Bookings

عند إجراء الحجز على Wink، يحدث ما يلي:

1. سيتم إخطار مدير القناة أو CRS أو PMS الخاص بك.
2. لقد تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني (اتصالات مكتب الحجز) مع رابط لإدارة حجزك الجديد.
3. يتلقى المسافر رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن أيضًا كيفية الاتصال بمكتب الحجز الخاص بك.
4. يتلقى وكيل السفر نفس تأكيد الحجز الذي يتلقاه المسافر.
5. يمكن للمطورين الاستماع إلى booking.created حدث webhook واحصل على معلومات الحجز التفصيلية منا في الوقت الفعلي.

إما أن تتبع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني، أو انتقل إلىAccount > Bookingsمن شريط التنقل الرئيسي للبدء.

شبكة الحجز

تعرض لك شبكة الحجز جميع حجوزاتك السابقة والمستقبلية، مرتبة حسب تاريخ الحجز بترتيب تصاعدي.

المرشحات

يمكنك تطبيق المرشحات للعثور على الحجوزات التي تبحث عنها.

• تاريخ الكتاب [النطاق]
• تاريخ الوصول [النطاق]
• تاريخ المغادرة [النطاق]
• رمز الحجز
• اسم المسافر الأخير
• الاسم الأول للمسافر
• اسم المعدل الرئيسي
• اسم العقار

يصدّر

يمكنك تصدير الحجوزات التي تتوافق مع معايير التصفية الحالية لديك إلى ملف CSV.

لتصدير حجوزاتك:

1. تأكد من أن المرشحات المطلوبة نشطة.
2. انتظر حتى يتم تحديث شبكة الحجز.
3. انقر على 🗂️ (تصدير الملف) زر الرمز في الزاوية اليمنى السفلية من الشبكة.

الحجز

حدد الحجز الذي تريد العمل به من شبكة الحجز وسيتم إعادة توجيهك إلىBookingتحتوي هذه الصفحة على جميع التفاصيل التي تحتاج لمعرفتها للترحيب بضيفك بشكل لائق يوم وصوله.

تحتوي الصفحة أيضًا على بعض الإجراءات المهمة التي تحتاجها لخدمة ضيوفك على أكمل وجه. يمكنك العثور على جميع الإجراءات المتاحة فيActionsالقائمة المنسدلة في أعلى الصفحة.

إعادة إرسال البريد الإلكتروني

لإعادة إرسال رسالة التأكيد إلى المسافر، انقر فوقActions > Resend confirmation email.

إلغاء الحجز

لإلغاء الحجز الخاص بالعقار، انقر فوقActions > Cancel booking.

ستظهر نافذة منبثقة تتيح لك:

1. حدد نوع الإلغاء. على سبيل المثال، تواريخ غير صحيحة
2. اكتب سبب الإلغاء.

يتوافق هذا الزر مع قواعد سياسة الإلغاء الخاصة بك، وبالتالي لن يكون متاحًا دائمًا.

واجهة برمجة التطبيقات

المطورين الذين يريدون الإدارةBookingsباعتبارك وكيل سفر، يمكنك التوجه إلىالمطورون > واجهة برمجة التطبيقات > وكيل السفر.