото е, че получавате достъп до вашия виртуален екип по продажбите, който е оптимизиран да поеме контрол над вашите директни съобщения и да отговаря на коментари под вашите публикации с цел превръщане на потенциален гост в потвърдена резервация.
Elite е голям скок във функциите. Вие веднага получавате достъп до интегрирането на нашия AI чатбот в собствения си уебсайт.
Той е изграден на същите технологии катоAutomated DMs & Replies
но с повече опции за персонализиране, които да съвпадат с вашия сайт.
Elite ви предоставя и първокласна поддръжка, която може да ви помогне с интеграцията.
Elite също ви дава достъп доАгенция УинкЗа първи път свързваме вашия имот с армия от инфлуенсъри и други партньори, които могат да ви помогнат да продадете имота си на тяхната аудитория.
Предприятие
Section titled “Предприятие”Enterprise е за онези марки и вериги, които искат групова отстъпка за няколко ценови нива на намалени цени.
Той също така предлага възможността заboost
съдържание на поддържани платформи. Изберете публикациите, които искате да популяризирате в множество социални мрежи.
Ще ви бъде издадена фактура за желаните рекламни разходи, които искате да използвате за 3 / 6 / 12 месеца.
:::tip[Професионален съвет] Увеличете максимално пробния си период
Ето как да извлечете максимума от пробния си период:
- Вижте как генерираме съдържание за вас. Дори и да не изберете да използвате нашата услуга, ще научите какво работи и може би ще използвате тези знания, за да пишете свои собствени публикации.
- Използвайте нашата услуга, за да създадете колкото искате ръчни публикации във всички поддържани социални мрежи. Те са безплатни!
- Използвайте функцията за езици, за да превеждате публикациите на езиците на хората, които често пътуват с вас.
- Използвайте персони и оставете изкуствения интелект да генерира текст, който е привлекателен за вашата клиентска база. :::