تخطَّ إلى المحتوى

سياسات الإلغاء

لإدارة سياسات الإلغاء الخاصة بك، انقر على Monetize > Cancellation policies من شريط التنقل الرئيسي.

تحدد سياسات الإلغاء كيفية التعامل مع أموال الحاجز في حال عدم تمكن الضيف من الحضور. تأتي سياسات الإلغاء بنوعين مميزين:

  1. قابل للاسترداد
  2. غير قابل للاسترداد

في معظم الأحيان، تكون هاتان الخياران كافيتين. ومع ذلك، كلاهما يمنحك مساحة كبيرة لتخصيص سياسة الإلغاء الخاصة بك بشكل أكبر.

لإنشاء سياسة إلغاء، انقر على زر Create a new cancellation policy.

لإنشاء سياسة إلغاء غير قابلة للاسترداد، قم بضبط المفتاح على 🛑 إيقاف عندما يُسأل إذا كانت السياسة قابلة للاسترداد.

يمكنك اختيارياً تكوين سياسة غير قابلة للاسترداد بشكل أكبر لمزيد من التحكم.

  • كم يُفرض على الضيف مقابل الإلغاء؟ بشكل افتراضي، سياسة غير قابلة للاسترداد تعني عدم استرداد 100%. يمكنك ضبط المبلغ هنا بدقة أكبر. مثلاً 50% من السعر الإجمالي
  • هل للرسوم موعد نهائي؟ إذا قمت بضبط المبلغ، يمكنك ضبطه أكثر بتحديد المدة التي يبقى فيها هذا المبلغ ساريًا. مثلاً حتى 3 أيام قبل الوصول
  • كم يُفرض على الضيف مقابل الإلغاء بعد الموعد النهائي؟ في حال تجاوز الضيف الموعد النهائي المحدد أعلاه، يمكنك تحديد المبلغ الذي يدفعه الضيف بعد الموعد النهائي. مثلاً 70% من السعر الإجمالي

لإنشاء سياسة إلغاء قابلة للاسترداد، قم بضبط المفتاح على ✅ تشغيل عندما يُسأل إذا كانت السياسة قابلة للاسترداد.

يمكنك اختيارياً تكوين سياسة قابلة للاسترداد بشكل أكبر لمزيد من التحكم.

  • كم من الوقت قبل الوصول يمكن للضيف الإلغاء مجانًا؟ بشكل افتراضي، السياسة القابلة للاسترداد تعني استرداد 100% دائمًا. يمكنك ضبط الموعد النهائي هنا. مثلاً 3 أيام قبل الوصول
  • ما المبلغ الذي يجب فرضه على الضيف إذا تم الإلغاء بعد الموعد النهائي أعلاه؟ إذا قمت بضبط الموعد النهائي، يمكنك تحديد المبلغ الذي يدفعه الضيف بعد الموعد النهائي. مثلاً 50% من السعر الإجمالي
  • كم يجب أن يُفرض على الضيف في حالة عدم الحضور؟ في حال لم يحضر الضيف، يمكنك تحديد المبلغ الذي يُفرض على الضيف مقابل عدم الحضور. مثلاً 100% من السعر الإجمالي